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文档简介

第页共页小区物业统一管理协议书尊敬的住户：为了进一步规范小区管理，提高物业服务质量，满足广大住户的需求，特制定本《小区物业统一管理协议书》（以下简称“协议书”）。请您仔细阅读并遵守以下内容：第一章总则第一条本小区物业统一管理协议书是根据相关法律法规制订的，具有法律效力。凡入住本小区的住户，均需遵守协议书的规定。第二条物业公司作为本小区的管理单位，负责小区的日常管理和维护工作。住户应当支持并配合物业公司的工作，共同维护小区的良好环境。第三条住户应按照规定缴纳物业费，物业公司有权依法收取并使用物业费，用于小区的维修、改造、保洁、绿化等公共设施的维护管理。第四条住户有权利利用小区的公共设施及各种服务设施。同时，住户也有义务合理使用并爱护这些设施，并不得进行私自改动、损坏等行为。第二章物业服务内容第五条物业公司将提供以下物业服务：1.小区管理：负责小区的安全、卫生、环境的日常管理工作，以及小区设施的维护和修缮。2.保安服务：负责小区的安全巡逻、门禁管理、突发事件处置等工作，确保小区的居民生活安全。3.环境卫生：保洁人员定期对小区的公共区域进行保洁工作，确保小区环境的整洁和卫生。4.绿化养护：负责小区内的绿化景观的养护和管理，确保小区的绿化环境良好。5.原料供应：负责小区日常生活所需的供水、供电、供气等服务，并及时解决相关故障。6.投诉处理：负责接受住户的投诉和意见，并及时进行处理和反馈。第三章权利与义务第六条住户享有以下权利：1.共同享有小区的公共设施，并合理使用。2.提出合理化建议和意见，物业公司应及时予以回应和处理。3.参与小区事务的决策，表达自己的意见和诉求。4.享有物业公司提供的各项服务，并按时缴纳相应的费用。第七条住户应履行以下义务：1.遵守小区的管理规定，不得进行违法违规行为，不得损害他人利益。2.按时缴纳物业费，不得拖欠或少交费用。3.爱护小区的公共设施，不得进行私自改动、损坏等行为。4.积极化解邻里纠纷，共同维护小区的和谐环境。第四章费用及费用调整第八条物业服务费由住户按月缴纳，费用标准由物业公司根据小区的实际情况和服务内容进行制定。第九条物业费的调整应提前通知住户，并按照法定程序进行。如住户对费用调整有异议，可向物业公司提出书面申请并提供相关证据，物业公司将进行合理解释和调整。第五章违约责任第十条如住户违反本协议书的规定，物业公司有权采取以下措施：1.警告：依法对违规行为进行警告处理，并要求住户改正。2.扣除押金：如住户多次违规，物业公司有权扣除住户的押金作为违约金。3.中止服务：对严重违规住户，物业公司有权中止其物业服务。4.解除协议：对无法改正或连续违反协议的住户，物业公司有权解除协议，终止物业服务。第六章争议解决第十一条双方在履行本协议过程中如发生争议，可协商解决。如协商不成，可向有关部门进行申请调解或提起诉讼。第七章附则第十二条本协议书自签订之日起生效，有效期三年。如双方需要继续履行，可在协议期满前提出续签申请。第十三条本协议书的解释和争议解决均适用中华人民共和国相关法律

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