BI解决方案交流

BI处理方案交流北京软通博信科技议题软通博信公司引见SAPBI整体处理方案我们的BI效力才干讨论及答疑议题软通博信公司引见SAPBI整体处理方案我们的BI效力才干讨论及答疑软通博信的目的是成为国内领先的商务智能及业务流程管理处理方案提供商和实施效力提供商协作同伴石化盈科：工程协作埃森哲：工程协作SAP：咨询效力协作、产品渠道协作CA：产品渠道协作Oracle：咨询效力、产品渠道协作Citrix：系统集效果劳协作关键客户能源行业：中石化、中石油、中化工钢铁行业：首钢、鞍钢电力行业：国电南瑞、蒙东电力电信行业：中国联通、华为军工行业：航天科工、航天科技其他行业：万宝路、石景山烟草局、辉瑞制药公司历程公司全称：北京软通博信科技成立时间：2006年中心技术领域：商务智能、业务流程管理主营产品：SAPBO、SAGARIS自主产品：BOProBI团队规模：70人公司资质SAP认证金牌协作同伴SAPPCOE认证ISO9000资质CMMI3资质SAG认证金牌协作同伴Citrix认证协作同伴其他行业能源行业通讯行业烟草行业电力行业钢铁行业中国石油化工集团财务报表平台中石化集团资产公司综合分析平台中石化集团销售公司指点驾驶舱平台中石化集团镇海炼化降本增效系统中国石油天然气集团大庆金桥系统中石油工程院科研分析系统中国化工集团可视化企业数据模型…………国家电网蒙东电力公司高级业务分析国家电网南瑞集团公司商务驾驶舱在商务智能领域，软通博信主要基于SAPBI产品为国内大型央企提供专业的BI处理方案和工程实施效力议题软通博信公司引见SAPBI整体处理方案我们的BI效力才干讨论及答疑BI分析平台是一个对数据进展采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成工程，主要包括4个数据处置层次构造化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展现图表Excel数据在线录入展现报表灵敏分析ERP系统CRM系统HR系统非构造化数据数据抽取、清洗、转换财务集市消费集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office运用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控BI分析平台是一个对数据进展采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成工程，主要包括4个数据处置层次构造化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展现图表Excel数据在线录入展现报表灵敏分析ERP系统CRM系统HR系统非构造化数据数据抽取、清洗、转换财务集市消费集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office运用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控信息管理产品数据仓库产品商务智能产品展现门户101101001000010100011011101010101010100101011001101010001001010110100100110010101001001010100110010100110100101010110101迁移改善解锁控制CustomerProductSupplierMaterialEmployee业务用户界面(信息管理)技术用户界面(数据效力)SAPBusinessObjectsDataServices4.0运转时间架构和效力一致的元数据抽取、转换、加载数据质量概要分析文本分析一致管理环境

(方案调度，平安认证,用户管理)

