售楼部年终总结

售楼部年终总结售楼部年终总结

年轻的时候，请你许下一个幻想。

你现在或许羽翼未丰，或许踌躇满志，你把远方的路望了又望，不知道有一天真的踏上去，除了奇花异草，是否也是荆棘丛生。但是，请你记住，只有把幻想带在身边，才会有更好的飞行。对于幻想，请不要轻言放弃。不是每一个幻想都可以实现，但是，每一个幻想都会给我们坚不行摧的力气！

依稀记得很小的时候我就许下很多幻想，那些幻想，现在想来是如此的稚嫩与不堪，但即便是如此，我也从不羞于说起，我曾想过拥有许多许多的弹珠，许多许多美丽的花片，吃不完的冰激凌与麻辣串，甚至拥有十块钱于小小的我而言，便是最为崇高的幻想。那时的我，是一个不折不扣的财迷，一个好吃懒做的调皮包，一个不谙世事的小鬼，我为了内心里小小的幻想与无耻的渴望，做过不少“伤天害理”的坏事：我与同伴去水厂的果园里偷桃子，偷杏子，然后在沉淀池里撒尿，我想，那时的我，肯定是坏透了。记得最终一次去水厂，我和另外一个同伴被抓住了以后，无耻地供出了其他“同伙”，然后，不久我就搬走了，至今没有再回去过。现在想起，无比的思念，不知那些伙伴们，都，还好吗？

固然，有一些幻想即便是在今日看来，也是极其崇高的，比方说当一名军人，根据如今的标准我距离那幻想越来越遥远，但是那照旧是我无比崇高的幻想，假如某一天可以的话我必将为了这幻想风雨兼程，义无反顾！

我信任，那时的幻想，无论是崇高的，还是卑劣的，它都给与了我在那样的年月里无上欢乐的生活，并给了我今日寻找幻想的士气。所以，幻想带给我们的或许不只是前行的动力，或许还有生活的欢乐，还有岁月的难忘，还有勇士般的灵魂，还有无上的荣耀，或许，还有许多……

年轻的时候，请你结交一个知己。

这个人，或许是你同学，教师，甚至曾未谋面的朋友。你难受、快乐会第一时间想到对方；对方难受、快乐，你会第一时间消失；你有心事即便是半夜把电话打过去也不怕得罪对方；有时，即使是无声的电影，也会像卓别林的黑白哑剧那般耐人寻味……但再要好的知己，也要在彼此中间留一点空白，才能走的更近，更远。假如你现在还没有遇到这样的知己，请不要焦急，万两黄金简单得，知己一个也难求，而“人生一知己足矣”的俗话，怕也不只是说说而已。不过，别绝望，有人的地方，就有盼望！

曾经，我拥有一个红颜知己，我们之间，有很多的故事可以成为极好玩的谈资。那种青涩里的默契，我想，即便是多少年后，岁月沧桑了我稚嫩的脸庞，它照旧值得我去细细回味，那实在是太过童话般的美妙。我感谢她，感谢她在我那彷徨的匆忙年华里，给了我珍贵的盼望，感谢她在我那繁重的课业之余，还每天监视我学习，睡觉给我把风，收假给我补作业，不快乐给我劝慰，我知道，当我同桌肯定不是一件轻松的事。但也让我懂得并体会到了，比欢乐更欢乐的事情是共享欢乐！

我们无话不说，即便是无话可说的时候，在一起上过课的那间教室，一起同坐过的那张桌子。一起画过的漫画。她是个爱笑的人，也是个简单感伤的人。或许看到这段文字，她又会哭，但我还是盼望她欢乐。冬日里，一个热水袋的暖和，曾溶化了那个岁月对学业的厌恶。我喜爱时常回忆那段时间，它不曾漫长，却也不曾短暂，不是浓墨重彩的一笔，却是犹若南国里的一颗红豆，几乎无法感知它留下的痕迹，然而，那似是瞬间的满意，却溶进了我每一滴狂躁的血液，安抚了我最为担心的年轮。我想，多少年后，当我再次回到母校的时候，我是肯定会去那个教室看看，去我常常被罚站的办公室坐坐。摩挲下那已经腐蚀窗棱与门框，站在那教学楼前的操场上，深情的扬起我的笑脸。

