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第页共页护理不良事件报告制度及流程模版一、制度概述护理不良事件报告制度是为了及时、准确地记录、反馈和处理护理不良事件，保障患者的权益和安全。本制度包括事件的定义、报告的范围和要求、报告的流程和责任人的职责等内容。二、事件的定义护理不良事件是指护理过程中产生的对患者身体、心理和社会功能造成负面影响的事件。包括但不限于医疗事故、护理操作错误、用药错误、感染事件、跌倒坠床事件等。三、报告的范围和要求1.不良事件报告范围：护理部所有护士，包括全职、兼职、实习生和外包人员。2.报告的要求：(1)报告内容应准确、详细、全面；(2)报告应及时上报，严禁隐瞒或延误报告；(3)报告应包括事件的基本信息、事件经过、造成的损害和处理结果等。四、报告流程1.事件发生后立即当班责任护士应第一时间进行现场处理，并在30分钟内向护士长报告；2.护士长收到报告后，应在1小时内向护理部主任报告；3.护理部主任收到报告后，应立即成立事件处理小组，每天安排固定时间集中处理事件；4.事件处理小组负责对事件进行调查、分析，确定原因和责任，并制定改进措施；5.调查结束后，事件处理小组应将调查结论和处理结果报告给护理部主任；6.护理部主任将报告结果上报给医务部，同时将处理结果通知相关医疗团队和患者家属；7.医务部根据报告结果，对相关人员进行奖惩和培训，并做出风险评估和风险控制措施。五、责任人的职责1.当班责任护士：负责报告事件，并及时进行现场处理；2.护士长：负责接收和汇总报告，并向护理部主任报告；3.护理部主任：负责成立事件处理小组，监督事件调查和处理，并将结果上报；4.事件处理小组：负责调查、分析事件，确定原因和责任，并制定改进措施；5.医务部：负责审核报告结果，对相关人员进行奖惩和培训，并对风险评估和控制进行管理和监督。六、附件：护理不良事件报告表格事件发生日期：事件类型：事件等级：事件描述：事件经过：伤害程度：处理结果：责任人：备注：以上是护理不良事件报告制度及流程的一个

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