中层干部述职指标及评分表

XX公司,,,

XX年度中高层管理人员述职考核指标,,,

考核结构,,分值,评分标准描述

基本素质,价值观（0-5分）,5分,正直诚实，谦虚严谨，充分尊重和信任员工，具有强烈的团队意识，具有灵活性和创造性。

,,3分,能做到正直诚实，从己做起，尊重和信任员工，具有整体团队意识。

,,1分,待人不诚，常做片面虚伪不实的报告，难以取得他人信任，对员工缺乏尊重，缺乏团队意识。

,事业心（0-5分）,5分,奋斗目标明确，工作热情旺盛持久，勇挑重担，敬业奉献，工作投入。

,,3分,工作热情较高，对挫折有一定的承受能力，有进取心，能坚持求上进，比较敬业。

,,1分,得过且过，平庸消极，对工作应付了事，很难胜任有压力或需承担较大责任的工作。

,容忍性心胸及心态（0-5分）,5分,心胸宽广，能包容不同观点，心态积极向上。

,,3分,包容性较强，一般能容忍不同观点，心态比较积极，无不当之怨言。

,,1分,包容性较差，时有冲突且抱怨较多，很少从自身找问题，心态消极，有怨言并在员工中产生负面影响。

,理论素养（0-5分）,5分,理论素养深厚，知识面广博，并能充分发挥运用于实际工作中。

,,3分,有一定理论素养，能适当发挥，满足工作需要。

,,1分,理论素养差，无法及时总结和提炼关键内容，与工作要求存在明显差距。

,创新力（0-5分）,5分,创新能力强，工作大胆细致，对所在部门或公司整体绩效改善产生较大作用，工作局面活跃。

,,3分,有创新，局部工作保持持续改进。

,,1分,创新意识差，工作循规蹈矩，唯唯诺诺，少有新意，合理化建议少。

,计划组织协调能力（0-10分）,10分,思维缜密，策划力强，能制定明确地工作计划并有效指挥实施，所辖组织运作协调高效有序，职责程序明确，分工清晰合理，极少发生内耗和过失的可能性，个人管控能力强。

,,6分,工作具有计划性，组织运作有序，能定期检查和做必要的改进，个人管控和协调能力使团队基本无内耗和过失发生。

,,2分,角色定位不准，分工职责不明，缺乏计划，程序混乱，不能掌握多数管控项目，不能定期检查或做必要的改进，内耗较大，有意、无意的过失经常发生。

,沟通能力（0-5分）,5分,能与上司进行沟通的能力强，正确领会公司的发展战略，公司目标落实和方针贯彻的可接受程度高，与其下属的沟通能力强，收到下属的普遍拥护，部门目标和工作计划的可实现性高。

,,3分,与上司进行沟通的能力一般了解，领会公司的发展战略，公司目标落实和方针贯彻的可接受程度一般，与其下属的沟通能力一般，受到近半数下属的拥护，部门目标和工作计划的可实现性一般。

,,1分,与上司和下属的沟通能力较差，简单了解公司的发展战略，大多数下属不拥护，目标任务实现性较差。

领导能力,决策能力和影响力（0-10分）,10分,能主动积极地向组织目标努力，工作决策果断准确，极少失误。个人威信高，员工主动服从。

,,6分,决策方向正确，使工作顺利实施，失误较少。有一定的个人威信，能有效的影响和引导下属，基本能使他人主动服从。

,,2分,缺乏正确决策能力，失误频繁。个人影响力无法协助工作开展，部门内员工不团结甚至彼此内斗，士气涣散没有共同努力的目标。多数情况下不能使他人主动服从，需借助其他手段。

,发现和解决问题能力（0-10分）,10分,善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐形问题，能防微杜渐，及时有效的解决问题。对于突发业务事件能快速拿出解决方案，并从容安排。

,,6分,能够发现一般性疑难问题并能及时有效加以解决。能及时处理突发事件，使其不影响正常工作开展。

,,2分,对问题或许改进之处熟视无睹或缺乏必要的观察力和敏感性，亦无力解决，对于突发业务事件常常感到无所适从，不能适当处置，采取逃避态度。

,全局观念和协作精神（0-10分）,10分,整体利益优先，能为整体利益牺牲个人利益，富于创作精神，模范遵守公司规章制度，极少越程序办事。

,,6分,有全局观念和协作精神，能承受一定委屈，不因个人利益损害整体利益，遵守公司规章制度。

,,2分,缺乏协作精神，以自我为中心，置个人利益于整体利益之上，甚至为了个人利益损害整体利益，时有凌驾于公司制度之上的行为。

,处事能力（0-5分）,5分,在各种复杂情况下均能建立良好正当的人际关系，创造和谐的工作环境，建立良好的个人工作支持系统，处理问题既能坚持原则又有足够的灵活性，能较好地达成组织目标而又使人心悦诚服。

,,3分,一般能建立良好的人际关系，工作时能较好的处理原则性与灵活性问题，能坚持原则又不影响同事关系。

,,1分,工作无原则性或过于死板，影响工作和同事关系，人际关系较差。群众反映不好，时有对抗情绪，明显影响工作。

,团队塑造整合能力（0-5分）,5分,善于优化配置组织内部资源，创造宽松、互信、和谐的工作关系和工作氛围，通过建立共同愿景和发展共同的工作目标，整合和激发员工工作积极性和潜力，用人所长，在短时间内形成高效团队。

,,3分,能够使组织成员具备团队意识，为共同的目标积极协作，通过合作良好的完成工作任务。组织内部团结，工作关系和工作氛围良好。

,,1分,缺乏团队塑造能力，组织成员间缺乏沟通合作，缺少信任甚至存在对立，工作关系松散游离，工作氛围沉闷冷淡，无法形成团队合力，形象正常工作开展。

,指导培养下属能力（0-10分）,10分,能及时发现有潜质的下属，帮助制定发展计划，悉心指导其工作，帮助提高工作能力，并能承担领导责任，维护下属，不与下属抢功。

,,6分,能发现有潜质的下属，并能帮助其发展，部门员工成长与公司发展相适应。

,,2分,不能发掘有潜质的下属，培养指导很不得力，推卸责任或与下属抢功，部门人才成长受到很大限制。

,推动组织学习能力（0-5分）,5分,能积极妥善的推动部门学习和发展新技能，部门学风浓厚，员工普遍感觉能学到足够的新技能，用于工作绰绰有余。

,,3分,能推动部门学习和发展新技能，员工感觉能学到必要的新技能，胜任工作。

,,1分,不能推动部门组织学习和发展新技能，团队知识技能老化落伍，难以满足工作需要。

,管理形象及员工满意度（0-5分）,5分,在公司具有很好的个