头脑风暴会学员讲义新人班课件

主要内容1“头脑风暴会”概述—定义—作用—类型及优缺点如何安排“头脑风暴会”实例演练头脑风暴会短时间内集中大家的智慧、团队解决问题比个人的作用强大得多什么是头脑风暴会？3是一种开发团队智慧的技术是一种所有团队成员的初始想法都能被考虑到的技术是解决问题强有力的技术如果我们拥有的主意量越多、种类越多，我们就越容易找到我们所需的答案。头脑风暴会的用途4为团队工作找出问题和解决问题的机会确定收集哪些材料当做出因果分析时帮助找出可能的原因找出潜在的问题或机会的答案找出实现答案的可能障碍……头脑风暴会的类型5团队使用的头脑风暴会有几种变形。但大致可以分为以上两种类型。而更多情况下是两种类型的综合。非结构化的头脑风暴会非结构化的或自由滚动式的头脑风暴为团队成员提供了自由的提出见解和意见的机会。这种方式鼓励成员任意地贡献出尽可能多的主意，直至没有人再有新东西可增加了。结构化的头脑风暴会对于团队负责人或会议主持人提出的问题，团队成员一个接一个地提出自己的见解。每人每次只能提一个。当某个成员再也没有新的主意时，可以跳过。所有的主意都应记录在白纸板上。这种方式常用于比较敏感的主题。要求成员在规定的时间内安静地在小纸片上写出自己的主意。当时间到时，所有的小纸片都交到主持人手上，并粘贴或写到大白板上。两种头脑风暴会的优缺点比较优点6缺点未经雕琢的见解很自然鼓励创造性易在他人的基础上发挥快节奏难以主持外向型、强势型成员易占主导地位当成员不思考而立刻发表见解时易迷失主方向不易让某个人主导整个过程强迫性地参与易主持允许成员有时间考虑一个人难以等到下一个轮次慢节奏不易在他人的基础上再发挥团队能量的某些损失脑非风结暴构化头脑结风构暴化头主要内容7“头脑风暴会”概述如何安排“头脑风暴会”会议组织安排会议组织原则—会议工具—会议程序实例演练安排头脑风暴会（一）—准备和介绍8选取参与人士/布置确定议题界定过程5—10个参与者具备知识/经验组合人员级别相近最终用户/专家感应白板/活动挂图/可撕下的粘贴纸具备改善的余地具体、能引发干劲大家都觉得清楚创造开放的环境明确议题内涵设定角色解释规则设定时间表9会议主持结束会议 后续工作控制流程不控制内容—记下点子—用不同的方法—留下混乱的余地—保持干劲—驱使每个人参与—把注意力集中在点子，而非个别人总结进度指出后续步骤感谢参与者把点子分类改进点子选取点子—选—可能选—不选安排头脑风暴会（二）—引发创意主持人员—控制流程—鼓励提出意见和讨论—促使所有参与者积极参与—保持较高的干劲—不要作出判断专家—澄清问题—回答问题，补充材料—不要作出判断10—权威者推动者—创造性的思维者—勇于抛出“疯狂”的点子记录—记录所有的点子组织者—组长安排头脑风暴会（三）—会议中的角色安排头脑风暴会基本原则（一）11基本原则—不要作任何形式的批评或评估—不要墨守成规—重量不重质—积极搭“顺风车”—不要偏题，一定要围绕主题会议常规—依次提出意见—每次只说一个点子—轮到你时，你可以让其他人说—不要为某些点子辩护安排头脑风暴会基本原则（二）MINE思考不要局限在框框以内，应考虑不同的方法12不要抛弃一个点子—开始时把所有点子均作为好点子—利用他人的点子改善自己的点子不要诉说战争故事—你根据以往的经验作出的抽象联想一般对讨论没有帮助避免据意念为己有不要发牢骚在集思广益后才评估点子安排头脑风暴会引发创意时可使用的工具发问决策树属性归类把反映意见详细列举强制排序用可撕下的粘贴纸张写下自己的意念12313头脑风暴会的步骤第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步确定头脑风暴会的目的或目标。将问题或题目写在白纸板上确定使用哪一种头脑风暴会的形式（结构化的还是非结构化的）与团队回顾头脑风暴会的基本规则个人任意地说出想法所出的主意一起记录在白板纸上所出的主意一个一个地记录在白板纸上当团队的主意已出尽后，主持人可以用提问的方式来产生更多的主意14当完成以上步骤后，主持人可以要求澄清不明确的点子非结构化的头脑风暴结构化的头脑风暴个人轮流地说出想法重要提示15清楚地定义头脑风暴会的目标在产生主意时不要评价或批评成员所出的主意要求数量不求质量将所出的主意确切地写下来，不要重新组词当完成出主意阶段的工作后，给予充分的时间用于说明主意坚持头脑风暴的基本规则。如果有成员违反规则，主持人应重申规则头脑风暴的陷阱16没有遵守基本规则。没有将所出的主意写在白纸板上让所有成员都看得到。主要内容17“头脑风暴会”概述—定义—作用—类型及优缺点如何安排“头脑风暴会”实例演练头脑风暴会练习一—非结构性头脑风暴会如何筹备支公司？时间：25分钟18头脑风暴会练习（二）—结