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文档简介
第页共页溜子司机安全行为规范文为了提高溜子司机的服务水平和行车安全，确保乘客的安全出行，我们制定了以下溜子司机安全行为规范。所有的溜子司机必须遵守以下规范，严禁违反，否则将会被取消合作资格。一、车辆维护要求：1.溜子司机必须确保自己所使用的车辆符合国家法律法规的要求，并保持良好的工作状态。2.溜子司机必须按照车辆制造商的要求，定期检查和维护车辆，确保车辆的正常运行。3.溜子司机应该保持车辆的干净整洁，定期清洗车辆内外部。4.溜子司机应定期检查车辆的刹车系统、灯光系统、轮胎、座椅等关键部件，确保其正常工作，保证行车安全。二、驾驶行为规范：1.溜子司机必须具备合法有效的驾驶证，并且严格按照驾驶证规定的车辆类型进行驾驶。2.溜子司机必须严格遵守交通法律法规，包括但不限于限速、不闯红灯、礼让行人等。3.溜子司机不得酒后驾车，禁止吸烟、非法吸毒和饮酒驾车。4.溜子司机应遵守车道规定，保持道路安全距离，并根据交通情况调整车速，确保乘客的安全。5.溜子司机应遵守交通信号灯的规定，不得擅自变道、超速、乱停乱放，确保行车安全。6.溜子司机应礼让行人，尤其是老人、孩子等特殊群体。7.溜子司机应礼让其他车辆，不得与其他车辆发生争执和冲突。三、服务态度规范：1.溜子司机应穿着整洁、得体，维护自己的形象和形象积极的面带微笑，保持良好的服务态度，尊重乘客。2.溜子司机应主动为乘客打开车门，帮助乘客提重物等，给予乘客周到的服务。3.溜子司机应提供安全、舒适的乘车环境，确保车内干净卫生。4.溜子司机应听取乘客的需求和意见，尽力满足乘客的合理需求。5.溜子司机应保护乘客的隐私，不得泄露乘客的个人信息。四、紧急情况处置规范：1.溜子司机在遇到紧急情况时，应冷静处理，保证乘客的安全。如遇到目击事故，应及时报警并做好现场保护。2.溜子司机在乘车过程中发现乘客有异常行为，应及时联系警方，并根据情况采取安全措施。3.溜子司机在遇到自然灾害、交通堵塞等情况时，应根据情况及时通知乘客，并选择最安全的路线绕行。4.溜子司机应在紧急情况下保持与乘客的良好沟通，并根据需要提供适当的帮助和安慰。五、其他规定：1.溜子司机不得私自接载未通过溜子平台预订的乘客，不得违背工作规则和违反货物运输规定，保证安全和公平竞争。2.溜子司机不得使用手机等电子设备影响驾驶安全，保持专注于驾驶任务。3.溜子司机在接到乘客订单后，应及时到达乘客指定位置，按照乘客要求提供服务，不得迟到或缺席。4.溜子司机应及时向乘客提供发票，确保交易的透明和合法性。5.溜子司机在完成乘车任务后，应主动与乘客道别，确保乘客的出行安全和满意度。以上是我司的溜子司机安全行为规范，为了保证乘客的安全和满意度，我们希望每位溜子司机都能严格遵守以上规范，提高自己的服务水平和行车安全意
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