行政信息与调研报告写作技巧-图文

行政信息与调研报告写作技巧_图文.pptx一：信息调研定义与误区二：局信息调研办法解读三：局行政信息撰写技巧四：局调研报告撰写技巧目录过渡页第一部分：信息调研定义与误区一、关于行政信息1.行政信息的功能2.行政信息的特点3.行政信息的误区二、关于调研报告1.调研报告的结构2.调研报告的特点三、信息调研与新闻报道的区别3.调研报告的误区一、关于行政信息信息就是一条消息，或者从某种程度上来说就是一条情报。中央组织部把信息功能概括为这样四句话：领导决策的“情报部”；掌握工作进度的“显示屏”；把握大局趋势的“晴雨表”；发现和处理问题的“预警器”。信息工作不是大局却关系大局，不是中心却牵动中心，不作决策但影响决策，其地位和作用十分重要。行政信息是企业运行情况的客观反映，是领导及时了解企业生产经营等情况最直接最便捷的绿色通道，是各级各部门沟通情况、交流经验的重要平台。概括为这样两句话：“下情上达，上情下达”。1.行政信息的功能行政信息维护领导权威服务领导决策提升企业形象交流工作经验推动工作开展素材资料库2.行政信息的特点二是具有真实性——通过下情上报，为领导机关和领导了解情况、进行决策服务。实事求是。不管是喜是忧必须如实报告。三是具有权威性——通过上情下达或交流工作经验，为下级机关的工作提供指导。官方信息公信力权威性，非小道消息。四是具有典型性——抓典型是各级各单位一贯坚持的行之有效的做法。正面典型和经验可以指导、推动工作深入开展；反面典型和问题可以帮助领导及时采取措施修正工作失误和偏差。一是具有全局性——它涉及企业生产经营的各个方面，必须从工作的全局、全方位进行反馈，为中心工作服务，抓大问题，而非琐碎小事。五是具有针对性——撰写或编发一条信息，一般都有明确的目的性和针对性，着眼于反映机关关注的某些情况或推动某项工作的落实。六是具有时效性（这是信息的生命）——信息工作是围绕的中心任务和重点工作来开展，由于各个时期的中心任务和重点工作不尽相同，而且同一项工作在不同的时期也有不同的情况和要求，因此它具有很强的时效性。七是具有可读性——搞信息的目的是要让人看，如果没有可读性，如果你报送的信息别人不想看、不愿看，就达不到报送信息的目的。3.行政信息的误区第一个误区：信息选题方面。一是信息选题范围狭窄（多为会议、领导检查等）。其实，企业或者项目每个阶段、每个时段都有不同的工作重点，部分人员不善于思考、抓不住要害，在营销工作迟迟打不开局面、需要宣传造势的时候，大量上报生产工作中鸡毛蒜皮的小事；在生产压力大需要加油鼓劲的时候，又上报些无关疼痒的中标小消息；对每个单位都会开展的常规性工作、自身开展并无突出特点的事项，例如某个时段各单位都在召开同样的会，也一再上报。二是信息来源渠道单一（多为下级单位报送，本级机关各部门及信息员自我发掘、发现的信息较少）。部分机关办公室人员对单位在建项目了解不深，对各项目重大阶段把握不准，存在“等、靠、要”的思想，老是想等着项目报信息。特别是一些已竣工收尾项目，办公室人员已基本撤走，但机关办公室人员对全线正式通车等类似信息不闻不问，总是敷衍，借口诸多，以缺乏人手上报为由。部分项目部人员在基层办公室因项目事务性工作而繁忙，没有真正花精力、花时间去认真做好信息工作，一提笔就忘事、一动笔就犯困、一摸笔就郁闷，总是想着明天再说，今天先滚滚红尘一把！三是信息内容党政不分。基层单位写信息，对口机关部门很多，党政工团都要涉及，很多时候都是写完一篇信息，四个口都报，这个现象十分普遍。但这里，请注意的是行政信息，最基本的信息格式都不一样，以后党委口的信息请务必淡化。这种信息在贯彻会议、领导检查中出现频率非常之高，需要引起高度重视。第二个误区：信息质量方面。一是信息深度挖掘不够。有的信息就会议写会议，就活动写活动，就获奖写获奖，缺乏归纳整理和概括提炼；有的信息只见思路不见措施，或只空谈措施不见效果，造成内容空泛，语句冗繁等问题。二是信息真实性不够。例如铁路大项目一般都有好几个分部，自己分部内的“第一桩”、“第一墩”，未经核实就写成全局管段“第一桩”、“第一墩”，甚至写成全线“第一桩”、“第一墩”。尤其有些数据没有认真核实，一看就自相矛盾、不切实际。三是信息复制化、散文化痕迹重。当然，各部门之间，行政口、党群口、宣传口之间的信息沟通共享是可以的，但每个文种、各个口的材料都自身有不同的特点。很多信息报上来满篇新闻宣传稿的语言，结果发现和报纸上的稿件一模一样；有的发上来的文档明显留有从网上复制的痕迹；有的这复制一段，那复制一段，整体字体、排版、格式都不一样，内容逻辑性也不顺畅。

还有个别单位仍存在信息语言与新闻语言不分的问题（信息——领导，新闻——大众），所以信息要多用动词，不用或尽量少用带有主观色彩的形容词。就好如郭敬明的散文一般：“我一个感到寂寞的时候就会像仰望天空的孩子，望着那个大太阳，望着那个大月亮，望到脖子酸痛，望到眼中噙满泪水。你笑一次，我就可以高兴好几天；可看你哭一次，我就难过了好几年”。当然，在基层的时候，天天对着钻孔桩、对着箱梁、对着深基坑、对着无砟轨道，对未来确实有着无限憧憬的有志小青年例外，因为他们和他们的爱人总能坐在高高的桥墩上，幻想空中有一轮心形的月亮。举例1：★xx公司项目开辟“菜篮子”工程果蔬自给自足