年轻的朋友们，我淡淡地祝愿你们，拥有一个知己吧！

年轻的时候请你多读几本好书。

由于年轻，所以才有的是时间；由于年轻，才更简单承受新生事物；由于年轻，才有最为饱满的激情与最才智的大脑。请充分利用时间，真正沉下心来，多读几本好书，多承受这个良师益友的思想，在浩瀚的书海中，开头懂得自己的渺小，在卷卷醉人的书香中，感知另一个无边的精神世界，这样，你才能变的宽广。

我不算极喜爱读书的。

但它是我多彩人生里不行或缺的一个伙伴！我经常在读书的时候淡忘了消逝的时间。我尤其喜爱在冬日的晴天，严厉的阳光下，捧一杯清茶，体会从那从书中流出来的每一个文字，每一个词语，每一段句子，每一篇文章，都像是埋藏了多年的古酒，飘漫出的浓浓酒香，绵醇而悠远，越过飘渺的远山，穿过无迹的长河，四散开来。

朋友，如果你不曾有过这般奇妙的经受，那么请你，请你肯定要趁着青春年少，趁着这个还未远去的年轻，细细的体会一番。固然，包括书！

年轻的时候，请你恋上一个城。

一个城，犹如一个人。爱上它，靠近它，和它一起经受一些事情。半年，两年，或者更久。最终的离开，无不有着无奈和不舍。当听到来自那个城市的口音时，你总会特意与他故友般攀聊几句……始终，我的心里都有这样一座城，它很小，小的在地图上你只能看到小小的一个点。哦，对了，它还算不上是一座城市，精确的说只是一个小县城，一个以较高的教育质量著名于湖南的地方，它的街道算不上洁净，它的人民算不上淳朴，它的经济算不上富强，它的交通算不上兴旺。它没有特殊令人憧憬的地方，平平淡淡，是全国近两千个县城中最一般的一个，它几乎没有什么名气，全国极少数的人才知晓它的存在。但是，我想，今生我最爱的城便是它了，爱的正是它的平淡，它的安静，它的简洁。爱的是那里极难懂的方言，爱的是那里人民的平和，爱的的是那里的每一条街道，每一座房屋，每一条河流，每一座山峦，对了，还有那时常想起它时，不经意的心动。

此刻，身在异乡，我时常想起它的样子。

年轻的时候，请你爱上一个人。

她很好看，泼辣的性格带点狡黠，我爱上了她。我也不知这是为何，是的，爱，有的时候是没有什么理由可言的，那只是一种奇异的感觉，不是吗？我爱得很酷热，也深深珍惜这一份来之不易的幸福吗，我们年轻，迟疑不属于你我。爱上她，炽烈地爱，像烟花，作完全地绽放。有爱就会有损害，所以，我要承受她的一切，或者，可以的话，努力转变她的一些不好的地方。她给我的结局是“执子之手，与子偕老”。我记得我在梦中梦到她，在某一个熟识的街角遇见她，轻轻携起她的手，我信任我们能执着的走下去，虽然现在我们一无全部，但是我毫不畏惧，由于是你在我心中谱写了爱的诗行，那便是不竭的动力。

我想，我的心里肯定是有一颗浪漫的种子，它不断地发芽，生长，在最漂亮的季节绽放。我努力以最真诚的内心，说出最真诚的话语，做出最动情的事情。我确信你就是最让我动心的女子，我记得你曾经迷失在了我记忆深处，但天公作美，让你连续回到了我的生活。

天各一方的日子，照旧未曾消灭我对远方的憧憬，我坚信这亘古不变的爱的信仰。

无论走在哪里，我都拥有着那扎根于内心深处的信念，我告知每一个，向我倾诉的朋友：不抛弃，不放弃。我知道，如若无望，他们的人生，便不再拥有阳光。瓦西里说：“面包会有的，牛奶会有的，一切都会有的。”是的，都会有的。

爱，英勇的去爱吧！

年轻的时候，有太多太多需要做的事。趁年轻，我们干点什么吧！不要觉得你年轻，还有大把大把的时间，张爱玲说，你还年轻吗？不要紧，很快就要老了。所以，假如你年轻，请倍加珍惜一生当中最好的时间吧！

亲爱的朋友，如若你还在轻视这美妙的青春时间，那么，请你肯定，停下，凝视你的匆忙年华，稍稍想想，由于，至少，在这件事情上，我们谁，都无法，重新来过。

扩展阅读：售楼部销售人员工作总结

敬重的领导：

您好！

感谢各位领导的信任与栽培，从今年6月份以来任命我担当售楼部副经理一职，刚开头时自己也是信念满满，认为自己是全部销售员工里年龄最大，阅历最多，人员最好的，信任自己不管从治理来说，还是从

