爱细优圈1课件

爱细优圈1初次邂逅一、圈的介绍圈名：爱细优圈成立日期：2014年4月成员人数：10人平均年龄：26岁圈长：付慧所属科室：ICU圈员：林继梅、仝章、朱芳莉、李晶、季凤、位丹丹、郭姣、朱海潮、魏晗主要工作：针对ICU患者外出检查环节存在的缺陷，利用品管圈解决问题活动时间：2014年04月至2014年09月一、圈的介绍圈名爱细优，爱细优是ICU的谐音，意喻着博爱、细致与优质。用我们博爱的胸襟，细致入微的监护，给患者带来最优质的服务。圈名意义圈徽整体图形是一个护士帽，绿色代表着希望，也是我们ICU的颜色，意喻着我们伸出希望的双手用博爱、细致和优质让患者的心脏跳跃出最健康的频率。圈徽意义

全体圈员热情参与，团结互助，积极向上平均每月开展活动两次，形式多样出席率100%，充分发挥了圈员的潜能圈活动特点精神面貌活动方式活动纪实二、主题选定

二、主题选定选题理由对同仁而言：转运病人有章可循对医院而言：提供安全的医疗环境是医院安全的准则对患者而言：保障病人转运安全是保障病人的基本权利之一降低ICU患者外出检查意外发生率我们的主题是：

爱细优圈活动计划甘特图三、活动计划拟定四、现状把握需要护送的病人外出检查的人数2014年04月01日至2014年07月01日圈员担任调查员调查需要护送的病人外出检查的人数189人四、现状把握对象时间方法结果数据收集结果的分析改善前柏拉图

其中：等候时间过长21例，占32.3%

担架故障18例，占27.7%

电梯故障16例，占24.61%

应急处理设备不齐全8例,占12.3%

检查过程中发生意外2例

依据柏拉图二八定律，将此种情况列为本期活动的改善重点。结论发生缺陷数为65例，缺陷率为34.39%

事关ICU病人外出安全，虽然改善前等候时间过长率为67.7%，但等候时间越长越易引发患者及家属不满，也存在太多不安全因素。故将改善后的目标值提高至100%改善前等候时间过长率为67.7%，改善后的目标值提高至100%五、目标设定目标一

降低因担架故障而发生缺陷的目标值

目标值=现况值—改善值=现况值—（现况值x累计百分比x圈员能力）=18—（18x60%x95%）=8目标二六、解析

要因分析：鱼骨图降低ICU患者外出检查意外发生率六、解析七、对策拟定ICU患者外出检查突发病情变化护理工作流程评估：1、病人病情是否允许外出检查2、病人的病情（意识情况、生命体征是否平稳）3、抢救仪器是否正常4、通讯设施是否通畅

病人转运必需由专科医生和责任护士负责护送转运途中密切观察生命体征及病情变化发现病情变化配合医生进行紧急救治

协助医生通知病人家属密切观察病人病情变化及时做好相关记录做好交接班工作夜间报告行政总值班和护士长夜值班

及时通知病人所在病区的主任、主管医生及护士长立即将病人送入途中最近的病区实施抢救病情好转或平稳后护送回室附表三八、对策实施与检讨

对策实施与检讨（一）PADC八、对策实施与检讨对策实施与检讨（二）ACPD改善后数据

2014年07月01日2014年08月31日调查两个月送病人外出检查人数共

117人检查过程中发生的缺陷数为2例

付慧朱芳莉

九、效果确认有形成果调查时间调查方式调查结果调查人有形成果1.7%目标达成率改善项目：等候时间过长改善项目：担架故障无形成果一ICU患者外出检查突发病情变化护理工作流程评估：1、病人病情是否允许外出检查2、病人的病情（意识情况、生命体征是否平稳）3、抢救仪器是否正常4、通讯设施是否通畅

病人转运必需由专科医生和责任护士负责护送转运途中密切观察生命体征及病情变化发现病情变化配合医生进行紧急救治

协助医生