项目部网络基础培训

工程部网络根底培训第一章网络根底知识

第一节计算机网络与分类一、什么是计算机网络二、计算机网络的主要功能有哪些？三、计算机网络主要应用有哪些四、计算机网络的组成五、计算机网络的分类一、什么是计算机网络简单网络示意图二、计算机网络主要功能有哪些1、资源共享①硬件资源共享②软件资源共享③数据信息资源共享2、电子邮件3、提供分布管理与集中管理的环境4、提高计算机的可靠性三、计算机网络主要应用1、办公自动化2、电视数据检索3、工业过程控制4、金融电子化四、计算机网络的分类按网络的拓扑结构可分为1、总线型网络结构2、星型网络结构3、环型网络结构按作用范围的大小可分为1、局域网2、广域网3、城域网网络拓扑结构网络拓扑结构的分类:

总线型拓扑结构

星型拓扑结构

环形拓扑结构

总线拓扑总线拓扑的优缺点优点：电缆长度短，易于布线和维护；结构简单。缺点：故障检测需要在网上的各个站点进行，如果一个站点出现故障，整个网络就都不通了。因此网络的维护费用高。星形拓扑星形拓扑的优缺点优点：1.利用中央节点可以方便的提供效劳和配置网络。2.单个连接点的故障只影响一个设备，不会影响全网，并且容易检测和隔离故障。3.任何一个连接只涉及到中央节点和一个站点。缺点：1.需要大量电缆，因此费用较高。2.如果中央节点出现故障，全网就不能工作，因此对中央设备的可靠性要求较高。环形拓扑环形拓扑的优缺点优点：能够高速运行，而且为了防止冲突其结构相当简单。缺点：价格昂贵，环路缆线封闭，不利于网络扩展。局域网(LAN)局域网也叫局部网，一般将计算机通过高速通信线路相连，但物理连接的地理范围较小〔一般在几百米到几千米〕经常运用于一个大楼内部或一组紧邻的建筑群之间，也可小到几间或一间办公室。广域网(WAN)广域网也叫远程网，作用距离通常为几十到几千公里，是一种可跨越国家及地区的遍布全球的计算机网络。一般以高速电缆、光缆、微波天线或卫星等远程通信形式连接。城域网(MAN)城域网也叫市域网，它的范围介于局域网和广域网范围之间，城域网的传输速率在1Mbps以上，作用距离约为5Km-50Km按作用范围分

