青少年见习就业计划

2021/09青少年見習就業計劃培訓機構簡介會合作夥伴的關係及角色

培訓導師學員個案經理(培訓機構之註冊社工)客戶經理(青見計劃)委派有經驗員工擔任報告學員進度僱主培訓學員，假设學員在見習期間有缺乏之處，在職培訓導師可直接與學員的個案經理聯絡，讓個案經理為學員作出輔導，幫助學盡早解決問題。客戶經理協助僱主訂定培訓計劃，提供選配服務及全程支援。跟進學員求職及在職的情況保持緊密聯繫以便了解學員的培訓進度及提供相關支援僱主青見計劃服務對象：15-24歲，學歷在大學學位以下， 並希望獲得見習就業機會的青年人計劃目的：

為參加的青年人提供為期

6-12個月的 在職培訓，以提升工作技能和經驗， 及豐富他們的個人資歷，從而開創 就業前途

青見計劃導引課程40小時職前基礎訓練個案管理服務職業輔導及支援服務見習就業在職培訓(6-12個月)職外職業技能培訓課程青見計劃就業人數在2007／08年度，截至2021年6月底，共有超過3

900名青年在計劃下獲聘為見習生，另有超過1

200人在個案經理協助下，於公開就業市場找到工作。「青見計劃」自2002年推行以來，已有超過38

000名青年在計劃下獲聘，另有超過18

000人在公開就業市場找到工作。收生宣傳「展翅．青見聯合招生」

報名日期：8月2日(六)起全港宣傳電視電台廣告報章雜誌交通工具(鐵路、巴士)收生宣傳(續)收生宣傳(續)

中學生出路資訊Show2021主辦機構：教育局日期:8月2日至8月5日〔星期六至星期二〕時間:上午10時至下午6時地點:灣仔港灣道26號華潤大廈3樓香港展覽中心內容：展覽、講座設有「展翅青見」攤位，即場接受報名個案經理登記制度個案管理服務及導引課程的服務成果環節服務內容/範圍成果(一)前期評估(共6小時)聯絡學員出席前期評估評估申請人是否適合參加計劃

(包括動機、期望等因素)；及轉介申請人到其他服務

；或協助申請人訂定恰當的職業計劃。「分流」部份：瞭解申請人的個別需要(如職業需要及路向)、評估計劃是否合適申請人及作適當的轉介，包括轉介到「展翅計劃」

(2小時)﹔及「訂定職業計劃」部份：進一步瞭解申請人的興趣、能力、期望等因素，協助他們擬定職業及培訓計劃

(4小時)。(二)職前啟動(建議為8小時)以小組或個人輔導模式，協助學員重溫求職、面試技巧及準備工作；同時，亦需為學員提供有關基本勞工法例、職業安全與健康的資訊，以及預防墮入求職陷阱的知識；如有需要，修訂職業計劃；及釐定切實的期望。協助學員按需要修訂職業計劃﹔協助學員製作（如沒有參加「導引課程」）或修訂個人履歷資料集﹔為學員訂立求職計劃（例如求職的策略、途徑及方法）﹔進行模擬面試及面試技巧評核﹔及將學員的履歷表以電郵形式交回青見辦事處(ywets@.hk)。(三)就業輔導(建議為18小時)

協助學員物色見習就業職位及其他就業機會；協助學員準備面試；及如學員獲聘，協助學員準備上班。協助學員準備面試；及如學員獲聘，協助學員準備上班。按時數計算：(i)協助學員物色及揀選見習就業職位及計劃以外的就業機會﹔(ii)於學員面試前，儘量針對個別空缺的要求進行模擬面試及準備工作﹔及(iii)通知學員面試結果及進行檢討跟進。或可選擇按成果計算此單元的服務時數，但須：(iv)成功協助學員入職計劃以外的職位，並將有關的空缺及就業個案成功轉介到「青見計劃」內（18小時）。*只可兩者任擇其一