源/目的衔接器商务智能运用胜利的关键--无缝获取企业关键业务数据〔无论SAP还是非SAP/构造化还是非构造化/实时还是非实时〕预算数据关系型数据库ExcelEmails普通文件，Excel和XML)WebService大型主机业务系统SAPDataService工具是专业的ETL工具，是SAP企业信息管理产品线的主要工具，集数据整合,数据质量,及文本分析于一体BI分析平台是一个对数据进展采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成工程，主要包括4个数据处置层次构造化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展现图表Excel数据在线录入展现报表灵敏分析ERP系统CRM系统HR系统非构造化数据数据抽取、清洗、转换财务集市消费集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office运用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控信息管理产品数据仓库产品商务智能产品展现门户数据存储层主要用于存储加工处置后的业务数据，思索到未来的运用扩展，将按照数据仓库的实际进展数据建模设计信息交付层数据存储层数据抽取层源系统层数据展现层平台平安管理数据交换区构造几乎和源系一致致部分数据坚持全量少量数据坚持少量历史根底整合层面向整合主题设计提供规范和共享公共汇总层初级的数据加工明细VS汇总依赖对运用的提炼数据存储层的技术方案有2种选择：基于SAPBW的多维数据存储方案和基于关系型数据库的关系型存储方案比较优势不足基于SAPBW的多维存储与SAPERP无缝集成内置基于SAPERP的数据抽取接口适用于需要真正进行多维分析的场景BW开发工作量大，实施费用较高针对非ERP数据源，增量抽取技术难度大数据量上TB，BW查询速度比较慢，后续使用SAP针对BW提供的Hana方案可以解决性能问题，需要硬件及软件的再次投入基于关系型数据库的关系型存储基于主流关系型数据库，通用技术，灵活性强，可扩展性强开发周期和成本相对较短需要专业的ETL工具处理SAPERP以及非ERP的数据源通过雪花型结构模拟多维分析模型，不支持真正的多维分析工具BI分析平台是一个对数据进展采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成工程，主要包括4个数据处置层次构造化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展现图表Excel数据在线录入展现报表灵敏分析ERP系统CRM系统HR系统非构造化数据数据抽取、清洗、转换财务集市消费集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office运用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控信息管理产品数据仓库产品商务智能产品展现门户SAPBI产品是多个数据查询分析工具的组合，可实现仪表盘、统计图表、灵敏查询、格式报表等分析方式BusinessIntelligencePlatform(BIP)DashboardAnalysisCrystalReportsWebIntelligenceBIWidgets数据仓库业务系统LiveOffice其他Explorer语义层〔Universe〕BIMobile基于语义层技术，把数据构造转换成查询分析模型，让IT部门专注于需求的分析和总结，让业务用户自助查询所需数据语义层由IT部门担任设计，设计过程简单，更多的时间需求花在对需求的总结提炼和后台数据构造的分析上语义层-BI商务智能平台的中心组件数据源语义层：BOUniverseCrystalReportWebIntelligenceDashboardRegionRegionIDStateCityStoreNameClassesQuarterYearMonthQuantitySoldSalesRevenueStoreDateSalesMeasuresUniverse的例如–设计过程演示语义层是将数据库中的列(字段)按查询分析主题重组为面向用户的对象用户面对的是熟习的业务对象(如产品、日期、销售额)，而不是数据库的复杂构造〔如Product_Name,Order_Date,Sales_Rev〕业务人员无需学习SQL，即可从数据库中查询数据技术人员那么可潜心维护系统和开发语义层从如今开场，将分析权交给用户，实现信息民主！