技能认证站务专业知识考试(习题卷30)

试卷科目：技能认证站务专业知识考试技能认证站务专业知识考试(习题卷30)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证站务专业知识考试第1部分：单项选择题，共35题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.各车站每一侧站台均设有个紧急停车按钮。A)1B)2C)3D)4[单选题]2.一般及较小风险由（）组织制定管控措施。A)运营分公司安全生产委员会B)各部门（中心）负责人C)各车间/班组负责人D)中心分管安全负责人[单选题]3.设备类故障包括车站票务终端、SC，MLC、汇聚节点等设备的硬件、软件类故障A)票务终端、MLC、汇聚节点等设备的硬件、软件类故障B)票务终端、SC、汇聚节点等设备的硬件、软件类故障C)票务终端、SC，MLC、汇聚节点等设备的硬件、软件类故障D)SC，MLC、汇聚节点等设备的硬件、软件类故障[单选题]4.车站实施客流控制措施时，地下站采用（）的原则进行组织，在站台与站厅的楼梯（或自动扶梯）口，车站安检点/进站闸机，车站出入口/换乘通道三处进行客流控制。A)由上至下、由外至内B)由下至上、由内至外C)由下至上、由外至内D)由上至下、由内至外[单选题]5.正线为双线，列车运行采用双线单向靠右侧行车，营岗站往省体育中心站方向为。A)下行B)单线双向C)上行D)双线双向[单选题]6.凡隐瞒事故（事件）、弄虚作假、破坏证据等，一经查清，列该单位或部门人员（）A)次要责任B)全部责任C)主要责任D)同等责任[单选题]7.运营期间电梯的日常巡视不少于()次。A)1B)2C)3D)4[单选题]8.AFC终端设备由（）负责属地维修范围内的故障快速处置，并配合AFC专业做好其他故障处置，做好现场管理。A)车站B)AFC工班C)机电车间D)委外单位[单选题]9.以下属于B类生产信息的是（）?A)正线列车救援、挤岔、脱轨、颠覆、冲突、分离、撞击等事件B)预计地铁延误行车5分钟（含）至15分钟，有轨电车延误行车10分钟（含）至30分钟C)因设备故障、突发大客流等异常，造成车站进闸或出闸能力不足、较多乘客通行不畅或滞留等，采取开边门放行、客流控制等措施缓解客流压力D)因设备故障，导致接触网采用非正常供电方式（例如越区供电、单边供电、单馈线供电、迂回供电），或主所、中压环网单电源供电[单选题]10.非全自动运行线路正线及辅助线属（）管辖，车场线属车场调度管辖A)行调B)行车值班员C)生产调度D)车场调度[单选题]11.三类有责投诉:因地铁设备设施故障，造成列车停运、晚点()分钟及以上。A)2B)3C)5D)10[单选题]12.车站分站厅、站台层，3号线站台有效长为m，可停靠1列6节编组的电客车。A)120B)130C)150D)140[单选题]13.玻璃破裂时，站务人员操作相邻滑动门LCB到?开门?位，穿戴护目镜、防刺穿手套，用()将破裂玻璃进行?米字形?密实粘贴，防止突然爆裂。A)封箱胶纸B)透明胶纸C)警戒带D)红胶带[单选题]14.开启气体灭火系统，按下气体灭火控制盒上启动按钮，延时（）秒完成气体释放。A)15B)30C)45D)60[单选题]15.以下哪些情况可以使用边门？A)施工人员B)未携带员工卡C)重大参观接待任务或接上级部门通知，需开启边门时。D)三保上下班[单选题]16.行车值班员每2小时通过（）全面巡视车站作业情况1次。A)CCTVB)对讲机C)有线调度台D)站务员[单选题]17.诫勉的问责影响期为（）。A)6个月B)12个月C)18个月D)24个月[单选题]18.AFC维修人员对TVM进行故障处理时，若故障涉及设备票款，遇特殊情况（）。A)可由站务员办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修B)可由站务人员办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修C)可由AFC维修人员办理签借后持TVM维修门钥匙自行维修D)也须由客运值班持TVM维修门钥匙配合维修[单选题]19.