GB∕T 43500-2023安全管理体系之14-5：“7.2.5知识与技术”流程、风险与合规全面图解（雷泽佳编制-2024A0版）

安全管理体系之14：“7.2资源”流程、风险与合规全面图解安全管理体系之14-5：“7.2.5知识与技术”流程、风险与合规全面图解过程预期结果（控制目标）保持组织所确定的为运行过程以及实现安全管理体系预期结果所必需的知识与技术，并鼓励基于变化的需求和趋势获取必要的知识与技术；通过知识与技术的创造、持续地获取、积累、储存、共享及应用，将组织积累的显性与隐性知识和专有技术转变成自己的知识和技术资产，促进组织的可持续安全发展和安全保障能力。。过程输入活动（工作流程图）过程输出安全体系标准要求及对流程控制说明组织环境（技术环境与安全环境）应对的安全风险和机遇组织内部员工的知识、能力和经验其他相关方提供的知识和技术知识产权从以往失败、未遂事件和成功的项目中所吸取的安全经验教训事件（事故）案案收集和分享的隐性的知识、技术和经验过程、产品和服务改进的结果法律法规、规章、规范性文件、标准学术研究成果参加会议内联网、图书馆、研讨会、业务通讯组织内外技术的现有水平和显现的趋势所需的财务资源知识输出隐性知识显性化组织知识清单建立知识库组织专有知识知识产权得到保护安全生产技术创新成果和新技术应用成果知识产权有关知识与技术术语知识知识：通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能知识能通过研究、经验或教育获得知识包括与工作或学习领域相关的信息、事实、原则、理论和实践、经验知识可以是显性的，也可以是隐性的知识可包括事实知识、原理知识、技能知识和人际知识安全生产知识包括安全生产法律法规及标准规范、安全生产职责、安全生产基础管理、安全生产专业知识、安全生产教育培训、职业健康知识、生产安全事故防范及事故案例分析、应急管理（应急救援与处置知识）、事故调查处理、安全文化建设、风险分级管控、隐患排查治理等技术：为实现某一目的所需的技能、方法、手段、工具知识或规则的组合技术包括经验、信息通信技术、、管理技术、服务技术、能源技术、应用领域技术、物联网、人工智能、大数据等技术等安全科技成果包括新产品、新技术、新工艺、新材料、新设计、新设备等。《安全生产法》对“安全知识”的要求：主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识（第二十七条：）；应保证从业人员具备必要的安全生产知识（第二十八条）；从业人员应当掌握本职工作所需的安全生产知识（第五十八条）组织应确定所需的安全相关的知识和技术管理安全技术，包括：鼓励开展以降低安全生产风险为目的的关键性技术及难题的研究新技术投入使用或应用前应开展的工作应进行风险评估与分析，并制定必要的风险控制措施组织制修订相应的安全生产操作规程，确保其适宜性和有效性对从业人员进行专门的安全生技术培训在建立和评审安全目标时，应考虑可选择的技术方案；事故预防包括采用技术措施及时发现并消除事故隐患，以避免事故的发生；安全风险控制首先考虑选择工程技术措施；对危险性较大的作业，在作业前对相关作业人员进行安全技术交底等组织应持续维护、更新、补充安全相关的知识与技术组织应确保人员能够掌握这些知识与技术，并开展评价。“7.2.5知识与技术”实施的技术、工具和方法：“7.2.5-1知识”实施的技术、工具和方法：1.知识管理平台;2.GB/T41304.1-2022《知识管理方法和工具第1部分：工艺知识管理》;3.GB/T41304.2-2022《知识管理方法和工具第2部分：设计理性知识建模》;4.知识获取：采用元数据整合、网络信息抓取、数据迁移、索引整合、自动收割等技术整合海量资源;5.知识鉴别：采用OCR文字识别技术、智能版面分析技术、碎片化加工技术、数据挖掘与知识元提取等技术梳理内外部各类知识资源;6.