五、计算机网络的组成1、效劳器2、工作站3、外围设备4、通信协议什么是效劳器效劳器是一种高性能的计算机，它作为网络的节点，具有固定的IP地址，并为网上所有用户提供效劳，处理网络上80%以上的数据和信息，因此，效劳器也被称为是网络的总管家效劳器的作用效劳器的根本任务是处理各个网络工作站提交的网络请求。用户请求是多种多样的，可以访问效劳器硬盘上的文件系统、申请共享打印效劳，也可以与其他设备进行通信。效劳器的分类效劳器可能有多种分类方法，常见如下：①效劳器按其提供效劳的内容可分为文件效劳器、打印效劳器、通信效劳器和数据库效劳器。②效劳器按其硬件性质可分为专用效劳器和通用效劳器。效劳器与工作站的区别效劳器的选购原那么㈠是否需要选择效劳器级别的计算机。㈡处理器是否对速度有特殊的要求㈢效劳器是否支持双CPU或以上㈣存储容量是否要求能够扩充㈤扩展槽是否足够多㈥如果是文件效劳器，要考虑效劳器所使用的磁盘系统是什么？什么是工作站工作站是网络中具有独立运行功能并且能够接受网络效劳器控制和管理，共享网络资源的计算机，是用户登录上网的设备。工作站可以有自己的操作系统，能够独立工作。通过运行工作站端的网络软件，访问效劳器的共享资源。常见的有DOS工作站、Windows95/98工作站。为减少费用，还可以使用没有软盘和硬盘的无盘工作站。工作站作用工作站是用户使用网络的接口，是用户工作的真正平台。用户从工作站登录入网后，通过工作站向效劳器发出请求，得到效劳器响应后，从效劳器取出程序和数据，传送到工作站内存，并在工作站上执行应用程序，对数据进行加工处理，然后又将处理结果传回效劳器中保存。网络上所有工作站都能共享效劳器上的程序和数据信息。工作站可分为有盘工作站和无盘工作站。工作站选购原那么选择工作站要考虑许多因素，其中最重要的是确定在工作站上要做什么，一般来说，选购工作站根本上能够满足需要就行了。目前的工作站一般都采用普通PC机。第二节局域网根本知识一、什么是局域网？二、局域网主要特点有哪些？三、局域网是怎样进行分类的？四、什么情况下需要组建局域网？五、什么是对等局域网？六、局域网中速度的表示方法七、局域网中的双工和半双工什么是局域网局域网〔LAN〕是指在一个较小地理范围内的各种计算机网络设备互连在一起的通信网络，它可以包含一个或多个子网，通常局域网限在几千米的范围之内。局域网主要特点有哪些局域网是一种通信网络，它组建方便、使用灵活，是计算机网络中目前最活泼的分支。随着信息化的不断开展，为了更好地发挥网络作用，局域网也可以连接到广域网或公用网上。局域网是如何分类的按照网络的拓扑结构和传输介质，局域网通常可划分为以太网〔Ethernet〕、令牌环网〔TokenRing〕光纤分布式数据接口〔FDDI〕、异步传输模式〔ATM〕等，其中最常用的是以太网。按照管理方式分类对等网(PeertoPeer)通常是由很少几台计算机组成的工作组。对等网采用分散管理的方式，网络中的每台计算机既作为客户机又可作为效劳器来工作，每个用户都管理自己机器上的资源。客户机/效劳器网(Client/Server)网络的管理工作集中在运行特殊网络操作系统效劳器软件的计算机上进行，这台计算机被称为效劳器，它可以验证用户名和密码的信息，处理客户机的请求。而网络中其余的计算机那么不需要进行管理，而是将请求通过转发器(Redirector)发给效劳器。按照管理方式分类什么是对等网对等局域网上非结构化的访问网络资源。网络中的所有设备可互相访问数据、软件和其他网络资源。每一台网络计算机与其他联网的计算机是对等的，它们没有层次的划分。对等局域网不需要专用的效劳器，对等局域网中的每台设备可以同时是客户机和效劳器。所以又称点对点网络〔PeerToPeer〕对等式网络结构对等式网络结构，就是在网络中不需要专用效劳器，每一台接入网络的计算机即是效劳器，也是工作站，拥有绝对的自主权。同时，不同的计算机之间可以实现互访。进行文件交换和共享其它计算机上的打印机、光驱等硬件设备。对等网优缺点优点：组建和维护容易。不需要专用的效劳器。可实现低价格组网，使用简单。缺点：数据的保密性差，文件的存放分散专用效劳器结构专用效劳器结构的特点是网络中必须要有一台专用效劳器，而且所有的工作站都必须以效劳器为中心，工作站与工作站之间无法直接进行通信。当工作站之间进行通信时，需要通过效劳器作为中介，工作站端所有的文件读取和数据传送，全部都在效劳器的掌管中。NetWare网络操作系统是工作于专用效劳器结构中的代表专用效劳器优缺点优点：数据的保密性强。可以严格地对每一个工作站用户设置为访问权限。可靠性强。缺点：网络工作效率较低。工作站上的软硬件资源无法实现共享。网络的安装和维护较困难。什么情况下需要组建局域网局域网主要局限在某一个特定的地理区域，通常建立在一栋建筑物或几栋建筑物中，如小型企业、社区、图书馆或学校的校园网络。即使有几台到几百台计算机，需要通过专线接到远程网，那么，这几台或几百台计算机也要先组建成局域网，然后将局域网接到广域网上去。因此只要在一个较小范围内，需要各种计算机协同处理相关事宜，就应该将计算机连接成局域网。局域网中速度的表示方法在局域网中，速度与二进制直接联系在一起，用bps来表示，含义是每秒传输多少个位的信息。例如10Mbps表示每秒传输10M位的二进制数局域网中的双工和半双工第三节计算机网络常用的通信协议一、什么是计算机网络通信协议二、常用的计算机网络通信协议有哪些？三、什么是TCP/IP协议？四、什么是NetBEUI通信协议？五、什么是IPX/SPX及其兼容协议？计算机通信协议计算机通信协议是计算机之间交换信息的规那么。这种规那么对信息的传输顺序、信息格式和信息内容等方面进行约定。常用的通信协议有TCP/IPNetBEUIT和IPX/SPX等三种通信协议什么是TCP/IP协议TCP/IP协议是传输控制协议/网际协议，是世界标准的协议组，互联网络的通信都是靠它来完成的。主要优点：1、极强的连接性，可连接所有类型的计算机和效劳器2、直接访问Internet.3、对路由选择强有力地支持4、统一分配TCP/IP域名，方便各个网段的连接。HostInternetTCP/IPHostTCP/IP协议介绍什么是NetBEUI通信协议NetBEUI通信协议是一个紧凑而快速的协议，但不支持路由协议。主要优点1、在小型网络晨能获得很高的速度2、在串行链路上获得更佳的性能3、易于实现4、很好的错误保护5、内存开销较小。什么是IPX/SPx协议IPX/SPx协议是Internet包交换/有序信息包交换协议，IPX/SPx协议主要用于NetWwre、WindwosNT效劳器及Windows95计算机之间的通信。主要优点：1、易于设置2、支持网络音的路由选择3、速度超过TCP/IP第四节计算机网络常用的IP地址一、什么是IP地址？二、IP地址是怎样分类的？三、什么是子网掩码？四、什么是主机名？什么是IP地址Internet是由不同物理网络互联而成，不同网络之间实现计算机的相互通信必须有相应的地址标识，这个地址标识称为IP地址。IP地址由两局部组成，一局部为网络地址，另一局部为主机地址。IP地址的长度为32位，分为4段，每段8个比特位如就是一个IP地址。在Internet网上，每个网络和每一台计算机都被惟一分配一个IP地址，这个IP地址在整个网络中是惟一的。IP地址的格式与组成