根据《车站大面积停电现场处置方案》，车站大面积停电时，哪个属于客服中心岗的岗位指引？A)接到恢复运营的通知后，确认车站投入正常运作B)检查车控室设备情况，向行调报车站运营准备工作C)收到恢复供电的通知后，检查AFC设备、各种服务设备设施是否正常，关闭边门D)组织保洁、安检到出入口张贴停止服务的告示[单选题]20.乘客无票、持无效车票或者无效乘车证件乘车的，由轨道交通经营单位按照（）补收票款？A)本站最低票价B)本站最高票价C)线网最高票价D)平均票价[单选题]21.不具备地铁专用卡使用资格的单位和个人申办地铁专用卡的，一经查实，没收已发放的地铁专用卡，按（）每人收取违规费用，并对使用部门/单位或业务归口管理部门（如有）给予通报批评。A)2000元B)1000元C)500元D)600元[单选题]22.消防安全以（）为工作方针，坚持属地管理的原则，实行?谁主管，谁负责；谁使用，谁负责?。A)?安全第一，预防为主?B)?预防为主、防消结合?C)?预防为主,综合治理?D)?生产必须安全、安全为了生产?[单选题]23.客室玻璃破裂的致因（）A)列车震动B)操作不当C)制动漏风D)异物、空气动力效应[单选题]24.丢失空白密钥卡，由责任人按原价值（150元/张）进行赔偿。丢失已注册成功的密钥卡，由领用单位报保卫部，对责任人按照《票务违章责任处理办法》相关规定进行处理。A)保卫部B)票务清分中心C)客运管理部D)线网指挥中心[单选题]25.气灭房间施工检修要求:进入房间前，施工人员须将气灭就地控制盘转至（）;在（）状态下，施工作业人员严禁离开现场，如需离开，须将房间门锁闭并将气灭就地控制盘恢复至（）位。A)手动;手动;自动B)手动;自动;自动C)自动;自动;手动D)手动;自动;手动[单选题]26.日常隐患排查是指班组、岗位结合日常工作组织开展的经常性隐患排查，排查范围应覆盖日常生产作业环节，()应不少于1次，制定隐患排查标准与日常安全检查同步开展。A)每周B)每月C)每季度D)每年[单选题]27.关于仪容仪表规范错误的是（）。A)灰色/棕色眉毛B)发髻低于耳朵底部C)指甲长度与手指持平D)只可佩戴一枚简单的戒指[单选题]28.下列说法正确的是：（）A)原则上应急处置过程中，站务人员禁止操作滑动门开门位。B)原则上应急处置过程中，站务人员禁止操作滑动门关门位。C)原则上应急处置过程中，站务人员禁止操作滑动门LCB隔离位。D)原则上应急处置过程中，站务人员禁止操作滑动门自动位。[单选题]29.影响正线、辅助线行车及行车设备设施使用，影响400V供电，客运设备系统全线同步升级的作业为（）。A)A类B)B类C)C类D)Z类[单选题]30.应每月检查遗失物品的登记、保管、移交情况。A)客运值班员B)值班站长C)中心站长D)客运服务岗[单选题]31.根据《安保保洁管理办法》，保安、安检岗位职责培训各个学时。A)6B)3C)8D)12[单选题]32.在车站、调度大厅以及变电所等范围内影响正线轨行区行车的设备设施施工为（）类施工。A)A2B)B3C)A3D)C1[单选题]33.应急门或固定门玻璃破裂，站务按压紧停，电客车限速（）至应急处理完毕，限速后取消紧停。A)15Km/小时B)25Km/小时C)35Km/小时D)45Km/小时[单选题]34.信息报送的原则应整体遵从?信息全报、分级处理?以及?（）首报、40分钟书面报?的要求A)5分钟B)7分钟C)9分钟D)10分钟[单选题]35.出现传染病疫情，群体性不明原因疾病，以及其他严重影响公众健康和生命安全的公共卫生事件属于（）类生产信息A)AB)BC)CD)D第2部分：多项选择题，共20题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]36.车站发生恐怖袭击事件时，客服中心岗现场处置描述正确的是。A)安排人员做好救援队的引导工作B)保管好钱、票，确认客服中心门锁处于锁闭状态C)钱、票被劫，配合客运值班员与票务人员清点收益损失D)如有人员受伤，对受伤人员进行救助，并将受伤人员[多选题]37.为加强对安全生产考核工作的组织领导和管理，公司成立（）和（）。安全生产考评领导组由公司（）成员组成，安全生产考评工作组由公司安委会办公室及（）成员组成。