医药工作年度工作总结

医药工作年度工作总结医药工作年度工作总结1

岁月如梭，光阴飞逝，我进入五田医药有限公司已经有六个月的时间了，在这时期间通过自己的了努力和同事帮忙下，顺当的完成了本职工作，以及领导交办的各项仓库任务，自身在各方面都有所提升，为做好仓储各项工作打下了良好的根底，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。

我将在工作中能够严格要求自己，保证出库的数据精确无误。做好仓库工作，尽可能保持仓库干净，依据状况整理库房，并积极向公司的高效治理靠近。加强思想政治学习及专业学问学，提高政治素养。主要学习公司相关精神，物资治理、计算机操作、工商治理等学问，以求不断提高自身素，积极遵守仓库治理纪律，听从上级安排。

岗位职责：

1、产品品质的保证工作

即肯定要保证所入库的产品品质，入库药品按生产批号堆码或按生产批号远近分成堆码存放，堆码符合要求：整齐、坚固、“五距”适当、无倒置、无混垛，不得直接放在地上。

2合理安排原药在仓库内的排放次序。

仓库其实就是工厂产品的一个中转站：这就要求我们对进入仓库的每一种药品都很清晰其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、规格、分区堆码，不得混和乱堆，以便准时出货。按产品种类、规格、分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的干净。能真正把握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。

3做好仓库的整理工作

我们要严格的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进展仓库整理。全部药品按品种分类井井有序摆放，常常清扫，常期坚持，使仓库时时到处显得有条有序，干静干净。保证出库时，给客户崭新的产品。

困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应当学会改良缺乏，总之，仓库能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰猎取不是靠辉煌的方式而是靠不断的努力。

20xx年马上到来，为了更好的做好新一年的仓库保管员工作，在此，我在新的一年有如下规划：

1、注意个人形象，多参与一些公司组织的活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2、市场的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满意顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！

3、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

4、加强对自己的学习，真正把握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺当周转，使其仓库治理工作得到有效的改良。积极协作同事，对库存物品的积压进展整改，避开物品日期太长，促销局部呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。

5、努力提高仓库治理水平，争取每月的工作失误次数≤1次。

6、物品现场全部标识清楚，明确，对库存信息精确率达99。7%。

7、时时做好仓库日常工作，保持环境干净，所存放的药品井然有序。

8、为了使仓库物品做到帐、物全都，仓库每个月进展一次盘点，盘点过后，与电脑库存对比。

总之，在马上迎来新的一年，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，为了企业进展得更加壮大，我将更加努力！献上自己微薄的力气！20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，为五田的进展尽一份力。

医药工作年度工作总结2

20xx年的二月份不知不觉在指尖渐渐逝去，三月份迎面而来。回想过去，面对眼前，展望将来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的内疚。回望过去的二月份是我们阴凉库区全体人员齐心协力，奋力开拓的一个月，更是每个仓管员承受挑战，逐步成长的一个月。由于在这一个月里我们一下缺少了差不多四个人。但我们还是把全部的工作扛了下来，虽然在这个月里我们每天在加班，可以说是每天都在七点以后才下班，但我们心里还是有那么一点甜，缘由是我们在这个月的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出阅历，这为以后的工作做好更充分的规划预备。下面就由我对这一个月我的工作做个简洁的工作总结：

一、工作回忆及感想：

本人于20xx年3月11号进入健之佳这个大家庭，一回头马上是两年的时间，内心不禁感慨万千。在过去的这个月里我就只能用一个字来形容，那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的缘由是由于人员缺乏，可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的，可我们好象看到了什么，我们看到什么？其实我们也说不清，由于模糊拉。在过去的这一个月里我们是一个人做两个人的工作，可我们还是齐心协力的扛下来拉。这让我看到了一个团队的力气，我们的这个团队在赵锦杰带着下就散发这这样的力气，所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团，那么不管它有多难它也将被迎刃而解。

二、工作当中的缺乏之处：

a、工作效力还没到达自己的要求。

b、工作的质量也同样没有做到自己的要求。

c、在加班时间特殊长的时候总会发脾气。

d、在有些时候不明白领导的专心及苦心。

三、此月对自己的要求：

a、尽力把工作效力到达公司要求（四万七），甚至更高。

b、尽量把工作质量提高，把过失扼杀在万分之五甚至是三以内，这样才算是尽到我们仓管员应当尽到的责

任——帐、物全都。

c、加强对自己责任区的治理，同时要多多帮忙上个月来的四个新员工，让他们早点熟识，早点容入到我们这个大家庭里面。

d、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与四周同事的沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步。

e、自己责任区全部货架标识清楚，明确，同时发货肯定要做到按批号发货（先进先出先产先发）。

f、注意形象，多参与一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

总之，仓库能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一个月，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰猎取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司进展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，制造出辉煌的明天！20xx年的三月份是全新的月份，也是自我挑战的月份，我们将努力改正过去工作中的缺乏，把这个月的工作做的更好，为公司的进展前景尽一份力。

为此，请允许我在此感谢公司给了我这么一次进展的时机！感谢领导对我的悉心指教！感谢同事给我的支持和鼓舞！

最终祝公司在新的三月里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高！

医药工作年度工作总结3

20xx年的二月份不知不觉在指尖渐渐逝去，三月份迎面而来。回想过去，面对眼前，展望将来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的内疚。回望过去的二月份是我们阴凉库区全体人员齐心协力，奋力开拓的一个月，更是每个仓管员承受挑战，逐步成长的一个月。由于在这一个月里我们一下缺少了差不多四个人。但我们还是把全部的工作扛了下来，虽然在这个月里我们每天在加班，可以说是每天都在七点以后才下班，但我们心里还是有那么一点甜，缘由是我们在这个月的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出阅历，这为以后的工作做好更充分的规划预备。下面就由我对这一个月我的工作做个简洁的工作总结：

一、工作回忆及感想

本人于20xx年3月11号进入健之佳这个大家庭，一回头马上是两年的时间，内心不禁感慨万千。在过去的这个月里我就只能用一个字来形容，那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的缘由是由于人员缺乏，可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的，可我们好象看到了什么，我们看到什么？其实我们也说不清，由于模糊拉。在过去的这一个月里我们是一个人做两个人的工作，可我们还是齐心协力的扛下来拉。这让我看到了一个团队的力气，我们的这个团队在赵锦杰带着下就散发这这样的力气，所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团，那么不管它有多难它也将被迎刃而解。