IP地址的格式

IP地址是一组32位长的二进制数字，用点分十进制表示。如：11000000

10101000

000000000

00000001

IP地址的组成网络地址

网络地址＋主机地址.1

主机地址

IP地址的分类(地址类型引导位W的范围地址结构可用网络地址数可用主机地址数A类01-126网.主.主.主126(27-1)16777214(224-2)B类10128-191网.网.主.主16384(214)65534(216-2)C类110192-223网.网.网.主2097152(221)254(28-2)D类1110224-239组播地址E类1111240-255研究和实验用地址网络中定义了5类地址1、A类地址A类地址是为非常大型的网络而提供的。对于A类网络来说，其IP地址的第一个8位数介于1和126之间，表示网络号，而所有其余的8位数，那么标识了该网络的成员，表示主机号。全世界共有126个可用的A类地址。例如，即是一个A类地址，其中，18为网络号，为主机号2、B类地址B类地址用于大中型规模网络中。B类地址上的第一个8位数组，是一个位于128和191之间的数字，该类地址以IP地址的第1、2两个8位数组作为网络号，后两个8位数组作为主机号。因此，B类地址共有16386个网络号，每个网络中最多可以容纳65536个主机。例如，就是一个B类地址，其中168.254为网络号，119.188为主机号。3、C类地址C类地址用于小型网络。在C类地址中，第一个8位数介于192和223之间，第二和第三个8位数组进一步定义了网络地址，即第1、2、3个8位数组作为网络号，最后一个8位数标识该网络上的计算机，作为主机号。C类地址共有2097152个网络号，并且每个网络中都可以有256台计算机。例如，就是一个C类地址，其中为网络号，188为主机号。4、D类地址D类地址用于多路播送组用户，第一个8位数组介于224和239之间。其余位用于指明客户机所属的组。D类地址属于备用地址5、E类地址E类地址是一种供实验地址，还没有实际的应用。第一个8位数组介于240和255之间IP地址如何分类的分类第一位数范围适用对象或范围A1～126大型网络B128～191中等规模网络C192～233校园网D224～239备用E240～254试验用子网掩码计算机的主机名为了识别局域网中的主机而标注的计算机代号，称为主机名。局域网中的主机名必须是惟一的。同时主机名也不能包含空格或标点符号。局域网上所有的计算机都拥有一个主机名和IP地址作为识别它们的惟一标志。第二章组建局域网常用设备与传输

介质制作方法2.1RJ-45接头与插座一、什么是RJ-45接头？二、什么是RJ-45插座？什么是RJ-45头RJ-45头是一种透明的塑料插件，因其看起来像水晶一样透明，所以也叫“水晶头〞，它的作用是将双绞线与网络设备的接口连接起来。

什么是RJ-45插座用来接插RJ-45插头的插座，称为RJ-45插座。它与RJ-45接头是互相对应的。2.2.1什么是又绞线双绞线是局域网布线中常用的一种传输介质，是一种计算机网络连接线

双绞线结构双绞线是由有规那么的螺旋状排列的两根绝缘的铜线或者镀铜的钢线所组成的，一双线对起着单条通信链路的作用。通常将这些线对捆绑在一起，封在一个坚硬的护套内，构成一条电缆。内部有4对8根细导线，导线两两互相绞在一起，双绞线中的8根导线由不同的颜色进行区分。纯色线为：橙、兰、绿、棕4种颜色。花线由纯色和白色交织在一起，为橙白、兰白、绿白、棕白。纯色和花色交织在一起，方便人们对这4对线的区分。双绞线的结构

双绞线的线材等级类别最大传输速度应用1类2Mbit/s模拟和数字语音(电话)通信以及低速的数据传输。2类4Mbit/s语音、ISDN和不超过的4Mbit/s的局域网数据传输。3类16Mbit/s不超过16Mbit/s的局域网数据传输。4类20Mbit/s不超过20Mbit/s的局域网数据传输。5类100Mbit/s100Mbit/s距离100米的局域网数据传输。E5类1000Mbit/s1000Mbit/s的局域网数据传输6类2.4Gbit/s1000Mbit/s以上的的局域网数据传输。双绞线的两种类型非屏蔽双绞线(UnshieldedTwisted-Pair,UTP)屏蔽双绞线(ShieldedTwisted-Pair,STP)比UTP多一层屏蔽层双绞线的颜色序号12345678颜色橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕连接UTP和RJ45接头直通线与交叉线的制作直通线与交叉线的用法直通线用于连接交换机与路由器交换机与PC机或效劳器集线器与PC或效劳器交叉线用于连接交换机与交换机交换机与集线器集线器与集线器路由器与路由器PC与PCPC与路由器用

每根线的作用根据TIA/EIA568标准各插脚的用途如下：

插脚编号作用

1输出数据(+)

2输出数据(-)

3输入数据(+)

4保存为使用

5保存为使用

6输入数据(-)

