酒店会员协议2014_第1页
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文档简介

酒店会员协议20141.引言本协议规定了酒店与会员之间的权益和义务，旨在提供优质的服务和一流的体验。请您详细阅读并理解本协议内容，以便获得更好的会员服务。2.会员资格2.1任何自然人或法人均可申请成为酒店会员。会员申请成功后，即可享受会员权益。2.2会员申请需要提供真实、准确的个人或法人信息，并同意酒店使用这些信息进行会员服务管理。2.3酒店有权根据自身业务需要，对申请会员资格进行审核和拒绝。3.会员权益3.1会员可享受优先办理入住、升级客房、延迟退房等特权。3.2会员可参加酒店组织的独家会员活动，并享受相应优惠。3.3会员可获得酒店合作伙伴提供的专属折扣和特别服务。3.4会员可累积积分，并在将来兑换酒店服务、礼品或优惠券等。3.5具体会员权益以酒店官方网站或官方推送的信息为准。4.会员等级4.1会员等级分为普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员等级。4.2会员等级根据积分累积和消费金额计算，具体规则请参见酒店官方网站。4.3会员等级一经确认，有效期为一年，有效期内会员需要保持相应的消费和活跃度以维持会员等级。4.4会员等级提升或降级将根据积分和消费情况自动变更，酒店将及时通知会员。5.会员义务5.1会员需要保护好自己的会员账号和密码，不得将其提供给其他人使用。5.2会员应遵守酒店规章制度和法律法规，不得从事破坏、危害酒店正常经营的行为。5.3会员享受优惠折扣和特权时，需出示有效会员卡或提供会员账号，且不得将其转让给他人。6.会员解除和终止6.1会员有权随时解除与酒店的会员关系，但解除后将失去相应的会员权益。6.2酒店在下列情况下有权终止会员资格：会员提供虚假信息、利用会员权益从事违法活动、严重违反酒店规章制度等。6.3酒店终止会员资格后，会员无权要求返还积分或退款，并需要停止使用会员卡和会员账号。6.4会员需负责解除和终止会员关系过程中的相关费用和风险。7.其他条款7.1本协议的解释权归酒店所有，在法律允许的范围内，酒店有权对本协议内容进行修改和解释。7.2会员申请成功即视为同意遵守本协议的约定，如有违反，酒店有权依法追究会员的法律责任。7.3如本协议的任何条款被认定为无效或与法律法规有抵触，则该条款将被视为被修改为符合法律法规的最大范围，且不影响其他条款的效力。8.附则8.1本协议自发布之日起生效。8.2本协议未尽事宜，由酒店负责解释和裁决。以上是我们针对酒店

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