进入7月中旬，该地雨季来临之后，xx公司项目菜园子里的各类瓜果藤蔓疯长，蓓蕾花开，被称为“有机绿色菜篮子”的蔬菜，长势喜人。今年以来，阳光充裕，雨水充沛，xx公司项目部组织耕种爱好者业余时间除草开荒，拢地施肥，相互引种生命力极其旺盛的冬瓜、南瓜、黄瓜、苦瓜和地瓜等藤菜，，同时试种香葱、香菜、大蒜、洋葱、生姜均取得了成功，足够丰富的果蔬品种，作为补充员工的“菜篮子”工程内容，已绰绰有余。除此之外，项目钓鱼爱好者也积极行动利用周末从野外鱼塘里钓3活鱼回来，集体改善伙食，将吃不完大鱼，腌制成咸鱼慢慢享用。“菜篮子”工程里除了鱼之外还有散养土鸡，项目部驻地院子内草丛中的虫子是散养土鸡的主要食物，土鸡成活率很高，鸡生蛋，蛋孵鸡，小鸡成大鸡，鸡群很容易就壮大了规模。目前，xx公司“菜篮子”工程，不仅都是“让人放心的、无农药残留的绿色食品”，同时还实现了项目果蔬自给自足。举例2：★夜袭

4月25凌晨1：20（北京时间26日8：20），4名中工带领5名持枪军人、15名安籍保安对经理部安工驻地进行了大搜捕。一夜间，13名当地流氓地痞落网，并押送军营接受审讯。4月24日下午4:00，经理部在清除安工驻地外来留宿人员时，被当地10余名流氓地痞百般阻挠，挑衅闹事，并恶意殴打安工。为打击黑恶势力的嚣张气焰，经理部迅速通知当地军人前来维持治安。

在4名持枪军人协助经理部清除外来留宿人员时，由于流氓地痞依仗人多势众，仍然殴打围观安工，甚至拿着木棒恐吓中工，情急之下，一名军人的谢飞（谐音，领导的意思）举起KA47冲锋枪朝着天空就是“砰、砰”两枪，并示意他们赶紧离开，否则带回军营进行惩罚，当地痞看到军人要动真格很快就一哄而散。

近期，随着工程任务的逐渐减少，经理部已开始着手清退安工，与此同时多余的床铺也给当地的混混留下了落脚的地方，他们以做买卖为由在安工驻地卖大麻、收取安工的保护费、放高利贷、喝酒闹事，影响了安工的正常生活，同时也对与安工驻地一墙之隔的经理部造成了威胁。为了及时清除当地地痞，消除安全隐患，维持驻地治安，经理部于25日凌晨1:20，临时从军营请了5名持枪军人，从施工现场抽派了15名保安，联手对安工驻地进行一次大搜捕。同时，为了防止地痞流氓从各个路口逃窜，搜查组兵分四路：一组搜捕安工驻地；另外三组分别把守安工驻地的3个路口。经过近1个多小时的搜查，共抓获地痞流氓13人，军人对他们进行一轮处罚后，用剪刀分别在每个人的头上做了记号，最后全部押上车运往军营。

四是超然世外、独立不群，只埋头做事不谋事。有些人根本不看局编发的政务信息，对相关要求、固定格式、基本套路不去钻研，专门信息管理文件里面早已明确标准格式，上报信息格式却很随意。例如贯彻落实“四会”的信息，这其实有固定套路的，里面所要包含必须信息量是有的，只需看看局编发的信息一眼便知。有些信息员却不予理会，自己辛辛苦苦写了很长一篇贯彻落实局四会的信息，里面却没有指导思想、奋斗目标等必须内容，重点工作措施也与本单位领导报告不相符，精力花了，还得重新编写。第三个误区：信息时效方面。信息传递不够通畅，一些诸如抢险救援，重大工程开工、竣工，签署协议等时效性较强的信息报送不够及时。如有些信息员平时不及时上报，积攒一堆信息集中轰炸，很多已时过境迁，无法采用。或者有意将本来该一篇信息能说清楚的信息分解成好几篇，结果是信息量分散，导致次用率过低。收到的上报信息中，有很多这样的例子，个别信息员本该当天撰写的信息，无限期因杂事推后，时过境迁，亡羊补牢为时晚矣！雷锋出差,在沈阳站看见围了一圈人,原来是一个妇女没票硬要上车。雷锋说:“你怎么没有票呢?”大嫂着急地说：“我是到吉林看我丈夫的，不小心把车票和钱丢了。”雷锋说:“跟我来。”他领着大嫂到售票处，用自己的津贴费买了一张车票,微笑着对大嫂说：“看到没有,有票才可以上车的”说完，拿着票上车自己走了。然后……二、关于调研报告调研报告不同于一般的公文，它既要有详尽的、令人信服的基本情况，又要有透过现象看本质的原因分析，更要有符合客观事物的发展规律、操作性强的对策、建议。具体就是四段话：情况全面，客观准确；观点明确，分析透彻；层次分明，语言简练；符合实际，操作性强。

调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调研报告是指对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。1.调研报告的结构调研材料一般由标题、署名、正文三部分构成。篇幅一般不超过5000字。（1）标题。标题是文章的“眼睛”，是立意、谋篇的纲领，是读者入文的向导，要力求简洁、醒目、生动，力求引人入胜。调研报告的标题类似于新闻专访的标题，样式繁多，但无论是何种形式，总要以全部或不同的侧面体现作者的写作意图和文章的主旨。

通常情况下一篇调研报告的标题可以有两种写法。一是规范化标题格式。基本格式如《xx公司调研报告》、《XX单位人力资源管理调研报告》等。二是自由式标题。包括陈述式、提问式和正副标题结合式三种。陈述式如《XX公司全面加强财务管理十项措施》；提问式如《向XX单位学点什么？》；正副标题结合式如《立足揽干结合做实一方市场——电气化公司上海分公司以生产营销一体化促进区域滚动发展的主要做法》，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。（2）署名。标题下面署名，写出调查单位或作者个人姓名、所在工作单位。也可以署名“×××课题组”，课题组成员名字可在文章后面注明。（3）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

前言：前言是调研报告的开头部分，要精炼概括，直切主题。一般有三种写法：第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调研的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。