二、工作当中的缺乏之处

1、工作效力还没到达自己的要求。

2、工作的质量也同样没有做到自己的要求。

3、在加班时间特殊长的时候总会发脾气。

4、在有些时候不明白领导的专心及苦心。

三、此月对自己的要求：

1、尽力把工作效力到达公司要求（四万七），甚至更高。

2、尽量把工作质量提高，把过失扼杀在万分之五甚至是三以内，这样才算是尽到我们仓管员应当尽到的责任——帐、物全都。

3、加强对自己责任区的治理，同时要多多帮忙上个月来的四个新员工，让他们早点熟识，早点容入到我们这个大家庭里面。

4、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与四周同事的沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步。

5、自己责任区全部货架标识清楚，明确，同时发货肯定要做到按批号发货（先进先出先产先发）。

6、注意形象，多参与一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

总之，仓库能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一个月，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰猎取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司进展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，制造出辉煌的明天！20xx年的三月份是全新的月份，也是自我挑战的月份，我们将努力改正过去工作中的缺乏，把这个月的工作做的更好，为公司的进展前景尽一份力。

为此，请允许我在此感谢公司给了我这么一次进展的时机！感谢领导对我的悉心指教！感谢同事给我的支持和鼓舞！

最终祝公司在新的三月里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高！

医药工作年度工作总结4

时间如天上流星一闪即过，我盼望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一年了，回忆这段时间的工作，我作如下总结：

一、观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要转变自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争，虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差异。必需由原来的被开工作转变为现在的主动开发客户等许多观念。

二、落实岗位职责

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售治理方法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的各项手续;

4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导;

5、严格遵守公司的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品学问入手，在了解产品学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

三、明确任务目标，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思索并补充完善。

四、目前市场分析

xx在xx只有一个客户在xx。x月份拿x件货;x月份拿x件货。xx注射液在xx、xx地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大，从整体上来看xx市场较xx市场相比开发的较好。xx市场：xx咀嚼片有一个客户在xx作，就x月份拿了x件货。xx市场：xx咀嚼片xxxx有三个客户在xx，xx注射液分别在xx、xx以及xx地区都有客户xx作。其中，xx全年销量累积到达x件，其它地区的销量也并不抱负。从以上的销售数据来看，xx根本上属于空白市场。xx咀嚼片在xx也根本是空白。xx占据xx市场份额也不到三份之一。

从两地的经济上、市场标准状况来看，xx比xx要有优势。从产品构造来看，xx咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)xx注射液，x滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

五、下年的区域工作设想

1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，做好客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。

六、今年的工作规划

1、每周要增加x个以上的新客户，还要有x到x个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。

6、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成x到x万元的任务额，为公司制造更多利润。

以上就是我这一年的工作规划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制。为公司做出自己的奉献。

医药工作年度工作总结5

我自20xx年5月到广东省xx市xx医药代表以来，经受了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作总结如下：

一、市场前期的努力

我在20xx年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了快速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群构造、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进展详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进展科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从微小处着手，关怀爱护医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温顺的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥的作用。特殊在20xx年春节回公司开会期间，依据自己所了解到的医生的爱好，购置了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友情，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。

二、非典降临销量下滑

当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售快速下滑，在此状况下自己仍坚持做好临床工作，开头之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势快速恶化，在自己去不了医院的状况下，仍旧坚持电话访问各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，准时送给重点医生，在非典最严峻的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的状况下，也能销售一百盒。

非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应当是上销量的时候了，但省二院进货状况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，依据自己多年的临床推广阅历，确定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中查找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严峻脱岗，自己孤身一人靠着自己对xx制药的忠诚来完成的。

xxx离职以后，原来希望有一个好的经理来带着我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严峻违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决详细问题，不上销量，反倒四处点火，把一个原来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进展的状况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐惧”的状况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径照实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以把握市场更全面的真实状况，准时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。

三、复兴之路

20xx年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴河北，开头了深圳市场劫后余生的困难重建工作。这时候我原来治理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量缺乏30人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量缺乏200盒！只有省二院稍好一些，但销量也就200盒左右！总体销售不过8000元，而公司下达的全年任务却高达30万元！整个市场千疮百孔、百废待兴！

此时，在王洪刚经理的指导下，我依据市场实际状况，确立了“以省二院与和平医院为重点终端，目标直指杀手级医生，集中力气提升纯销量；紧抓药剂科和药房，随时把握库存，保证渠道畅通”的工作思路，开头了深圳市场的复兴之路。

医药工作年度工作总结6

为仔细贯彻落实上级主管部门实施基层中医药效劳力量提升工程意见的通知精神，进一步加强基层医疗机构中医药内涵建立，切实提高基层中医药效劳力量。

今年3月16日，依据我县人民政府给xx市人民政府签订的《基层中医药效劳力量提升工程目标承诺书》，下发了《基层中医药效劳力量提升工程**年目标任务督查的通知》（江卫办[**]36号），为保证各项工作按时按要求完成，县卫生计生局于3-5月对各单位中医药效劳力量提升工程建立进度进展督查指导，要求单位对比年度目标仔细梳理，加快各项指标建立进度。各项工作必需于**年7月30日之前完成，否则，将对单位领导进展问责。

全县共45个基层卫生院，全部能供应中医药效劳，并全部建有中药房、中医科，能运用中药饮片等10种以上中医药技术，开展常见病多发病根本医疗和预防保健效劳。今年截止7月底，基层医疗机构的中医药效劳量已达42.13﹪。

按基层中医药效劳力量提升工程要求，今年41个乡镇卫生院要完成中医药集中诊疗区建立，现已经全部完成。

依据《四川省人民政府办公厅转发省中医药治理局等部门关于实施四川省基层中医药效劳力量提升工程意见的通知》（川办函[20xx]255号）精神，XX县财政安排了资金10万元用于基层医疗机构中医特色集中诊疗区的打造，结合我县实际，现已经将此笔资金拨付给集凤中心卫生院和辑庆中心卫生院各5万元。