WebIntelligence-即席查询分析工具，面向业务用户，可实现灵敏查询、钻取分析、格式报表等简单易用拖拽式的操作界面不需求了解底层数据构造适用于非技术型用户提供多种数据展现方式支持简单的表单查询支持复杂的中国式报表支持进展数据钻取分析支持多种数据源关系型数据库多维数据库文本文件WebIntelligence操作演示运用WebIntelligence可以实现图文并茂的分析报表，包括表格和多种统计图运用WebIntelligence来编制格式化报表，如税务报表、统计报表、会计报表、管理报表支持广泛的数据源关系型数据库多维数据库Excel、Txt、XML等文档创建各式各样的报表简单的查询表单图文并茂的分析报表中国式格式化报表多种分发方式导出为Excel、Word导出为PDF保管在BOE报表效力器开放式的报表接口JavaSDK.netSDKCrystalReports-水晶报表，企业级报表工具，主要用来出具大数据量的实时格式化报表CrystalReports展现样例Dashboard–仪表盘，世界领先的数据可视化工具，主要用来设计交互式的图表简单易用可视化的设计界面不需求额外的编程适用于业务人员展现结果丰富提供多种类型的统计图各式各样的仪表盘可以创建“假设—就〞分析，探求不同的结果多种分发方式在PowerPoint、PDF、Outlook和web中发布生动的数据和模型基于业界最值得信任的BI平台上，确保信息平安性运用Dashboard用不同的部件显示多个业务主题的历史数据，并进展数据对比、预警等分析运用Dashboard可以构建支持预测的What-if(因果分析)模型，经过调理相关要素分析各要素对结果的影响Dashboard案例-日照港集团总调度船舶实时情况Dashboard案例-日照港集团分公司吞吐量分析Dashboard案例-单船本钱分析简单易用类似于搜索引擎式的数据搜索工具自动选择适宜的表格和图形显示查询结果适用于非技术型用户支持多种数据源支持多种导出结果Explorer-搜索查询工具SAPBusinessObjectsAnalysis,editionforOLAP简单易用拖拽式操作界面，比较直观基于Web方式适用于非技术型用户两种展现方式交叉表统计图表支持多维数据源SAPBW3.5andBI7MicrosoftAnalysisServices2000SP4,2005SP1andSP2,2021OracleHyperionEssbase7.0.x,7.1.x,9.1.x,9.3.x,etc.OracleOLAP10gIBMOLAPV8.2AnalysisforOLAP展现实例把电脑桌面做为监控KPI的门户在桌面上直接显示运营数据依赖于BIPlatform支持Dashboard文档,Webi文档支持数据的实时刷新支持警报功能可以从多个报表系统上读取报表、文档BIWidgets-BI微件在Office办公软件经过BIPlatform访问企业运营数据可以直接访问CrystalReport报表、WebIntelligence文档或者是直接基于Universe建立查询，访问后台数据LiveOffice-Office插件在挪动设备上经过BIPlatform访问并展现企业运营数据可以直接访问CrystalReport报表、WebIntelligence文档可以基于Explorer进展数据分析可以访问Dashboard仪表盘MobileBI–挪动办公报表管理平台CrystalReports报表WebIntelligence文档Analysis分析文档Dashboard仪表盘Office文档/PDF文档/HTML提供了多种管理工具中央管理控制台中央配置管理器迁移和导入导游支持多种展现方式自带的内容访问门户提供WebService提供Office集成提供SDK与其他系统进展集成WEB效力层J2EESDK.NETSDKWebServices内容管理CrystalReports文档Web

Intelligence文档OLAPIntelligence文档ExcelWordAdobeAcrobatHyperlinksPrograms展现层客户端分析工具及运用程序Portal和Web运用程序Office集成仪表盘和记分卡平台效力层平安调度、告警效力资料库存储和访问发布和分发缓存和失效切换审计效力绩效管理引擎协作效力系统管理业务规那么数据访问层MetadataOLAPServersERP/CRM

XMLODBCand

nativedriversData

Integration工具元数据设计工具迁移和导入工具管理控制台SAPBIPlatform-商务智能平台BO产品的运用流程角色：开发人员2义务：开发分析报表工具：CrystalReportsWebIntelligenceDashboardAnalysisi商务智能平台BIPlatform报表/图表发布角色：系统管理员义务：管理和维护系统运转工具：管理工具/管理Portal角色：业务用户/报表运用者义务：阅读和运用报表工具：经过电子邮件订阅报表运用WebIntelligence工具进

