医院文化体系建设实施方案

PAGEPAGE5平昌县人民医院创建医院文化体系实施方案为进一步加强医院文化建设，对我院创建“三级乙等”医院实现资本、技术、信息和文化的整合，保持核心竞争力和可持续发展的优势，并在医院发展中起到内聚人心、外树形象的核心作用。为切实搞好医院文化体系创建，结合我院实际，制定如下实施方案。一、医院文化体系创建的重要性１、医院文化能够帮助医院形成统一的价值观。医院文化以精神理念和价值观念为核心，通过文化的教化、熏陶和影响，让全院医务人员在潜移默化中接受共有的价值理念，并以此作为医院行为的方向和准则，使医院具有一种“文化定势”，能把员工的努力方向引导到医院发展目标上来。２、医院文化能够增强员工凝聚力，激励员工爱岗敬业医院文化是医院内部一种强大的动力源，它能使广大员工对医院发展目标、行为准则、价值观念的认同产生强烈的使命感。通过良好的医院文化氛围，对员工的激励不是一种外在的推动，而是一种内在的积极性、创造性发挥，并源源不断地提供激励的力量。３、医院文化对员工的思想及行为具有强大的约束力医院文化是一种无形的行为准则，通过广大职工在医疗实践中形成的自我约束机制，如一个控制系统，通过舆论和信念的向心作用，形成一个强大的自约力量，从医院管理的深层规范、约束、塑造着医院和职工的思想与行为，从而有效保证了医院经营目标和服务宗旨的实现。４、医院文化是一种无形的媒介，向社会公众传递正能量。医院文化作为一种纽带，将医院的经营理念，服务宗旨，价值取向等传递给广大患者与群众，进而树立并提高在社会公众心目中的良好形象，确立我院在全县医疗卫生中的龙头地位。５、医院文化对医院品牌的传承起着重要的影响。我院目前是全县规模最大、学科设置较齐全，技术力量雄厚，集医疗、康复、预防、教学、科研于一体的综合性医院，优秀的医院文化，将更能突出和巩固医院在平昌及周边地区的龙头地位，也能在大品牌下进行的小品牌建设，比如打造地域性、特色的妇女儿童专科医院和精神病医院起到关键性的指导作用。二、组织领导为更完整的确实医院的核心属性——公益性，在核心属性的基础上进行医院文化体系建设，进一步把创建活动落到实处，成立平昌县人民医院文化体系建设领导小组。组长：秦荣先（一）宣传发动阶段召开创建医院文化体系动员大会，公布并组织学习《平昌县人民医院创建医院文化体系实施方案》，开展广泛宣传发动，安排部署创建工作，引导广大干部职工积极主动参与医院文化体系创建工作，明确创建目标，提高对创建工作的重要性和必要性，在全院掀起创建医院文化体系的氛围。（二）全面实施阶段严格按照医院文化体系创建实施方案中的硬指标，坚持硬件、软件一齐抓，认真抓好领导班子建设、干部队伍建设、制度建设，加强医院文化的提炼，全面推动医院文化体系建设。（三）全面整理、巩固和培训阶段医院对职工进行院徽、院训、宗旨、愿景与目标、功能任务培训培训，向患者、社会宣传医院院徽、宗旨、院训、精神、服务理念等医院文化。所有的资料编辑成书，约300页。五、资金预算由文化公司操作，整体报价100余万，医院文化体系建设这一小块也达38万。如医院领导职工全体配合，预算在5万以内。六、具体实施项目和时间表项目必须完成的资料责任科室时间备注创建方案医院制订的医院文化建设方案宣传科201406已完成文化建设调研活动的资料及记录宣传科医院的建设发展规划中的文化建设宣传科医院文化展示平台《平医苑报》的发行宣传科长期已开始《平昌县人民医院官方网站》的开通宣传科长期已运行医院公众微信和微博的开通宣传科长期服务理念“三好一”满意调查表及分析和整改纪检办长期优质护理服务护理部长期对职工价值取向的培训和教育政工科长期导示系统进一步重新规划宣传科长期表彰医院文化建设获得省级表彰文件公益活动下乡、义诊、献血、募捐等多部门合作长期每年开展的文艺、体育活动、主题教育活动等相关资料工会宣传科长期参加卫生行政部门组织的社会公益活动的资料医务科宣传科长期访谈院领导：院长、副院长、副书记宣传科局领导：局长等宣传科退休干部（5人）宣传科职能科室（10人）宣传科重点临床科室（10人）宣传科座谈医生座谈会（20人）宣传科护士座谈会（20人）宣传科退休人员座谈会（10人）宣传科问卷调查（员工）对医院系列文化问卷调查宣传科（病人）对医院系列文化问卷调查宣传科（社会公众）问卷调查宣传科环境考察医院内外环境总务科保卫科长期对潜在竞争对手（金宝新区三甲医院）全面的分析宣传科医院管理咨询诊断报告完成《医院发展历程分析报告》宣传科完成《医院发展环境分析报告》宣传科完成《医院发展问题分析》宣传科完成《医院发展建议》宣传科确定医院文化内容：院徽、院训、宗旨、价值观、愿景等宣传科对职工培训医院文化内容，知晓率高达99%。宣传科完成《调研问卷报告和分析》宣传科《访谈实录》整理宣传科《医院管理咨询诊断报告》编辑、校对，装订成册，约300页。宣传科医院功能定位“十二五”发展规划与年度计划院办医院年度工作会上院长的工作报告院长办公室医院组织对医院规模、发展规划进行讨论的会