7保存为使用

8保存为使用

工具和材料UTP压线钳RJ45接头护套简易测线仪2.5.1制作双绞线需要的工具制作双绞线需要专门的工具，例如剥线钳、测试仪。使用剥线钳将双绞线的外皮剥去，然后按照一定的顺序排列导线，将排列好的导线插入到水晶头中，使用剥线钳将水晶头压紧。即完成了网线的制作。制作直通双绞线操作步骤：

1、剥线〔用剥线钳划开双绞线保护胶皮，取出端头从而拔下保护胶皮，露出里面4对导线。〕2、理线〔双绞线由8根有色导线两两绞合而成，将其整理成白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、白棕、棕平行排列，整理完毕后用剪线钳刀口将前端修齐〕3、插线〔一只手捏住水晶头，将水晶头有弹片一侧向下，另一只手捏平双绞线，稍稍用力将排好的线平行插入水晶头内的线槽中，八条导线顶端应插入线槽顶端〕4、压线〔确认所有导线都到位后，将水晶头放入剥线钳夹槽中，用力捏几下剥线钳，压紧线头即可〕5、制作双绞线的另一端2.6网卡一、什么是网卡？二、网卡的作用有哪些？三、网卡是怎样分类的？什么是网卡？网卡〔NIC〕，也称网络适配器，它是计算机与网络相互连接的接口设备，无论是普通计算机还是高端效劳器，只要连接到局域网，就需要安装网卡。网卡的主要作用网卡分类1、按总线类型分类可分为ISA网卡、PCI网卡及专门应用于笔记本计算机的PCMCIA网卡2按带宽分类①10Mbps网卡②10/100Mbps自适应网卡③1000Mbps网卡④2.8交换机一、什么是交换机？二、交换机的作用有哪些？三、交换机是怎样进行分类的？什么是交换机交换机是局域网中的一种重要设备，可将用户收到的数据包根据目的地址转发到相应的端口。