加强了村卫生站的中医药效劳力量提升，积极购置相宜的中医诊疗设备，开展相关培训与讲座。中医诊疗设备、能运用中药饮片或中医非药物疗法都能够达标的村卫生站已经到达70﹪。

通过印制中医药文化宣传资料、走社区、进村入户派发宣传单，不定期在社区、村委会进行中医药学问讲座，宣传中医药文化，使全县100﹪行政村、社区及91.4﹪的家庭了解并承受中医药文化及学问。

全国第四次中医药资源普查工作，是我县**年工作重点工作任务之一，此次普查工作旨在摸清我县辖区中药资源种类、分布、数量等状况，为国家把握根本药物所需中药材资源供应牢靠依据，为建立全国中药材资源数据库奠定根底，同时也是对中药资源的爱护、开发、利用供应决策依据。为确保普查工作顺当开展，去年12月，结合我县实际，从县卫计局、县农林业局、县中医院等单位中抽调相关人员组成一个野外调查工作队，所抽调人员为阅历丰富的专家和技术人员，为全面把握我县中药材资源状况，顺当完成中药资源普查试点工作任务供应了专业队伍保障。

3月以来，共走访25个乡镇，调查一般品种480个，重点品种5个，采集标本3360多份。截止目前，已晾晒种子近百份，采集药材品种10余份。包括：海金子，散寒草，山莴苣，柿，八角枫，益母草，鱼腥草等。在传统学问持有人的协作下，目前，民间传统学问专访调查10人，市场调查1次，企业走访调查1家。

下一步，普查工作重点将对调查比拟薄弱的地区开展补充调查，并着重开头标本、样品的整理与数据汇总统计工作,为20xx年按时圆满完成普查工作、迎接国家验收做好充分预备。

为深入持续扎实地推动城乡环境综合治理工作，依据《XX县城乡环境综合治理办公室关于印发XX县**年度城乡环境综合治理工作要点》（罗城环治办发[**]1号）文件精神，在去年城乡环境综合治理的根底上，我们结合粮食系统的工作实际，仔细开展了**年城乡环境综合治理工作，经粮食系统广阔干部职工的共同努力，粮食系统环境卫生面貌有了新的明显转变，取得了较好的成绩。现将一年来城乡环境综合治理工作状况总结如下：

一、切实加强组织领导

深入开展环境综合整治工作，是改善人居环境、工作经营环境、提高生活质量的惠民工程，是制造进展优势、提升品牌优势、塑造企业品牌形象的有力抓手。为此，我局成立了以局长xx任组长，领导班子成员任副组长、股室负责人和直属粮食企业负责人为成员的城乡环境综合治理工作领导小组，明确了分管领导和工作人员。年初根据县城乡环境卫生综合治理领导小组安排，下发了关于**年环境综合治理工作的实施意见（罗粮发〔**〕17号），把城乡环境卫生综合治理工作作为粮食系统中心工作之一，做到同安排、同检查、同考核。在工作中注意活动开展和人们环卫意识的提升，确保了粮食系城乡环境综合治理各项工作任务的圆满完成。

二、提高熟悉，强化宣传报道

我局高度重视环境综合整治工作，充分采纳宣传栏、简报、会议、学习等形式，利用网络、官方微博、罗江手机报等媒介，积极开展城乡环境综合治理学问的宣传普及，曝光不文明行为，不断提高区域内居民的知晓率和自觉参加的积极性。利用五一节、国庆节以及法律法规公布日等重点时期，实行发放宣传资料、悬挂宣传标语等形式多样的宣传，连续推动《四川省城乡环境综合治理条例》的宣传活动；同时，开展屡次联系会，仔细听取机关和企业负责人意见，讨论城乡环境综合治理工作中存在的问题，进而增加工作措施，确保工作力度，确保城乡环境综合治理各项工作富有成效开展。全年共发放宣传资料100份，悬挂宣传标语4幅，张贴宣传画10幅，制作展板2张，参加宣传工作人员50人次，受益人群达1000余人。

三、完善措施，保障制度

结合粮食局机关和国有粮食企业的实际状况，一是完善局确良机关环卫治理制度，坚持干部职工每天上下班对各自办公和责任区域内进展清扫整理，养成良好的卫生习惯。二是国有粮食企业落实了每天定时清扫和保洁制度，确保整治活动不流于形式、不走过场。三是仔细落实单位门前三包制度，做到单位门前无乱贴乱画、无白色污染等现象发生。四是严格考核，定期或不定期对各股室和企业的环境卫生状况进展专项催促检查，将检查状况记录在册，作为年终考评的重要依据，并在全局上下开展了以城乡环境综合治理为主要内容的卫生股室和卫生企业评比活动。以此来确保城乡环境综合治理收到新成效。

四、突出重点，狠抓落实

（一）在节假日前仔细开展集中大扫除活动。粮食局机关为三局合署办公区，局下属国有粮食企业处在县城中心区，又是库区与职工居住区相连，在集中大扫除活动中，做到领导亲自带头，干部职工全员参加，对单位责任区域内的卫生死角、垃圾、墙面广告等进展彻底清理。一年来我们结合元旦、春节、五一、中秋国庆等重大节日开展集中大扫除5次，去除积存、暴露垃圾，卫生死角，乱堆乱放，绿化带及库区杂草，牛皮癣等多处卫生。通过开展环境卫生大扫除活动，使县粮食系统特殊是直属国有粮食购销企业环境卫生面貌得到了较大改观，粮库区域内面貌唤然一新。

（二）开展好机关城乡综合环境治理。机关是政府的形象和窗口，也是城乡综合环境治理的重点。根据城乡环境综合整治的总体要求，把加快营造清洁、整齐、美丽的工作和经营环境列入当前和今后的议事日程，切实抓出成效。实行多种形式切实开展环境综合治理活动，改善人居环境、工作经营环境、提高生活质量。

（三）开展好企业城乡综合环境治理。从国有粮食企业的特点，着力抓住环境综合治理的要害，重点放在大小春粮油收购季节、粮油购销贸易期、粮库库区、办公区域、库区域绿化、防洪排水沟渠治理等，从建章立制着手，强化宣传教育，扎实推动文明素养提升和长效机制建立等项工作；从明确责任区域着眼，强化保洁、门前三包落实，扎实推动活动开展和企容企貌整治等项工作；从活动形式着力，强化区域分工负责和集中大扫除相结合，扎实推动活动人人参加、区域全掩盖，使基层粮食企业的环境卫生面貌唤然一新。

