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文档简介

第页共页关于物业主管岗位职责范文物业主管是负责管理和监督物业日常运营管理工作的职位，主要职责包括维护物业设施设备的正常运行，管理物业团队的日常工作，处理物业相关的投诉和纠纷，制定物业管理规章制度等。以下是一个关于物业主管岗位职责的范文，共____字：一、岗位职责概述物业主管负责监督和协调物业团队的工作，确保物业设施设备的正常运行，以及业主的生活和工作环境的安全和舒适。物业主管需要制定物业管理制度和规章，维护物业管理的良好秩序，解决各类物业管理问题和纠纷，并定期向上级报告工作情况和经营状况。二、具体职责1.制定物业管理制度和规章：根据物业管理工作的实际需求，制定物业管理制度和规章，明确各方责任和义务，维护物业管理的良好秩序。2.负责物业设施设备的维护和保养：指导和协调物业团队定期检查和维护物业设施设备，确保其正常运行和安全使用，及时处理设备故障和报废的处理工作。3.组织物业团队的日常工作：安排物业团队的工作任务，监督和指导他们的工作进度和质量，确保物业管理工作的顺利进行。4.处理物业相关投诉和纠纷：及时处理和解决业主和租户的投诉和纠纷，维护良好的业主关系和公共秩序。5.管理物业经费和费用：合理管理物业的经营预算，对物业费用进行监控和分析，确保物业运营的正常运行和经济效益。6.协助上级进行物业项目的招商和租赁：与上级协商，参与物业项目的招商和租赁工作，策划并组织物业营销活动，提高项目的出租率和回报率。7.与相关部门和单位进行协调和沟通：与市政部门、消防部门、保安公司和相关单位进行协调和沟通工作，及时了解和掌握物业相关政策和法规。8.定期向上级报告工作情况和经营状况：按照上级要求，定期向上级报告工作情况和经营状况，提出物业管理的改进措施和建议。三、工作要求1.具备较高的物业管理专业知识和技能，熟悉物业管理的规程和政策。2.具备较强的组织和协调能力，能够有效地管理和指导物业团队的工作。3.具备较强的沟通和协商能力，能够处理和解决各种物业管理问题和纠纷。4.具备较强的应变能力和团队合作精神，能够在复杂的环境中处理紧急事件和突发情况。5.具备良好的服务意识和业主关系管理能力，能够提供优质的物业管理服务。6.具备一定的财务管理知识和能力，能够合理管理物业的经营预算和费用。四、任职资格1.大专以上学历，物业管理或相关专业。2.具有3年以上物业管理相关工作经验，具备较强的管理和协调能力。3.具备物业管理相关证书和资格，熟悉物业管理相关法规和政策。4.具备较强的工作责任心和承压能力，能够适应物业工作的高强度和复杂性。五、总结物业主管是一个对物业管理工作起着重要作用的职位，需要具备较高的专业知识和技能，以及较强的组织和协调能力、沟通和协商能力

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