交换机的作用在网络传输中，交换机在每个端口为固定带宽，有独特的传输方式，传输速率不受计算机台数增加影响，并且可将网络信号放大。交换机主要用于组网，当你需要多台电脑能相互访问时，就需要交换机，它工作在网络最底层，为网络提供一个接口平台。而且它也能为网络起中继作用，当计算机传输数据距离较远时，能进行信号放大增强，这样不致于让信号到过终点时，造成信号衰减。跟网速没有直接关系。路由器它具有交换机的功能，但比交换机多了一个数据转发功能。交换机的工作过程地址学习转发/过滤交换机的分类1、按传输介质和传输速度，交换机可以分为以太网交换机、令牌环交换要、FDDI交换机、ATM交换机、快速以太网交换机和千兆以太网交换机等多种2、按应用层来分，交换机可分为二层交换机和三层交换机等。交换机和集线器的主要区别是什么？集线器属于纯硬件网络底层设备，也就是工作于物理层。根本上不具有类似于交换机的“智能记忆〞能力和“学习〞能力。它也不具备交换机所具有的MAC地址表，所以它发送数据时都是没有针对性的，而是采用播送方式发送。也就是说当它要向某节点发送数据时，不是直接把数据发送到目的节点，而是把数据包发送到与集线器相连的所有节点。交换机是一种基于MAC地址识别，工作于数据链路层。能完成封装转发数据包功能的网络设备。交换机可以“学习〞MAC地址，并把其存放在内部地址表中，通过在数据帧的始发者和目标接收者之间建立临时的交换路径，使数据帧直接由源地址到达目的地址。1.在OSI/RM中的工作层次不同。2.交换机和数据传输方式不同。3.带宽占用方式不同。4.传输模式不同。交换机和路由器的主要区别是什么？路由器属于网络中的第三层〔OSI七层模型网络层〕它的作用是找到两点之间最短的距离，把数据通过这个路径传到另一点。交换机的属于网络中的第二层〔OSI七层模型数据链路层〕，交换机的作用是把多太计算机组成一个网络或多个网络，进行数据共享管理。不过现在还用一种交换机，较网管交换机，也叫三层交换机，也叫智能交换机，具有路由功能等二层交换没有的功能。更简单的说路由是用来实现多台电脑共有一个IP共享上网，而交换机是连接多台电脑共享内部资源，就这么简单2.11组建局域网必备的操作系统一、什么是Windows2000Server?二、Windows2000Server的优缺点有哪些？三、怎样选择中小型局域网的操作系统？windows2000serverWindows2000server是适合组建中小型局域网用户首选的主流效劳器操作系统，它在稳定性和可靠性等方面比以前版本有了很大改进，具有集成性、深入性、易用性等优点，是中小型网络用户应用程序开发、Web效劳器、工作组和部门效劳器的理想选择。Windwos2000Server主要优点：1、用户界面更加友好2、延长了计算机的连续工作时间3、支持即插即用功能4、支持多种文件系统5、支持路由和远程管理6、活动目录7、多系统集成环境Windwos2000Server主要缺点：1、windows2000server不适合管理大型网络2、windows2000serverr兼容性有待改进，有些软件无法安装。如“东方快车〞等。第三章连接到Internet一、使用ADSL上网ADSL是一种新型的网络连接方式，与Modem拨号上网相比，使用ADSL上网具有更快的速度和更好的稳定性。ADSL〔AsymmetricDigitalSubscriberLine，非对称数字式用户线路〕是一种新的网络接入方式，利用传统的线，即可到达较高的网络传输速率，并且这种接入方式是一种非对称的网络接入方式，即从ISP端到用户端〔下行〕一般可达8Mbit/s；而从用户端到ISP端〔上行〕一般可达1Mbit/s。1.1ADSL简介ADSL除了连接速度更快运行更稳定外，还能在连网的过程中打，且不产生干扰。ADSL对于不同质量的线路，其表现也有较大的差异。ADSL的速率与线路的长度和质量有很大关系。由于信号的衰减，一般离开局交换机距离超过4公里的用户根本上没有方法使用ADSL效劳。1.2ADSL简介1.3ADSLModem的安装ADSLModem需要通过网卡进行连接，并且需要为ADSLModem安装专门的拨号软件进行拨号连接。安装ADSLModem的具体操作如下。1.3ADSLModem的安装〔1〕安装网卡〔2〕安装ADSLModem的信号别离器〔Splite，又叫滤波器〕。〔3〕安装ADSLModem。〔4〕安装虚拟拨号软件。安装网卡网卡是用于连接ADSLModem的设备，用于连接ADSLModem的网卡选择10M或10M/100M自适应网卡均可。安装ADSLModem的信号别离器由于在一根线上即传送了语音信号，又传输了数字信号，因此需要通过专用的信号别离器将高频数字信号和低频语音信号别离〔在ADSL中，低频语音信号用来传输普通语音信息；高频数字信号那么传送的是网络信息〕。这样在使用时，就不会因为高频信号的干扰而影响语音质量，也不会因为在上网时打由于语音信号的串入影响上网的速度。安装ADSLModem的信号别离器信号别离器连接在ADSLModem的前端，通过信号别离器别离出的信号一端连接在机上，另一端连接在ADSLModem上。如果连接正确，拿起机的听筒时即可听见正常的拨号音。安装ADSLModem将网络信号线连接到ADSLModem后，还需要利用网线将ADSLModem输出的网络信号传送到网卡。在翻开计算机电源的情况下，如果网线连接正确，那么ADSLModem面板上的LED指示灯便会闪烁。安装虚拟拨号软件目前ADSLModem都需要通过虚拟拨号软件才能连接到Internet。虚拟拨号软件的功能相当于Modem拨号中的拨号程序。二、使用小区住宅宽带上网小区住宅宽带其实是一种局域网共享上网连接，一般是在一个小区设立一台效劳器，该效劳器通过专线或其他方式连接到宽带供给商的效劳器，而在该小区内部形成一个局域网，在网络中的其他计算机通过该网中的效劳器连接到Internet。小区住宅宽带小区住宅宽带一般由宽带供给商统一进行安装，具有速度快可靠性高的特点，但不拥有独立的IP地址，而是静态IP地址，这样受攻击或遭受网络内部病毒传染的可能性较大。三、使用光纤专线上网四、共享Internet连接如果一个网络中的每台计算机都采用上述方案连接到Internet显然不划算，因此需要共享Internet连接，通过共享Internet连接，在只有一台计算机连接到Internet的情况下可将整个网络连接到Internet。共享Internet连接目前，在局域网中实现共享Internet的方式主要有Windows操作系统自带的Internet连接共享和使用代理效劳器、路由器网关三种。共享ADSL实现共享上网有“软件共享上网〞和“硬件共享上网〞两种方式。“软件共享上网〞是将一台电脑设为代理效劳器，通过网关类或代理效劳器类软件来实现共享，常用的代理软件有Wingate、Sygate等。但是这种方式要一台电脑开着，才可以让整个网络都上网。“硬件共享上网〞是通过ADSL调制解调器的路由功能共享上网或者用单独的路由器实现共享。由于现在路由器的价格明显比一台电脑的价格廉价很多，所以我们推荐用“硬件共享上网〞......

ADSL共享上网只要三个步骤：一、单机实现拨号上网。二、多机实现网络互联。三、用代理效劳器或者路由拨号共享。使用宽带路由器共享ADSL以TP-Link的TL-R402M

宽带路由器设置为例网络设备连接示意图1网络设备连接示意图2〔TP-LINK路由器连接的具体图示〕第四章网络维护工具与网络平安在使用计算机网络的过程中，网络的平安与维护始终是一个大问题。利用一些工具软件对局域网进行维护，往往能到达事半功倍的效果。同时Windows95/98/NT/2000/XP等操作系统内置了大量的网络测试工具，使用这些工具软件能够对网络故障快速诊断并处理。11.1.1网络测试工具〔Ping〕当需要判断网络是否通畅时，就可以使用Ping命令对网络进行测试。Ping命令的作用是发送数据包到指定的计算机，在网络通畅的情况下该计算时机将数据包返回，如果网络不通，那么会出现连接超时的提示，根据提示信息即可判断网络是否通畅以及网络的连接速度等情况。在Windows系列操作系统中都集成了Ping命令工具。1．Ping命令的格式Ping命令的格式为：Ping目的地址[参数1][参数2]……其中目的地址是指需测试的计算机的IP地址或域名。在Windows操作系统的命令提示符下输入“ping/?〞后按【Enter】键，系统会列出Ping命令的帮助信息，如图11-1所示。这些参数的具体含义如下： -t：持续地执行Ping命令，需要人为地进行中断。 -a：将目标计算机标识转换为IP地址〔按【Ctrl+C】键终止〕。1．Ping命令的格式