個案管理服務成果(續)個案管理服務〔共50小時〕(四)在職支援(建議為16小時)與僱主/導師、學員及青少年見習就業計劃辦事處保持聯繫，以便跟進學員需要；定時致電或探訪學員，瞭解其進度，除了特別原因，須向僱主/導師瞭解學員的表現；與僱主/導師、學員及青少年見習就業計劃辦事處保持聯繫，以便跟進學員需要；於在職培訓開始後七個工作天內聯絡學員，瞭解學員是否適應工作﹔

於在職培訓開始後十四個工作天內與學員商討揀選合適的職外職業技能培訓課程﹔於在職培訓完結前十四個工作天，或在得悉學員提早終止見習時聯絡學員，總結學員的經驗及訂定未來的計劃﹔最少每兩個月一次致電或探訪學員，瞭解其進度﹔及

個案管理服務成果(續)個案管理服務〔共50小時〕(四)在職支援(建議為16小時)(iv)協助學員選讀職外職業技能培訓課程；(v)協助學員適應工作、釐定目標和期望及處理問題，以便完成在職培訓；(vi)完成培訓時與學員總結經驗；及(vii)如發現問題，應與青少年見習就業計劃辦事處聯絡。(v)最少每三個月一次聯絡僱主，瞭解學員的表現及在需要時提供支援。(vi)如學員獲聘非見習職位的其他工作，定期跟進學員的就業情況及提供所需的支援。(五)個案檢討(建議為2小時)檢討學員的情況；如學員未能於1年的基本服務期內獲得就業，個案經理須與其作出檢討，以掌握學員的情況及訂定相應措施。協助學員訂定未來計劃﹔檢討職業計劃，如有需要可作修訂﹔及如學員未能於1年的基本服務期內獲得就業，應與學員商討，如有需要，可轉介個案到其他合適的服務。個案管理服務成果(續)個案管理服務〔共50小時〕服務內容/範圍成果自我認識及建立個人形象溝通、人際技巧及工作間的團隊精神求職及面試技巧搜集職業資料的策略求職技巧及策略建立工作價值觀及應有態度撰寫求職信及履歷表預防墮入職業陷阱認識基本勞工法例、職業安全與健康工作間的紀律及操守認識最新就業市場的動態；及其他相關課題。學員具備親自撰寫求職信的經驗及樣本學員擁有自己撰寫的履歷表學員備妥個人履歷資料集（包括履歷表、學歷證明、工作證明、相關證書、相片、個人作品等）學員曾參加模擬面試，並獲評核；及將學員的履歷表以電郵形式交回青見辦事處(ywets@.hk)。培訓機構運作手冊2021/09服務成果新增資料培訓機構運作手冊2021/09服務成果新增資料(續)收生程序及學員轉介安排申請人類別附錄可申領服務時數上限初次或參加計劃少於兩次的申請人三A50小時

已參加青見計劃兩次或以上的申請人三B50小時

（必須接受前期評估）成功由「展翅計劃」轉介之申請人（完成展翅計劃單元二課程，而出席率達80%或以上）

十一48小時

獲豁免「前期評估」之分流部份及修讀導引課程成功由「展翅計劃」轉介及已獲僱主聘用之申請人十二44小時

獲豁免接受「前期評估」及修讀導引課程已獲（青見僱主）聘用之申請人十三44小時

獲豁免接受「前期評估」及修讀導引課程學員轉介及前期評估學員轉介及前期評估(續)轉介申請人到其他服務機構的安排機構名單附錄前期評估結果／跟進其他服務機構名單

轉介往其他服務

退出青見計劃四ScreenOut原因：已轉介到其他服務提供服務予有特別需要人士的機構名單（青見計劃下的培訓機構）

轉介往其他培訓機構

可繼續參加青見計劃五與有關機構磋商，在合乎申請人意願下，填妥附錄六，並傳真至本處以更改培訓機構前期評估申請人類別參加計劃所需服務／安排前期評估結果1)有足夠的就業動機；或2)曾接受「展翅計劃」單元二或其他相類似課程青見計劃取錄為青見學員