A)安全生产考评领导组B)安全生产考评工作组C)安全生产委员会D)各职能部门[多选题]38.当需要从?站控?转为?中控?时，设备集中站需要确认本联锁区内（）条件满足后方可同意。A)没有办理引导信号B)没有办理引导总锁C)与中心通信正常D)紧停按钮未被触发[多选题]39.关于扣车的规定，以下说法错误的是（）？A)当行车调度员需扣车时，在HMI上操作，并通知司机和车站，或通知车站操作B)当车站需要扣车时，在HMI上操作扣车或在IBP盘上操作扣车，紧急情况下使用紧急停车按钮，并及时通知司机及报告行车调度员C)扣车按照?谁扣谁放?的原则操作D)车站与中心ATS连接断开，对原HMI扣停的列车，按照?谁扣谁放?的原则，必须由行车调度员取消扣车[多选题]40.人工报点时列车到、发、通过时刻的确认时机规定如下。A)临近时刻，列车距离200米标时为准B)到达时刻，以列车在规定位置停稳时为准C)出发时刻，以列车由车站前进启动后不再停车时为准，由车厂出发以在出厂信号机前规定的停车D)通过时刻，以列车最后部通过出站信号机时为准[多选题]41.值班站长施工巡视内容包括：负责车站（）、（）、（）巡视，负责巡视区域内施工防护、组织秩序等监管A)公共区B)设备区C)轨行区D)站线区域[多选题]42.根据《车站大面积停电现场处置方案》，值班站长组织、、，联系驻站公安，维护好车站治安秩序，确保乘客安全。A)驻站人员B)安保C)安检D)保洁人员[多选题]43.实体卡与APP混用时处理流程中，使用实体卡进站、APP出站，车站通过乘客提供的信息确认乘客有实体卡进站单边记录及APP出站单边记录，且逻辑关系无误（如无超时、超程等情况），按以下流程进行处置：A)单程票：按乘客购票记录办理退款，同时告知乘客在APP上进行行程补登（由于单程票已投入闸机，需配合录像检查，确认无误后办理退款，退款金额为APP上进站站点至本站出站站点行程费用）。B)单程票：按单程票价为乘客办理退款，并回收单程票，同时告知乘客在APP上进行行程补登。回收的单程票加封保管，1个月后投入使用。C)其他实体卡：按实体卡实际扣费金额办理退款，同时告知乘客在APP上进行行程补登。D)其他实体卡：为乘客进行免费更新，同时告知乘客在APP上进行行程补登。[多选题]44.群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒等突发公共卫生事件属于公共卫生事件，由于突发公共卫生事件具有（）等特征，事件发生前无征兆。A)突发性B)危害性C)复杂性D)公开性[多选题]45.大客流站间支援原则有：原则、原则、原则。A)尽快到达B)就近支援C)立足当班人员D)统一调度[多选题]46.当发生应急情况需要疏散乘客时，员工应通过广播、扩音器等设备安抚好乘客情绪，引导乘客有序疏散，维持好疏散秩序，保证疏散的（），防止发生拥挤踩踏事件。A)安全B)有理C)有序D)快速[多选题]47.6号线以下哪些是二级负荷？A)乘客信息系统B)车站公共区照明C)电梯D)排污泵E)冷水机组及其配套设备[多选题]48.急性职业中毒处置错误的有哪些？A)织终止施工作业，关闭作业设备，视情况拨打120进行救助，并做好120引导对接工作B)在确保安全情况下，组织将中毒人员转移至安全位置，隔离封锁现场，有条件时封闭作业区域，防止毒物和毒气蔓延C)统计中毒人员数量，组织了解、无需记录中毒相关信息，按照公司信息报送要求，组织做好信息收集、上报工作D)组织做好事件调查、原因分析及善后处置工作，根据上级部门应急处置需求，配合做好调查、取证工作。E)做好施工作业人员持续观察，若出现中毒现象，及时更新并上报中毒信息[多选题]49.乘客事务办理服务原则A)百分百回复原则B)及时原则C)满意原则D)首问责任制原则E)投诉调查原则[多选题]50.车站遭遇人为纵火处置措施说法正确的有：（）A)及时报站区管理人员，协助配合地铁公安等救援处置力量开展现场处置工作。B)根据线网指挥中心指令，组织做好行车和客运组织、应急设备物资安排、人员疏散、封站、各级救援力量引导对接及安全卡控等工作。C)应急处置完毕后，按照地铁公安指令对所辖设备设施状态确认、恢复。D)按照公司信息报送要求，组织做好信息收集、上报工作，同时组织做好与各单位的沟通联络。