2023年后勤年终工作总结

2023年后勤年终工作总结后勤年终工作总结1

20xx年胜利的进入选购 部，成为后勤选购 部的一员。我们部门除了组织部门人员进行培训外，还注意在平常的每项详细工作和每个工作细微环节中不断的提高业务素养，同时反复强调选购 人员的责任感，强调每个人对自己选购 的材料设备负责究竟，保证了对材料、设备有效的追踪。现将这一年的工作状况总结如下：

1、公司推行流程管理的契机，细化选购 管理流程

选购 流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标记，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化选购 管理流程，从而全面提高公司选购 管理水平。

2、制定选购 预算与估计成本

制定选购 预算是在详细实施项目选购 行为之前对项目选购 成本的一种估计和预料，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目选购 资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的运用标准，以便对选购 实施行为中的资金运用进行随时的检测与限制，确保项目资金的运用在肯定的合理范围内浮动。有了选购 预算的约束，能提高项目资金的运用效率，优化项目选购 管理中资源的调配，查找资金运用过程中的一些例外状况，有效的限制项目资金的流向和流量，从而达到限制选购 成本的目的。

3、改进供应商的选择

在进行供应商数量的选择时既要避开单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商担当的供应份额足够，以获得供应商的实惠政策，降低物资的价格和选购 成本。这样既能保证选购 物资供应的质量，又能有力的限制选购 支出。

4、建立重要货物供应商信息的数据库。

以便在须要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的牢靠信息。

5、建立同一类货物的价格书目。

以便选购 者能进行比较和选择，充分利用竞争的方法来获得价格上的利益。

在20xx年的工作中，我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平，使自己的全面素养再有一个新的提高。明年我们也将要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准，为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。

后勤年终工作总结2

20xxX半年，在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广阔员工满足度为目标，以热忱、主动的工作看法较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历，克服不足，现将工作总结汇报如下：

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的刚好性、针对性、公开性；通过每天早会，有序支配工作，分析研讨工作中存在的问题，刚好传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通沟通；通过每周班组例会，做到工作目标清楚、责任明确，使各项工作有安排、有落实的开展，强化各岗位间的工作连接、协作，有效提高员工的主子翁意识、集体意识，增加班组的凝合力；

2、制定各岗位周安排卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行刚好督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备刚好联系修理，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；

3、依据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作安排，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，通过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素养，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增加服务意识，征集广阔员工看法

刚好将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工，接受广阔员工的监督，并通过生活委员将广阔员工的看法收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，刚好了解后勤服务的履行状况和广阔员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱供应依据，而且不断创新菜品，不仅满意广阔员工的就餐口味。

三、完善物资选购 验收流程，有效限制成本，确保饮食平安

1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽选购 渠道为目的，先后于今年x月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订选购 合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料选购 的刚好性和选购 质量，有效的限制了食品原材料的选购 成本；

2、选购 物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚，选购 执行选购 员申报、主管审核、部门领导批准的程序，选购 以从紧限制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、选购 员共同现场验收确认，财务人员、选购 员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格根据《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广阔员工的饮食平安。

四、完善硬件配置，提高后勤服务档次

经过前期惊慌、有序的打算，3月28日新食堂搬迁投入运用，依据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购 ，有效改善了食堂硬件设施；同时，x月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，x月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作

宾馆、食堂人员的流淌较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下，刚好有效的对班组人员的岗位进行调整，合理安排工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作。

以上是我个人20xx上半年工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将接着发扬优点，改正不足，不断积累阅历，与宾馆、食堂全体员工团结一样、开拓进取，为公司的发展做出的贡献。

后勤工作特别重。为了让我们酒店的餐厅有足够的食材来源，我们在这就还没起先就起先做预备工作，根据我们部门的要求，是提前规划，这让我们这周工作很轻松，有着很严谨的逻辑和工作。

我们每个人都在为自己的岗位在思索对策，因为不但要为酒店餐厅供应各种常用的食材，还有其他的后勤资源须要我们留意，比如客房的被褥更换和清洗，卫生的打扫等等都被支配在了我们后勤部门，每天都特别的繁忙，一个是酒店规模大另一个是应为我能须要负责的板块多。

但是虽然有些繁琐，但是也没有乱阵脚，因为我们始终都在跟着节奏来走，每一次前进的步伐都稳健，没有什么错误，所以这周没有什么糟心的事情发生，都能够维持酒店的运营，让我们酒店的份儿有了很大的提升空间。同样我们也都在朝着一个方向前进，不断的为更多的部门负担选购 的责任。