行数据的灵敏查询分析角色：业务用户/报表运用者义务：阅读和运用报表工具：经过Portal在WEB上阅读报表在web上运用Explorer进展自主的数据分析角色：分析人员/管理人员义务：阅读和运用分析图表工具：经过挪动终端查看和分析数据角色：开发人员1义务：开发语义层工具：Universe设计工具信息设计工具发布语义层BI分析平台是一个对数据进展采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成工程，主要包括4个数据处置层次构造化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展现图表Excel数据在线录入展现报表灵敏分析ERP系统CRM系统HR系统非构造化数据数据抽取、清洗、转换财务集市消费集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office运用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控信息管理产品数据仓库产品商务智能产品展现门户信息交付门户的处理方案–运用EP独立的用户存储管理可进展菜单的配置将BO的内容直接嵌入框架实现与BO+BW的单点登录信息交付门户的处理方案–门户开发自定义信息门户系统(Java+BOSDK)BOSDK展现分析报表访问日志查询及分析规划个性化设置门户主要内容组织管理访问记录审计用户管理内容配置平台才干基于角色.个性化.安全.简单权限管理外部数据维护与BO的集成报表批量下载展现仪表盘集成灵敏分析报表批量方案定制化的参数页面BO报表效力器利用BOSDK将图表、报表、分析工具集成到自定义门户中；添加访问审计、报表批量方案下载、定制参数、外部数据维护、图表分析结果反响等功能，让系统更具可用性；可根据用户的运用习惯及要求，设计几种页面规划以及颜色配置，由客户进展个性化的选择；晋级难度低，如BO产品构造不会发生较大变化，经过交换新的SDKJar包，即可门户的晋级；议题软通博信公司引见SAPBI整体处理方案我们的BI效力才干讨论及答疑我们根据客户的需求和特点为企业提供各种类型的商务智能效力实施效力：BO模块实施BI工程整体实施咨询及培训效力：产品培训〔如中石油、中石化等〕BI架构设计〔如中石油、蒙东电力等〕性能调优〔如巴陵石化、国航结算中心、大唐国际等〕BO技术咨询及支持〔发改委、东南融通、宏图三胞等〕我们需求从分析体系梳理到最终落实的等几个方面来协助企业建立特征BI分析平台如何构建合理适用的业务分析体系？采用什么样的软件平台，来保证BI分析平台实践落地？采用什么样的实施方法，能保证BI工程如期交付？我们的BI分析体系建立方法论，从总到分、从上到下、从宏观到微观、从粗旷到明细的逐层分析体系战略层次的目的：表达业务环节在企业整体的定位，表达企业的商业价值观；中心任务目的；可以根据目的异常来进展例外管理。战略层次的目的：表达了该业务环节的管理程度；与该业务的关键任务相关联。当战略目的出现问题时，高层管理者可以根据战略目的值来分析发现问题所在。运作层次的目的：从基层执行者角度设计，反映业务的执行结果；战略层次的目的主要是基层业务执行的汇总结果战略层面运营层面作业层面决策层的运用特点需求企业管理驾驶舱关注总体运营情况〔执行与目的〕要求目的展现更加直观希望得到较准确的预测高层的运用需求目的：关键业务板块的目的关键财务目的销售目的消费目的人力目的投资组合分析主题：实践完成与义务目的比较；关键绩效目的预警；对预警目的进展穿透分析；业务预测分析；高层管理者的决策门户预测分析在桌面直接查看仪表盘经过挪动终端直接查看运营情况各职能部门指点的运用特点关注相关领域的目的和情况希望可以进展某一领域的综合目的分析要求具有强大的数据分析功能需求报表、预警、查询、分析各职能部门指点的运用需求目的：各个部门的关键目的，以某单位的财务处为例，该部门的财务处长以及各科室的科长比较关怀利润、费用等目的的变化情况公司整体利润利润敏感性分析分析主题：相应的目的与实践完成比较；趋势分析；构成分析；差别分析；例外分析；测算分析；中层管理者的分析平台首页－运营综合情况点击此处，可对告警的详细数据进展分析未达成收入目的的前十省公司点击此处，可对黑龙江省的数据进展分析分析黑龙江省各销售业务的销售目的完成情况点击此处，可对零售业务数据进展分析黑龙江省零售的大客户销