E)应急处置完毕后，按照线网指挥中心指令对所辖设备设施状态确认、恢复。[多选题]51.?6S?是指（）。A)整理B)清洁C)整顿D)素养E)清扫、安全[多选题]52.站台管控的客流组织应重点考虑（）A)列车正点B)列车运输能力的充分利用C)站台运营安全D)防止购票、出站乘客滞留E)尽量避免主客流的交叉对流[多选题]53.应急管理工作原则A)以人为本、先通后复B)预防为主、平战结合C)分级负责、属地为主D)快速反应、高效处置E)信息全报、分级处理第3部分：判断题，共22题，请判断题目是否正确。[判断题]54.批评教育，由轻到重分为责令书面检查、通报批评、诫勉。A)正确B)错误[判断题]55.若电客车司机中毒时，当班人员均由休班司机按?就近原则?到车站顶替。A)正确B)错误[判断题]56.票务违章中，相关人员涉嫌违纪违法的，应直接移交公安调查处理。A)正确B)错误[判断题]57.当收到其他员工告知需要进行清扫工作时，保洁员工需在5分钟之内到达现场进行处理A)正确B)错误[判断题]58.车站施工接口无需巡视。A)正确B)错误[判断题]59.若施工需要进出边门，需持施工作业令并出示有效证件，即可进入。A)正确B)错误[判断题]60.预赋值单程票只在车站发生大客流导致售票能力不足或TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常购票需求时，经值班站长及以上人员同意后可售卖，在客流得到有效缓解或设备恢复正常后应立即停止售卖。A)正确B)错误[判断题]61.若确认发现可疑物品或者恐怖威胁者提及具体站点时，车站做好关站处理并上报控制中心，同时做好乘客疏散、配合公安开展可疑物排查等工作。A)正确B)错误[判断题]62.3号线信号系统提供CBTC、后备（ITC）和联锁三个控制等级，三个控制级之间由低向高转换时由系统自动进行，由低向高之间转换时需人工确认。A)正确B)错误[判断题]63.各站区每季度需组织召开属地管理例会，各站区根据实际情况通知各属地驻站单位安排负责人参加会议。A)正确B)错误[判断题]64.电子工作证仅开通电子票乘车功能，实体卡不开通乘车权限。A)正确B)错误[判断题]65.演练组织与实施流程主要包括演练前准备、演练实施、演练评估、问题整改。A)正确B)错误[判断题]66.为保证车站的正常秩序、乘客的人身安全，车站根据当天客流情况进行的人员组织、客流疏导、安全宣传等工作。A)正确B)错误[判断题]67.风险等级由风险点发生风险事件可能性（L）和后果严重程度（C）的组合决定。A)正确B)错误[判断题]68.各下属单位应将现场处置方案演练纳入日常工作，每个班组每年应将本专业相关的现场处置方案至少全部演练一次，不同内容的现场处置方案不可合并开展演练。A)正确B)错误[判断题]69.暴雨蓝色预警，公司下属单位组织职能部门安排人员24小时在岗值班。A)正确B)错误[判断题]70.6号线东光站ATS/LCW集成工作站在授权的情况下，可以监控全线列车运行及设置列车进路。A)正确B)错误[判断题]71.多组人作业的施工，施工负责人逐站完成施工后向作业站（含销点站）申请销点，各作业站确认本站施工完成后批准本站作业销点;施工负责人确认本项施工全部完成后向销点站销点，销点站向批准请点作业部门申请销点。A)正确B)错误[判断题]72.事故照明保持24小时开启，正常情况下由低压配电室提供，故障情况下由蓄电池供电。A)正确B)错误[判断题]73.路票必须按顺序逐张使用，由站务员及以上岗位人员填写。递交路票与显示发车手信号的可不为同一人。A)正确B)错误[判断题]74.车站盲道应保证合理性、连贯性和可用性，避免出现破损、阻挡、占用等情况。A)正确B)错误[判断题]75.根据抢险负责人自然产生原则，如果区间水淹、车站水淹等情况，应急抢险主导单位是检修车间。A)正确B)错误第4部分：问答题，共23题，请在空白处填写正确答案。[问答题]76.根据《AFC系统设备现场处置方案》当接到应急信息，各相关人员应立即赶赴现场，要求现场处置人员应急响应时间不得超过分钟；专业应急初次响应时间（最早到达现场专业处置人员时间）不得超过分钟；应急救援队到达现场时间原则上不得超过分钟。[问答题]77.站务员（厅巡岗）岗位工作职责是什么？[问答题]78.