沟通是我们为了工作常常要做的工作，每次都要主动的与同事之间进行沟通和了解，彼此做到心中有数，让我们的工作可以在规定的时间内按时做完，不至于拖累了我们酒店的发展。每个人都被分派了许多任务，但是我们并不赶一个是因为我们后勤人手充裕，另一个是我们的工作效率还是比较高的。有领导的统领，更是有大家的协作，把十指攥成拳才能够挥出更加有力的攻击。

我们本周工作中，常常被提及到工作的重要，我们领导也常常给我们许多忠告，比如我能的竞争对数后许多，行业之间的进攻等，想要获得成果获得时间发展，又该如何做等等问题让我们可以在后勤工作中有了更加足够的打算，因为有先见之明，所以对于工作的加强有很大的提升和开拓。

我们许多人工作都有了基础的依照，有了可以遵循的规律走，因此在后勤工作上面就积累了很大的阅历，让我们后勤部有了更大的空间，虽然有些狭小但是也施绽开了拳脚，让我们获得了一段珍贵的发展机会这是值得兴奋与认同的终归这样的分摊任务，调动起更多的人为酒店的发展贡献，自己的实力和价值。

当然最重要的还是我们后勤部团结，每个人都在为这个集体努力又怎么会出现完不成的任务。

后勤年终工作总结3

20xx年在劳碌和充溢中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为后勤职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，充分调动员工的工作主动性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。以下是我的工作总结：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有刚好地申购办公所需用品，做到不奢侈，无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务，能刚好、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能刚好处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，解除了公车私用等状况的发生。在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我院工作的开展供应了较好的服务。

三、做好全厂家卫生工作，做好平安保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和详细工作细微环节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题刚好处理。每周一大扫，周周有检查。对车间宿舍里的床单被罩等生活用品及员工的工作服做好刚好、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对车间保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提示和常常检查。

四、帮助办公，尽心尽责

在车间后勤部主要是协作车间后勤部主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导车间后勤部的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康的车间人文环境，推动车间文化、精明文明建议，展示我院主动向上的精神面貌。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互沟通好工作阅历，共同进步。

后勤年终工作总结4

本学期即将过去，在学校领导和全体教职工的主动支持及协作下，有安排、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教化教学工作顺当开展。一学期来，我们始终本着“一心一意地为教化教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到安排要求，现将本学期总务工作作如下总结：

一、防寒取暖方面

在学生开学前，组织司炉人员对全校取暖设备进行全面检修。发觉跑、冒、滴、漏现象进行处理，确保教化教学工作顺当进行，完备的结束了取暖工作。

二、校内绿化美化方面

1、在x月末组织工人对花池进行翻土、起垄，利用旧学生床拆料焊成楼前阶梯式花架。花池栽串红花xx棵。大花盆栽红牵牛花xx棵。中花盆栽牵牛花xx棵。小花盆栽牵牛花xx棵。定期对花草浇水、施肥、修剪。补栽柳树x棵。移栽松树x棵。清理了原来的玫瑰树墙，重新栽了榆树墙。

2、操场平整。由于去年修水泥甬路、水冲厕所及化粪池，对操场破坏很大。雇佣铲车对操场进行全面清理，拉出x车建筑废料，把取暖期积攒的炉灰填平了操场低矮处。

3、在上级领导的关怀下，对我校学生食堂、寝室及取暖设施进行了全面修理，全面提高了学生居住水准，把原来上下床改成大通铺，便利了学生。

三、后勤常规管理方面

1、做好老师教学用品及学生学习用品的打算工作，保证教化教学工作顺当开展。

2、做好后勤保障工作，保证各类活动正常有序进行。

3、好学校设施的维护工作。本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯、水龙头等。

回顾一学期的工作，在学校领导及后勤人员的共同努力，不论在后勤服务，还是管理方面都取得了肯定的成果，有些工作受到领导的赞可，并为我校迎接省级标准化学校做出贡献;由于总务后勤工作事务繁杂，还有很多地方没能做得令人满足，有待于我们今后的努力，后勤工作今后面临的任务还许多，我们决心大胆探究，不断实践，努力创建新的业绩。

后勤年终工作总结5

20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创建，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务，总结如下：

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创建良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务志向，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

