企业级云服务合同

企业级云服务合同1.引言2.服务内容2.1云服务器服务提供商将提供乙方所需的云服务器资源，包括但不限于计算、存储和网络资源。乙方可以根据自身的需求和实际情况，灵活配置和管理所使用的云服务器。2.2数据存储和备份服务提供商将提供安全可靠的数据存储和备份服务，确保乙方的数据在云端得到存储和保护。乙方可以自行设定数据备份的策略和周期。2.3安全和监控服务提供商将采取合理的安全措施，保护乙方的数据免受未经授权的访问、篡改或丢失。同时，服务提供商将实施有效的监控和预警机制，及时发现并解决潜在的安全问题。2.4技术支持服务提供商将提供技术支持服务，协助乙方解决在使用云服务过程中遇到的问题。服务提供商将安排专业的技术人员提供远程支持，并及时回应乙方的咨询和请求。3.服务费用3.1收费标准根据乙方选择的服务类型和使用量，服务提供商将根据现行的收费标准向乙方收取相应的服务费用。具体收费标准将在双方签订合同时进行约定，并载入附件A。3.2付款方式乙方应在合同签订后的7个工作日内，支付首次服务费用。之后的服务费用按照合同约定的周期进行付款。乙方可以选择、、银行汇款等方式进行付款。3.3延期和终止付费乙方未按时付款的，服务提供商有权暂停或终止对乙方的服务。若乙方需要延期付费或终止付费，应提前15个工作日通知服务提供商，并签署相关协议。4.服务级别协议4.1可用性和性能服务提供商承诺提供稳定可靠的云服务，保证服务的可用性和性能满足行业标准。服务提供商将采取合理措施来避免或减少服务中断和故障，并在出现故障时尽快恢复正常运行。4.2故障修复时间在服务故障发生时，服务提供商将尽快启动故障修复流程，并在故障确认后的X小时内完成修复工作。若无法按时完成修复，服务提供商将向乙方提供详细的故障处理进展和预计恢复时间。4.3服务水平报告服务提供商将定期向乙方提供服务水平报告，包括服务可用性、性能指标以及故障处理情况等。乙方可以通过报告了解云服务的运行情况，并评估服务提供商的服务质量。5.保密责任5.1保密信息定义本合同中的保密信息指双方在履行合同过程中获得或共享的商业计划、技术信息、客户数据等一切双方认为具有保密性的信息。5.2保密义务双方都应对保密信息保密，并采取必要的措施防止泄露、复制或使用保密信息。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。5.3违约责任一方违反保密责任，使对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿对方因此而产生的直接损失，并采取措施防止进一步的泄密和损害。6.合同期限和终止6.1合同期限本合同为期X年，自双方签署之日起生效。合同期满前，双方如无特殊约定，应在合同到期前45个工作日内进行续签谈判。6.2终止条件双方协商一致达成终止协议；一方严重违反合同约定且无法及时纠正的；一方申请破产或被法院宣告破产的。6.3终止后的事宜在合同终止后，双方应妥善处理好各自的权益和义务，并进行数据迁移、解除履约保证金等相关事宜的结算。7.法律适用和争议解决本合同适用的法律，并受的法院管辖。双方如在履行本合同过程中发生争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。本合同一式两份，甲乙双方各执