（四）加强督查，确保效果。为确保城乡环境综合治理工作落实到实处，我局成立了以局长滕华明任组长的环境治理工作领导小组，详细负责治理工作的指导、检查、催促，考核等工作。每月对局机关和下属各企业进展相关工作的检查和督查，实行督查限期整改制度和责任追究制度，半年和年终考核制度。对环境综合治理工作开展较好的单位进展通报表扬和嘉奖，对重视不够,整改措施不力，进展限期整改和通报批判，并取消年度综合目标考评先进单位的评比资格，并按相关规定对责任人进展工作问责。全年进展督查共10次，责令整改垃圾乱堆放两处。

一年来，粮食系统广阔干部职工全员参加广泛深入长久地开展了城乡环境综合治理工作，现在粮食局机关和下属企业库区的环境卫生面貌，脏、乱、差状况得到了有效转变，广阔干部职工的环卫意识得到了大大的提升，为推动生态文明建立，推动二次创业、再造一个罗江建立进展做了有力奉献。

医药工作年度工作总结7

一、回首去岁，成绩少许亦可喜

xx年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特殊是平价药房和超市在竞争剧烈的市场的风口浪尖不安静地开张营业;另一方面，随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。

xx年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关心下，同样是历经风雨，终见彩虹：

1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务根底的“坚冰”，理顺了部门的财务治理;

2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款;

3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增加了员工的营销战斗力;

4、新药销售回款101xxxx，实现了部门盈利(毛利15xxxx，纯利10xxxx)，扭转了xx年度部门亏损3xxxx元的“负债局面”;

5、新开发普药配送客户4xxxx，为公司新增普药回款86xxxx

二、业绩胜利源于根底扎实

终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注意”为原则，在方方面面所打下的扎实根底：

首先，注意部门的根底治理工作，实行“每天每周每月”三级跳的治理模式，每天晨会、每天小结;每周例会、每周争论;每月总结、每月清算，准时发觉、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧急而有序地进展。

其次，注意调整部门的人员构造及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。标准了业务操作流程，实现了工作上的“规划---执行---监管”回路闭合。

第三，注意精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共5xxxx个，通过筛选、转移，最终确定1xxxx品规为部门常规供货品种，根本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。

第四，注意完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头33xxxx，其中连锁店2xxxx，单店30xxxx，门店累计70xxxx家，终端网络拥有率达7xxxx以上。

第五，注意应收账款的缩减，特殊是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。

第六，注意从“上品规”中查找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。

第七，注意促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简洁的送货员。

第八，注意削减送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充分，另一方面避开了积压，和货款安全隐患。

第九，注意适时完善业务考核体系，使安排制度更合理、公正、透亮，提高了员工的工作激情和积极性。

第十，注意营造“务实、扎实、狡猾;少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、急躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。

医药工作年度工作总结8

从入行到现在已经快一年了，下面介绍下这段时间的所得阅历供大家共享：

1月份：事在人为

有老代表带了半天就开头自己去“扫街“了，经过了大半个月的跌摸爬滚，胆子大了，脸皮也厚了，但是心也开头急了。已经有2个同学胜利跟公司签了协议，可以作为员工留在公司工作了，而自己呢，好像还没有引起经理的一丝留意。就在那时候，正好遇上了公司开一个产品公布会，我被指派了两个任务：1、会前帮助经理助理购置会议用品；2、会时负责宴席酒水的供给，却没有时机面对客户。但我并没有埋怨，每件事都跟到了点子上，没有出任何的过失。会后其次天，经理把我单独叫进了办公室，让我去体检并情愿与我签协议，缘由是他认为我是有一个有责任心的人。

成绩：胜利“卖身“给公司

2月份：万事开头难

成为员工后，被分到了公司的总部所在地——佛山，负责100家终端和4家医药公司。之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离职了。那么等待着我的是什么呢？以下是我的swot分析（把自己当作产品了，呵呵）：

s（优势）：无阅历说明我是一张白纸，没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场。由开头，因此存在着无限的可能。

w（劣势）：无工作阅历，专业是药学，无市场营销学问。

o（时机）：新来的主管是公司去年的销售冠军，有着丰富的实战阅历，我将在他那学习到最有用的销售学问；股市跌到了谷底，说明它有时机反弹了，且区域位于公司总部，只要做得好就会有进展。

t（威逼）：这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困难。

成绩：开头计算任务指标的第一个月，铺货店数比前人半年铺的还多，但只是由于他们懒，并非我有多厉害。

3月份：干一行爱一行

经过了一个多月的铺货，大局部的药店都已经开头经营我们的产品了，只剩下极少数的“顽固分子“依旧雷打不动，而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店。为了把货铺进去，我只有更加频繁的访问，不断地向他们陈述我们产品的优势。“皇天不负有心人“，最终在后来的一次访问中发觉其中一个“顽固分子“开头经营我们的品种了。回到家我第一时间把这个好消息告知我主管，当时我主管说了一句话：“你会胜利的，由于你已经把工作和情感连在了一起。“

成绩：铺货工作根本完成了，铺货率为全公司前三。由下月开头进展上量工作。

4月份：有了自信就胜利了一半

拿到了三月份的奖金了，是一笔不小的钱啊，第一个月就能拿到怎么多奖金，对自己越来越有信念了。

开头要纯销了，之前的代表月销量才200多，我铺货阶段的销量也才700多，指标却要1200，要怎么才能完成指标呢？

由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1，但好卖的产品通常都没有什么利润可赚，加上我们没有什么促销活动，首推率是达不到的了。只能在其它方面寻求突破，于是我有了以下的想法：1、我们的产品有两个规格，我们做的是大的规格，而小的规格是消费者主动购置的产品，于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者，增加购置率；2、我们的产品是西药，价格廉价，能与其它中成药联合使用。于是我便做其它中成药促销员的工作，送点小礼品什么的，让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药。