（一）进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。

20xx年，后勤部对xx两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，20xx年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养安排，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事务，建立了意外事务报告总结制度，要求意外事务发生时，填写《意外事务处理报告单》，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题刚好发觉和处理。

20xx年截止目前，xx两店通过巡察发觉物业维护各类问题近xx个，均得到刚好的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目xx项，其中xx店x项，xx店xx项，满意公司经营发展的需求。

（二）强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：

一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响；

二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；

三是重视卖场温度调整，限制相宜温度。为较好的限制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行刚好调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。

（三）主动加强服务，提高员工的服务意识。

20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《修理投诉电话管理方法》，对24小时修理电话进行录音，刚好反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度，刚好总结和处理服务中的问题；通过参与营业例会刚好获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，刚好予以协作和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，探讨服务细微环节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

（四）加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务。

20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于须要修理维护的项目，刚好通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进行刚好处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的修理中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡察，刚好发觉和处理平安隐患，避开了平安问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

（一）突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20xx年初，后勤部组织召开了20xx年的工作支配布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在仔细总结20xx年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及xx项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施安排和目标考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作安排，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx项，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）完善基础运行工作，推行目视化管理。

在20xx年房间管理普及的基础上，20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20xx年，后勤部共制作各项目标化标记共xx余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透亮化，有效削减运行操作失误的发生。

（三）建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理方法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

（四）加强工作总结，促进管理提升。

为刚好总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月做好个人工作总结的制度。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于刚好发觉问题和解决问题；为避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平。

（五）加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理特地制定管理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动找寻工作机会的转变。

三、坚持平安第一的思想，平安管理和细微环节服务并重，为营业供应平安运行和服务的保障

公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注意细微环节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平。

（一）加强全员平安教化，提高员工的平安意识。

员工是工作的最终执行和落实者，让全员驾驭平安学问，提高平安意识是公司整体平安运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训，主要从以下主要环节入手：

一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加平安学问内容的培训，使新员工上岗前了解驾驭基本的平安学问；

二是加强员工工作过程中的消防学问抽查，在其他部门的协作下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工平安学问驾驭状况100余次，抽查人数近xx人次，进一步增进了员工了解驾驭平安学问。

三是加强消防平安演练，20xx年，xx两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防学问讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

（二）加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动限制系统是消防平安技术防范的基本保证。20xx，后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作，要求系统问题修理不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在详细工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的.标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保全部设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特别资产管理，保证“可运用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，xx两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。

（三）平安检查，刚好消退事故隐患。

后勤部每年要求组织x次专项平安隐患检查，通过已完成的三次平安检查，xx两店共发觉平安隐患达x项，其中xx店x项，xx店x项，全部的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门平安检查的同时，日常的巡察检查也是特别重要的工作内容，后勤部20xx年对平安检查项目进行了分类，依据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防平安工作，实行专人盯防，最大强度的避开了平安事故的发生。通过一年的努力，20xx年全年xx两店均未发生火险事故，保证了商场的平安运行。

（四）治安综合治理，为营业创建有利的服务环境。

在重视消防平安管理的同时，后勤部也加强了公司内部平安治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：

一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及帮助处理顾客纠纷，截止日前，xx两店共接警x次，干脆抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部x人次受到集团的表彰嘉奖。

二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部实行干脆盯防等方式确认并实行措施处理倒卡人员x人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、工作中的问题与20xx年的工作重点

后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视，也须要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底，导致工作细微环节出现纰漏。表现在工作跟进仍旧不够，员工接受工作和领导支配工不清楚；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍旧能发觉问题。

2、基层主管的组织管理实力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理阅历不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的状况。

3、工作效率低，落实工作不刚好。员工工作落实还依靠上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：xx店喷淋爆裂问题的重复出现。

4、服务实力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。

5、对选购 产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解，往往出现问题后才暴露选购 产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的状况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

针对以上问题，后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决，结合合理细微环节的问题，后勤部20xx年总体工作重点如下：

1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清楚化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖全部重点的工作，两店工作手册实现完全统一。

4、解决效率偏低的问题，将工作支配、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素养，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。

6、集中优势资源，全面保证xx店筹备开业工作的顺当进展。在20xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源，细化xx店后勤筹备工作支配，以保证xx项目的顺当进展。

总之，后勤部20xx年依旧面临着诸多的问题，对此，后勤部将仔细总结20xx年阅历教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障实力和运行水平。

