全景化的信息中心建设解决方案课件

全景化的信息中心建设解决方案

汇报大纲全景化的信息中心履行必要管理职责先进技术管理手段集团化信息中心集团信息中心集团中心建设运行服务指导规范考核逻辑架构分公司/生产基地1数据库ERPMES其他应用数据库ERPMES其他应用其他分公司统一数据集成平台系统管理整合数据中心身份及安全管理单点登录应用接入信息展现门户管理统一门户决策支持和战略管控应用HR管理分析风险管理分析领导驾驶舱审计管理分析财务分析投资分析决策支持和战略管控应用主题数据集市1主题数据集市2集团ERP财务采购销售人事▲

ERP数据库▲

ODS集团物流运输计划运输指挥物流信息路车信息▲物流数据库▲数据仓库▲主数据其他应用设备管理协同办公项目管理▲其他应用数据库主数据分公司/生产基地2统一数据平台核心业务系统数据分析决策系统数据非机构化数据主数据统一数据集成平台实时数据交换批量数据交换数据服务统一应用集成平台流程设计流程编排流程监控流程管理人工工作流规则引擎服务目录事件驱动企业服务总线统一展现平台商务智能协同工作平台门户联邦身份管理访问控制身份管理目录管理统一身份和安全管理平台拓扑管理服务质量管理配置管理性能监控统一IT管控平台数据建模业务建模版本控制开发框架统一开发平台统一技术支撑平台数据库主机应用服务器主机存储网络参考技术架构生产制造业务运营管理战略管控FinanceRiskInvestmentStrategicPlanningHRAuditDMSHRPLMERP其他CRMSCMMESQualityLogistics其他全面集成的解决方案集成信息中心解决方案IaaSPaaSAppServerDatabaseOSSwitchServerStorageConsolidationPlatform涉密应用1涉密应用3涉密资源池标准资源池公共资源池标准应用1标准应用2标准应用3公共应用1公共应用2公共应用3涉密应用2特种设备工作为建设覆盖全过程虚拟实体相结合的现代设计系统提供全面服务。特种设备整体解决方案性能和应用支撑云平台将提供可伸缩的高性能和扩展性——卓越的混合工作负载支撑能力开放、领先和成熟的技术——基于开放架构，软硬件的完美集成应用快速部署——统一平台提供，应用按需部署整体架构逐步建立云数据中心——从整合开始适应任何管理模式和应用架构——动态和灵活性的数据交换绿色节能降低平台总拥有成本——硬件、网络、磁盘和系统软件一体化大幅降低机房占用空间、耗电成本和维护成本——单一机柜管理和维护简化管理——统一的控制台，调优，配置及安全，单一服务提供商减低风险——各级冗余和容错的高可用性能力，杜绝单点故障，无正版化风险核心服务设计过程服务情报（搜集、咨询）规划（目标、步骤）设计（过程、文件）仿真（虚拟、实体）制造（监造、检验）维护（预防、管理）运行管理服务企业管理项目管理数据中心服务云计算灾备中心运行维护

IT服务业务ITIL是有关IT服务业务管理的最佳实践，事实上，经过近20年的发展，以流程为主线，进行了全面的扩充，最终形成了如图所示的框架。这个框架现在成为了事实上的IT服务管理知识框架体系。

ITIL框架体系

ITIL坚如磐石事件管理问题管理变更管理发布管理配置管理SLA持续性、可用性、能力财务运营战术核心设备宕机，触发多个事件，是否能合理归并？机房空调失灵，导致SAP故障，快速原因分析卸掉一个DB，影响面有多大？做回滚计划的依据是什么？收集基础数据信息服务水平硬指标服务水平管理响应时间恢复时间