主体：这是调研报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。典型经验的调研报告的正文主要内容：一是用成绩说话，要在调研对象的具体情况、规模、效益等方面用统计材料说明工作所取得的成绩，达到令人信服的目的；二是介绍取得成功的经验、做法，选准工作取得成效的根本经验，从方法、过程、措施、步骤等方面进行陈述，并用工作的实绩加以具体的说明介绍；三是分析优越性，总结先进工作所带来的各种效益和成功经验的先进性。主体内容。一般包括三个方面：一是调查到的事实情况，包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等（基本情况）；二是研究、分析事实材料所揭示的事物本质及其特点、规律（思考启示）；三是提出具体建议或应采取的一些具体措施（对策建议）。主体部分内容丰富，结构安排力求条理清晰、简洁明快。主体结构。一是根据逻辑关系安排结构，分条分块，推行纵深。二是按照内容安排结构，如：“情况——成果——问题——建议”式结构，多用于反映基本情况的调研报告；“成果——具体做法——经验”式结构,多用于介绍经验的调研报告；“问题——原因——意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调研报告。结尾。结尾也叫结论。调研报告可以有结尾部分也可以不写。一般而言，有四种情况需要写结尾：

一是主体报告情况，介绍经验，需要结论；二是主体中没有提到的问题、希望、要求、建议等，需在结尾中提及；三是附带说明有关情况，如调查过程中遇到的一些情况，主体中没有提及，需在末尾加以说明；四是有附带材料需要加以说明的，如一些典型材料、专题报告、统计图表等。无论采用哪种形式，都必须简洁有力，切忌拖泥带水，画蛇添足。2.调研报告的特点第一，真实性。调查报告所反映的内容必须是调查研究的结果，经过调查所亲自了解到的情况，决不能是道听途说，东拼西凑的东西。特别是事件的时间、地点、过程及各种细节要绝对真实，不能有半点浮夸和虚假。第二，针对性。进行调查研究，撰写调查报告，是为了解决实际问题，因此要有很强的针对性。同时，也只有针对某个问题进行调查，才容易调查得深入，走马观花式的泛泛调查，是不会有太大的收获。一般来说，针对性越强，调查的效果就越好，调查报告的作用也就越大。在某种意义上说，针对性是调查报告的灵魂。