后勤年终工作总结6

一年来的工作结束了，公司也正在朝着稳定的方向发展，后勤部门也是在付出实际行动，这一年来的工作当中做好了许多打算，把工作也是做的特别的好，这段时间在工作当中后勤部也是做出了特别大的提高，把工作仔细落实下去，近期在工作当中的确也是做出了特别多的事情，对于这一年来的工作我也总结一下。

后勤工作是特别重要的，在这一年来的工作当中这也是做的特别的到位，后勤的工作保证了公司各个部门的需求，这一年来的工作当中保持着好的工作状态，哪里有须要哪里就有后勤，公司后勤的工作是特别重要的，我部门始终都是特别的重视这一点，在这方面有明确的看法，对于过去一年来的工作我们后勤部门始终都是保持着仔细负责的看法，保证到处落实好公司的指示，在这方面我们是仔细的做好了分内的职责，一年来的工作当中保持着一个好的看法，这方面这是肯定的，我认为在工作当中我们我们是应当要做出一个好的带头。

时刻清晰部门的职责，和各部门紧密沟通，主动协作部门之间的工作，现在回顾起来的时候我也是特别清晰的，对于这一点我有着特别清楚的认知，在这方面我们部门是做出了许多成果，包括公司材料的选购 工作，这一点上面是肯定的，后勤工作要重视起来，保持一个好的心态，仔细搞好分内的职责，通过这样的方式去维持下去，把控材料的质量，为公司选购 优质的材料，保证公司日常的运作正常，这一年来的进步还是许多的，我也是鉴定的信任这一点，通过这样的方式公司也是有了特别大的提高，我们部门也是特别努力的，仔细的做好相关的职责。

过去的一年当中也是有一些不足的地方，工作方面是特别重要的，通过过去的一年，后勤部门的工作特别的有必要，除了协作各部门的工作之外，对于部门内部的管理也是特别的重视，这一点是很有必要的，但是在内部管理方面除了一些小问题，通过这样的方式还是要对工作要有好的状态，在来年的工作当中接着做好日常的工作，订正自己的不足，后勤的这份工作我们都是全力以赴，在这一点上是应当要去做好的。

公司这一年来也是进步许多，今年就要结束了，我们部门已经做好了充分的打算，以后接着努力。

后勤年终工作总结7

20xx年来，在学校正确领导和关切帮助下，本人仔细学习“三个代表”重要思想，坚固树立以八荣八耻为内容的社会主义荣辱观，根据学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的如下：

一、立足本职，爱岗敬业

作为后勤服务人员，我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年来，为了能主动贯彻学校提出的服务周到，保障有力服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作阅历，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就主动、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，主动向学校照实反映，争取尽快给学生回复。

二、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。

1、注意克服思想上的惰性。坚持按制度，按时参与理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担，自觉参与学校实行各种政治学习；其次是按自己的学习安排，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的实力，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和创建性。我注意把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路方法，主动探讨新状况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒阅历主义，拓展思维。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁心情，有时急于求成。我将会在下一年的工作中努力摒弃这些不良因素，为20xx年而努力奋斗！

