神华集团从管控入手通过流程优化整体规划信息化体系

从管控入手通过流程优化整体规划信息化体系神华集团有限责任公司韩建国第一局部信息化总体规划的背景和思路信息化总体规划的背景和思路信息化总体规划的成果信息化总体规划的实施路径对企业信息化的体会2神华战略“科学开展，再造神华，五年实现经济总量翻番〞两个转变由“重快速规模开展〞走向“健康开展和精细化管理并重〞由“松散的集团管控模式〞逐渐走向“集约化管控、全集团范围优化资源配置〞信息化是重要保障手段3反差2007-2021年任期绩效考核神华集团为35家优秀企业之一；2021年绩效在央企排第五位，自国资委对央企进行经营业绩考核以来经营绩效连续6年被评为A级，具有很强的硬实力国资委2021年央企继续考评结果，表彰2007-2021年任期业绩考核优秀企业的决定。2007-2021年中央企业信息化水平评测结果。2007年在国资委开展的“中央企业信息化水平测评〞中神华集团被评为C级；2021年测评中被评为C级，排名后移。在综合反映集团管控水平和主营业务信息化应用能力等方面表现欠佳，说明神华集团在企业硬实力快速提升的同时，在软实力上仍然存在较大提升空间7贯彻落实国资委?关于加强中央企业信息化工作的指导意见?，以“中央企业信息化水平测评〞指标体系为鉴，结合神华实际情况，通过开展信息化总体规划，迈出了全面提升管理水平和信息化水平的坚实步伐。信息化要真正表达出价值，而不是为了评级而信息化建设问题：硬实力与软实力的反差4神华信息化的现状〔优势与差距〕优势：下属二级单位围绕生产活动的自动化和信息化水平较高，例如，神东煤炭集团的资产管理系统被评为国资委的信息化示范工程；差距：在集团层面支撑集团管控目标的信息化能力偏弱，也就是在国资委的央企信息化测评所关注领域开展滞后是神华原有的开展模式和管控模式造成的，不是信息化建设自身的问题与管理诊断和流程梳理同步，开展了集团整体信息化现状的调研，在深入分析现状的根底上，再结合管控及业务活动梳理出的信息化需求，确定未来信息化建设的总体目标5支撑集团管控目标的信息化水平差距组织与流程方面〔IT管控与治理〕：集团信息化管理缺乏向下属单位延伸的组织体系，导致集团信息化管理与下属单位的信息化工作思路不统一、资源利用欠优化、整体建设规划不协调、实施方法不标准、维护效劳不共享等后果。集团职能部门下属企业〔二级〕生产单位〔三级〕监控、数采、自控等自动化类信息化应用体系MES、资产管理等协同类信息化应用体系财务、煤炭资源管理等管控类信息化应用体系信息化应用方面：当前根底设施建设水平相对领先，但支撑集团经营管理的应用系统开展相对落后。二级单位在生产操作层面的应用系统相对成熟，但总部层面实施集团整体管理的信息化手段还处于早期开展阶段。6集团管控能力资源整合能力业务协同能力专业管理能力本质平安能力共享效劳能力综合管理能力内部驱动力外部驱动力集团内部多个管理层级跨行业、跨地域经营纵向一体化模式资产密集型企业节能减排和产业结构升级对传统型能源企业带来的压力国际经济环境的不确定性加剧对提高央企信息化水平的要求对企业加强全面风险管理的要求五型企业管控模式业务流程信息化支撑集团战略规划的总体思路是充分考虑外因和内因的相互作用，从集团战略出发，围绕集团未来建设的七大能力目标，通过管控模式的设计和流程的梳理优化，最终落实到规划出有效支撑管控和流程的整体信息化体系煤煤制油及化工电路港航神华信息化规划的思路7神华信息规划的策略8第二局部信息化总体规划的成果信息化总体规划的背景和思路信息化总体规划的成果信息化总体规划的实施路径对企业信息化的体会9规划的范围覆盖了煤、电、路、港、航、煤制油化工等六大业务板块，以及规划、方案、投资、采购、生产、设备、销售、协同调度、财务、人力资源等主要职能管理领域神华信息规划的范围10规划的主要任务集团管控诊断业务流程诊断通过前期的调研访谈和现状诊断，工程组分别对神华集团的管控、部门职责和流程进行了分析梳理，针对管控和业务流程的许多关键问题与管理层进行反复沟通，并形成共识，作为下一步信息化建设架构设计的根底变革管理信