-ncount：指发出数据包的个数，缺省值为4。

-lsize：发送包含由length指定的数据量的ECHO数据包。默认为32字节；最大值是65,527。

-f：快速Ping方式。

-iTTL：在两次数据包发送之间间隔一定的秒数，但不能同-f一起使用。

-vTOS：使Ping处于verbose方式。它使Ping命令除了打印ECHO-RESPONSE数据包之外，还打印其他所有返回的ICMP数据包。1．Ping命令的格式 -rcount：把ICMPRECORD-ROUTE选项参加到ECHO_REQUEST数据包中，要求在数据包中记录路由，这样当数据返回时Ping就可以把路由信息打印出来，每个数据包只能记录9个路由节点。许多主机忽略或放弃这个选项。 -scount：使用户能够标识出要发送数据的字节数。缺省是56个字符，再加上8个字节的ICMP数据头，共64个ICMP数据字节。2．Ping命令的作用要通过Ping命令判断网络中的某台计算机是否已经连接到网络上，并且连接的速度是否正常。Ping命令不仅在局域网中具有很大的作用，使用Ping命令还可判断Internet上的主机是否连通，如何输入等。，如果屏幕显示：

Replyfrom41bytes=32time=33msTTL=252

Replyfrom41bytes=32time=21msTTL=252

Replyfrom41bytes=32time=5msTTL=252

Replyfrom41bytes=32time=6msTTL=252，如果屏幕显示：

Requesttimedout

Requesttimedout

Requesttimedout

Requesttimedout网络通畅网络不通11.1.2网络协议配置工具〔Ipconfig和Winipcfg〕在Windows操作系统中，有时配置好网络但并不知道网络配置情况，此时可利用Ipconfig和Winipcfg工具进行查看。这两个工具的作用根本上相同，只是Ipconfig是以字符形式显示的，而Winipcfg工具是以图形方式显示的，看上去比较直观。1．Ipconfig工具的命令格式和应用Ipconfig可以运行在Windows95/98/NT/XP操作系统的DOS提示符下，其命令格式为：Ipconfig[/参数1][/参数2]……在Windows操作系统的命令提示符下输入“ipconfig/?〞后按【Enter】键，系统会列出ipconfig命令的帮助信息。1．Ipconfig工具的命令格式和应用该命令中两个最重要的参数含义如下：