后勤年终工作总结8

本学期的工作已经结束了，在学校领导的指挥下，经全体后勤工作人员的努力，基本完成了学期初制定的安排指标，下面分三个方面做以总结

一、主要做的几项工作

1、调整了各班的桌椅，进行归类登记。

2、安装了几件体育设备，对一些设备刷了油。

3、对各班桌椅进行了两次修理，每月检查一次。

4、落实了市里召开的消防平安工作会议精神，进行了消防平安检查，落实了责任。

5、落实了市里召开的，完成了固定资产的盘点、报表工作。

6、完成了教化局综合楼的上水电费的收缴工作。

7、落实了市里召开的，对任务进行了布置支配。

8、财会人员完成了费用的收缴及老师工资的打卡、报表等项工作。

9、食堂、住宿生工作有较大进展，开展了创优秀住宿生活动。

10、强化了门卫工作。

二、工作主要表现

1、食堂工作方面

食堂工作人员本着对工作负责的看法，不怕吃苦，任劳任怨，为学校做出了贡献，食堂的活大家都知道是比较累的，特殊是冬季，咱们家两口半人的饭都不愿做，况且这x百人的饭菜如何做？起先买菜时我和、三人都是第一次买菜，咋办？我们就是多看、多问，一样的货谁便宜买谁的，为不在称上受骗，我们常常量自己的体重试称，这样边干边摸索，你心里只要想到学校，想把工作做好，没有克服不了的困难，现在我们每个人对市场行情基本了解，不担忧被人糊弄，上当受骗。每天早上买菜回来，、就起先引火做饭，x老师和x老师她们身体都不好。家离学校又远，也能起早贪黑克服困难，大家一起劳碌从不计较干多干少，x老师身体不好，摔伤了也不耽搁，样样活都争先恐后，x师傅炒多人的菜一天累得胳膊都抬不起来，这些人一天连续六、七个小时的作业，的确很辛苦，正是由于这种吃苦奉献精神，才获得了丰硕成果，本学期食堂收入按期初订的x万元指标翻了一翻多，这些成果的取得也离不开全体老师的支持，特殊是班主任老师他们付出的最多，动员学生，做思想工作，每天中午都不回家给学生盛饭打菜，刷碗洗筷，全校本学期吃饭人数最多的班级是xx班和xx班，xx班每日增长幅度也校大，不在许多班级表现也很好，如、整个x年组都不错，xx班、xx班以上班级提出表扬。

2、住宿生方面

本学期住宿人数最多时达多人，本学期有左右人次住宿，一学期以来没发生过事故，学生在校吃得好，睡得平安。学习成果有不同程度的提高。这些成果与班主任、辅导老师、陪宿老师的教化是分不开的，他们耐性辅导，细心呵护，付出了辛苦的汗水，x老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被，打扫卫生，有时侧所堵了，清扫完之后，两天吃不下饭，这些工作也得到了其他老师和同志的支持，你像x老师有时也帮助通厕所，修厕所，住宿生人数的不断增多，主要是班主任老师的动员，开学以来始终最多人数的班是xx班，其特点是人员稳定并且速增，保持较稳定班级还有xx版、xx班以上班级提出表扬，最终一个月xx班也出现了高潮达到了xx人。

3、卖店工作

卖店工作人员，对工作仔细负责，把准质量关，不进三无产品，确保学生的健康，经一学期的努力，基本完成了期初制定的x元的指标。

再值得表扬的是徐师付，放哪都放心，干啥大家都满足，起先在食堂帮忙，后来修桌椅干杂活哪用哪到，现在清理楼道卫生，大家看得清晰，所以无论是前勤、后后勤从事的都是教化事业，只是分工不同，只要你付出，领导，群众都会看到。

三、存在问题

1、住宿生在活动和管理上还有待改进。

2、食堂管理及学生剩饭菜的奢侈现现象有待解决。

3、电的奢侈现象有待实行措施。

后勤年终工作总结9

在这我们医院创建“二级甲等中医医院”的一年之中，在医院领导的关切和领导下，在医院后勤科全体同志们的支持帮助下，紧紧围绕搞好医院后勤服务工作的任务，听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全面提高了自己的思想相识、工作实力和综合素养，较好的完成了各项指标任务。加强理论学习，提升个人修养；提高自己的政治理论水平。本人始终始终做到从思想上行动上与党保持高度一样。通过统一学习和自主学习，使自己对党的各项理论、路途、方针、政策有了更为深刻的相识；对当今国内国际形势和发展趋向有了更为理性的分析。从而丰富了自己科学管理等方面的学问，同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵挡风险的实力。

一年来，仔细加强专业学问学习，不断充溢自己服务后勤的业务学问，履行医院后勤管理职责，严格遵守平安相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的医院机械维护、实践中渐渐树立起“严守规章、平安第一”的观念，在工作中要做到任劳任怨，在工作须要时不论早晚或节假日都要随叫随到，仔细完成各项任务。一年来，我都不推委，仔细去做，没有发生任何让领导不满足的事情。工作中我仔细学习仪器修理、保养学问，为单位处理了众多的仪器故障和疑难问题，节约了开支，保证了医院后勤物资的供应。

本年度，医院购买了大量的医学仪器设备，本人的工作职责增加很多新仪器设备修理管理工作，对于这项相对生疏的工作，我一方面对以前的负责同志请教、学习相关阅历，另一方面通过学习相关的医学机械修理学问，摸索出机械修理的保养修理阅历。一年来，我所从事的后勤工作繁杂，人员又相对较少，本人在今年创建“二级甲等中医医院”任务繁重艰辛的状况下，帮助后勤科领导担当了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但没有怨言，反而以更高亢的工作热度主动投身到工作中去，力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。