息化系统建设基于管理层的共识，设计神华管控体系，完成业务流程的梳理和优化工作并在此根底上完成神华信息化总体架构的设计以规划为指导，全面启动神华信息化建设工程，实现管理能力和信息化能力的全面提升，推动再造神华宏伟目标的早日实现规划阶段建设阶段当前业务管理能力建设现状诊断信息化现状集团管控模式业务流程信息化总体架构架构设计实施路线业务能力建设路线信息化建设路线基于架构制订未来3至5年神华信息化建设的策略、路线和阶段性目标围绕着集团信息化战略，分析神华集团目前业务管理现状，诊断问题；搭建管控架构，梳理和优化业务流程；规划支持集团管控和主营业务流程的信息化能力，为神华的管理能力提升打下坚实的根底11管控能力建设四个维度：从组织、流程、信息化和标准化等结构化梳理、分析集团总部各职能管理领域的管控能力现状明确集团总部的管控能力建设目标，设计出管控体系的根底框架，保障七大能力在经营管理活动中落地12流程梳理与优化-集团业务蓝图围绕集团的七大能力建设目标，补充、完善、消除现有业务及管理活动中的缺失、缺乏或冗余的环节，搭建完整的集团级业务蓝图13流程梳理与优化进一步将业务蓝图细化至三级流程明确了业务活动之间的信息交互破除总部与二级单位之间、总部各职能部门之间的壁垒形成横向协同、纵向贯通的端到端的流程体系，作为制定信息化总体规划的重要输入14依据流程优化的输出，围绕功能性提升、集成性提升、建立标准化体系、信息化管控提升和打造专业化运维体系等五大目标，设计出神华集团总体信息化架构应用架构数据架构根底设施架构平安架构信息化管控体系架构信息化标准体系架构神华信息化架构功能性提升运维体系集成性提升IT管控提升标准化体系15神华集团未来信息化建设的核心目标和重点方向集团信息化蓝图建立标准化体系责任明晰的组织体系共享、集成的信息系统专业的系统运维能力可考核的信息化效劳能力提升集团对企业战略的控制及决策能力提升集团对生产经营方案全过程的管理能力提升集团对物资供给及供给商的管理能力提升集团对人力资源总量的控制能力提升集团对投资、资金、财务的管理能力提升集团对生产经营本钱的控制能力确定以围绕方案全过程管理为主线、以全面预算和全面绩效考核为手段的财务、业务一体化信息系统的建设。通过企业级核心信息集成平台实现生产经营过程、投资建设过程全方位的信息共享和效益分析，为管理决策提供及时、高质量的信息和手段。结合应用系统实施培养专业化应用系统运维队伍，确保从开发到运维的平稳过渡和后续的高质量效劳。建立责任清晰的业务管理组织体系建立方案可分解、绩效可考核的本钱中心体系建立高效的管理授权及决策体系通过强化对信息化效劳能力的绩效考核，深化信息化在神华集团的推广应用。保证信息化的效益和能力的可持续。神华集团信息化建设演进路线的制定将采取以提升集团业务管理能力为核心目标的信息化建设策略，在未来3到5年，业务能力建设和信息系统建设将围绕这一核心目标展开，不动摇。业务能力提升16第三局部信息化总体规划的实施路径信息化总体规划的背景和思路信息化总体规划的成果信息化总体规划的实施路径对企业信息化的体会17依托两横一纵的平台支撑，实现集团管控、资源整合、业务协同、专业管理、本质安全、共享服务、综合管理7大能力的全面提升7提升七大业务能力“SH217〞工程产运销协同调度平台神华信息化SH217工程(“两横一纵〞支持“七大能力〞依托数据仓库、集成总线、门户、工作流及内容管理平台、集中身份管理等支持功能，实现纵向业务信息的穿透和决策支持系统的应用。1一体化纵向管控平台依据集团管控运营模式，依托信息化平台，实现：产运销协同调度人财物资源整合2两大横向协同平台企业综合管理能力共享效劳管理能力本质平安管理能力专业管理能力业务协同能力资源整合能力集团管控能力人财物资源整合平台一体化纵向管控平台通过神华“两横一纵〞三大信息平台建设和七大业务能力的管理提升，借助信息化工作的全面展开，提升集团管理经营能力，实现生产管理效率最大化，生产运营流程最优化，充分支撑管理变革和业务能力提升，最终实现再造神华的宏伟战略目标SH217信息化工程建设目标18神华信息化应用架构：集成关系、部署策略/方式铁路：作业现场管理TDCS系统TMIS系统两级部署下属企业本地部署系统图例：新建系统系统需要改建或完善的现有系统系统继续使用的现有系统全集团：决策支持、经营管理、资源管理和综合管理铁路：作业现场管理GIS系统车辆运行平安监控系统货车管理系统MES系统煤矿：作业现场管理煤矿平安监测联网系统露天矿GPS