第三、典型性。调查报告所反映的内容，无论是经验，还是问题，都应有典型性，要能起到以局部反映全局或以“点”带“面”的作用。调查报告如果所反映的只是没有任何典型意义的孤立的个别事例，则不会对工作有指导意义。3.调研报告的误区一是调研材料空洞无物，华而不实。例如一谈施工组织就是“科学组织、精心安排”一笔带过；一谈安全质量就是“认识到位、措施到位”一笔带过；一谈施工组织就大谈党建思想政治工作的保障作用。当然并不是说思想政治工作不该谈，作为行政口的调研材料，这方面自然应该淡化。或者调研材料只谈理念，搞得像政论文章，缺少有血有肉的具体措施和做法，或者谈的做法措施趋于常规，起不到启示、引领、借鉴作用。二是调研分析浅薄粗糙，文章拖沓冗长，关键问题避重就轻，细枝末节不惜笔墨，使得调研材料失去了应有的意义。三是调研混同于一般信息,不能够深入剖析工作中存在的问题，缺少对问题的深入思考,没有形成精品。三、信息调研与新闻报道的区别一是写作要求不同。信息调研侧重反映实际工作情况，介绍工作经验，反映工作中存在的问题，以及解决这些问题的对策建议等。信息调研基本采取直叙的方法，干净利落，庄重朴实，力戒装饰、渲染。新闻主要是宣传党的路线方针政策，推广先进、典型经验，褒扬好人好事，刊载新鲜事等，写新闻报道也很灵活，可以大量使用比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等等修辞方式。例如开工信息，很多人一开始就说“几月几日，某某工地红旗招展、鞭炮齐鸣”，这在新闻稿件中可以用，但在信息中就不能用，信息只需说“几月几日，某个项目举行了开工典礼”，平铺直叙，只需把事情交代清楚。又例如有些人写领导检查的信息，其中还有小说情节一样的对话体，把领导说的话大段直接引用，这样也是不妥的，必须用叙述的方式，把领导提到要求、给予的评价说清楚即可。而如果是新闻特写，对话体完全可以直接运用。二是结构体式不同。政务信息提倡开门见山，平铺直叙把事情说清楚即可，可以一段成篇，也可以“一是、二是”的介绍；新闻稿则通常有导语、主体、结尾三部分构成，也鲜见有“一是、二是”那样直接说事。在标题方面新闻稿为了烘托气氛，揭示内容，可设肩题、主题和副题。信息一般不用两栏标题，提倡单句实体，讲究简洁明快、一语道破。三是服务对象不同。新闻服务的对象是所有社会大众，不分年龄、性别、职业和文化程度，贵在“新和奇”，可以只图喜闻乐见，不求价值内涵。而信息调研服务的对象范围要窄得多，多是为领导获取信息和决策服务，贵在“精和深”，必须让人看了要有价值、有启示，或者能起到借鉴、示范或警示作用。四是实际功效不同。新闻可以不涉及具体工作，比如奇闻轶事。而信息调研必须与工作紧密相关。即使同样反映工作，两者的着力点也不尽相同。新闻一般是通过宣传造势来作用于工作，具有间接性。而信息调研的作用在于发现问题和解决问题，具有直接性。换句话说，新闻偏重于宣传效应，信息调研则偏重于参谋效应。过渡页第二部分：局信息调研办法解读一、信息调研发布的载体二、信息调研包括的内容三、“必报信息”的说明四、关于中稿分值的说明中铁四办〔2013〕218号《中铁四局行政信息调研工作评比管理办法》一、信息调研发布的载体局办公室（秘书二科）具体负责全局行政信息调研材料的收集、统计、编发等工作；负责全局行政信息调研材料的整理、归口上报股份公司总裁办公室，使用《中铁四局办公室信息简报》、《中铁四局政务信息》、《情况简报》、《公司通报》载体，统一编号印发。其中，《中铁四局办公室信息简报》为局向股份公司总裁办公室上报信息的载体；《中铁四局政务信息》、《情况简报》为局内信息调研材料发布载体，一般在局域网（00）发布，不另行下发各单位；《公司通报》有时也会作为重大调研材料的发布载体，通过正式文件渠道下发。《中铁四局办公室信息简报》：是局向股份公司反映情况的重要渠道，主要编报全局有关重大改革举措、重要工作进展情况、重点工程建设情况、重大经验成果，上级领导检查、指导工作情况和重要讲话、指示精神，反映企业形象、扩大企业知名度，以及当前工作中遇到的重大问题、员工群众中出现的倾向性问题等重要信息或调研成果。《中铁四局政务信息》：主要刊登动态类信息。要求“简、新、实、快”。简，即篇幅简短，文字简洁，内容简要；新，即反映新情况、新动态、新问题；实，即反映情况要实事求是，准确可靠；快，即选题敏锐，注重时效，一般信息应在事件发生的3天内报送，重大信息应即时报送，单条信息篇幅一般在400字以内。个别信息可适当加长，但尽量不超过500字。《情况简报》：主要刊登调查报告、工作经验和其它专题材料。选题应切合实际，突出客观性、代表性、针对性，编写内容要充实，有事实、有数据、有分析、有结论、有建议。内容结构一般要有基本情况、主要做法（经验）或存在问题、值得推广或应予解决的建议和意见。文字要力求精练、条理要清晰、逻辑性要强，篇幅一般在2000字以上。二、信息调研的内容主要包括：（1）党和国家重大方针、政策的贯彻、落实情况，中央、部（委）、省、市、股份公司和局领导在各单位检查工作的情况及重要讲话精神。（2）上级和局战略性、阶段性重要工作部署的落实情况。（3）各单位重点工作、重大工程的进展情况，生产经营及改革管理中的重要工作情况，重要科研和设计工作及成果，重大国际经营项目进展情况，具有重大影响力的获奖成果情况，环境保护好的做法、新的经验等。（5）各单位的专项工作调查报告、经验和做法，重大工作安排部署和实施动态的有关工作调研报告、专题研究报告、研究成果和考察报告等。（6）各单位生产经营、改革管理中存在的主要问题，发展中遇到的重大问题、带有倾向性和苗头性的问题，各种紧急性和突发性事件，内参性信息及对上级的意见和建议。（7）需要局领导和有关部门了解的其它重要信息。（4）各单位及领导工作的新思路、新举措，重大的工作部署、安排及动向。三、关于“必报信息”：凡有以下情形之一的为“必报信息”。“必报信息”若出现漏报，而局办公室通过其他途径获知的，第一次采取电话形式通知提醒相关单位信息员，超过两次提醒的，将扣除该单位当月信息基础分8分，并在局季度信息调研通报中点名单位予以批评，超过三次以上提醒的，将列为信息调研工作重大失误单位单独发文予以通报批评。（1）局总经理检查工作信息；省部级及以上级别领导检查工作信息。（2）贯彻落实局年初“四会”、年中领导干部会信息。（3）铁路项目的重大节点类信息，包括但不限于开工、线下主体完工、铺轨、联调联试、试运营、开通以及项目中具有代表性的重大控制性工程的相关节点动态信息。（4）重大非铁路项目节点类信息，包括但不限于全国（亚洲、世界、某地区）“最大”、“第一”、“首个”等具有代表性工程的相关重要节点信息。（5）技术创新类信息，包括但不限于获得国家专利、国家级工法、国家级QC成果、省级及以上科技进步奖的成果类信息；重大科技示范工程类信息；对提升工效、改进工法有重大作用的技术进步类信息。（6）环境保护类信息，包括但不限于节能减排效果突出、环保成果可以数据量化的重要信息；重大绿色示范工程类信息；有利于环境保护的技术创新、小改小革类信息。（7）中标类信息，铁路单个项目超过10亿元的、非铁路单个项目超过5亿元的信息；在全局新市场领域、区域中标的信息。四、关于中稿分值的说明信息采用分。凡被局《中铁四局政务信息》采用的信息，头条信息每条计8分，一般信息每条记5分；被股份公司《中国中铁信息》采用的信息每条另加10分；被国资委网站采用的另加20分；被国资委《国资工作交流》采用的另加30分；被国资委上报中共中央办公厅、国务院办公厅的再另加50分。调查报告采用分。凡被局《情况简报》或《公司通报》采用的调查报告（工作经验或其它专题材料）每篇记20分，被股份公司《情况通报》采用的调查报告（工作经验或其它专题材料）每篇另加50分，被国资委采用的再另加80分。过渡页第三部分：局行政信息撰写技巧二、编报事项、来源与分类三、信息分类的各种对比例子一、行政信息撰写九大技巧1.行政信息九大撰写技巧1.站在高端。上报信息眼光不能局限于本级，要站在上级机关的立场看问题、想问题。2.瞄准特性。要抓住“信息点”，该条信息的精髓在哪里。3.抓住“唯一”。要特别关注具有行业及国内、国际领先水平等方面动态类信息的捕捉，如带有“最大”、“最长”、“首个”等特点的信息。5.要有“信息意识”。在平时生活工作中看到的方方面面，如公司文件、领导讲话等等，要有意识地想到有没有可能变成一条信息。6.拟好标题。要尽量把信息最有特点及最大的亮点放在标题中，标题是“信息眼”，好的标题是一条好信息的先决条件。4.紧盯“季节”。这里的季节指合乎大环境的“时宜”，如季节性突发事故等方面的信息。因此，作为信息工作人员，要坚持每天看新闻，了解党和国家大事要事。9.“学会把脉”。要坚持对上级编发的信息进行研究，认真体会所编发信息的选题、格式、文字表达等内容，进而结合自身工作，选取并编报谋和上级意图的信息。用一句话概括就是：“上级需要什么自己就报什么，上级怎么编自己就怎么报。”8.“细水长流”。信息工作重在坚持，不可短期突击。应每天坚持上报动态类信息，信息员如遇出差等不能上报，提前安排好有关人员接替。7.言简意赅。即用最少的文字，把信息的内容反映出来。一条好信息的标准是：“添一个字多余，删一个字不通”，争取不让上级作修改就可直接刊用。2.信息编报事项、来源与分类编报事项：①精练。篇幅紧凑、简略过程、文字精练

