《管理学基础》试题及参考答案

《管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案(一)一、单选题1、管理的核心是(D)A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是(B)A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是(A)权变理论4、直线型组织结构一般只适用于(B)A、需要按职能专业化管理的小型组织B、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C、需要按职能专业化管理的中型组织D、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是(D)A、人和物的因素B、信息与环境C、自然因素和社会6、专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)7、管理控制工作的基本目的是(A)A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C)A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)A、利用-命令B、温和-命令10、管理的核心是(D)11、泰罗的科学管理理论出现在(A)12、头脑风暴法属于(B)A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A)A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D)A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是(D)A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D)C、劳动竞赛D、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D)A、信息系统管理员B、高层管理者C、一线员工D、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B)19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A)A、指导与领导工作B、组织工作3、决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方5、冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少6、管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的7、最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值、8、公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投9、高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交2、简述组织工作的步骤。(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上3、现代管理理论的发展趋势是怎样的?答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1)、战略管理步入了新的发展阶段;(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;(3)、组织的变更具革命性;(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;4、如何理解人本原理?如何实现以人为中心的管理?答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。(1)创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策;(2)让员工参加管理工作;(3)职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实《管理学基础》试题及答案(二)一、简答题1、如何理解管理的性质?2、什么是计划工作的特征?3、对目标管理该如何评价?(1)目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管(2)充分发挥每一个职工的最大能力，实行最佳“自我(3)强调成果，实行“能力至上”。(4)能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。(3)目标成果的考核与奖惩标准很难统一。4、什么是决策?它具有哪些特征?决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。5、正确的决策应遵循怎样的原则?6、如何准确理解组织的含义?对于组织，要从两个角度理解其含义。从一般意义上来说，组织是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两个方面来静态方面，指组织结构，即：反映人、职位、任务以及动态方面，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的7、组织工作的基本原则是什么?(5)统一指挥原则和权力制衡原则(6)集权与分权相结合的原则8、如何理解企业组织结构的内涵?(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系。(2)组织结构的核心内容是权责利关系的划分。(3)组织结构设计的出发点与依据是企业目标。9、衡量集权与分权的标志是什么?11、简要说明管理人员的选聘标准。12、领导者的影响力表现在哪些方面?领导者的影响力表现在法定权力和自身影响力两个方法定权力，是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它们包括：决策权、组织权、指自身影响力就是领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量。自身影响力不具有法定性质，而是由领导者个人的品质、道德、学识、才能等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位决定的。构成领导者影响力的因素包括下述几方面：13、管理系统理论是怎样对领导方式进行分类的?14、领导者应具备哪些个人素质?15、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?领导者合理用人的艺术主要体现在如何用人、激励人和(1)科学用人的艺术表现在：知人善用的艺术;量才适用激励理论是现代管理的基础理论之一。行为科学家根据人的需要、动机和行为之间的关系，对激励艺术和方法，提出了许多智者见智、仁者见仁的理解和主张。治人的艺术，从某种意义上说，也应当包括科学用人和有效激励人的艺术。除此之外，还包括批评人、指责人，帮助人克服错误行为以及发动人的艺术。16、影响企业人际关系的因素有哪些?17、马斯洛的需要层次理论把人类的需要归为五大类，它们都是哪些需要?第一层次的需要是生理上的需要。第二层次的需要是安全的需要。第三层次是友爱和归属的需要。第四层次的需要是尊重的需要。第五层次的需要是自我实现的需要，这是最高层次的需18、激励的作用表现在哪里?(2)有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。(3)有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部