车辆监管系统集控系统MES系统露天矿设备调度系统地质管理系统港口：作业现场管理计费系统MES海事局雷达系统船运：作业现场管理船运管理专业系统船舶管理专业系统电力：作业现场管理SIS系统集控系统本质平安管理系统企业集成/主数据管理战略管控系统煤炭产运销协同调度系统ERP系统生产管理仓储管理环境和平安管理设备管理采购管理人力资源管理财务管理销售管理质量管理工程管理综合管理及协同办公系统知识管理系统SRM系统CRM系统煤质管理系统煤炭资源

管理系统电子商务平台煤制油与煤化工：作业现场管理集控系统通信渠道语音电话短信电子邮件视频会议MES运营分析及决策支持系统集团统一部署方案及全面预算管理绩效管理财务合并投资时机管理系统12345678109111213141516171819202119规划建设的工程群分解为三个大类，分别明确了所归属的具体责任部门及配合部门，为未来信息化建设的顺利实施打下坚实的组织保障管理方向需提升业务能力规划和投资管理规划、计划、预算和绩效的闭环管理内控和审计管理内控体系及制度建设风险管理能力建设企业绩效企业绩效考评指标体系设计调度管理板块协同和计划编制能力指令上行下达和信息共享体系财务管理成本管理全面预算管理财务、业务一体化的核算能力生产和安全管理资产全生命周期管理安全文化变革物资管理物资集约化管理提升标准化建设（物聊与供应商编码等）电子商务平台建设运输和销售管理销售模式转型及管理能力提升人力资源管理人力资源集约化与信息化管理（员工信息、人员编制、薪酬、招聘、培训等）领导力评估及领导力提升能力模型建设与应用员工绩效指标库设计业务管理能力提升工程业务能力提升配套信息化工程信息化建设配套管理提升工程业务能力提升方案管理及生产指挥能力体系全面预算管理体系全面绩效考评指标体系物资采购集约化管理体系本钱管理体系内控及风险管理体系数据中心及运维体系决策与支持体系管控及决策支持系统ERP产运销协同调度系统设备管理系统电子商务平台协同办公系统门户、内容管理及知识管理系统CRMSRM本质平安管理系统企业数据集成平台单点登录及统一用户管理平台主数据管理信息化标准体系数据中心根底设施企业应用集成平台数据中心效劳管理系统应用开发环境突出业务能力的提升，明确业务部门的责任20在准确分类，明确归属的根底上，按内在逻辑关系将其整合为十大工程，以利于子工程间的整体配合，协调推进。同时成立SH217工程群管理办公室，统筹管理工程群建设强化管控能力建设，提升方案管理、生产调度指挥、全面预算管理、绩效考核体系、物资集约化体系和内控及风险管理能力ERP典型模版详细设计，ERP软件选型开展方案管理系统、全面预算管理系统、生产指挥调度系统、SRM系统、CRM系统、电子商务平台、办公自动化系统、平安管理系统的建设完善数据、根底设施和信息化标准体系，建立一个信息共享、应用集成的核心的信息系统2021-20212021-20212021-2021阶段一强化管控，通过信息化手段快速提升集团对主营业务的管理水平阶段二深化应用，向全集团所属企业推广信息化建设

阶段三持续改进，针对前两个阶段的建设成果，优化改进业务应用，完善加强分析体系建设目标持续提升集团管控能力，建设集团决策与支持体系神华集团主营业务产业链上进行ERP试点实施建设企业数据平台和应用集成平台、主数据管理平台和统一身份管理体系配套信息化标准体系建设ERP系统全面推广生产指挥中心实现全面的集中方案和调度管理决策支持系统完善：补充分析主题，持续提升决策分析能力门户及知识管理系统建设完成集成平台完善二级单位分散部署的ERP应用逐渐纳入集团统一部署体系统筹协调建设，三年三步走21第四局部对企业信息化