②时效。及时发现、随时捕捉、快速上报③客观。非主观意向、个人喜好④准新。准：领导关注、基层关心、工作重心新：观点、内容、角度编报来源：

文件堆里挖信息翻阅材料筛信息讲话稿中捡信息联系上下摸信息参与活动追信息重大事件抢信息关注新闻抓信息情况反馈传信息信息分类：动态类、经验类、紧急类、中标类、领导检查类信息动态类：主要反映企业重要工作、项目重大节点等。举例1：★援安哥拉罗安达省总医院工程第一栋单体门诊楼胜利实现封顶。当地时间4月5日，由海外分公司负责组织实施的援安哥拉罗安达总医院项目第一栋单体门诊楼成功实现封顶,这标志着该援外工程施工进度取得了阶段性胜利。援安哥拉罗安达省总医院门诊楼建筑面积4158.04㎡，建筑高度8.4m，是一栋造型新颖,设施功能齐全的二层框架单体结构建筑，自去年11月中旬破土动工以来，在160多名参建员工的共同努力下，先后克服了人员不足、物资缺乏、环境恶劣等诸多困难，在场地建设、施工生产、劳动竞赛、生活后勤等方面连创佳绩，提前8天完成了门诊楼封顶。

援安哥拉罗安达省总医院工程是中国政府当前在非洲无偿援助的最大在建单体工程之一……位于安哥拉首都罗安达市中心，随着安哥拉国社会发展和人民生活水平的不断发展，原医院使用功能和就医条件已不能满足要求。根据中安两国政府协议，决定对原安哥拉罗安达省总医院改造和扩建，工程于2012年11月15日正式开工，预计2014年10月交付使用。改造扩建后医院总建筑面积22000㎡，住院病床335张，其中包含ICU床位17张、NICU床位12张、留观床位24张、透析床位14张、普通床位288张。建成后将成为以妇幼为主的综合性医院，有效改善安哥拉人民的就医需求。修改后：2013年4月17日国资委网站刊登★我国援非在建最大单体工程首个单体建筑成功封顶。4月5日，我国援助非洲地区在建最大单体工程首个单体建筑成功封顶。中铁四局承建的安哥拉罗安达省总医院维修改扩建工程总占地约5公顷，该医院是以妇幼为主的综合性医院，项目建成后总建筑面积达2.2万平方米，门诊楼建筑面积4158.04平方米，设有住院病床335张，将成为安哥拉国内最大、也是软硬件设施一流的医院，能有效改善安哥拉人民的就医需求，大大提高安哥拉的整体医疗救治能力。二公司常州经理部去年在苏南运河戚墅堰大桥施工中，成功应用《大跨钢管系杆拱桥半跨骨架拼装成形整体吊装施工工法》，将工期提前了11个月，同时该工法获得了2012年度安徽省级工法。经理部在苏南运河（常州段）三级航道整治工程桥梁2标戚墅堰大桥施工中，针对市区主干道交通压力大而被业主大幅压缩工期的实际，在创新施工方法上做文章，组织科技攻关，将横跨京杭大运河、跨径为111m的下承式钢管系杆桥单根钢管拱肋与劲型系梁骨架分成2段，通过吊杆钢套管在岸地拼装组合成整体，利用浮吊单片整体吊装合龙。施工中，经理部不断优化方案……此项工法的实践应用，既减少了水中支架、降低了航道施工风险，也大大缩短了封航时间，缓解了水上水下作业与航道运营的矛盾。为大力提升公司同类型桥梁施工技术含量，创新内河桥梁建设新观念、新方法积累了宝贵经验。

举例2：★二公司常州经理部应用新创工法提前工期11个月。修改后：《中国中铁信息》2013年第59期（5月22日）：★中铁四局应用新工法成功破解京杭大运河航道整治工程“封航”难题。京杭运河江苏段全长683公里，担负着国家北煤南运、长三角地区建筑材料及原材料等大宗物资中转集散的战略任务，年运输量超过2亿吨，航道日通行船只密集。中铁四局在苏南运河（常州段）三级航道整治工程戚墅堰大桥施工中，应用《大跨钢管系杆拱桥半跨骨架拼装成形整体吊装施工工法》，有效减少了水中支架数量，降低了航道施工风险，缓解了水上水下作业与航道运营的矛盾，将整体工期提前了11个月，取得了显著成效。举例3：★我国西部地区首个综合性汽车试验场打响施工收尾攻坚战。一公司重庆汽车综合试验场是目前国内设计等级最高、西部地区首个综合性汽车试验场，目前施工已进入倒计时阶段。为顺利实现6.30全场竣工目标，该部已掀起施工冲刺高潮，打响收尾攻坚战。该项目工程占地约2.5平方公里，长约2300米，宽度约950米，总投资超过10亿。工程内容包括（SBA）、制动测试道路（BPS）、越野道路（OFK）、基本性能环道（LS）、综合评价道路（BUS）等共13条主要道路；进场桥梁4座、排水工程主干道涵6.6KM以及道路相关机电设备安装、试车场电力、照明、通讯、网络系统等。收尾冲刺期间工程量大，施工时间短、任务重。为确保试车场如期完成任务，该部积极做好各项工作……

