ERP的由来及在现代企业管理的作用

ERP的由来及在现代企业管理的作用企业资源方案系统—ERP一二上ERP就能使企业全程实现信息化，大幅度提高企业竞争力“上ERP是找死，不上ERP是等死〞柳传志ERP的由来什么是ERP？ERP的构成历史ERP(enterpriseresourcesplanning)即：企业资源方案，是在1990年由美国加特纳公司〔GartnerGroupInc.)首先提出的。ERP是基于计算机技术的开展，从哲理和实际两个方面，论述各类制造业企业在信息时代管理革命的开展趋势。1、什么是ERP？ERP进程企业间的互通互联业务运做的IT根底设备中心业务IT处理方案全球贸易平台GTW电子商务根底条件电子商务价值表现第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段网络根底平台B-B网络社会企业信息化参与国际竞争，ERP是根本条件ERP的由来资料来源:MESAInternational,1997,〞Execution-DrivenManufacturingManagementforCompetitiveAdvantage〞,WhitePaperNumber5.

MRP制造规划物料的控制数量时间ERP制造规划MRPII财务规划研发工程管理市场与销售管理人力资源管理MRPII制造规划MRP消费管理与控制财务规划存货控制1950196019701980199020002021整合ERPAPSPDMMESMCSEDIInternet/IntranetECTEIERPEnterpriseResourcePlanning面向供需链MRPⅡManufacturingResourcePlanning面向企业内部MRPMaterialRequirementsPlanning物料信息集成物料/资金信息集成需求市场/制造企业/供应市场信息集成ERP与MRPII、MRP的关系ERP与管理、技术、工程作坊家族工业工厂消费流水消费大量流水成批消费单件小批科学管理现代管理传统管理蒸气机时代电机时代信息时代系统管理工业工程IE技术管理单件定制阶段性可同步、加速不可腾跃性ERP开展历程定货点法物料需求方案(MRP)闭环MRP制造资源方案(MRPⅡ)企业资源方案(ERP)ERP的源动力S效率效益Q0Q1T=Q1—Q0=最大化投入产出订货点法回答的问题：方法：何时进货?进多少货?经济批量合理库存、保证供应订货点法推式x定义：订货点法是一种使库存量不得低于平安库存的库存补充方法。.稳定耗费耗费加快耗费下降局限性：稳定耗费、基于库存的管理方法。

平安库存时间最高库存订货点法：益处：合理库存、保证供应难点：需求难以预测采购提早期不稳定存储费、采购费不清

最高库存平安库存经济批量难以得到？物料需求方案(MRP)回答的问题：要什么？要多少？何时要？方法按独立需求和产品构成分层计算机出所需物料BOM表企业所面临的根本问题产销管理与供需平衡车间仓库采购消费制造供货商客户关系管理配销营销市场效力顾客物料需求方案(MRP)目的MRP

物料清单BOM独立需求库存相关需求资料定额物料需求方案运用益处：快速、正确计算出何时需求什么东西、多少数量。.难点：BOM构造、资料定额的维护.物料编码的规范化采购、加工提早期合理的批量规那么

MRP——如何科学的分解方案物料需求方案及采购方案物料清单：〔BOM〕废品电视机电视机包装箱填充物〔3〕装箱单机箱主机显象管……螺栓〔6〕主机板电源………………方案与控制原理方案与控制的中心要寻出每个方案期全部所需加工件和采购的需求量根据：MPSBOM库存信息批量规那么平安库存废品率提早期方法：按产品构造递层展开计算物料需求方案〔MRP〕MRP的假设加工才干是无限的加工才干是有限时怎样？闭环MRP=MRP+CRP才干有限时？CRP的功能回答的问题：各个任务中心各个时段负荷怎样？

任务中心才干方案订单未结帐单时段小时闭环MRP评价各个任务中心的运转负荷才干需求方案才干数据评价各个任务中心的运转负荷益处：可了解各个任务中心、各个时段负荷，提高方案的可行性。难点：任务中心如何的定义？

视点企业内部物流的方案与控制供应市场原资料采购加工废品总装需求市场供应/物流推式拉式制造资源方案(MRPⅡ)MRPⅡ=闭环MRP+财务管理+采购+销售资金流入财务与本钱控制〔资金流/任务流〕资金流入供应市场采购加工装配销售需求市场供应信息/物流/增殖流/任务流需求信息/任务流集资金流、物流和信息流为一体被用来制造不需求的东西时，资源就是被浪费了制造资源方案益处：可集财务、产品和运营方案管理为一体。难点企业的制造业务流程重组。企业完好、合理产品根底数据整合、规范化和适时进展动态维护。企业人员理念和习惯的转变。

