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文档简介

2023全新拖车救援服务合同1.引言2.合同背景甲方是一家汽车制造商，专注于生产和销售各种类型的轿车和商用车辆。乙方是一家专业的拖车救援服务提供商，拥有先进的救援车队和设备。鉴于甲方销售的车辆数量日益增加，甲方希望与乙方建立全新的拖车救援服务合作关系，以确保客户在遇到车辆故障或事故时能够获得及时、可靠的救援服务。3.服务范围3.1车辆故障拖车服务：乙方将派遣合适的救援车队，前往故障车辆所在地点，并对车辆进行拖车运输至指定的服务中心或修理厂。3.2车辆事故救援服务：乙方将协助甲方客户处理车辆事故，并提供拖车运输服务，将事故车辆运送至指定的修理厂或事故处理场所。3.324小时应急救援服务：乙方将提供24小时不间断的应急救援服务，确保在任何时间和任何地点都能够响应客户的求助请求。4.服务标准4.1快速响应：乙方需在接到甲方客户的救援请求后，尽快派遣救援车队前往事发地点。4.2熟练操作：乙方的救援车队必须由经过专业培训的驾驶员组成，能够熟练操作救援设备，确保拖车过程安全且无损。4.3保护车辆：乙方在拖车过程中需采取措施，保护车辆免受进一步损坏。4.4服务态度：乙方的救援人员必须以友善、专业的态度对待甲方客户，为客户提供优质的服务体验。5.价格和支付条款5.1价格：甲方和乙方将根据服务类型和服务范围，商定合理的服务价格。双方应在合同签订后十个工作日内达成一致。5.2支付条款：甲方需按照合同约定的支付方式和时间，向乙方支付相应的服务费用。6.保密条款6.1甲方和乙方在合作过程中可能会涉及到商业机密和敏感信息。双方应承诺对这些信息进行保密，不得向第三方泄露。6.2除非得到对方书面同意，否则在合同有效期内及合同终止后三年内，双方都不得使用、披露或公开商业机密和敏感信息。7.违约责任7.1如果乙方未能按时提供合同约定的拖车救援服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并有权寻求赔偿。7.2如果甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，并有权寻求赔偿。8.合同期限及终止8.1本合同自签署之日起生效，有效期为两年。8.2双方应在合同到期前一个月内进行续签或解除合同的讨论和协商。8.3任何一方在未经对方同意的情况下单方解除合同，应承担相应的违约责任。9.争议解决双方对于本合同的解释和履行发生争议时，应协商解决。如果协商无果，可通过友好协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。10.合同变更本合同的任何变更必须经双方书面同意，并以补充协议的形式进行。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.适用法律和管辖权本合同适用[甲方所在国家/地区]的法律。双方同意将因本合同而

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