修改后：国资委《央企要情》（5月2日）★中国中铁承建的我国西部地区首个综合性汽车试验场即将投入使用。中铁四局以施工总承包方式承建的重庆长安汽车试验场占地约2.5平方公里，总投资超过10亿元，是目前国内设计等级最高、西部地区首个综合性能最全的汽车试验场。其300米直径的动态广场规模位居世界第一，车道无纵缝处理工艺达到世界领先水平。4月15日，该汽车试验场的关键控制性工程——全长5400米的高速环道全面贯通，工程进入最后收尾阶段，建成后将彻底改变我国西部地区无综合性汽车试验场的历史，成为面向国内外汽摩企业的公共服务平台。举例4：★五公司沪昆客专江西段最后一座隧道提前6天顺利贯通。4月9日，由五公司代局指承建的沪（上海）昆（明）客专江西段最后一座隧道——宣峰岭隧道历时近三年、提前6天顺利贯通，至此，江西段33座隧道全部贯通，为沪昆客专年内7月15日全线铺轨奠定了基础。沪昆客专江西段全长545公里，33座隧道总长23.618公里，占线路总长4.7%。其中，五公司承建的江西段7标管段共有7座隧道，全长4776.19米，其中宣峰岭隧道长2191.12米，为江西段第二长隧道，埋深0.9m~90m，设计主要为V、IV级围岩，洞身通过薄层状千枚岩，遇水软化，自稳能力极差；局部有灰岩及溶洞，岩体十分破碎，构造发育，地质情况非常复杂，其中浅埋段三处共280m，异常区五处共677米。设计开挖工法主要为六步CD法、三台阶临时仰拱法、台阶法，采取双口掘进……修改后：国资委网站（4月15日）★中国中铁参建沪昆高铁江西段33座隧道全线贯通。4月9日，中国中铁参建的沪（上海）昆（明）客专江西段33座隧道全线贯通。全长2264公里的沪昆高速铁路是一条东起上海，西至云南昆明的东西向铁路大动脉。连接华中、华东和西南地区，建成后将成为我国最长的东西向高速铁路。其中江西段全长545公里，桥隧占74.9%，隧道总长23.618公里，工期42个月，投资总额578亿元。由中铁四局、五局参建的沪昆客专江西段宣峰岭隧道日前贯通，至此，江西段33座隧道全部贯通，为沪昆客专实现7月15日全线铺轨目标奠定了基础。举例5：★西安分公司靖边项目部万株树苗绿化毛乌素沙漠。

三月份以来，陕北高原天气回暖，雨天逐渐增多，正是植树的大好时节。该公司靖边项目部抢抓时机，积极组织员工开展集体植树绿化活动，践行央企社会责任。由西安分公司承建的靖边能源化工综合利用启动项目杨桥畔铁路专用线工程地处毛乌素沙漠边缘，固定和半固定沙丘的面积较大，属陕北生态脆弱地区。项目部进场以来，牢记肩负的社会责任，时刻注重沙漠生态保护，在施工过程中不仅尽量避免对铁路沿线植被的破坏，同时，还积极参与到当地沙害治理当中，推进绿色环保施工。

截至目前，该项目部累计组织百余人次开展了多次集体植树活动，在废弃的预制场、施工便道及驻地生活区周边种植松树、沙柳1万余株，覆盖近4000平方米。在该项目员工的精心看护下，种植树苗的成活率达到了95%以上，成为该工程建设沿线一道亮丽的风景线，实现了“最小程度地破坏、最大程度地保护、最大限度地恢复”的环境保护理念。修改后：《中国中铁信息》2014年第22期（4月10日）：★中铁四局践行央企责任万株树苗绿化毛乌素沙漠。中铁四局承建的靖边能源化工综合利用启动项目——杨桥畔铁路专用线工程地处毛乌素沙漠边缘，固定和半固定沙丘的面积较大，属陕北生态脆弱地区。自进场以来，项目部高度重视沙漠生态保护，在施工过程中尽量避免对铁路沿线植被的破坏，积极参与当地沙害治理，推进绿色环保施工。截至目前，项目部累计组织百余人次开展多次集体植树活动，已种植松树、沙柳1万余株，覆盖近4000平方米，树苗成活率达95%以上，基本实现了“最小程度地破坏、最大程度地保护、最大限度地恢复”的环境保护理念。经验类：主要通过介绍成功经验或者有效方案，充分发挥典型的指导作用，推进工作的开展。举例1：★国际最新3D路面摊铺技术成功应用。2013年1月20日，中铁四局一公司完成了博世汽车试验场VDA区（动态试验坪）底面层沥青摊铺的施工任务，这标志着该公司已经成功吸收掌握了国外最新的3D路面摊铺施工技术。3D路面摊铺施工技术通过卫星全球导航定位系统和激光高精度测量系统立体控制沥青摊铺的高程精度和平面精度。该技术克服了常规挂钢线沥青施工时挂钢线下垂、传感器跳动等问题，同时减少了测量放样的工作内容，加快了施工进度，提高了工效。已成为发达国家应用的主流路面摊铺施工技术。2011年，中铁四局一公司承建了博世夏季汽车试验场一期工程。主要包括两条进场路及加速跑道、VDA区。其中VDA区是纵向长度和横向直径都为300米的半圆端形，沥青混凝土面层摊铺平整度要求为±2毫米，在亚洲也较为罕见……修改后：国资委《央企要情》（2月8日）★中铁四局成功掌握国外最新3D路面摊铺施工技术。1月20日，中铁四局在完成江苏东海博世汽车试验场VDA区（动态试验坪）底面层沥青摊铺的施工任务中成功应用了该技术，打破了世界发达国家对该技术的垄断。该技术通过卫星全球导航定位系统和激光高精度测量系统立体控制沥青摊铺的高程精度和平面精度，克服了常规挂钢线沥青施工时挂钢线下垂、传感器跳动等问题，项目依此可节省测量成本50%、降低辅助用工成本30%、减少材料消耗6%左右，压缩总工期20%以上。