一张纸质报表/台账更改超过（）处时应作废，作废页（若为报表时各联）应加盖?作废?章。[问答题]79.电客车识别号由、车次号、车组号、等组成。[问答题]80.简述参建人员的工作职责。[问答题]81.请简述员工的岗位安全生产职责（至少五条）。[问答题]82.首班载客车到站前（）分钟完成开启及检查出入口卷帘门。[问答题]83.客运值班员岗位工作职责是什么？[问答题]84.设备状态显示栏中，其中深绿色代表（），红色代表（）。[问答题]85.处理事故事件要以为依据，以国家法律、法规和公司规章制度为准绳，坚持??的原则，认真调查分析，查明原因，分清责任，吸取教训，制定对策。[问答题]86.简述车票账实不符的处理？[问答题]87.运营内部初期信息原则上在事发（）分钟内完成汇报。[问答题]88.车站的现金主要由两大部分构成？[问答题]89.双重预防机制就是构筑防范生产安全事故的两重防火墙。第一重是管风险，第二重是（）[问答题]90.根据《安保保洁管理办法》，按照??的安全检查要求，负责宣传引导乘客进入安全检查区域。[问答题]91.根据《安保保洁管理办法》，客运部每月组织相关人员集中检查保安管理的各项工作，并做好相关检查记录，所涉及人员在记录上签字、确认，并要求做好。[问答题]92.原则上，行调扣车时应通知。[问答题]93.正常遗失指运营过程中由于（），造成单程票流失。[问答题]94.完整的安全门机械系统由固定门、（）、（）和（）构成。[问答题]95.根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，车站在组织现场救助的同时，需做好现场取证工作，并安排专人收集现场乘客遗留物品，统计后交。[问答题]96.为沟通两条单独运营线路而设置的连接线，分为线和线。[问答题]97.请简述车站、列车发生客伤时客运值班员应急处置的行动指引？[问答题]98.失物分为、、。[多选题]99.关于特殊失物处理描述正确的是。A)已付邮资的一般信件由车站代为投寄B)一次性拾获现金总额或有价票据总额在2000元以上时，车C)银行卡、证件当日无人认领时，移交失物处理中心D)贵重首饰车站应及时移交失物处理中心[多选题]100.筹备期导向现场审核工作内容包括：A)车站接管后，各运营分公司根据校对完成的设计图纸、结合车站现场情况对各站导向进行全面排查。B)核查内容版面信息、安装数量及点位是否与设计图纸一致，安装质量是否规范，安装位置及版面是否同现场客运组织方式一致。C)核查完成后，由运营分公司提报检查问题反馈客运管理部，由客运管理部联系建设公司对相关问题进行整改。D)各运营分公司复核整改情况。1.答案:B解析:2.答案:C解析:3.答案:C解析:票务业务故障应急维修指南4.答案:B解析:5.答案:C解析:6.答案:B解析:成地铁运发〔2022〕45号《运营事故（事件）报告及调查管理办法》7.答案:B解析:8.答案:A解析:成地铁运四分发〔2022〕35号关于发布《客运服务管理手册》等两部细则的通知《属地管理细则》9.答案:B解析:成地铁运发〔2021〕350号《线网信息管理规则》10.答案:B解析:成地铁运发〔2021〕233号线网行车组织规则11.答案:C解析:成地铁运发〔2020〕77号《客运服务标准》12.答案:D解析:13.答案:A解析:《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号14.答案:B解析:15.答案:C解析:成地铁运发〔2020〕77号《客运服务标准》16.答案:A解析:17.答案:A解析:成地铁运发〔2022〕26号《生产安全事故（事件）责任认定及问责制度》18.答案:B解析:成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》19.答案:C解析:20.答案:C解析:21.答案:B解析:《地铁专用卡管理实施细则》22.答案:B解析:23.答案:D解析:成地铁运发〔2021〕15号设备故障专项应急预案（普通地铁线路）24.答案:A解析:成地铁运发〔2020〕309号《密钥卡管理办法》25.答案:A解析:（成地铁运发〔2020〕378号）26.