我是xx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动乱，公司于201*年与xx公司进展合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极协作本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了根底。最终以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。201*年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

201*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

看似简洁的工作，更需要细心与急躁。在我的整个工作中，供应各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过治理这些资料，让我从生疏到熟识，进一步了解公

司的房地产工程及相关客户等工作内容。刚开头由于对房地产学问把握的不熟识，经常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们答复客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感阅历缺乏，部门领导和同事都向我伸出了救济之手，给了我许多好的建议和帮忙,准时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要擅长总结阅历和失误，避开同一类过失的再次消失，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开头接触销售部治理的客户工作，电话访问、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有肯定的阅历。俗话说：“客户是上帝”，款待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比拟令我满足的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。

秋去冬来，严寒的季节已不知不觉的降临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧急的日子，真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆，劳碌了十个月，虽消耗了很多的精力和时间，但却未近人意；也有对新一年的盼望，盼望能有时机重新开头。回首走过的路，无论胜利还是失败都将成为我工作的基石。只有总结阅历，分析过失，才能坚决信念，努力细致的工作，直到胜利！

我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面：（一）201*年渠道工作内容回忆及概述

201*年3月5日正式调入渠道部，在根本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表***开头下地州了解渠道并进展工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开头的日子，对于从技术转业务的我压力特别的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟识。在部门经理和其他同事的帮忙下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺当的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。回忆工作内容大致分为以下以下七点：

1．信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式准时传递产品报价和公司库存状况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的准时下发，彩页和宣传资料的发放等。2．员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计1xxxx。

3．投标支持：准时响应渠道上报的招标信息，仔细填写询价表，依据实际状况和特别状况针对每一单做出相应的支持。

4．签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司201*财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的力量。更有利的是

坚决了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的确定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了根底。

5．财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进展较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售状况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有肯定的知名度或资金，市场力量较强公司进展签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了根底，从而顺当完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外力量也有很大的提高。

6．地州投标：今年共参与地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。

7．内部协作：协作市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品公布活动。“**”**新品在渠道区共进展四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品公布**站活动。

（二）一年来自身工作的评定

在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满足的是能从售后到销售角色的快速转换，快速接手渠道工作，顺当完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：

1．凭借公司的优势去帮忙经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，消失问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。但凡遇到特别状况，此时都是经销商特别焦急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切方法去帮忙他们，假如礼拜天没有人发货，我自己去发，不管是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。2．观看市场，了解其变化，结合本公司的状况，对经销商进展急躁的分析，帮忙其排解杂念，树立信念。我从公司的长远进展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等）；从**的角度》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除**之外（因我们修理方面的缘由），渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。（三）阅历和体会

通过十个月的渠道工作，让我深深的感到———做渠道工作简单，想做好就是一件特别不简单的事情。可以用总结六条阅历：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。1、心细

比方，在处理日常工作过程中，常常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，假如心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必需记住。另外，在平常沟通的时候，留意一些细节问题，如：公司的进展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关怀他们，（渠道的经销商相对来说比拟重感情！）2、嘴勤

俗话说：商场如战场！信息是特别重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，肯定要准时的传递。

3、腿勤

作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的状况下，我就毫不迟疑的去办，先把事情办完后在捎带的提示一下，比方说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲！

4、皮要厚

但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能解释缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由，让他明白，刚刚的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，肯定要仔细的解释，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种方法掌握事态的进展。5、嘴要甜

没有人不喜爱被人夸，在称呼上肯定要留意，什么时候可以直呼其名，什么时候必需称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有时机见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊谈天、吃吃饭。可以从侧面了解到很多状况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：准时的把对帐单给老总，老总说让办钱，立刻就去办等等。6、心要狠

在处理一些原则上问题的时候，肯定要心狠，站对位置。不能由于平常销售力量就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要依据实际状况，狠下心来处理。以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的阅历和体会，自我感觉熟悉的很片面，恳切的盼望公司领导能赐予指正。

（四）工作中存在问题及总结阅历教训

在近一年的工作中，自我感觉也消失了许多问题，主要有以下几个方面1、忙劳碌碌

每天在公司上班总是觉得忙劳碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是详