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文档简介
员工对公司的合理化建议_员工对公司有何合理化建议
一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素养的人才,企业才能剧烈的市场中立于不败之地。而获得高素养人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素养和力量的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的进展而无视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训熟悉不够,公司不但没有特地的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源治理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特殊是中高层治理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训规划和考评制度,对躲避培训的员工而不受到任何惩罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题,其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司治理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必需从制度和流程开头,只有在员工对公司制度到达完全理解与认同的状况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必需针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作,并对员工进展标准化培训,直到员工能够一丝不苟地完本钱职工作为止。这样的话公司的一切治理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上标准治理。
3、个人建议:
⑴完善公司员工培训制度。我始终认为培训应当是长期的、持续的、不连续的企业行为。所以公司必需建立长期的员工培训规划与培训制度。
制造一个适合公司培训进展的环境,使员工更好地融入进去。要依据企业进展的需求和个人进展的详细状况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层治理者而言,培训更是必不行少的,由于高层治理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其治理思想如不能与公司治理意图保持高度全都,其学问构造如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以恳切建议:公司应当把提升治理层综合素养当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”假如治理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?
⑵加强培训中的沟通。培训前应当瑟培训教师及受训人员进展沟通,了解受训员工在哪些方面缺乏并盼望在本次培训中得到提高,带着问题进展培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经受和背景,在承受程度上也有所差异,所以,要留肯定的时间与培训师进展争论讨论。而培训后要进展对本次培训进展评估并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的效劳意识
随着市场逐步的进展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演化成“效劳竞争”,经受了从质量取胜、品牌取胜从而进展到了客户效劳取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户效劳意识的重要性日益凸现出来,客户效劳是公司商业动作中的重要组成局部。
1、目前现状:虽然我们公司在“效劳客户、效劳业务、效劳基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,效劳意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的效劳举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中心情、意见很大。再加上,领导也不注意关怀、鼓励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的效劳意识。
3、个人建议:
