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文档简介
手表保修协议书一、协议参与方本手表保修协议(以下简称“协议”)由以下双方参与:甲方:[甲方姓名/公司名称]乙方:[乙方姓名/公司名称]甲方和乙方在本协议中合称为“双方”,分别可简称为“原品牌方”和“售后服务方”。二、保修范围甲方自购买之日起,享受(手表型号)保修服务,保修期为[XX](以收货日起算)。保修范围限于以下情况:制造缺陷:由于生产或制造过程中的缺陷导致的功能性或结构性问题;非人为损坏:非正常使用、事故、意外或外力造成的损害;乙方的工艺或服务质量问题。保修范围不包括以下情况:人为损坏:包括但不限于改装、碰撞、剧烈震动等;未授权维修:非乙方授权的第三方进行维护、维修造成的损坏;损耗和日常使用习惯带来的磨损:包括但不限于电池、皮带等的正常损耗和磨损。三、保修流程甲方在需申请保修时,应先联系乙方售后服务部门,提供购买凭证、手表照片和故障描述等相关信息。乙方接收到保修申请信息后,将在[XX]个工作日内进行审核,确定是否满足保修条件。若审核通过,乙方将提供以下保修服务:维修:乙方将负责提供相应的维修服务,包括但不限于更换零部件、修复电子元件等,以使手表恢复正常功能;更换:若无法维修或超出修复范围,乙方将提供同等价值或功能的原品牌新手表;退还:根据甲方意愿,乙方可协助退还手表并退款。若保修申请未通过,乙方将向甲方提供详细的解释,并在可能的范围内提供其他售后服务。四、责任及限制乙方在保修期内负责提供相应的维修、更换或退还服务。但对于由于自然灾害、战争、政府限制等不可抗力因素导致的无法提供服务,乙方免责。若手表经过非乙方授权的维修或改装,乙方将不承担任何保修责任。甲方在保修期内享有一次免费保修服务。超过一次的保修需求,乙方有权收取相应的维修费用。若手表需要维修或更换零部件,乙方需尽力提供原品牌的配件,若无法提供,乙方有权使用替代配件进行维修。五、其他条款本协议自双方签署之日起生效,并在保修期内有效。双方同意以书面形式进行任何对本协议的修改或补充,除非另有正式协议。本协议受中华人民共和国法律管辖,任何争议应当协商解决;无法协商的,可提交有管辖权的人民法院解决。以上为手表保修协议书的内容,双方应当在签署之前认真阅读并理解其中的各项条款
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