举例2：★电气化公司电务分公司“三色预警”把好效益关。中铁四局电气化公司电务分公司积极探索责任成本预算管理新办法，实行“红橙黄三色预警”机制，前移监督关口，将项目责任成本预算管理由静态转向动态管理，由粗放化变为精细化管理，将被动转变为主动管理，具有较强的可操作性和指导性。电气化公司电务分公司现有在建施工项目10个，分布于皖、苏两省7地。为有效加强项目管控，降低成本支出，提高经济效益，分公司成立专项责任预算管理委员会，对各项目的责任预算指标进行确认并下达，并根据项目上个季度的预算执行情况报告分级别下达预警通知书。2013年一季度共发出效益黄色预警5份，橙色预警1份，经过针对性的分析整治落实，在二季度末2个项目扭亏，4个项目减亏。“红橙黄三色预警”机制的全面实施，确保了电务分公司各在建项目成本支出始终处于可控状态。据统计，自2009年4月分公司成立以来，未出现一个项目亏损，全部实现盈利。修改后：《中国中铁信息》第103期（8月13日）：★中铁四局电气化公司“三色预警”机制把好效益关。该公司积极探索责任成本预算管理新办法，实行“红橙黄三色预警”机制，前移监督关口，将项目责任成本预算管理由静态转向动态管理，具有较强的可操作性和指导性。各项目在每季度结束后的5天内对上季度预算执行情况、存在的问题等进行分析报送到公司预算委员会，委员会根据预算执行情况，分级别下达预警通知书。其中，“红色”表示出现严重超支情况，“橙色”表示预算支出增长比例超过20%，“黄色”表示预算支出增长比例超过5%。今年一季度，共发出黄色预警5份，橙色预警1份，经过针对性的分析整治落实，二季度末2个项目扭亏，4个项目减亏，确保了各在建项目成本支出始终处于可控状态。举例3：★市政分公司安哥拉项目部自制专用弧形模板促海外施工创效。针对海外施工面临当地图纸、方案审批缓慢，管理链条长，当地无相关产业、物资匮乏、运输时间长等问题，市政分公司安哥拉项目部充分发挥主观能动性，就安哥拉社会住房项目NCC一期市政配套工程污水处理厂圆弧形状的氧化沟、二沉池需订制专门的定型钢模施工的问题，组织工程技术人员和施工队伍工班长开展“自制专用弧形模板工艺”技术攻关，在模板安装和加固方面优化方案，模板选用20毫米厚竹胶板，外模加固环向选用Φ14毫米螺纹钢筋煨弧，竖向选用Φ50毫米钢管，内模加固环向采用Φ50毫米钢管煨弧，竖向选用（50*100）毫米方木。在确保施工质量的前提下，材料的变换减少了钢管圆弧加工的繁锁工序，而螺纹钢能够重复使用，同时也减少了大量钢管的使用……修改后：《中国中铁信息》第138期（10月14日）：★中铁四局安哥拉项目部自主开发“自制专用弧形模板工艺”。针对海外施工面临当地图纸、方案审批缓慢，当地无相关产业、物资匮乏、运输时间长等问题，中铁四局安哥拉项目部组织开展“自制专用弧形模板工艺”技术攻关，实现了效率与效益的双提升。该模板变钢管一次性使用为螺纹钢的重复使用，每条“对拉螺栓”的长度缩短到12厘米，13617个螺栓能节约钢筋19吨，一个月节约费用超过100多万元，且有效解决了弯管定位、模板接缝错台的难题，确保了混凝土表面的平整度。举例4：★工程材料公司参与研发的一项科研成果获总公司科学技术特等奖。

由局主持、工程材料公司等5家单位共同参与研发的一项科研成果《无砟轨道床维护关键技术及其专用成套设备的研究》获股份公司科学技术特等奖。近年来，工程材料公司高度重视科研工作，2013年公司新申请发明专利3项，授权发明专利9项，其中一项发明专利荣获中国专利优秀奖。截止目前，公司拥有授权专利22项。相关科研项目共获得政府财政补贴和奖励款572万元。其中通过省发改委和经信委对“高速铁路无砟轨道结构修补材料研发平台和配套成果实验验证研发平台建设”项目验收工作，获得国家发改委补贴资金400万和安徽省配套补贴资金130万元；申请获得专利产品成果转化奖励资金30万元；申请专利获得奖励12万元。

修改后：国资委网站（2014年3月21日）★中铁四局研发高铁无砟轨道维修技术填补国内空白。为满足高铁运营期间维护的需要，中铁四局于2008年对“无砟轨道床维护关键技术及其专用成套设备的研究”进行了相关技术预研及可行性分析，在多方采集国内外无砟轨道病害基础信息的基础上，经过大量室内和实地模拟试验，目前已开发出了无砟轨道充填层维修材料、设备及成套技术，具备了相应材料和维修配套设备设计生产能力，形成了一整套针对不同板型、不同伤损形式、不同程度及部位的维修维护技术。其中，材料取得了5项专利、设备取得了4项专利，填补了国内空白。

紧急类信息：主要反映社会的热难点问题。举例1：★中铁四局紧急输送药品为在安哥拉感染登革热的中资企业员工提供医疗支持。近期，安哥拉登革热病毒蔓延呈高发态势。中铁四局安哥拉分公司医院已陆续接诊来自青岛建工、港资中基公司等驻安中资企业100多名轻型登革热患者。中铁四局积极履行社会责任，立即对前方急需药品及库存药品进行盘点，并组织国内人员进行采购。目前，首批含500条登革热试纸条、300盒利可君片、200盒散利痛及200盒酚磺乙胺针总价9万余元的药品，已通过各种渠道运往前方，将有效缓解治疗压力，对登革热疾病的防治起到积极作用。