豁免修讀導引課程接受個案管理服務ScreenIn1)未有足夠的就業動機；或2)未曾接受「展翅計劃」單元二或其他相類似課程；3)在合乎申請人意願下，轉介申請人參加展翅計劃（由報讀展翅單元二課程開始，並須於2008年11月16日前遞交申請）青見計劃取錄為青見學員

修讀導引課程完成後，開始接受個案管理服務ScreenInwithInductionCourse展翅計劃填妥附錄二十八申請人成為「展翅計劃」的學員ScreenOut原因：轉介往展翅計劃前期評估(續)申請人類別參加計劃所需服務／安排前期評估結果1)個案經理未能於十個工作天內與申請人取得聯絡青見計劃於不同日子不同時間嘗試與申請人聯絡共三次或以上Inaccessible（未能聯絡）2)申請人因各種原因要求退出計劃青見計劃申請人未能取錄為青見學員ScreenOut個別原因★請注意，個案經理必須讓申請人得悉前期評估結果前期評估(續)遞交前期評估結果的時限：十個工作天遞交前期評估的資料詳情：前期評估結果出席導引課程的日期〔如有需要〕個案經理資料、中心編號學員之行業及職位偏好遞交方法：登上青見網站，按培訓機構登入使用的用戶名稱及密碼與登入展翅計劃網站相同請細閱網頁內之注意事項表格概覽表格名稱附錄用途／適用情況轉介學員通知書六學員獲轉介往其他培訓機構的安排學員公開就業通知書二十二學員已找到非青見計劃下的工作學員是否願意繼續接受青見計劃的就業轉介或登記服務學員退出計劃通知書二十三學員經已退出青見計劃申請重新開啟學員個案二十四為已退出的學員重新開啟其個案須待本處確認及以傳真回覆凍結及取消凍結學員服務通知書二十六學員在無合理解釋下於一個月內三次拒絕個案經理的服務或未能聯絡

凍結學員的服務經評估後，建議取消凍結申請人轉介往展翅計劃安排二十八學員較適合及意欲參加「展翅計劃」「度身訂造」培訓項目在具規模及運作已上軌道的機構內為學員物色具培訓元素及可供學員持續發展的就業機會，為僱主開辦度身訂造的培訓項目，培育新血，創造雙贏。現時計劃下的學員對不同行業如商業服務、資訊科技、康樂文化及娛樂服務、酒店、旅遊、廣告設計、醫療服務、個人服務、零售及福利機構等的興趣及就業需求極為殷切。鼓勵僱主繼續聘用完成職前及在職培訓的學員。目標「度身訂造」培訓項目(續)僱主提供最少20個或以上見習職位空缺(以每種職位計算)聘用不少於八成在職前培訓課程中出席率達80%的學員安排員工為在職培訓導師。在職培訓導師與學員比例不多於1:5同意遵守青見計劃和展翅計劃的要求及條款參與青見計劃和展翅計劃的宣傳活動勞工處統籌各合作夥伴審批課程及職位空缺舉辦及邀請學員出席招聘講座支付職前培訓課程費用支付培訓津貼予僱主為在職培訓導師提供支援培訓機構草擬職前培訓課程內容協助宣傳及招募工作提供場地及人手協助舉辦招聘講座提供度身訂造職前培訓為學員提供在職支援「度身訂造」培訓項目(續)現時「青見計劃」合共推行逾35項度身訂造培訓項目及特別就業項目，包括:青見校園系列–IT種子計劃及數碼領袖培訓計劃機場大使計劃綜合醫務中心專業助理培訓計劃

餐廳服務助理培訓計劃揀宅小專員培訓計劃店務助理培訓計劃見習票務員培訓計劃物業管理見習生訓練計劃2021/09青少年見習就業計劃培訓機構簡介會中場休息學員見習工作安排學員揀選見習職位空缺學員進行在職培訓面試結果就業轉介(學員提交履歷表)學員登記見習職位

