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文档简介

第页共页医疗纠纷处理登记报告制度第一章总则第一条为进一步规范医疗纠纷处理登记报告工作，加强对医疗纠纷的监督和管理，保障患者合法权益，保障医疗服务质量，提高医疗纠纷的处理效率，制定本制度。第二条医疗纠纷处理登记报告，是指对医疗纠纷进行登记报告，包括医疗纠纷的申请登记、受理、调查和处理等程序。第三条医疗纠纷处理登记报告制度适用于所有医疗机构和相关人员。第二章医疗纠纷登记报告的内容第四条医疗纠纷处理登记报告应当包括以下内容：（一）纠纷方：包括医疗机构和患者双方；（二）纠纷的事实和原因：包括医疗行为过程、医疗结果、医疗费用等；（三）纠纷处理过程：包括申请登记、受理、调查和处理等程序；（四）纠纷的处理结果：包括调解、仲裁、诉讼等结果；（五）其他相关情况。第五条当事人应当如实提供医疗纠纷登记报告的内容，并提供相关证明材料。第三章医疗纠纷登记报告的程序和要求第六条医疗纠纷处理登记报告的程序和要求如下：（一）申请登记：当事人提出医疗纠纷登记报告的申请，并提交相关证明材料；（二）受理：医疗机构应当在接到申请后，及时进行受理，并给予当事人回复，并告知受理情况和后续程序；（三）调查：医疗机构应当组织专业人员进行调查，收集相关证据材料，了解事实真相；（四）处理：医疗机构应当根据调查结果和相关法律规定，及时处理医疗纠纷，保障当事人合法权益；（五）结果通知：医疗机构应当将处理结果及时通知当事人，并告知当事人相关权利和救济途径。第七条医疗机构应当建立医疗纠纷处理登记报告的档案，保留相关材料，并定期上报相关部门。第四章医疗纠纷处理登记报告的责任与义务第八条医疗机构的责任与义务如下：（一）保障医疗纠纷处理登记报告的公正、公平和公开；（二）及时受理医疗纠纷处理登记报告的申请，并进行调查和处理；（三）保障当事人的合法权益，维护医疗服务质量；（四）建立相关制度，健全工作机制，提高医疗纠纷处理登记报告的效果。第九条医疗机构和相关人员应当保守医疗纠纷处理登记报告的机密，依法履行保密义务。第五章法律责任第十条医疗机构和相关人员滥用、泄露医疗纠纷处理登记报告的，将承担相应的法律责任。第六章附则第十一条本制度由医疗机构制定，并报相关部门备案。第十二条本制度自颁布之日起正式实施。第十三条本制度解释权归医疗机构所有。本制度的主要目的是为了规范医疗纠纷处理登记报告工作，加强对医疗纠纷的监督和管理，保护患者合法权益，维护医疗服务质量，提高医疗纠纷的处理效率，以确保医疗纠纷能够及时得到解决，维护医患

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