视点内部企业资源的集中方案与控制内部企业资源的优化组合并做到在正确的时间保证在正确的地点〔环节〕有正确的资源出现及时反映处理目的与资源的矛盾确保目的的实现目的企业资源方案ERP=MRPII/JIT+设备管理+工程管理+实验室+与设计制造的接口(CAD/CAPP/CAM/)+运输+外部快速信息衔接(B2B、B2C)+客户信息管理(CRM)客户的客户供应链管理将成为企业21世纪胜利的重要决议要素美国供应链委员会(SCC)的成员包括：3COMA.T.KearneyBASFColgateDowChemicalFederalExpress供应商Plan客户MakeDeliverSourceMakeDeliverMakeSourceDeliverSourceDeliver内部或外部内部和外部公司SourceHPIBMIDSSAPUPSLogistics企业联盟多会计实体多工厂虚拟工厂企业资源方案益处：可集企业资源和运营方案管理为一体。难点全企业的业务流程重组。完好、合理企业内外数据整合、规范化和适时进展动态维护。企业人员理念、习惯的转变部门、人员间协同和才干的提升。外部环境的改善。结论是个好东西，可以救企业的命，可大幅度地提升企业的竞争才干。可协助中国企业应对全球化市场与全球化制造的挑战要引入并用好是很难的事。只需持之以衡共同努力是会见实效的。ERP确可协助提高企业实效效率效益Q0Q1T=Q1—Q0=>最大化投入产出1)确实可使管理者清清楚楚明明白白及时把握客户、市场、经销、资源、消费和上下游的形状。

2)经过集中方案与控制到达资源的全局优化组合。

3)真正实现需求导向的企业运营方式。

4)实现按序、高效、优质、低库存、低本钱、矫捷运转。及时把握资源、过程形状库存有多少每天的进出动态怎样合理的贮藏应该多少每月近千万的义务如何合理在各车间进展分配某个零部件消费进度如何采购本钱如何控制产品的制造本钱多少资金流形状……市场、客户信息采购、外协、配套信息……可协助企业提高运营实效库存减少15~40%装配面积减少10~30%加班减少10~50%短缺减少60~80%库存本钱减少7~12%消费率提高5~15%利润提高5~10%国际典型案例美国波音公司在波音777的研制中，开发周期从过去的8－9年缩短到4年半，缩短了40％以上，本钱降低25％；美国通用汽车公司运用这一技术，将轿车开发周期由原来的48个月缩短到24个月，电子商务的运用减少了10％的销售本钱。ERP能助企业可以逐渐做到明—对内、对外、对过去、对今后准---方向、决策、方案、行动、结果快---呼应、节拍、投入、产出、效力、沟通，资金周转多---客户、单子、市场份额好---合同履约、效力、省---无效活动、无效投入、费用、本钱高---消费率、资源利用、声誉、利润、投资报答率…强---科学决策才干、应变才干、企业竞争力为什么很难？ERP资源、人员、技术、管理企业文化环境ERPERP难以推进的缘由？ERP是一个工程，是一项涉及方方面面，改动企业老方式的系统工程生命期应同企业的生存期同步ERP是一个人——机系统ERP是CMIS中的中心环节ERP是管理、计算机、通讯技术集成ERP是供应链中的一环ERP会引发各方利益冲突和习惯的渐进式变卦ERP很难的内外部缘由内部缘由：依赖于企业的资源、人员、技术、管理和企业文化。外部缘由：依赖于企业外部环境、市场、客户、政府政策法规、IT咨询效力业很难的内部缘由企业的资源——缺乏、构造不合理、差别性太大人员——构造、素质急待调整提高技术——IT技术根底不配套管理——尚处在传统管理、科学管理初级阶段，多数靠人治企业文化——中小企业大多处在家族企业文化保管着浓浓的鲁家文化信息反响不及时消费周期长方案跨度大预测才干差消费管理程度低下不能保证交货期用户效力程度差招标、竟标才干差原资料采购本钱高产品更新换代慢本钱高应变才干差产品积压库存资金占用多物料长短不齐资源浪费严重◆信息问题◆资金本钱问题◆消费方面问题企业现状PDM资源广域网Internet数据库系统ERP系统计算机网络体系CAD/CAPPCAM/制造系统现阶段企业信息化投入构造图企业信息化运用现状调查案例