all：显示与TCP/IP协议相关的所有细节，其中包括主机名、节点类型、是否启用IP路由、网卡的物理地址、默认网关等。

Batch[文本文件名]：将测试的结果存入指定的文本文件名中，以便逐项查看。C:\DocumentsandSettings\Administrator>ipconfigWindowsIPConfigurationEthernetadapter本地连接:Connection-specificDNSSuffix.:Ipconfig工具的命令格式和应用Ipconfig工具的命令格式和应用C:\DocumentsandSettings\Administrator>ipconfig/allWindowsIPConfigurationHostName............:20210314-1820PrimaryDnsSuffix.......:NodeType............:UnknownIPRoutingEnabled........:YesWINSProxyEnabled........:NoEthernetadapter本地连接:Connection-specificDNSSuffix.:Description...........:BroadcomNetLink(TM)FastEthernetPhysicalAddress.........:00-1B-38-9D-EA-65DhcpEnabled...........:NoIpconfig工具的命令格式和应用2．Winipcfg工具的命令格式和应用Winipcfg工具只能在Windows9X操作系统中使用，而在Windows2000/XP操作系统中没有提供该工具。它的功能和ipconfig根本相同，不同之处在于它是以图形界面形式显示的。11.1.3网络状态查询工具〔Netstat〕Netstat是一个网络状态查询工具，在Windows各个版本的操作系统中都有提供。利用该工具可显示有关的统计信息和当前TCP/IP网络连接情况，提供给用户或网络管理人员一份非常详尽的统计结果。其命令格式为：Netstat[参数1][参数2]……在Windows操作系统的命令提示符下输入“netstat/?〞后按【Enter】键，系统会列出Netstat命令的帮助信息。网络状态查询工具〔Netstat〕Netstat用于显示与IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。Netstat命令中的主要参数有： -a：显示所有与该主机建立连接的端口信息。 -e：显示以太网的统计信息，该参数一般与-s参数共同使用。 -n：以数字格式显示地址和端口信息。 -s：显示每个协议的统计情况，这些协议主要有TCP、UDP〔UserDatagramProtocol，用户数据报协议〕、ICMP〔InternetControlMessagesProtocol，网间控制报文协议〕和IP等。C:\DocumentsandSettings\Administrator>netstat-aActiveConnectionsProtoLocalAddressForeignAddressStateTCP20210314-1820:epmap20210314-1820:0LISTENINGTCP20210314-1820:microsoft-ds20210314-1820:0LISTENINGTCP20210314-1820:103620210314-1820:0LISTENINGTCP20210314-1820:102520210314-1820:0LISTENINGTCP20210314-1820:netbios-ssn20210314-1820:0LISTENINGTCP20210314-1820:257240:CLOSE_WAITTCP20210314-1820:257340:CLOSE_WAITTCP20210314-1820:257440:CLOSE_WAIT网络状态查询工具〔Netstat〕 Tracert命令用来显示数据包到达目标主机所经过的路径，并显示到达每个节点的时间。命令功能同Ping类似，但它所获得的信息要比Ping命令详细得多，它把数据包所走的全部路径、节点的IP以及花费的时间都显示出来。 命令格式： tracertIP地址或主机名 Tracert命令例如 tracert263.netTracingrouteto263.net[31]overamaximumof30hops:->解析出首都在线站点(263.net)的主机IP地址并追踪路由 11ms2ms2ms22ms2ms2ms2633ms4ms4ms345ms5ms6ms495***Requesttimedout.->说明从到上一级路由器之间发生了故障，导致连接不了首都在线站点11.1.4路由跟踪命令〔tracert〕Nslookup是一个监测网络中DNS效劳器是否能正确实现域名解析的命令行工具。它在WindowsNT/2000/XP中均可使用,但在Windows98中却没有集成这一个工具。Nslookup必须要安装了TCP/IP协议的网络环境之后才能使用。DNS解析监视工具〔nslookup〕C:\DocumentsandSettings\Administrator>nslookupDefaultServer:>Server:Non-authoritativeanswer:Name:Aliases:Server:Non-authoritativeanswer:Name:DNS解析监视工具〔nslookup〕11.2网络平安网络在运行过程中总是会受到病毒、黑客的攻击和困扰，如何最大限度地保证网络安是了系统管理员的一道难题。11.2.1网络平安简介随着计算机网络的广泛普及和网络之间数据传输量的增大，保证网络的平安运行和网络上传输数据的平安就显得越来越重要了。1．网络平安的重要性2．网络平安的目标 系统易用性 身份验证的真实性 信息机密性 信息完整性3．影响网络平安的因素11.2.2操作系统漏洞11.2.2操作系统漏洞操作系统漏洞是引起计算机网络出现问题的一种特殊原因，特殊性在于如果没有病毒攻击和黑客袭击，那么操作系统漏洞也就无所畏惧了，关键在于正是因为在网络中存在大量病毒和黑客攻击才引起操作系统的漏洞变得相当危险。11.2.3计算机病毒计算机病毒是互联网上最大的危害源。1．计算机病毒的概念计算机病毒和动物病毒不同，计算机病毒是一种程序代码，它能影响计算机的正常使用，并对计算机和计算机网络造成危害。从病毒的定义来看，首先它是一组程序代码，其次它会危害计算机和计算机网络的正常运行，另外病毒为了传播通常还具有传染性，即它能够自我复制并感染其他的文件。2．计算机病毒的特点从计算机病毒的定义可看出，计算机病毒通常具有以下特点： 传染性 隐蔽性 破坏性 顽固性3．计算机病毒的分类病毒按照它的工作原理一般可分为以下几类： 文件型病毒 宏病毒 引导型病毒 混合型病毒