医药工作年度工作总结9

20xx年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。

一、1月—8月工作总结

1月到8月我还处在物流的岗位，回忆这8个月的工作，我总结了一下几点：

1、负责库房的卫生及安全工作；

2、对库房的物品进展定期的数量盘点及试剂的效期状况，尽量做到不压货、先

进先出的原则；

3、协作做好日常的订货和发货；

4、送货时与客户保持良好的沟通，对欠款严峻的进展催款；

5、带新来的同事熟识产品及工作，并进展工作交接。

6、1至8月各医院销售试剂总量为元，现对各医院销售比例做总结分析：

二、9月—12月工作总结

9月到12月我被任命到销售岗位，特别感谢领导对我的信任及确定，20xx年一年，公司在产品的推广上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。这无疑对我们销售人员在与客户去推举产品时起到了许多的作用，同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信念，深有体会。加上在公司工作的一年多的时间，对产品的了解，对专业学问的不断学习，都无形中影响到销售的推动。不管怎样，公司和同事的支持是少不了的。对这四个月的工作我总结了以下几点：

1、拓宽市场领域

对区域内的客户进展扫单式的访问，加大对公司及产品的宣传，让更多的客户熟悉，了解，对还不是产品用户的客户进展意向排查，了解客户的需求及现阶段客户的具体状况。

2、维稳老客户

对公司的老客户进展定期的回访维护，增加用户沟通，了解用户的感知及建议，针对用户提出的问题准时解决，解决不了的准时向领导反映并做到跟踪落实，针对专业性问题，虚心向用户请教。

3、学习培训

今年公司两度派我去上海培训学习，让我充分感受到了大家庭的气氛，以及他们对待工作的仔细态度，专业的职业精神，都让我受益匪浅。专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。

4、客户答谢及新产品推举会

通过公司领导的统筹安排及大家的努力下，年终的客户答谢会圆满完毕，通过这次会议，对我自身的商务修养方面有了很大的提高，对客户有了更深的了解。固然我工作中还存在许多缺乏，盼望自己在新的一年里要克制这些状况，做一下自我总结，以便在20xx年拿出更好的成绩。

1、区域内的客户未能深度的挖掘其潜力，在潜在客户身上没有做好推断。

有些客户还是具有肯定的潜力，需要有针对的对这些潜力客户进一步分析，对症下药，多讨论客户的想法，需求，制定不同销售策略再跟进客户。

2、太偏于倾向大医院。致使在自己的区域内忽视了其他的有潜力的行业客户。归纳公司现有开发胜利的客户，学习同事的胜利案例，结合自己的销售特点，充分利用公司的资源，全面的对区域内的客户进展排查开发。

3、比照较难攻的客户没有肯定的毅力去攻破。其实就是对自己的信念的问题，要克制这些缺点。对客户需要更深的去了解，其及其公司包括整个运作的流程。

缺乏的地方还有许多，盼望能从熟悉到缺乏，然后去弥补缺乏。

医药工作年度工作总结10

xx年，终端部从进展战略上，照旧以“稳固和维护武汉医药零售终端网络;推广新品种，配送广普药”为部门主职。由于网络是通路资源，新药是利润源泉，普药是合作桥梁。

一、指导思想

1、两手都要抓，两手都要硬。

两手抓：一手抓新药推广，一手抓普药配送

两手硬：新药推广：增加回款压缩应收确保毛利打出拳头

普药配送：扩大区域开发客户提升比重坚持原则

2、双重身份，双重考核

双重身份：既是新药推广人员，又是普药配送人员

双重考核：分新药指标和普药指标两块考核(新药指标为主要考核指标)

3、担子更重，鼓励更大

担子更重：新药推广回款任务：120xxxx元/年;普药配送回款任务：240xxxx元/月(含调拨)。同比增长1xxxx

鼓励更大：奖优罚劣，多劳多得;工资定等级，奖金靠业绩;全年拿多少，只凭真本领。

二、奋斗目标

(一)、新药推广目标：

1、实现新药销售回款150xxxx，确保毛利22xxxx，比20xx年度增长5xxxx;

2、形成2~xxxx畅销的、高利润的名优品种，以拳头产品来打下公司在武汉医药零售终端市场上的铁桶江山;

3、构建“零应付，小应收”的账款体系。争取在20xx年上半年实现终端部与公司的现款交易，不欠公司货款，不占用公司资金。同时，通过加大产品流速，尽量压缩部门对客户的应收款。

(二)、普药配送目标：

抓大放小，与武汉医药市场上的2xxxx医药零售连锁巨头建立合作关系，通过谈判、协议等方式，逐步扩大它们在我公司的普药选购的份额。

三、任务分解

(一)、新药推广回款任务量：

1、保底任务量：1016(20xx年度实际回款基数)*1.184(xx年平均每月增长率)=120xxxx元/年

2、目标任务量：1016*1.714(公司整体目标增长率)=174xxxx元/年

3、任务分解：分任务到个人，确定基数，同比增长;“保底”考核，“目标”鼓励。详见《xx年终端部业务人员新药月度任务明细表》(略)

(二)、普药配送回款任务量：

1、目标任务量：240xxxx元/月(含调拨)。

2、任务分解：分区定人;任务细分、纵向到客户，横向到区域。详见《xx年终端部业务人员普药月度任务明细表》(略)

四、公司支持

将“终端部”从“营销部”中划出，单独成立一个与其他部门并列平级的终端部，由营销副总分管，转变以前那种：

部中有部;

组织关系不明细，指令无所适从;

部门有许多领导，实际却很少有人管;

公司通知发放不到、精神传达不到，OTC人员无归属感;

等一系列影响工作心情和工作效率的、低效的、不顺的局面。

(一)、新药推广方面：

1、让终端部参加到产品的选择中来，并且将对应产品的销售改革下放到终端部以便部门能放开手脚操作;

2、凡终端部操作的品种，公司在对武汉市场上的客户进展销售开票时，应与终端部执行统一的价格体系;或者完全不对武汉市场上的客户销售，统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不全都”甚至“总经销商的供货价高于其它分销商的价”的印象。

(二)普药配送方面：

1、品种：购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品;满意零售药店选购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种名目，得出在零售药店中销量排在前500—1000位的品种，并将其选购到位。

2、价格：在销售政策允许的状况下，一步到位地将价格下放到同行最低，形成肯定的价格优势。

3、效劳：完善进货规划收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程效劳系统，形成“对应人做对应事，专业人做专业事”的标准流程，提高效劳质量。