⑴前台效劳。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必需要统一穿着工装(这点要求全公司全部员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止打算到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必需把握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热忱、主动问候:“您好,请问您找哪位?”“有预约吗?”等,急躁倾听客户的来意,并依据客人的需求积极予以帮忙联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,假如要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,标准的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。
⑵注意效劳人员的培训。在员工参加公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤效劳人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的效劳标准及其它制度对其进展理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们直立一个学习的典范,让其在优秀的员工指导下进展操作,最终理论和实践考核全部通过前方能上岗。
⑶重视、关怀员工使其增加归属感。作为公司治理人员,不行能成天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比方说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并准时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工熟悉到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而效劳意识也会不断提高。
⑷拟订合理的奖惩制度。要量化效劳标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对效劳工作做的好的员工赐予肯定的物质和精神上的嘉奖(发放奖金或通报表扬);对于效劳工作做的不好的员工则要对其进展惩戒(批判教育或罚款)。这样让员工意识到其效劳的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地留意日常效劳过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了效劳意识。
员工对公司有何合理化建议
1.领导与各级员工缺乏实际的沟通。
企业领导应与各级员工建立和谐的沟通和沟通机制,上情下达、下情上传。企业应鼓舞员工敢说真话、敢说实话,鼓舞员工敢表达自己的不同见解。企业要营造一个和谐的上下级关系,企业的领导要让每一位员工明白和了解当前工作的重点,领导也要礼贤下士和体察民情。若企业领导与各级员工想法全都,这样企业就有了坚实的根底,企业才能做得更加强大。
2.员工的价值表达与安全感缺乏。
对于新员工来讲尤为重要,努力工作的同时也是在让自己学习和进展,公司应当让员工有归属感和安全感。所谓归属感是员工想融入公司,为公司努力;而安全感则是员工能感受到公司需要自己,自己是有价值的。使员工知道自己在公司的价值也是促进工作积极性的一种有效的方式。
3.应当标准化工作流程。
各个部门都要有标准的工作流程,各个岗位职责落实到人,合理且固定,这样才能有效的提高工作效率,做到各方面有专职人员负责,各部门之间也要亲密协作,不在部门之间产生脱节现象。
4.培育研发人员的创新精神。
研发人员要学会用崭新的思想对待事物,才会有新奇的创意,营造气氛,鼓舞擅长思索、大胆想象,激活创新意识。学习是创新的源泉,鼓励员工不断学习,更新学问储藏,只有不断学习才能在实际工
作中不断产生新思路、新方法。其实学习方法许多,可向书本学习,向网络学习,向上司和同事学习,只要肯学就可以随时随地学习到新学问和解决问题的新方法。要想永久立于不败之地,就应不断更新自己,不断创新,在学习中提高,在提高中学习。同时也要结合市场调研,明确定位产品的进展方向。合理化加强制度。建议在高质高效完成工作的前提下,合理的让员工安排私人时间,这样能提升员工的生活品质,也可以削减员工的抵触心情,增加工作的积极性。加班与调休能够平衡化,或者赐予肯定的鼓舞,也能提高加班的积极性和高效性。
5.完善办公设备的缺乏。
电脑缺乏,目前大多数人都在用自己的电脑,而且大局部电脑都老旧不堪,严峻的影响工作效率,建议都给配备电脑,以便查阅文献及其他办公之用。
6.建议建立无记名意见建议箱。
公司应当仔细的对待每一个员工提出的建议,组织相关人员对建议的合理性进展评议。这样可以得到一些员工的真实想法,有利于公司的治理和进展。
7.员工要养成节省的好习惯。
无论是办公耗材还是水电的使用都要养成节省的习惯,包括食堂吃饭也应养成不铺张食物的好习惯。
8.安全生产时刻要放在首位。
安全问题始终是一个重大的问题,是在生产和试验过程中首要考
虑的问题,所以公司和员工都应当特殊重视,公司应当加强治理,员工应当自觉遵守,相互协作。
9.一些制度尤其是福利制度不够完善。
