医院平安医院创建的工作总结

医院平安医院创建的工作总结

一、强化领导，机构健全

构建平安医院，需要从每一个人做起，需要从一点一滴做起。我院领导高度重视平安医院创立工作,把创立“平安医院”纳入工作规划，成立了以杜娟院长为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的创立“平安医院”活开工作领导小组，组建“创安”办公室，由分管领导担主任，形成一把手主管，分管领导亲自抓，分工协作、任务明确的`组织治理机构。仔细制定工作规划，定期召开会议讨论创立工作，办公室负责抓层层落实，确保我院综治工作和创立工作取得实效。

二、强化宣传，制度健全

结合我院实际，仔细制定宣传规划，通过在院内悬挂宣传标语、医院网站公布“创安”信息、邀请市消防大队开展消防安全学问讲座和现场实地演练、定期举办“三基”学问考试、临床医疗护理学问讲座等形式，不断提高医院员工安全意识，在院内形成了人人知晓平安医院创立、人人参加平安医院创立的深厚气氛。同时，我院制订完善了《医患沟通治理制度》、《关于标准市中医院120绿色通道工作的几点要求》、《保卫科工作职责》、《健全落实药物不良反响监测制度》。定期组织开展政治理论学习，坚决共产主义信念，努力提高员工的政治思想素养及道德水平，打造有顽强执行力的团队精神。

三、强化措施、确保成效

1、不断提升医疗效劳质量。强化“以病人为中心”的效劳理念，引导医务人员敬重患者，理解患者，主动为患者着想。开展改善效劳态度、优化就医流程、落实医疗安全措施，加强“三基三严”岗位练兵。开展医院治理再推动暨效劳再提升百日竞赛活动。健全医德查房和工休座谈会制度，提高病员满足度。不断创新效劳流程，优化诊疗环境，开展延长效劳，加强医患沟通，为患者供应准时、便利和人性化的医疗效劳。

2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通，创新沟通方式，注意沟通效果。重点是根据“预防在先、发觉在早、处置在小”的原则，把预防医疗纠纷发生作为治本之策，建立健全医患纠纷预防和状况研判机制，定期排查，及早发觉问题，消退隐患。完善急诊绿色通道，急危重病人先抢救，后补办手续。需转科或科间会诊的危重病人，首诊医师应负责与有关科室接洽。建立有效的监视机制和奖惩机制，仔细落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规。医院的核心制度和岗位职责知晓率到达100%。疑难危重病例争论、甲类手术术前争论、死亡病例争论率均到达100%。

3、完善医院安全防范体系。落实《企业事业单位内部治安保卫条例》，加强内部治安，落实人防、物防、技防措施，提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识，有效保障患者和医院的财产安全。要定期开展消防安全应急演练，并制定详细的改良措施。完善突发大事应急医疗救治预案，加强医院水、电、汽及毒、麻、精、放药品治理。提高医务人员应急处置力量，杜绝各类责任事故的发生。要加强与工商、公安和城管部门的联动对个别散发医药印刷品、医托等清理整治，消退了治安隐患。

4、建立健全财务治理制度。严格执行财务治理制度、依法标准经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中治理”的原则，一切财务收支活动必需纳入财务部门统一治理，杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐，杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存治理，堵塞漏洞，努力降低医疗效劳本钱。仔细落实医学检验检查结果同城互认制度、医务公开制度。完善单病种限价治理制度，严格实施“三合理”标准。确保门诊和住院病人均次医疗费用的增幅低于城乡居民可支配收入的增长幅度。

5、强化职工职业道德建立。结合医院治理年、民主评议行风、等级医院复核评审和医师定期考核等活动，开展行业作风建立和职业道德教育。进一步标准诊疗效劳行为，仔细执行“八不准”、“五项禁令”规定以及“三合理”诊疗标准，连续加大“药占比”掌握和考核力度。要常常组织警示教育活动，强化监视力度。连续开展治理商业贿赂工作，通过自查自纠，查找问题和薄弱环节，对一些苗头性、倾向性问题，要早发觉、早提示、早教育，实行诫勉谈话赐予个别帮忙。建立行风监视员沟通会制度，准时了解医疗效劳中存在问题，主动承受社会监视每月表彰先进、弘扬正气，树立正面教育。

一年来，我院创立工作在各级各部门的关怀指导下，取得了较好的成绩，