4、考核：每月，公司以终端部普药配送实际回款金额的0.xxxx作为终端部普药配送的费用开支补贴，由终端部依据内部考核指标统一支配。

五、内部调整

整体来说，部门从三大方面作出了相应的调整：

1、部门更加强调“规划—执行—监控—考核”的回路闭合;

2、完善了后勤效劳工作，部门一切围绕业务转;

3、工作更具挑战性，回报更具刺激性。

(一)、新药推广方面：

1、废除主管制，打破根本工资固定制，实行业务员级别制和根本工作浮动制。

A.级别及根本工资：

戒备级：70xxxx三级：90xxxx二级：120xxxx一级：150xxxx

B：级别确定条件：

一级：实际回款在1xxxx元/月以上，或任务完成率为17xxxx;(以基数任务量为参照数)

二级：实际回款在xxxx元/月以上，或任务完成率为15xxxx;

三级：实际回款超过1.xxxx元/月，或任务完成率超过11xxxx;

戒备级：不符合以上三条任意一条者，均为戒备级;连续三个月处此级别的业务人员，调离岗位。

2、细分任务到每一个详细的业务员，

3、分客户到详细的业务员，将客户编号变为：“区域+姓名+数字”

4、实行“客户区域制”和“开发个人制”：

客户只得由所在区域的业务人员去开发和维护，但详细由哪个业务员去开发和维护，按“第一次接触”原则打算;

5、调整考核指标及奖罚细则：(详见附表《xx年终端部新药考核指标及奖罚细则》)

B.回款金额：回款毛利

要求：在客户承受的条件下，尽量以较高的供货价格向客户供货

奖罚：以回款毛利的xxxx作为月奖金;另xxxx作年终奖

C.应收账款

要求：增加“账款周期不得超过xxxx月，有超过xxxx月者，按金额的xxxx罚款。”

6、调整费用开支明细及标准

手机费：戒备级：xxxx三级：10xxxx二级：20xxxx一级：30xxxx

运输费：提前申请，经同意，照实核销;

促销费：依据标准，凭缴款单和同等金额的有效发票核销;

款待费：不得超过当月回款金额的1‰，事前申请;

其他商务：如开业、答谢、贺礼等，事前申请凭正规发票及收据核销;

除此之外，无任何开支工程。

(二)普药配送方面：

1、扩大区域

向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。

武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片

乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片

2、锁定客户

A.客户安排原则：a、新药、普药结合的原则：新药谁做，普药就由谁做b、地理就近原则

B.客户开发原则：

千万百计稳固大客户，开发大客户潜力(区级批发单位、大型连锁药店)

若即若离保存小客户(对单体药店，只要现款交易即可合作)

3、明确任务

分区定人;任务细分、纵向到客户，横向到区域。(详见《xx年终端部业务人员普药月度任务明细表》)

4、细化考核

原则：下滑惩处、增长嘉奖;任务核算、按区统计

指标：回款金额、合作政策、应收账款、产出投入

业务员提成=(回款金额-任务基数)*0.xxxx

5、操作原则：

养笼中之鸟----稳固已有客户，开发潜力

捕漏网之鱼----开发空白客户，转移渠道

6、实施方法：推拉结合、批零统吃

推拉结合。推：由业务员走出去，送货上门;拉：请客户到公司，自行提货。

批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外，其他的全部批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。

医药工作年度工作总结11

通过基层中医药效劳力量提升工程实施工程实施以来，在各级领导关怀和支持下，通过全院干部职工的努力，按规划完成了相应工作，现总结如下：

一、加强根底设施及硬件建立

20xx规划搬迁至新址，全院病房将全部实现中心供氧、床头呼叫，为住院患者供应舒适快捷的优质护理，四间标准化层流手术室能有效降低手术感染率，并为与上级医院手术合作供应有力保障。重症监护室建立，将大大降低医疗风险，并有效降低重症患者转院率。康复科的成立，能充分发挥针灸、火罐、熏蒸等多种中医疗法的临床应用，并填补我县乃至我盟的康复诊疗空白，必将成为我县医疗的一大亮点。

二、创国家二级中医院，中医进展跃上新台阶

我院在保持了中医快速进展优势的前提下，经过全体员工长期的共同努力，20xx年11月，我院顺当通过了国家中管局组织的国家二级中医院评审，使我院的中医进展又跃上了一个新台阶。

三、加大中医人才培育力度，积极实施中医人才素养工程

1、实行中医传承“师带徒”，促进中医薪火相传。我院积极协作国家开展院内中医传承“师带徒”工作。20xx年度我院充分利用5名本院老中医的人才资源，对遴选出的有培育前途的2名年轻中医人才，进行了盛大的中医拜师仪式，进展中医传承“师带徒”式重点培育，促进了中医的薪火相传，促进了年轻中医人才的早日成才。

2、举办“中医大讲堂”，学习中医老专家临床阅历我院中医专家参加了县卫生计生局举办的“中医大讲堂”3次，中医专家讲授从医几十年的中医临床阅历、典型脉案、用药心得，使800多人次中青年中医人员收益匪浅。

四、积极开展中医诊疗，提高中医疗效

1、积极响应国家农村基层中医药效劳功能提升工程的号召，我院20xx年度积极响应国家农村基层中医药效劳功能提升工程的号召，成立领导小组，针对我院实际状况，制定了实施方案，帮助县卫计委组织及实施中医相宜技术培训工作，为医院的进一步进展奠定了根底。

2、积极开展中医非药物治疗，表达中医特色。中医非药物治疗是具有中医特色的疗法，如针灸、推拿、药浴、熏洗、刮痧等等，简便易行，疗效显著，深受欢送。20xx年度我院中医非药物疗法，对局部病区实行主动参加方式，得到了患者及其亲属的全都好评，此举是我院中医工作的亮点之一。

五、开展中医“治未病”，送医药下乡义诊活动

自20xx年起至20xx年我院一共开展下乡义诊15次，思想汇报专题到基层义诊，传播中医养生保健的学问，使越来越多的老百姓切身体验到中医药在医疗保健中的独特作用。

六、积极开展中医文化建立，促进中医进展

1、积极实施中医医疗惠民工程，缓解群众看病难、看病贵的问题。20xx年度我院围绕解决群众看病难、看病贵问题，严格执行国家中医医疗收费价格标准，坚持合理检查、合理用药、合理收费的原则，全面落实价格公示制度；积极开展中医医疗下乡活动和支援农村中医卫生工程，努力打造中医的“诚信品牌”。