工程全部实现部分实现尚未实现OA、MIS、帐务 13.6%183.6%932.1%ERP、CIMS13.6%1243%1553.4%CRM、SCM00.0%

621.4%2278.6%

网站2278.6%310.7%310.7%调查企业数28中国企业信息系统建立程度目前尚处于普通事务处置和简单信息管理的阶段。呈现出“信息孤岛〞严重、资源不能共享。超越半数的企业还处于信息化根本空白的形状。CAD系统、财务管理系统运用比较好。绝大多数企业电脑运用依然停留在文字处置、财务管理等根本信息与数据处置上。企业间业务联络仍主要依托传统的、和邮件，效率低、本钱高；人员网络维护工程师ERP系统管理员流程工程师ERP指点小组ERP实施队伍继续全员培训为什么？ERP引入、实施、运转、改善是一项长期的、涉及方方面面的、投资很大的系统工程。而当前中国制造业界这方面的人员参差不齐，尤其是高程度的管理与技术复合型人材奇缺。企业信息化投入力度小，构造不合理①大多数企业设有信息机构和信息主管②企业信息化人才队伍情况28户企业中，信息技术人员到达256人，其中高级工程师31人，占12.1%；工程师110人，占43%。③企业信息化配备及操作系统、数据库情况“一把手工程〞原那么贯彻不力从调查结果看，不少企业反映指点对信息化注重不够，信息化认识不强，理念陈旧，存在“短视〞行为。以为：企业信息化是技术工程，是技术部门的事，让“信息中心〞、“办公室〞或“科技部门〞抓一下就行了，不能充任企业信息化的“火车头〞。技术ERP的引入、实施、运转涉及计算机网络通讯、数据库、计算机运用以及与CAD/CAPP/CAM/PDM及外部系统集成、数据平安、网络平安等诸多全新技术。ERP的开展是依赖计算机技术的开展ERP是管理思想,不是计算机技术ERP开展是依赖计算机技术开展的硬件开展:芯片.硬盘…….数据库技术:文件级数据库.关系型数据库.数据仓库…...网络技术:客户机\效力.Intranet/Internet……ERP是经过计算机系统来进展企业管理改善的起来构成合理的支撑配套环境信息化公共支撑环境建立滞后于运用系统建立与开发，信息化建立难以推进管理作坊家族工业工厂消费流水消费大量流水成批消费单件小批科学管理现代管理传统管理系统管理工业工程IE技术管理单件定制阶段性可同步、加速不可腾跃性中国企业近期管理思想部门之间的妨碍199919852000年以后业务流程1995业务流程重组(ERP平台)企业间电子商务(B2B)(网络平台)摘自远卓公司客户需求驱动着产品的开发、消费、销售与效力的全过程

需求越来越趋于多样化、复杂化和个性化缩短市场投入时间在消费流水线上组织起混流消费为用户提供更具个性化和物有所值的售后效力管理中的现实问题数据缺乏，尤期是时间数据、数据可用性差，差别性太大数据难以共享、度量规范不一数据流动不畅，部门割据数据通用性差，适用面窄缺乏必要的规范化根底大多数行业缺乏一致的信息化技术规范、效力规范。企业内部产品编码、管理编码等技术规范、规范不一致。呵斥企业内部“信息孤岛〞，信息难以共享举个列ERP所遵照的制造业方程式：要消费什么？---需求数据要用到什么？---相关需求数据(BOM…)已有了什么？---库存、在途、采购、可用量还缺什么？---耗费定额、废品率…什么时候下达？---任务中心、期量规范…方案与控制原理时间概念起点需求时界方案时界方案期方案期时区时段时界ABCED倒排方案时间交货期加工加工采购采购采购0123456789时间坐标上的产品构造ERP的时间坐标方案与控制原理怎样制定？粗,变,细,实怎样评价？才干需求方案怎样修正？重排、净改动主消费方案遵照了制造业的消费与市场的开展规律——供应链思想

以汽车消费企业为例ERP的关键技术——如何科学的分解方案实践问题更复杂1、物料编码及物料清单的的构成2、多种产品的情况3、提早期确实定〔节拍确定〕4、环节〔加工中心〕的划定5、分摊系数确实定6、多种产品时对才干的平衡……企业文化方案承诺很难的外部缘由市场___初级阶段、尚未构成足以支撑基于供应链的ERP运转的大的市场保证环境客户___利益型与诱导型居多政府政策法规____不配套IT咨询效力业____处于开展