国资委《央企要情》2013年7月10日举例2：国资委《央企要情》第154期（8月15日）

★部分中央企业积极采取措施应对极端天气（嫩江）。国资委上报中办、国办信息。受持续强降雨影响，黑龙江、嫩江上游发生近50年一遇洪水。中铁二局、四局、五局、六局、十局、上海局密切关注内蒙古、黑龙江、吉林等省区相关地区洪水汛情，启动突发自然灾害应急预案，对松花江、嫩江流域内的在建项目进行防洪安全大检查，组织低洼地区的人员、设备及时疏散到安全地带；涉灾区域提前准备编织袋、彩条布、土工布等物品积极做好抗洪抢险准备；加固各类防护设施；成立防汛抗洪小分队，加强沟通联系，保持与驻地政府部门沟通渠道畅通，随时做好准备投入当地抗洪抢险救灾。中标类信息：要突出中标项目背后的意义。举例1：★四公司贵州凯里未来城Ⅰ标正式动工。近日，四公司承建的贵州凯里未来城路网Ⅰ标钢结构展示中心下部基础动工，标志着该项目正式拉开施工帷幕。凯里未来城项目位于贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里市郊区的原棉纺厂片区及西出口南湖片区，项目总占地222万平，住宅建筑面积528万平米，公共建筑面积75万平，道路广场面积65万平。规划主干道棉纺中路及7条联络线，项目总投资150亿，由贵州高投东南置业有限公司开发建设。承建该工程后，四公司组织管理人员和协作队伍跑步进场，快速完成了项目部组建，并开始了施工生产，为下一步施工的全面展开奠定了良好的基础。修改后：《中国中铁信息》第69期（6月8日）：★中铁四局参建贵州省黔东南州第一大城市综合体项目——凯里未来城。项目位于贵州凯里市棉纺厂和西出口片区，占地3820余亩，总建筑面积约500万平方米，总投资约130亿元，涵盖1个CBD中央商务区、1个CED中央生态居住区和3个欧洲主题风情小镇五大中心区域，是集宜居宜商宜养生于一体的恢弘体量城市综合体。中铁四局承揽其中8亿元的路网及房建工程。该项目建成后，将成为推动凯里城市化进程的重要坐标，有助于传承黔东南本土民族文化，提高群众居住环境，承担起凯里走向国际，走向世界的重大使命。举例2：★合肥市巢湖流域乡镇污水处理厂及配套管网DBO工程正式开工建设。12月20日9时05分，三公司承建的合肥市巢湖流域乡镇污水处理厂及配套管网工程举行开工典礼。庐江县住建局副局长金建明、市政管理中心主任徐勇，安徽国祯环保有限公司副总经理贺燕峰、项目负责人徐辉，以及公司副总经理赵恩华参加了仪式。据悉，巢湖作为全国“十二五”期间重点治理的“三河”、“三湖”之一，环巢湖地区生态保护修复，是生态建设、经济发展、民生工程等多位一体的系统工程。巢湖流域水污染防治被列入国务院直接考核的重点流域水污染防治规划，我公司承建的巢湖流域乡镇污水处理厂网作为重点考核指标之一，在2013年被纳入环巢湖生态示范区建设二期项目。该项目创新性地采用了DBO（设计、建设、运营）“三位一体”的运作模式，在简化项目程序、优化设计和施工、创新创造高效益、保证质量等方面将凸显出自身的优势。修改后：《中国中铁信息》第163期（12月10日）★中铁四局承建环巢湖流域综合治理项目助力生态保护。环巢湖地区生态保护工程分三期实施，一、二期工程共建设272个项目，总投资1037亿元。其中，水环境治理共155个项目，总投资324.05亿元，主要包括截污、综合治理及生态修复等。中铁四局承建的巢湖流域乡镇污水处理厂，是合肥打造“大湖名城、创新高地”战略方针中的重要基础设施项目，中标合同额5.9亿元，含15个污水处理厂，5个小型污水处理设施等内容。项目建成后，将基本实现巢湖流域的中心镇、重点镇的污水处理全覆盖，污水处理能力可达47.8万吨/日，对保护巢湖流域水体环境，实现巢湖治理总体目标等具有重要意义。领导检查类信息：力求简明扼要，交待清楚。

★国有企业监事会主席时希平到中铁四局调研检查。3月20日至22日，国有企业监事会主席时希平、07办主任夏策明、监事赵志德一行前往中铁四局开展实地调研检查，股份公司副总裁马力和中铁四局领导陪同检查。期间，时希平主席先后察看了中铁四局已建成的渡江战役纪念馆、“中铁•滨湖名邸”房地产项目以及正在施工的合肥铁路枢纽南环线项目，并到中铁四局总部和所属一公司、八分公司、建筑公司、七分公司进行了调研考察，听取工作汇报。时主席对中铁四局精细化的管理模式、创新的经营理念、务实的转型发展精神、坚强的执行力、良好的安全管控等给予了充分肯定和赞赏。并针对下一步工作提出了要求：一是中国的城镇化进程。至少还有30年时间，建筑市场的长期趋势是需求越来越大，中铁四局作为建筑企业仍大有可为；二是要加大科技的投入力度。以国家级高新技术企业等科技创新平台为依托，全面提高企业核心竞争力，用科技进步的力量向市场要利润；三是重视人才的引进和培养。坚持培育高端产品，继续当好中国中铁的标杆企业、明星企业。（董办（监办）、中铁四局）中国中铁信息2013第40期过渡页第四部分：局调研报告撰写技巧1.写好调研报告的几点建议2.写好调研报告的几点方法调研材料是比较难写的一种文体，需要较强的概括能力和丰富的素材积累，同时对文整性、逻辑性要求也较高，需要平时大量的信息积累和实地深入调研，往往是“十月怀胎”、“一朝分娩”的产物，且不能闭门造车。写作是一件苦差事，加班加点是家常便饭，甚至有时候辛辛苦苦写出来的材料，送给领导审阅却又被否决了。因此，写作者一定要有吃苦耐劳的奉献精神，同时，还要持之以恒，永不懈怠。不能因为写了一篇或几篇甚至几十篇材料，不被上级机关或媒体采用，就失去信心。只有相信自己，锲而不舍，才能有更大的突破和提高。分享一则小故事：

光武帝刘秀带兵打解放战争的时候，有一次吃了大败仗。夜里刘秀巡视营房，看看这些战败的士兵是什么心态，结果一看，发现东汉解放军的军官和士兵们都很消沉，有唉声叹气的，有哭的，有嚎的，几个人喝得醉醺醺的抱在一块儿又唱又哭，丑态百出。刘秀一路看过去，看得心里很烦躁，最后终于走到一个帐篷前面，往里一看，里面坐着一个年轻的将军，拿着一块破布，在那里不停地擦自己的武器和盔甲，擦得雪亮雪亮的。脸上的表情呢？既不忧伤，也不沮丧；既不愤怒，也不亢奋，很平静，跟没事儿似的，就在那里擦武器，擦得很亮，准备下一次的战斗。刘秀说，这小子牛叉，能成事儿。这个人就是后来的东汉名将——吴汉。面对挫折的时候，不要哭天抹泪，不要咒骂抱怨，不要悲观消极，要像这个人一样，埋头擦亮你的枪，准备下一次的战斗。不怕苦，吃苦半辈子；怕吃苦，吃苦一辈子。我从无满脸骄气，却总有一身傲骨!一是在责任上下功夫。必须站在企业改革发展大局的高度，着眼于推动企业又好又快发展，