七、严格坚持办院方向，积极发挥中医特色，确保中医药的主导地位

1、加强中医药人才队伍建立，我院合理配备各类卫生技术人员，提高中医药人员在医务人员总数的比例，20xx年我院中医类别医师的中药技术人员在同类人员的比例逐步提高。

2、科室建立。临床科室设置要充分表达中医特色，进一步加强中医特色门诊建立。20xx年我院已经有盟级重点专科建立单位1个，20xx年有自治区级重点学科1个，坚持中医药继承创新，拓宽效劳领域，使其成为各具特色和独到之处的特色门诊。以扩大品牌效应，提高规模效益。

3、充分发挥中医药县、乡、村一体化治理工作中的龙头作用，真正成为农村中医药医疗、预防、保健中心。我院积极指导农村卫生院工作和培训乡村医生，提高中医药的掩盖率。积极协作盟、县卫计委开展中医相宜技术的应用。加强重点的综合效劳功能建立。大力进展中医药社区卫生效劳，充分发挥中医药的特色优势，在预防、保健、康复、安康教育和常见病、多发病的诊疗效劳中发挥重要的作用。

八、全力打造中医院品牌。

1、20xx年医院投资30余万元，对于一些院内环境进展中医文化改造，营造中医气氛，进一步增加中医院影响力。

2、20xx年成立中医“治未病”科，3年来，开展中医体质辨识，中医体质评估、中医干预指导、安康调养指导，中药膏方、药膳、中药熏蒸等，就诊患者达1100多人，广受患者青睐。

九、制约中医药进展的瓶颈

1、中医内涵缺乏，急待建立。

2、中医教育体系不合理，加强师承教育。

3、中药质量良莠不齐，严峻影响临床疗效。

医药工作年度工作总结12

春去冬来，寒暑更替。转瞬之间，XX年已经悄然走到终点，我们又将迈入一个崭新的年头。回首马上成为过去的XX年，在公司领导的正确指引下，我们质量治理的全体人员，团结全都，发奋拼搏，克制了种种困难，确保了GSP的顺当通过及后续经营质量治理工作的有效开展，一年来质量治理部在逆境中谋进展，在挑战中寻机遇，各项工作上实现了新的突破，现就一年来的工作总结如下：

一、XX年质量治理主要工作回忆

XX年是公司特别不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量管

理面临工作任务最为繁重和艰难的一年，在公司领导的正确带着下，质量治理全体人员紧紧围绕GSP认证和商品质量为中心，着力构建公司药品质量监管体系，积极仔细履行GSP给予的职责，努力提高监管和技术效劳力量，为公司GSP认证和经营质量治理制度建立发挥了不行替代的作用，药品监管和效劳各项工作取得了明显成效。

1、积极推动GSP认证明施。

从1月份起公司启动GSP认工作以来，质量治理部作为认证体系

的核心部门，围绕认证大局，积极履行职责。公司于XX年1月18日重新调整公司质量治理领导小组，明确了质量治理职责，本人屡次参与省、市药监局组织的GSP条款培训，屡次实地参观、考察

XXXXXXXXXXXX医药有限公司等企业的先进阅历，同时针对GSP重点内容对全体员工进展了相关的培训和考试。

重点制订了计算机系统设臵方案，对计算机质量掌握功能进展指导设定，并依据GSP要求和公司实际需要设臵了计算机岗位人员，明确了操作权限，对质量治理根底数据库进展了更新和维护。制定出了计算机工作流程图。

完成了质量治理体系内审、质量风险评估资料、质量信息、质量档案、质量治理体系文件执行状况、质量查询、质量投诉及事故处理状况、不合格药品确认处理、药品不良反响报告等GSP认证检查相关资料的预备、补充和完善。指导监视验收、养护、储存、销售、退货、运输等环节质量治理工作，对购、销、存各个环节发觉的问题准时协调解决，着重强调GSP认证检查当中简单消失过失的问题，查漏补缺，尽力改善。

组织开展了四次GSP内审，对内审中发觉的问题准时进展了整改

落实。7月上胜利提交认证资料后，在大家的共同努力下，8月底一次性顺当通过了XXX省认证评审中心的验收，取得了GSP认证证书。

2、加强药品经营质量治理标准的指导监视。

依据《药品经营质量治理标准》的要求和公司制度的规定，本人XX年共审批首营企业XXX家，首营品种XXX个品种，并对购货企业的资质进展审核，对近效期资质准时催促质管部索取和更换，保证药品的合法经营。

精确准时的收集了XX年度的国家食品药品监视治理局、省局和市局的药品质量公告、质量信息共计XXX条，并进展分析汇总，反应

给相关部门。共传递质量信息XXX例，确保了质量信息的准时传递和有效的利用。对国家：“药品质量公告”上的不合格药品进展仔细排查，我公司全年无国家：“药品质量公告”和省市局“药品质量公告”上的不合格品种。

加强对近效期药品和不合格药品的治理工作，负责不合格药品的审核、确认、报损和销毁的监视，对不合格药品进展掌握性治理，削减不合格药品的产生，全年不合格药品共XXX个批次XXX个品种，主要缘由为过期所致。

指导和监管药品验收、储存、养护等环节的质量治理工作。常常参与商品质量验收工作。并指导合理储存，每月定期对商品养护工作检查和指导。全年共验收入库批次，全部合格。

3、强化药品经营过程监管。

GSP认证完毕后，工作重心由GSP认证转移至日常监管力量建立上来，对药品选购活动、验收、储存及销售等环节实行全程质量掌握。

帮助公司办公室开展质量教育，培训和其他工作。印制GSP手册XXX本，并做员工培训6次（新版GSP零售内容的培训、新版GSP阅历介绍、重点岗位员工进展新的《医疗器械监视治理条例》培训等）；并出考试题4套（特药治理试题、医疗器械治理试题、新版GSP试题等）。完成公司、批发部、XXXXX连锁公司XX年度药监局连续教育培训工作。（共计培训XXX人，全部取得上岗证）；参与省局、市局新版GSP认证、连续教育培训等会议共计10次。