量分析点击此处，可直接采取行动直接与业务员联络，反响相关数据自动生成报告经过挪动终端查看报告各部门操作用户的运用特点关注某领域的详细运营情况关怀详细分析数据和影响要素要求操作简单、呼应迅速各部门操作用户的运用需求目的：各个部门的一切目的采购金额原资料库存原资料周转率产品价钱…关怀的问题：采购异常明细表；采购交货及时率；库存凝滞分析；消费日报表；采购订单付款跟踪表；物料价钱变化曲线业务用户的报表平台灵敏易用的即席分析报表展现经过“三层次、九中心〞的战略实现了目的信息展如今信息运用者角度及信息集成度层面的明确分级及权限控制我们需求从分析体系梳理到最终落实的等几个方面来协助企业建立特征BI分析平台如何构建合理适用的业务分析体系？采用什么样的软件平台，来保证BI分析平台实践落地？采用什么样的实施方法，能保证BI工程如期交付？BI分析平台是一个对数据进展采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成工程，主要包括4个数据处置层次目的预警预测分析数据查询、分析及展现占比分析信息展现门户电子报告Office运用SCM系统手工数据ERP系统构成分析主数据其他系统挪动访问门户企业级数据平台整体运营财务运用消费运用供应运用其他运用销售运用作业分配数据清洗数据抽取HR系统数据源层数据采集层数据存储层数据展现层信息访问层实时查询元数据管理系统运维监控SAPEP/自定义门户/挪动终端SAPDataService关系型数据库或SAPBWSAPBO/RoambiBI工程的的逻辑体系架构分成四层扩展运用建议：经过虚拟运用挪动设备在挪动设备上访问图表和报表扩展运用建议：经过Roambi开发可部署在挪动设备上的交互图表或电子书我们需求从分析体系梳理到最终落实的等几个方面来协助企业建立特征BI分析平台如何构建合理适用的业务分析体系？采用什么样的软件平台，来保证BI分析平台实践落地？采用什么样的实施方法，能保证BI工程如期交付？工程实施的主要阶段1周6周2周8周2周4周系统设计上线预备工程预备任务环境预备工程组织构造工程实施方案软硬件预备工程启动会需求分析上线与支持实施内容业务需求调研数据分析视图梳理报表&图表原型的设计及确认梳理权限需求BI内容分发及管理平台的主题及款式确认开发及测试环境的搭建数据库模型开发ETL接口开发语义层&报表&图表开发BI内容分发及管理平台的开发权限开发系统测试系统最终上线提供用户运用支持监控数据上载运转按工程交付清单确认交付件搜集用户反响，提供改良建议系统实现方案设计系统架构设计ETL抽取设计数据库模型设计BI内容分发及管理平台的设计权限模型设计开发规范设计系统实现与任务站、大屏幕硬件进展结合调试测试结果调整消费环境安装最终用户培训正式运转技术环境的安装及测试制定最终系统上线方案上线环境预备进展内容的迁移工程组织架构建议数据平台小组〔双方〕数据规范化小组〔双方〕决策管理委员会工程管理办公室〔双方〕前端开发小组〔双方〕测试小组〔双方〕质量监理行业专家产品专家系统维护小组〔双方〕工程预备阶段–主要任务内容1序号工作内容主要目的客户资源软通博信资源1明确项目的工作目标和功能范围确定业务范围，实施图表的大概数量，这是保证项目能够如期结束和交付的重要准备工作之一客户关键用户项目总监项目经理项目总监项目经理2制定详细的工作计划和里程碑点制定详细的迭代式工作划，子任务分解到人和天项目总监项目经理项目总监项目经理3确定项目组织结构形成干系人联系表，明确各方职责，保证顺畅沟通项目总监项目经理项目总监项目经理4制定项目例会制度项目组内部例会和领导层汇报，形成良性循环项目总监项目经理项目总监项目经理5制定项目的工作纪律规定工作时间和工作期间的各项纪律项目总监项目经理项目总监项目经理6讲解和讨论需求分析阶段的相关规范和原型的快速设计方法做好需求分析阶段前期的准备工作项目经理实施人员项目经理BO架构师、数据库工程师工程预备阶段–主要任务内容2序号工作内容主要目的客户资源软通博信资源7对Dashboard、WebIntelligence等BO工具进行功能讲解和培训对参与BO开发的鞍钢信息人员进行工具类的项目级使用培训项目经理实施人员项目经理BO架构师BO工程师8部署标准的BI实施模板样例主要面向业务人员，通过这些案例了解BO功能特点和业务分析效果，提出更加丰富的业务分析需求项目经理实施人员项目经理BO架构师BO工程师9部署动态的展示框架业务人员可查看设计的原型，并提出修改意见项目经理