答案:A解析:成地铁运发〔2021〕243号《安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防管理制度》27.答案:B解析:28.答案:C解析:《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号29.答案:A解析:（成地铁运发〔2020〕378号）30.答案:C解析:31.答案:B解析:32.答案:C解析:33.答案:B解析:成地铁运发〔2019〕145号《客运专业行车业务指南》34.答案:D解析:成地铁运发〔2021〕350号《线网信息管理规则》35.答案:A解析:成地铁运发〔2021〕350号《线网信息管理规则》36.答案:BCD解析:37.答案:ABCD解析:成地铁运发〔2022〕38号《安全生产奖惩办法》38.答案:ABCD解析:39.答案:BD解析:40.答案:BCD解析:41.答案:ABD解析:（成地铁运发〔2020〕378号）42.答案:BCD解析:43.答案:BD解析:成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》44.答案:ABCD解析:45.答案:BCD解析:46.答案:ACD解析:成地铁运发〔2020〕77号《客运服务标准》47.答案:ABCD解析:成地铁运发〔2022〕99号《6号线行车组织细则》48.答案:AC解析:成地铁运发〔2021〕15号突发公共卫生事件专项应急预案（地铁通用）49.答案:ABCDE解析:成地铁运发〔2020〕77号《客运服务标准》50.答案:BDE解析:成地铁运发〔2021〕15号《反恐及社会安全事件专项应急预案（地铁通用，试行）》51.答案:ABCDE解析:成地铁运发〔2021〕179号《成都地铁车站运作管理办法》52.答案:ABC解析:成地铁运发〔2020〕204号《大客流应急处置程序》53.答案:ABCDE解析:成地铁运发〔2022〕133号《应急管理制度》54.答案:对解析:成地铁运发〔2022〕26号《生产安全事故（事件）责任认定及问责制度》55.答案:对解析:56.答案:错解析:成地铁运发〔2022〕101号《票务违章责任处理办法》57.答案:错解析:车站保洁管理规定（B版0次）成地铁运发〔2020〕108号58.答案:错解析:车站施工接口巡视参照出入口巡视周期执行。59.答案:错解析:60.答案:错解析:61.答案:对解析:62.答案:错解析:成地铁运发〔2022〕99号《3号线行车组织细则》63.答案:错解析:成地铁运四分发〔2022〕35号关于发布《客运服务管理手册》等两部细则的通知《属地管理细则》64.答案:对解析:《地铁专用卡管理实施细则》65.答案:对解析:成地铁运发〔2021〕154号《应急演练管理办法》66.答案:对解析:67.答案:对解析:68.答案:错解析:成地铁运发〔2021〕154号《应急演练管理办法》69.答案:错解析:成地铁运发〔2021〕211号《汛灾专项应急预案（地铁通用）》70.答案:对解析:成地铁运发〔2022〕99号《6号线行车组织细则》71.答案:错解析:（成地铁运发〔2020〕378号）72.答案:对解析:73.答案:错解析:74.答案:对解析:75.答案:错解析:76.答案:10、30、40解析:77.答案:1在值班站长的领导下开展工作，负责车站巡视相关工作，办理乘客问询及设备设施状态检查等工作。2按信息汇报程序及时上报信息。3车站发生突发情况时，配合值班站长按照相关预案进行前期处置。4负责对车站客运服务、消防及行车设备设施状态、电扶梯安全等进行巡视，协助有困难的乘客，确保客流顺畅，发现异常情况及时向值班站长汇报。5闸机票卡将满时，清理闸机单程票卡，AFC设备故障时，配合值班员进行简单处理，配合值班员定期对单程票、发票进行清点。6协助值班站长做好委外人员的日常管理。解析:78.答案:5解析:79.答案:表号、目的地号解析:80.答案:1、遵守相关管理规定。2、参加参建培训和考试。3、正确穿戴劳动防护用品。4、服从指挥、调动。5、检查防护用品的完好性。解析:81.答案:（一）执行国家安全政策、法律法规及本单位安全规章制度。（二）依法获得安全生产保障的权利，并应