Internet语言病毒4．计算机病毒的传播途径计算机病毒要危害其他的计算机就需要不断地进行复制和传播，总的说来，计算机病毒一般具有以下几种传播途径。 可移动的传输介质 电子邮件 网页传播5．计算机病毒的攻击形式当计算机和网络感染病毒后便会出现一系列的病症，这些病症即是计算机病毒攻击形式的表现。目前，常见的计算机病毒攻击计算机和网络时主要表现在以下几个方面： 影响系统正常运行 攻击系统数据区 攻击内存和文件 影响网络的正常运行 病毒特征代码扫描法 实时I/O扫描 VICE先知扫描法 加总比照法 人工智能陷阱 文件宏病毒陷阱11.2.4黑客攻击黑客〔Hacker〕一般是指计算机系统的非法访问或者非法入侵者。黑客在操作系统和网络方面一般有较高的造诣，而操作系统存在不少的漏洞，因此黑客便利用这些漏洞对操作系统和计算机网络发动攻击，以到达取乐或其他目的。1．黑客的主要攻击手段通常黑客发动攻击都是利用操作系统的漏洞来进行的，主要的攻击手段有端口扫描、后门程序、网络监听、网络炸弹攻击和攻击等。1．黑客的主要攻击手段 网络监听 木马驻留 端口扫描 网络炸弹攻击 攻击2．防范黑客攻击的手段防范黑客攻击，首先要加强计算机网络系统自身的平安，如经常更改网络管理员密码、使用代理效劳器与Internet连接、使用网络效劳器等。然后还要加强在管理上的防范，如选择好系统管理员、在制度上对管理员进行约束等，这样才能最大限度地保证网络平安。11.3使用杀毒软件杀毒软件能在一定程度上保证计算机和计算机网络不被病毒感染。11.3.1杀毒软件概述11.3.2瑞星杀毒软件目前的优秀杀毒软件较多，且每种杀毒软件都有自己的优缺点。国外优秀的杀毒软件有诺顿、趋势防病毒软件等，国产的优秀杀毒软件有瑞星杀毒软件、KV杀毒软件系列等。下面以瑞星杀毒软件2004版为例介绍杀毒软件的使用方法。1．瑞星杀毒软件的功能和特点1．瑞星杀毒软件的功能和特点1．瑞星杀毒软件的功能和特点平安级别设置，快速设定不同平安级别。光盘启动系统，直接查杀病毒。支持多种压缩格式。Windows共享文件杀病毒。实现在DOS环境下查杀NTFS分区。系统漏洞扫描功能。可疑文件上报功能。针对IntelPentium处理器进行全面优化。2．瑞星杀毒软件的使用2．瑞星杀毒软件的使用在使用瑞星杀毒软件查杀病毒时，最好确保杀毒软件的版本和病毒库版本是最新的，以保证能查杀到最新的病毒。使用瑞星杀毒软件查杀病毒有以下两种方法。 通过瑞星杀毒软件主界面进行 通过右键快捷菜单进行杀毒11.5网络的日常维护经常对网络进行维护，可减少网络出问题的机率，保证网络平安、稳定和正常地运行。11.5.1网络维护的主要内容局域网的日常维护主要包括以下几个方面的内容。 网络主机的维护 网络与交换设备的维护 操作系统和应用软件的维护 通讯线路的维护 计算机外设和其他设备的维护 数据备份11.5.2网络维护的根本要求对网络进行日常维护首先应保证网络的正常运行，这是网络维护的关键。另外，在对网络进行日常维护时还需要注意以下几点： 保证网络快速、畅通。 确保效劳器正常运行。 保证各种硬件设备的正常运行。 定期对数据进行平安备份工作。11.5.2网络维护的根本要求 加强信息平安工作，做好平安防范，定期对网络进行病毒扫描，预防病毒的发作。 及时排除硬件、软件出现的故障，解决疑难问题。 熟悉中心的各项专业知识和中心工作流程，熟悉软件的日常操作。 定期〔一般是一个季度〕进行一次网络通讯线路的测试和调整，并对网络交换设备和机房进行全面检查和保养，对相应的系统进行升级。11.5.2网络维护的根本要求 定期〔一般是一个季度〕进行一次计算机设备和外设的清洁保养，进行工作站和效劳器设置的检查和测试，升级必要的操作系统、工具软件和驱动程序。 定期〔一般是一个季度〕进行一次全面的平安检测和病毒扫描，调整平安策略和平安规那么，备份重要数据，升级系统和安装补丁，更新防病毒软件等。 定期对人员进行一些通用工具软件的使用培训、网络系统管理等方面的教学等。11.5.3效劳器的日常维护在局域网中效劳器是最重要的网络设备，如果效劳器瘫痪，那么整个网络也随之瘫痪了，因此对效劳器的维护是重中之重。11.5.3效劳器的日常维护效劳器的维护包括效劳器的日常维护、效劳器检错、效劳器的备份、效劳器的升级和恢复几个方面。 效劳器的日常维护 效劳器的备份 效劳器的升级和恢复11.5.4网络机房维护有条件的网络一般会将主机和交换设备等专门放置在一个中心机房中，因此对网络中心机房进行维护也显得相当重要。 保证机房恒温和恒湿 安装和升级操作系统 备份和恢复系统第五章常见网络故障处理

12.1网络故障概述当网络出现故障时，学会分析网络故障的原因对解决网络故障有很大的帮助。12.1.1网络故障的起因网络在运行过程中总是会出现这样那样的问题，概括起来，出现网络故障的原因主要包括以下几点： 计算机操作系统的网络配置问题(含网卡的安装设置问题〕。 网络通信协议的配置问题。12.1.1网络故障的起因 网络传输介质问题。 网络交换设备问题。 计算机病毒引起的问题。 人为误操作引起的问题。12.1.2常见网络故障类型根据上面诱发网络故障的原因，在网络中经常出现的网络故障类型有如下几种。 计算机病毒 网卡安装配置问题 网络不通 网络传输介质12.2网络故障诊断当计算机网络出现故障时，需要网络管理员能及时准确地诊断出出现网络故障的原因，并根据网络故障提出解决方法。可以将网络故障分为硬件类和软件类两大故障类型： 硬件类故障 软件类故障12.2.1网络故障诊断步骤当网络出现故障后，要快速准确地判断出现故障的原因可按如下步骤进行：〔1〕仔细查看故障的表现形式，收集一些有价值的信息，为找到故障源做准备。〔2〕根据故障表现缩小范围，如确定是哪方面的故障，如是硬件故障还是软件故障等。〔3〕根据故障现象尝