项目经理BO工程师Java工程师10准备工作环境确定工作地点、软硬件环境，准备个人开发环境项目经理实施人员项目经理所有实施人员11项目启动会召开大范围的项目启动会，公布项目开发周期、工作目标、实施范围、业务负责人、项目例会制度、项目工作纪律、已经发布的BI分析样例等各项内容。客户关键用户信息中心领导实施参与人员项目总监项目经理所有实施人员工程预备阶段–需求分析阐明书模板讲解为工程实施人员讲解需求分析阐明书的内容和格式！工程预备阶段–为业务用户部署BI分析模板需求分析阶段–主要任务内容1序号工作内容主要目的客户资源软通博信资源1图表的初步需求访谈初步了解用户的管理思路、业务需求、业务分析思路，获取一些相关资料，如经营分析材料、管理报表等客户关键用户项目经理实施参与人员项目经理BO工程师2将初步的沟通结果形成初步的图表原型根据提供的指标和分析思路开发图表原型，实现初步的布局、交互关系等项目经理实施参与人员项目经理BO工程师3与业务用户沟通并调整与业务用户基于原型进行讨论，听取修改意见，细化图表标题、参数、各块的主题内容等，并要求用户提供一些接近真实数据的模式数据业务用户项目经理实施参与人员项目经理BO工程师数据库工程师4对图表原型加入模拟数据并进行UI美化在图表中加入模拟数据，并进行统一的界面UI调整项目经理实施参与人员项目经理BO工程师数据库工程师需求分析阶段–主要任务内容2序号工作内容主要目的客户资源软通博信资源5与业务用户再一次进行沟通和调整针对进行了UI美化和加入模拟数据的图表进行讨论，从给领导汇报的角度出发，检查是否有语义或逻辑错误业务用户项目经理实施参与人员项目经理BO工程师数据库工程师6向领导汇报阶段性成果并进行调整向各业务模块的领导汇报阶段性成果，听取领导的意见，并进行相应的调整。客户关键用户项目经理实施参与人员项目经理BO工程师数据库工程师7形成图表的需求分析说明书对定稿的图表编写详细的需求分析说明书，作为后期进行设计和开发的依据项目经理BO工程师实施参与人员项目经理BO工程师数据库工程师8展现门户的需求访谈主要是了解用户对界面布局、页面美工、功能模块、权限管理等各方面的要求客户关键用户项目经理实施参与人员项目经理Java工程师UI工程师需求分析阶段–主要任务内容3序号工作内容主要目的客户资源软通博信资源9BI展现门户的原型设计设计静态的门户原型，并将图表原型嵌入到门户中项目经理实施参与人员项目经理Java工程师10向领导汇报阶框架原型向领导汇报带着图表的展示框架，听取领导的意见，并进行一定的调整客户关键用户项目经理实施参与人员项目经理Java工程师11形成门户的需求分析说明书形成详细的展现门户需求分析说明书，作为后期设计和开发的依据项目经理实施参与人员项目经理Java工程师需求分析阶段–经过草图来讨论需求工程实施人员和业务用户快速出具草图进展需求讨论！主要工程管理工具工程方案工具，Project配置管理工具，SVN〔备选为CVS和VSS〕缺陷管理工具，Mantis我们要在工程实施过程中注重工程主要风险，提早进展风险评价并预备应对战略需求分析阶段会超出工程方案缘由：需求反复确认，汇报时间冲突，原型任务量为最终结果的0.5~1倍应对：在系统实现阶段经过添加开发人员或加班平衡整体的进度系统设计阶段和系统实现阶段的任务链衔接不上缘由：涉及环节多，相互之间有依赖，数据库构造是一切开发的根底应对：迭代式的实施战略，数据库设计、实现提早两周系统没有真正用起来缘由：数据准确性和及时性存在问题应对：门户简单易用；图表适用为主；从运营分析角度添加分析内容，作为公司的运营分析会的辅助系统；运用BIWidget组件将图表推进到指点桌面；未来经过挪动办公自动向指点推送相关信息我们在工程实施的全过程中注重业务和技术的知识传送和转移过程，培育企业内部团队实施阶段培训内容培训对象培训方式预计培训天数准备阶段BI工具操作培训参与实施人员系统维护人员课堂培训5需求分析阶段原型设计方法以及需求分析说明书编写方法参与实施人员课堂培训1设计阶段BO产品各类规范的使用说明参与实施人员课堂培训1BO相关蓝图设计参与实施人员系统维护人员课堂培训1实现阶段BO产品在具体实现过程中的各种应用技巧参与实施人员实施中上线准备阶段各种测试的用例、过程、总计参与实施人员实施中系统应用操作最终用户课堂培训2系统维护和管理系统维护人员课堂培训2我们根据客户的需求和特点为企业提供各种类型的商务智能效力实施效力：BO模块实施BI工程整体实施咨询及培训效力：产品培训〔如中石油、中石化等〕BI架构设计〔如中石油、蒙东电力等〕