以后，我更加酷爱后勤工作，也始终勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有剧烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。我肯定从思想上、行动上与单位保持一样，团结同志，宽以待人，认仔细真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展。但我深知，取得的一点成果，是在医院的正确领导下，在老同志的细心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应当做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。

后勤年终工作总结10

或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中许多的困难，并不是想象中那么简洁，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简洁易做的，只有努力才能够做好！

时间飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月。这两个月里，我有过高兴，也有过失落。我不知道专业学问学会多少，但在与人的交往上我的确有不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如，或许这话有些自满，但当有状况发生时，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依旧保持着刚上班时的激情，心态上也是平跟为主。

我的组长一旦有烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：“丁丁同志，你的热忱什么时候才能削减一些？”这时我总以“我的激情不灭！”来回答她。组里人说看着我似乎没有什么烦心的事，成天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不行以把个人情感带到工作中来。顾客恒久是对的，这是我工作以来始终信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，纵然顾客有时候无理取闹。比如说，有一次，一位女顾客对我说：“哎，那服务员你给我套一把这睡衣。”我说：“对不起，您可以自己套一下。您套没关系，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说：“真有意思，这东西也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。”待那位女顾客离开，同事过来说：“有病吧，这人，她不爱套，她是人！”我说：“算，顾客恒久是对的，咱们是服务行业。”

有的时候很忙，我从上班始终到下班始终在库房里整理货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不，但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄，等一下别人就弄！”或者“你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱！”但我认为既然顾客一翻就乱，我们为什么不行以在顾客翻乱之后就立刻整理让它复原整齐的面貌呢？想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”，我喜爱现在事现在毕。我其实很糊涂，常常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按依次登记我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术，每当我犯什么错时，她总会劝慰我说：“你做的事情太多，所以会落下一两样。自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长，我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到特别的幸运。其实，我的工作不是始终都快乐，也不是没有苦恼。也许半个月前，我的思想状态进入低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场恒久重复这些琐碎的工作，想想将来，突然觉得病木无春。

“屋漏偏逢连夜雨”，一天下午，我刚收一个供货商四百多件衣服，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到三楼要贴码时，我却遗忘哪个是哪个！我急一头汗，同事劝慰我说：“别焦急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让厂家自己来分吧！”可是我自己知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，肯定会增加销售的机会。而且我这是延误工作，假如明天厂家有时间还算好，一旦厂家没有时间怎么办？这种损失无人担当。opportunityknocksateverydoor，makesurewhenitknocksatyours，youareready。这件事情使我成没有打算的人，所以销售的机会静静地离开。我在库房里思索很久，觉得自己是不是不适合这份工作，我是否太糊涂？我依旧打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人立刻就来。晚上睡觉梦一宿的区分童装，还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。

我的压力变得很大。这种心里状态持续两天，感谢我的同事跟师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、支持我、激励我，给我以接着前行的信念跟志气。就在那个夜晚，我突然想开，这又何必呢？虽然犯错误，但还不至于否定自己，甚至觉得自己不适合这份工作吧！假如不适合这份工作，扪心自问，适合什么工作？连这些基础的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最终秋衣盒、秋衣袋一塌糊涂。我是急性子，做不细致活。我从秋衣筐走过两次，看一下表，6：35，心想太好，下班，让别人去整理它吧。当我要下班的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发觉堆筐下面也是一塌糊涂，垃圾许多，于是我径直走向库房，拿出扫帚，告诫自己，这种活你不干谁干？这个堆筐的形象太影响卖场的形象。我又起先把秋衣筐依次装袋整理，使堆筐复原原貌。店长这时走过来，说：“这秋衣太简单乱，这会儿都七点多，你还没走？”我说：“其实我也是下两次的决心才过来叠的。”店长说：“你倒是挺诚恳！”说完我们都笑。想想这细致的活有什么啊？店长问我最近工作怎么样，有所得吗？我对她说：“我现在跟别人开玩笑说，我到达高境界，我是已经不知道自己会什么！”店长说：“其实卖场的工作还许多，改天你单独按盘点流程做一下盘点。”

后勤年终工作总结11

我们公司是20xx年2月21日正式进驻xx医院，为医院供应病房环境保洁、医院平安护卫、标本传递送达等相关后勤支持服务。自进驻以来，为做好后勤管理服务工作，达到优质服务与院方服务满足的要求，我们公司全体后勤职工主动进取，开拓创新，团结协作，仔细努力工作，完成了各项工作任务，取得良好成果。现将20xx年后勤管理服务状况详细总结如下：