學員完成見習就業就業轉介(學員面試安排)學員出席面試個案經理為學員提供協助個案經理、學員、培訓導師和青見辦事處保持緊密聯繫學員揀選見習職位空缺

個案經理協助學員：從青見網頁揀選合適的見習職位空缺(青見辦事處亦會透過電話、電郵或其他聯絡方法向學員介紹合適空缺)

學員見習工作安排(續)透過計劃熱線或直接在計劃網頁登記〔每四個工作天內最多登記四個空缺〕個案經理鼓勵學員：主動登記合適的見習職位空缺，爭取更多轉介或獲聘的機會學員登記見習職位個案經理提醒學員：如聯絡電話、電郵地址或其他個人資料有更改，盡快通知青見辦事處

(青見辦事處在收到學員登記職位空缺後的四個工作天內以電話及/或電郵通知學員登記的進展，同時會以電郵知會個案經理有關登記的進展)個案經理協助學員：製作或修訂履歷表盡早提交履歷表認識求職過程(提交履歷表不等於可獲得面試安排或聘用)就業轉介(學員提交履歷表)學員見習工作安排(續)就業轉介(學員面試安排)個案經理提醒學員：出席面試

(凡學員缺席面試累積達3次，青見辦事處將暫停為該學員提供轉介服務四個星期)應詳細考慮職位和面試時間是否合適，才答應面試。學員在答允面試後，應珍惜面試機會，不要隨意放棄或取消面試如未能出席或放棄面試，應預先通知青見辦事處或僱主

(如學員因缺席面試而被暫停轉介服務、經常取消面試或經常拒絶受聘，青見辦事處會以電郵知會個案經理)學員見習工作安排(續)就業轉介(學員面試安排)(續)個案經理提醒學員(續)：小心查核自己的身份證/護照/簽證身份書/旅行證件，以確保能在香港合法受僱。如學員並非香港永久性居民，請於面試時向僱主出示有效旅行證件以確認學員是否可在香港合法受僱個案經理協助學員：準備面試及進行模擬面試學員見習工作安排(續)如學員面試不成功將結果轉告學員，與學員檢討情況及揀選其他合適的職位空缺如學員面試成功協助學員準備上班提醒學員如覓得青見計劃下的職位(部份僱主可能會直接與學員安排聘用的事宜，但沒有即時通知青見辦事處)，應盡早通知個案經理，及透過電話或計劃網頁通知青見辦事處，讓青見辦事處與僱主確認就業安排，保障學員的權益面試結果學員見習工作安排(續)學員進行在職培訓與學員保持密切聯繫：了解學員的工作情況，協助學員適應工作環境、處理困難和人事關係，並作定期檢討與培訓導師保持密切聯繫：在學員上班後七個工作天內，請主動聯絡學員的培訓導師，建立良好溝通渠道如個案經理收到通知時，學員已經開始上班，請盡早聯絡培訓導師

(青見辦事處會於收到僱主通知後，隨即通知個案經理。不過如僱主未能如期回覆，而個案經理從其他途徑得知面試結果，請通知青見辦事處)學員見習工作安排(續)學員進行在職培訓(續)學員見習工作安排(續)學員完成見習就業個案經理提醒學員：如不接受續聘或於見習就業期間中途離職，必須於見習就業結束前按僱傭合約內訂明的條款，給予僱主適當的通知期或代通知金。

如見習就業期間中途離職，學員應盡早透過電話或計劃網頁通知青見辦事處，讓青見辦事處為學員提供更緊貼的職位轉介服務。學員見習工作安排(續)培訓機構邀請僱主提供見習空缺培訓機構主動邀請僱主於青見計劃內提供見習職位空缺〔不論培訓機構會否介紹學員予僱主面試或入職有關職位)，讓學員有更多見習就業機會：培訓機構透過機構於地區上的僱主網絡，邀請僱主參加青見計劃獲悉學員已覓得「青見計劃」以外的工作

