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文档简介
医院门诊医生工作总结
综合门诊2022年在公司及医院领导的指引带着下,根据全院的战略布置、经营思路和目标要求,积极仔细地协作开展做好各方面的工作,尽到了应有的职责,总体业绩逐步提升,现就2022年度总结如下:
一、经营状况:综合门诊6—11月共计挂号10708人,初诊为3484人,复诊为7224人。其中内科初诊934人,复诊2598人;外科初诊581人,复诊923人;五官科初诊547人,复诊510人;中康科初诊553人,复诊840人;失眠科初诊193人,复诊495人;中医科初诊229人,复诊492人;儿科初诊198人,复诊588人;肝病科初诊259人,复诊778人。
二、加强经营催促,与门诊各专科每月签订经营任务指标,全部平均完成预定任务,业绩从最初点增长至最高点,增长率为54.7%。
三、加强经营报表的标准治理,按时进展统计分析,发觉问题,查找缘由,准时解决,完善经营工作。
四、坚持每周门诊周会制度,加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管,注意医生业务的学习和经营意识、运作的培训,做到常抓不懈。
五、重新筹划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、筹划包装,把原来较为简洁及不适应的广告宣传进展补充整改、变换概念,使之更趋生动祥实与合理性,到达了更佳的广告效果。如把失眠科原来的“三步安神疗法”,经过设备、药品的调整以及医生的培训,充实了内容,重新整理出“睡眠多靶位平衡疗法”,取得了明显的经营成效。
六、7、8两月,组织开展“署期耳鼻喉专家会诊”活动,使耳鼻喉门诊量明显上升,到达了预期的目的。同时协调协作全院开展“第四届兰州安康节”活动,经济效益与社会效益同步并龋
七、从9月份开头,联系、组织、协调榆中县和永登县妇科体检活动,共计体检妇女1375人次。在体检的过程中做好宣教与效劳工作,为医院赢得了良好的口碑形象及肯定的效益。
八、10月份协作全院开展“安康陇原.感恩中华”国庆促销活动,综合门诊抓住机遇,积极参加,总体取得了半年度最好的成绩,
九、加强与企划部的协作,广告宣传从经营实际动身,做好各媒体的广告投放与宣传工作,确保广告的质量和效果。
十、加强与导医客服的协作,做好门诊分诊、挂号、统计及客服询问预约等工作,协调门诊医生效劳好每一位患者。
十一、加强与网络部、市场部的协作,跟踪网络宣传推广状况,完善网页的相关内容,以及做好《元素》杂志的投放工作。
十二、加强与其它相关部门、科室的协调协作,保证了综合门诊各方面工作的正常运转。
十三、积极参加全院的经营治理,协作领导搞好各项工作。
在经营工作中也存在着一些问题,有待订正完善。主要是:
一、与员工的沟通尚不够。
二、个别医生责任心不强、经营意识淡保
三、个别员工的劳动纪律性尚差。
四、院内科室间专科病人的转诊不到位。
五、门诊分诊、挂号、统计未完全标准。
六、部门、科室间的协调协作不尽人意。
新的一年里,我们要把生存进展的压力,变成改善和提高效劳动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质效劳就没有工作质量。应始终遵守这样的信念,医院的功能就是敬重病人,想方设法为病人看好病,做好效劳。首先把“看好病”这一实事办好,在为病人效劳的问题上,力求“好事办实”。要强化效劳态度,杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以肯定的经济惩罚,尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面连续推行效劳承诺十项准则,连续推行严格掌握药品购销中的不正之风,开单提成,请吃、请玩,利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生,严格医务人员医德医风十不准制度。
医院门诊医生工作总结精选2
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素养
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地熟悉到在当今残酷的社会竞争中,学问更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋剧烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论学问,学习各种法律、法规和党政策,领悟上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持全都,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结阅历教训并结合本职工作,我仔细学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并依据工作中实际状况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。盼望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而懊悔,不因虚度时间而惭愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄重宣誓过:“我志愿献身医学,喜爱祖国,忠于人民,遵守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面进展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助安康之完善,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的进展和人类身心安康奋斗终生”。今日,我不断的努力着医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名医疗工,肩负的重任和应尽的职责。根据分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完本钱职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、恳切待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认仔细真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名医疗报务工的本职工作。
医院门诊医生工作总结精选3
上半年,我科遵循医院所提倡的“以病人为中心,以提高医疗效劳质量”主题的效劳宗旨,仔细执行本年度护理工作规划,按辽宁省医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改良效劳流程,改善住院环境,加强护理质量掌握,持护理质量持续改良。现将2022年上半年门诊科工作总结如下:
一、落实护理人才培育规划,提高护理人员业务素养
1.对各级护理人员进展三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2.每周晨间提问两次,内容为根底理论学问、院内感染学问和专科学问。
3.组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进展了考核。
4.组织全科护士学习医院护理核心制度,并进展了考核。
5.有4名护士参与了护理自学考试。
6.每个护士都能试练把握心肺复苏急救技术,并进展了考核,合格率100%。
7.各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参与率100%,并取得优异的成绩。
二、改善效劳流程,提高效劳质量
实行了“首迎负责制”,标准接待新入院病人效劳流程,推行效劳过程中的标准用语,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高效劳质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的效劳质量调查满足率100%,科内发放护理效劳质量调查表60份,病人满足率100%,提名表扬效劳态度最好的护士18人次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理过失事故发生
每周护士会进展安全意识教育,查找工作中担心全因素提出整改措施,消退过失事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理过失事故发生率为零。
四、护理文书书写,力求做到精确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌的,能客观、真实、精确、准时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监视检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题准时订正,每月进展护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并连续监控,上半年出院病历,护理文书合格率到达了100%。
五、标准病房治理,建立以人为本的祝福环境,使病人到达承受治疗的最正确身心状态。
病房每日定时通风,保持室内宁静、干净、空气新奇,对意识障碍病人供应安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实安康教育,加强根底护理及为重病人的个案护理,满意病人及家属的合理需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%,无护理并发症。
急救物品完好率到达100%,急救物品进展“四定”治理,每周专管人员进展全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
按医院内感染治理标准,重点加强了医疗废物治理,完善了医疗废物治理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进展了专项考核,使院感监控指标到达治疗标准。
工作中还存
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