一、树立服务意识，仔细做好后勤管理服务工作

作为我们后勤职工要坚固树立服务意识，以“努力办医院满足后勤”为目标，充分调动每个后勤职工的工作主动性，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，实行精细管理，规范后勤服务；通过奋勉努力，仔细工作，把各项后勤工作提高到一个新的水平，获得服务对象的满足。

二、加强学习培训，打造业务过硬的后勤管理服务团队

我们后勤职工要努力学习，提高自己的政治觉悟，转变思想观念，树立服务意识，做好各项后勤服务工作。要加强业务学问和业务技能的学习与培训，切实提高后勤服务工作水平。我们要充分相识和确定后勤管理服务在医院工作中的地位和作用，正确相识自身的价值，树立自强、自重、自尊的心理，增加做好服务工作的骄傲感和责任感，充分发挥应有的作用。

三、加强科学管理，供应优质后勤管理服务

1、做好病房环境保洁等后勤管理服务工作

我们后勤职工仔细负责细致做好病房环境保洁工作，保持病房的清洁卫生，为病人营造一个良好舒适的就医环境。在做好病房环境保洁工作的同时，对各类日常基础设施做到定期巡查，发觉问题刚好整改，保证基础设施的完好，发挥最大、最好的潜能，为病人供应医疗、生活保障。

20xx年xx月13日xx住院大楼启用，我们的服务延长到2#住院大楼，尽心尽职做好后勤管理服务工作，使xx住院大楼的后勤管理服务工作上了一个新台阶，获得了广阔病人的满足。为进一步搞好医院后勤服务工作，我们公司于20xx年3月22日成立中心运输中心，提高了后勤保障服务实力，为临床一线供应强有力的支持。

2、加强平安保卫，构建和谐医院

我们公司提高平安意识，加强平安保卫，努力构建和谐医院。

（1）建立健全相应的规章制度，完善突发事务应急预案，建立健全适合医院平安管理实施细则，严格制度的执行，落实责任追究，奖惩兑现。

（2）建立健全平安工作督察机制，加强对医院平安工作的监督、检查和隐患整改，确保医院平安，不发生任何平安事故。

（3）加强平安基础设施的检查，对消防设施、防盗装置等平安基础设施进行不断改善，确保万无一失。

（4）抓好日常检查和隐患排查。常常性主动开展平安自查自纠，重点检查电源、电路、电器设备等是否平安；灭火器、消防栓水带、平安报警设备是否完好；门、窗及平安防范设施是否完好；值班制度和值班人员是否落实；用电、用火、用气是否规范，发觉平安隐患马上督促整改，直到验收合格为止。

（5）加强值班值守，严格报告制度。对医院重要部位，严格坚持每天巡查和24小时在岗值班制度；在国家重要节假日以及重大活动、重大事务以及特别天气状况下，坚持24小时在岗值班和每天零报告制度，确保医院平安。

3、节约水电资源，杜绝奢侈

水电是重要资源，是保证医院正常工作和生活秩序必不行少的物质条件。为节约水电资源，杜绝奢侈，我们公司合理和科学用水用电。

（1）加强宣扬提高节约意识，水电是商品，要厉行节约，爱惜一切水电设施，不奢侈一滴水、一度电，人人主动消退常流水、长明灯等跑、冒、滴、漏奢侈现象。

（2）加强水电检查，杜绝奢侈，设专人对全院用水用电状况和公共区域水电设施进行巡察，确保大家节约用水用电，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生，同时，加强能效分析、节能挖潜、节能监管等全方位管理工作。

四、建立应急预案，确保后勤管理服务工作稳定发展

为确保后勤管理服务工作稳定发展，防止出现意外状况与事故，我们公司在管理方面建立了应急预案，通过对应急预案的学习和操练，基本驾驭了应急预案的要领。在应急预案中，我们公司特殊制定了人力资源相关应急预案，为促进再就业工程及社会和谐稳定作出更大贡献。

五、今后努力的方向

为进一步做好后勤管理服务工作，提高服务质量，获得大家的满足。我们公司今后：

（1）要加强作风建设，大力弘扬和提倡优良作风，以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，不断改进后勤职工的思想作风和工作作风，做到以仔细、勤奋、负责的看法去做好每一项后勤工作，创出后勤工作新成果。