如申請獲接納，學員可以申請報讀「職外職業技能培訓課程」津貼，個案經理可以(如符合申領條件)申領18小時的「就業輔導」服務費用培訓機構邀請僱主提供見習空缺(續)由於計劃會為僱主提供培訓資助，這些空缺必須是培訓職位，符合以下條件：具備技術要求僱主願意提供在職培訓及委派有相關經驗的員工擔任在職培訓導師僱主會提供合適的在職培訓及安全的工作環境學員以僱員身份受僱合理工資僱主承諾不會以學員取代現職員工僱主不會聘用其親屬、朋友或曾為僱主工作的學員（不論全職、兼職或任何形式的聘用/提供服務）沒有收取學員任何費用及不會於見習就業期間安排學員於工作時間內進行無薪培訓不會以任何方式或名目，無論是提供服務/培訓/考試/工作所需用品（例如制服、工具、設備等）、售賣貨物、介紹其他服務等，試圖直接或間接收取學員的金錢或要求學員作出任何金錢保證。)培訓機構邀請僱主提供見習空缺(續)申請手續：遞交申請時培訓機構協助僱主填妥及遞交僱主尚未物色學員附錄27+附錄27A+有效的商業登記證/學校註冊證明書/機構的註冊證明副本僱主已揀選合適的學員附錄27+附錄27A+附錄27B+附錄27C+有效的商業登記證/學校註冊證明書/機構的註冊證明副本建議於學員入職前提交有關表格(建議培訓機構於空缺獲得青見計劃批核後，才轉介學員給僱主，以確保學員可以透過該見習就業機會而獲得培訓)如未能於學員入職前遞交申請表，必須於學員入職日起計3個星期內提交培訓機構邀請僱主提供見習空缺(續)由遞交申請至申請獲接納期間培訓開始日期學員未入職入職日期學員已入職空缺獲批核日期注意事項：所有申請必須得到青見辦事處批核及確認始能開始在職培訓，而培訓津貼是由在職培訓期開始日始計算培訓機構須確保僱主清楚及遵守青見計劃–僱主提供見習職位空缺申請的「僱主須知」內所有條款及要求，並確認學員從未替該僱主工作〔不論全職、兼職或任何形式的聘用/提供服務〕及並非僱主的親屬或朋友培訓機構邀請僱主提供見習空缺(續)注意事項(續)：培訓機構可提供見習職位空缺聘用青見計劃學員，但為防止角色及利益上的衝突，青見辦事處強烈建議培訓機構不應聘用自己的學員〔即正使用同一培訓機構個案管理服務的青見計劃學員〕，亦不可藉計劃提供的任何撥款/資助/津貼而獲得「雙重資助」申領18小時「就業輔導」服務費用不適用於培訓機構聘用自己的學員之情況培訓機構邀請僱主提供見習空缺(續)如獲悉學員已覓得「青見計劃」以外的工作，但：有關職位並不符合參加青見計劃的條件；或僱主／學員不願意參加青見計劃；或學員已入職超過三個星期財務安排財務安排(續)履行服務成果可申領的個案管理服務協助學員成功入職計劃以外的職位，並將有關的空缺及就業個案成功轉介到「青見計劃」內。〔18小時〕以電話/家訪方式聯絡學員。(最多2小時)協助學員成功入職由「展翅及青見計劃」合辦，並包含「職前培訓課程」的度身訂造培訓項目下之在職培訓職位。(10小時)陪同學員出席招聘講座及招聘會〔由青見計劃、青見計劃之培訓機構所舉辦〕，或陪同學員到訪勞工處轄下的青年就業起點。(最多8小時)財務安排(續)財務安排-導引課程財務安排-導引課程(續)

財務安排-交通津貼財務安排財務安排-交通津貼(續)