新加坡医疗体系构建与医院管理_第1页
新加坡医疗体系构建与医院管理_第2页
新加坡医疗体系构建与医院管理_第3页
新加坡医疗体系构建与医院管理_第4页
新加坡医疗体系构建与医院管理_第5页
已阅读5页，还剩43页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

新加坡医疗体系

构建与医院管理

一、新加坡的医疗体系构建1985年之前——全属政府管理之公立医院1985年国立大学医院成为第一家被获准独立经营的公立医院。当时院长是现任卫生部长许文远。当时卫生部长是现任资政吴作栋。

一、新加坡的医疗体系构建1989年新加坡中央医院进行重组，与美国保健公司HCA国际签下管理合约，由HCA协助管理医院。1990年新加坡中央医院接管。

一、新加坡的医疗体系构建90年初期，更多的政府医院进行重组，也成立了一些国家医疗专科中心，最后两家进行重组的政府医院是亚历山大医院和心理卫生学院。

一、新加坡的医疗体系构建综合医院专科医院综合诊疗所（社区）国立健保集团358新保集团429私立医院14------公共医疗系统重组成两大集团的目的1、以整体的角度来处理病人的治疗和护理协调医院和初级保健的工作，防止出现接口断层现象更有效地处理和控制慢性疾病2、控制费用上升3、提高医疗效劳水准资金筹措〔付费方式〕患者类别病房条件政府提供的补贴非补贴A单人间，有空调、电视和浴室080%B14人间，有空调和浴室补贴B26人间，有电扇和公共洗手间C开放式病房，平均30床位国立健保集团重要数据

〔2006年度〕一、开放床位4006张二、医生1555人，护士4932人三、税前利润48000000新元四、入院病人133293人五、门诊量1792431人六、急诊量319568人七、平均住院日10天

二、感受科学的管理人性化的效劳适当的危机意识

1、制定切实可行的目标，并广泛发动，将组织目标告知到每个员工。延长新加坡人的健康岁月。〔一〕科学管理2、淡化形式，注重实效——工作服与胸卡〔一〕科学管理3、重视反响意见，不断完善——留言簿与反响单〔一〕科学管理4、质量与平安管理——高度重视——方法科学〔一〕科学管理管理定义：所谓管理指的是一种综合系统或流程，借此对机构及相关各方面临的风险进行识别、归类、评估和控制，以便预测、限制及养活潜在的风险和损失。患者平安的定义：在提供医疗效劳的过程中预防和防止意外伤害和意外事故。有效的平安文化：“人非圣贤，错误难免；掩盖错误，不可宽恕；不断学习，方能进步。〞免惩报告制度；错误公开，从错误中吸取教训。质量改进考核：主要绩效指标〔举例〕病人跌倒；治疗错误；医院内所致压力性溃疡；针头刺伤；感染率；实验室样本错配。5、重视人力资源——简单工作机械化——尊重员工——重视员工培训〔一〕科学管理6、合理的工作环境——别致的病房楼〔一〕科学管理1、明确的标识〔二〕人性化的效劳2、一层商业化效劳〔二〕人性化的效劳3、开放式的柜台效劳〔二〕人性化的效劳4、随手可得的宣传资料

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 研究报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论