（2）制订考核方法，激励先进。我们公司要依据不断发展的新形势，结合工作实际，制订相应的考核方法，激励先进。考核方法充分体现职工多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励职工充溢干劲、仔细努力工作，勇争先进，在后勤管理服务工作上做出新成果，取得新成效。

20xx年，我们公司虽然仔细努力、勤奋工作，在后勤管理服务上取得了肯定成果，每月获得院方服务满足度测评平均分95分，但是跟飞跃发展的形势相比，跟病人日益提高的服务要求相比，我们公司还是存在不小的差距，须要接着努力提高和改进。

今后，我们公司要接着努力，深化管理，勤奋工作，把后勤管理服务工作提高到一个新的水平，真正做到优质服务，获得院方和全体病人的真正满足。

后勤年终工作总结12

20xx年已经过去了，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的xx年就伴随着新年伊始到来。

在这一年来根据领导的支配，我主要负责后勤服务和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下：

1.食堂工作

对于一名食堂负责人来说，清楚精确的食堂账目及成本的合理限制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。

为了妥当完成这项任务，严守财务纪律，每次选购 时都要求食堂x人以上验收签字，刚好上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家选购 到簇新的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生平安，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行教化、实行食品卫生法的要求等。

通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出，勒令刚好整改。要求全体工作人员仔细做好本职工作，明确职责、各司其职、听从安排、随叫随到，保证员工正常就餐。

在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力协作我的工作，确保全年无食品平安事故发生，表示深深的感谢!

2.装修改造工作

今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够主动主动协作其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点刚好正常营业。

3.水电等修理工作

我行网点多，本人负责各网点日常的水电等修理工作，在不影响各网点正常营业的状况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、xx支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事务不行避开，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电平安运行。

除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。

4.存在的不足

一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中不遗余力地做了一些工作，取得了一些成果，但我也深知自己取得的成果与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在许多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的心情，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深化，工作思路不够开拓等。

针对以上存在的问题，我信任有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克服缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成果、更大的贡献，使自己的工作更上一个台阶!

后勤年终工作总结13

与选购 人员进行交接并对运用的食材进行了较为严格的审核，由于现阶段的顾客都对食材有着肯定的要求须要在做菜之前做好审核，无论是将农药残留物质清洗抓紧还是将坏掉的菜叶处理掉都是对顾客的负责，若是因为自身对食材的审核工作没做好导致消费者食用后身体出现问题可就有些得不偿失了，即便是为了食品平安方面考虑也要让顾客感到放心才是身为厨师的自己应当去做的，其中关于肉类的冷冻工作须要刚好进行处理以防出现变质，而且关于湿垃圾的处理也要做好才能防止客户对油类平安感到不放心，为此有些时候自己还会和选购 人员一起去购买食材以防出现问题难以得到解决。

制作让顾客感到满足的菜品并获得良好的口碑，事实上作为厨师的好坏仅仅从菜品的味道便可推断得出，在菜肴方面获得顾客的认可则意味着自己的厨艺有了提升，因此自己在做菜之前往往会询问顾客对菜肴的需求并做出相应的调整，即便顾客对菜的味道感到不满足自己也会听从对方的指责并找出问题所在，只不过有些时候食材的质量以及火候的大小的确简单影响到成品的味道，所以在工作之余我也会和其他厨师进行沟通并在厨艺方面进行提升。

做好厨房的清洁工作并让顾客对卫生状况感到放心，对于大多数顾客来说食物的卫生平安往往比味道重要得多，明白顾客关注的问题所在以后自然要做好厨房的清洁工作才行，这样的话即便顾客来到后厨进行查看的话就会因为干净整齐的环境对食品卫生感到放心，因此做菜环境的好坏至少能够让顾客对厨师的印象有所提升，而且在做菜的时候应当依据大多数当地顾客的口味进行调整才行，在众口难调的状况下之后保证大多数顾客感到满足才算尽到了厨师的职责。

对今年完成的厨师工作进行总结以后也相当于重新巩固了基础，在厨艺方面没有太多挑剔的自己应当从另外的方面提升对顾客的责任心，在厨师工作中沉淀自己并营造良好的口碑才是现阶段应当努力的方向。

后勤年终工作总结14

一年来，后勤服务总公司在院委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院委和院行政给予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：

一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为XX余名就餐者，供应着一日三餐的可口饭菜，在食品平安隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的平安和稳定。在住的方面，我们不仅仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地支配了全校XX余名在校生的住宿，并且，还义无反顾地担当了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延长服务等。