医药工作年度工作总结13

**年，全市交通运输系统爱国卫生工作严格落实市委、市政府和市爱卫办的安排部署，仔细贯彻执行政府组织、地方负责、部门协调、群众动手、社会监视、分类指导的爱国卫生工作方针，以我市创立全国卫生城市为目标，仔细开展卫生、安康教育，除四害等工作，进一步做好城乡环境综合治理工作，优化进展环境，营造安康和谐美丽的工作、生活环境。现就本年工作总结如下：

一、领导高度重视，组织机构健全

我局坚持把爱卫工作摆在全系统工作的议事日程上，成立了以局长为组长的爱卫工作领导小组，坚持一把手亲自抓、分管领导详细抓，日常工作由办公室详细负责的工作格局。落实了专项工作经费，定期召开领导小组会，分析形势，查找缺乏、修定措施、解决问题。并层层签订了责任书，并将此项工作纳入全年工作同安排、同奖惩，确保爱卫工作到处有人管、事事有人问，有效地促进了创卫工作顺当开展。

二、大力宣传安康教育，培育文明卫生习惯

我局大力宣传安康教育和爱国卫生学问，在醒目处张贴卫生保洁宣传用语和安康专栏，有效地培育了全系统职工的文明卫生习惯。通过开展六讲(讲科学、讲清洁、讲安康、讲秩序、讲干净、讲文明)卫生活动，提高了全系统职工的自我保健意识和力量，增加了文明公德意识，培育了文明市民素养。

一是成立了安康教育领导小组，制定了安康教育工作规划。二是根据爱卫要求举办了爱卫学问培训，邀请市医院李刚教授对职工进展安康教育讲座，安康教育覆育盖率100﹪。三是组织全局77名职工在市医院进展了身体安康检查，保证了干部职工以安康的.身体投入紧急的工作，推动各项工作的顺当开展。四是加强行业安康教育工作宣传力度。要求系统各单位因地制宜，充分利用展板、电子显示屏、电视和宣传车等工具进展宣传，重点宣传常见病的防治、城乡环境综合整治、爱卫学问等、五是积极开展控烟活动。在办公室、会议室、车站等公共场所设置禁烟标志，并进展了检查。

三、完善卫生制度，严格落实责任

我局坚持用制度治理人，用制度约束人的原则，严格落实责任承包制。工作中通过定岗、定人、定区域，并聘用了三名专职保洁人员，坚持每日小扫除，每周大扫除，有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生，确保了各项制度落到实处，各项责任落到人头。

四、狠抓交通环境建立，塑造阳光交通形象

（一）我局始终把办公环境干净、提高效劳效率，塑造阳光交通形象摆在首位，各股室坚持周末清洁大扫除，保持了办公区域的环境干净，为单位职工和前来办事的人员供应了良好的环境，为全局职工供应了一个文明卫生的办公场所。

（二）多措施加强超限治理工作。一是运用板报、宣传单、电视、播送、宣传车等方式加大超限超载、抛洒滴漏治理工作的宣传力度。二是成立联合检查组，24小时进展检查。同时在主要路段设置流淌检查点进展巡查，对超限车辆和运输易抛洒、易滴漏货物未进展掩盖和实行防漏装置的车辆进展查处。

（三）结合道路交通环境综合整工作，重点在道路畅、洁、绿、美、安上功夫，加强大路保洁力度，保持路面、边沟、绿化带干净。一是加强大路附属设施的维护，截止11月中旬，更换二环路铸铁井盖3个，高分子井盖7个，箅水盖746个，防撞桶8个，撤除因车祸损毁的路灯杆10处，对新市石亭江大桥限宽警示桩进展增设、共计20根，校正隔离墩21次，对绵孝路警示桩、桥护栏重新油漆上色。并在汛期之前，对二环路兴隆立交桥、绵汉路、成青路东段富新绵远河大桥段以及成青路南段等主要排水不畅地段的大路边沟进展了清掏、疏通，共计投入资金7.6万元。

五、狠抓除四害工作，稳固除四害成果

我局坚持人防、技防、药物防治相结合，准时开展除四害工作。年初与市疾控中心签订了灭四害协议，疾控中心定期派专人到我单位施放灭四害药品，把四害的危害程度降低到了最低限度，有效杜绝了病菌的传播。

通过爱卫工作的开展，交通系统广阔干部职工文明卫生习惯得到了明显转变，工作环境得到明显改善，我局将一如既往地根据市委、市政府的统一部署和市爱卫办的统一安排，进一步搞好爱国卫生工作，城乡环境综合整治狠抓不懈，为我市各级卫生文明创城市创立工作连续努力。

医药工作年度工作总结14

首先我特别感谢几位领导对我们工作的支持与帮忙。

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是完毕，还是开头？这不重要。重要的是：旧的一年，我经受了那么多，失去过、圆满过；收获过、充实过……

而对于新的一年，我的心中仍旧有梦。梦若在，盼望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的阅历，但我把握出一点小小的技巧。在坐的各位应当都比我有阅历，盼望你们也都不要保存了。利用今日的时机大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要许多销售阅历，但只要把握了一些技巧我想离我们胜利上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应当是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应当对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必需做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；脑勤了就是我们要多想问题想想今日该去做什么，明天该去做什么？

比方我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今日我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应当在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候或许他心理睬感觉很好。

其次腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你胜利与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比拟空的时候多到医院去转转，其实和他们谈天也是很有乐趣的呀，其实不肯定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应当去关怀下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观看四周的事情，了解他们的一些需要做的事情，比方到办公室观察他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情，不妨大家都把他放在心理，下次去了就可以做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在观察他们吃西瓜的时候啊就要处处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦了，比方我们常常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，由于那选购啊很喜爱这些小东西了，我根本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。

前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说xx有一家买xx的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他观察我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心愿我到xx去了一趟给你们带了点xx的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从xx回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是善意的谎话。没方法啊，为工作！在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满意了。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带着下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一点技巧，盼望在各位领导支持下，和各位同任的帮忙下，我给自己指定了一个规划，在完成目前我们主打产品xx的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持肯定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，详细的规划我会像我的直属上司领导汇报的。

盼望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，信任自己的努力，制造出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。

医药工作年度工作总结