知识创造：通过多人协同、在线编辑、知识推理、大数据知识萃取;7.知识存储：利用非结构化大数据存储管理技术对获取的海量知识资源;8.知识共享：采用场景化知识服务、多方式知识检索、大数据知识可视化等;知识使用：采用知识地图、知识社区、视频会议、知识百科、知识画像等;“7.2.5-2技术”实施的技术、工具和方法：1.项目管理工具和项目管理方法；2.设计工具；3.原型设计工具、原型制作方法；4.3D建模软件；5.编程语言和开发工具；6.数据分析工具；7.敏捷开发方法；8.用户研究方法（用户访谈、问卷调查、用户测试等）；8.10.模拟和仿真工具；9.质量管理工具“7.2.5知识与技术”新工艺、新技术、新材料或者使用新设备在增加安全性和降低事故发生率方面的成效；（6）安全技术问题反馈及时率；（7）安全技术创新提案数量和落实率；（8）安全技术知识分享和交流活跃度“7.2.5知识与技术”需应对的风险：安全知识风险：从业人员安全知识或专业知识缺乏或不足，或掌握不全面、理解不准确，不具备或未未掌握本职工作所需的安全生产知识，可能导致在实际操作中出现错误或遗漏，从而引发事故；还可能导致生产过程中的频繁事故和停机维修，从而影响生产效率；安全知识更新不及时：安全生产法规、标准和技术不断更新，未能及时跟进这些变化，仍使用过时的知识进行操作，可能会存在安全隐患。主要负责人或其他负责人、安全生产管理人员不具备本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识，可能导致不符合安全法规要求、决策失误、安全监管不力、资源分配不当、应急响应不足，导致违反相关法规，面临法律处罚和声誉损失，增加了事故发生的可能性。安全技术风险：技术缺陷风险：当采用的新工艺、新技术、新材料或者使用新设备存在设计缺陷、性能不稳定或已经过时，可能导致生产过程中出现安全隐患；安全生产新技术或新技术成果投入使用或应用前进行风险评估与分析，未制定必要的风险控制措施。未采取技术措施及时发现并消除事故隐患，缺乏明确的安排技术操作规程和标准，可能导致操作不当而引发事故；操作失误风险：从业人员在操作设备、执行工艺或进行维护时，操作不当、缺乏经验或未遵循安全规程，可能导致事故的发生技术更新滞后风险：不能及时跟进新技术，未维护、更新、补充现有技术，可能导致技术落后，影响组织安全运行和保障能力；老旧设备的安全性能下降，未能及时跟进技术更新和改造，使用应当淘汰的危及生产安全的工艺、设备，无法满足新的安全要求，可能增加事故风险技术培训不足风险：新技术的引入和应用前，未对从业人员进行专门的安全生新技术培训：采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，未对从业人员进行专门的安全生产教育和培训或培训不合格即上岗作业，技术培训不足或培训效果不佳，可能无法胜任新技术下的工作，从而增加事故的风险；技术文档管理不善风险：安全生产技术文档文档管理不善、更新不及时或无法方便地获取，可能会影响技术人员的工作效率和安全决策的准确性。信息技术安全风险：数据泄露、网络攻击、恶意软件感染等，可能导致组织重要技术资料泄露、系统瘫痪或数据丢失，给组织带来严重损失；技术应用能力风险：新技术培训不足，人员未能掌握已有技术，对技术应用能力未进行评价，无法正确理解和应用新技术，导致技术应用效果不佳；技术人才流失风险：技术管理人才的流失可能导致技术储备不足，影响安全技术创新和持续安全发展。“7.2.5知识与技术”需保持和保留成文信息：需保持的成文信息（文件）需保留成文信息（记录或证据性材料）知识管理记录：知识库（知识资产清单、安全案例、安全经验教育登记册、安全事故案例、安全论文集等、安全风险通告集等）知识获取记录分类和标签知识使用、共享与安全管理记录知识持续维护、更新、补充记录知识使用（应用）效果评价记录知识产权管理专