完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关心落到实处。削减人员的流失,增加员工工作的积极性。
10.多开展一些有意义的工会活动。
为活泼和丰富员工的精神生活,定期举办联欢会、运动会、表彰会、优秀员工旅游等活动。使大家干得起劲、玩得快乐,觉得自己与公司已密不行分,人企合一,共同成长,把公司当成自己的家。更重要的是,各部门内部应不定期进行活动,如聚餐、外出郊游、爬山等,可增近同事之间的感情,这样能更好的协调工作,有利于工作顺当的进展。
员工的合理化建议该怎么写
合理化建议治理方法1目的建立公司合理化建议提出、接受和嘉奖程序,以确保公司的持续改良。
2适用范围适用于公司任何员工或集体对公司生存和进展所提出的建议。
3相关部门职责质量部负责合理化建议的收集整理工作,并组织相关部门及人员对合理化建议进展评审和接受。
同时质量部提合理化建议的嘉奖方法,以保障员工对参加公司治理的热忱。
其余部门负责参加合理化建议评审和实施。
4工作程序4.1定义合理化建议是指任何员工个人或集体对公司生产、经营或治理的任何环节所提出的、超出其职责范围以外的、具有可操作性的改良方法和措施。
4.2提出4.2.1合理化空白建议单放置于各办公室,员工可随时领取。
质量部负责确保任何员工都能随时得到合理化空白建议单。
4.2.2需要时员工可随时从各办公室领取空白建议单加以填写,以提出对公司经营治理各方面的建议,填写需留意:a)必需填写建议姓名和日期;b)在“现状分析”一栏中应对现状加以说明,并对其产生的缘由和将导致的隐患加以分析;c)在“期望或目标”一栏中应清晰说明建议者盼望通过实行肯定改良措施后应到达的详细目标;d)在“实施方法”一栏中,建议者应清晰说明为到达其目标,应实行的详细措施和步骤,该措施应具有合理性和可操作性;4.2.3填写完整的合理化建议单,由建议者交给质量部。
4.3评审4.3.1质量部负责组织对员工合理化建议的评审工作。
评审可实行有关部门人员签署意见共2页第1页或召开合理化建议评审会进展争论的方式进展,由质量部负责确定详细方法。
4.3.2评审人员应对合理化建议的可行性、经济性、安全性和时效性等方面进展综合评价,作出接受与否的结论,结论应填写于合理化建议单中并由评审人员签字认可。
4.3.3办公室应依据评审过程和结论填写评审意见。
当合理化建议被接受时,评审意见应有详细实施规划,以便合理化建议的落实;当合理化建议不予接受时,评审意见应有不被接受的详细缘由解释,以便于建议者承受。
4.4接受4.4.1对于可行性、经济性和安全性检查效果明显的建议,由质量部制定实施规划包括实施时间、进度、方法和责任人后转交责任人进展实施。
4.4.2对于不行明确猜测实施效果的建议,质量部负责制定相应的试验或试行方案,在小范围内对实施效果加以验证后确定详细实施方案。
4.4.3质量部负责对合理化建议实施状况的监视和效果跟踪。
4.4.4不管合理化建议接受与否,质量部负责在评审工作完成后,将填写完整的合理化建议单复印一份交还建议者,并当面对其解释不接受缘由或具体实施规划,以便建议者了解其建议的落实状况。
4.5嘉奖4.5.1提出奖一经确认建议符合合理化建议定义,由质量部负责对每项建议提出颁发嘉奖金额,报有关领导批准。
该奖金由质量部每月统计,从财务部领取现金发放。
4.5.2接受奖a)对于有明确计算经济效益的建议一经接受实施,由质量部负责一次性颁发嘉奖20-50元,重大改良可嘉奖100-200元。
b)对于经济效益可猜测的合理化建议,其嘉奖金额为经济效益的5%,但最低不少于20元,最高不大于20,000元;c)依据猜测结果,合计嘉奖金额少于100元者一次性发放,大于100元者第一次赐予50%嘉奖(不低于100元),其余局部满一年后经财务部核算真实效益后予以发放;d)合理化建议接受奖由质量部每季度统计一次,报总经理或副总经理批准后从财务部领取现金发放,并张榜向全体员工公布,以便全体员工了解。
员工对公司有何合理化建议
一、制度
我觉得公司的制度还是有些松散,还需严格要求员工,我认为严格的公司才是一个好公司,才会有好的员工,俗话说:棒子下出孝子。
二、业务学问
不断的给员工进展培训,素养培育,加强业务学问,应变力量,提高推销力量,为客人供应最优质的效劳崇旨。
三、聘请
目前公司处于缺少人员,应加大力度,假如人员充分状况下,望安排人员减轻效劳员工作量,方案如下:一楼4个二楼abcd区个一人,目的帮效劳员开单拿酒水,以便效劳员更好的在厢内为客人效劳。其余时间在不忙或收市帮收桌和餐具等。
四、表扬与评优秀员工
对于工作表现突出的员工可进展表彰,带头作用,给其他员工有积极向上的学习精神。优秀员工每个月评一次或三个月由经理和部长监视平常工作表现和不迟到、不旷工、不请假、方可,并给以嘉奖。
五、卫生
做一张表格,经理给员工下达一周内大卫生目标,每个星期日检查,如有完成另定目标,并做出卫生总结。
六、奖罚
治理人员应对员工:先轻后重、先了解后定夺、先批判后安抚。
七、用人原则
有德无才、培育后用、有才无德、限制使用、有德有才、提拔重用以上纯属个人建议,只作为参考,我个人觉得这公司还是很好的,无论工资或员工待遇方面还蛮好的,借此时机
想对领导们说声:您们辛苦了,也祝公司生意、蒸蒸日上、
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