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文档简介

直播带货案例分析目录CONTENT案例一:李佳琦1案例二:辛巴2话术模板4话术技巧3CONTENT案例一:李佳琦1销售准备当销售真正面对客户的时候,在客户面前每分每秒每个表现,都会或多或少影响你这次成败。带货直播同理。主播和团队的事前准备,同样影响了直播间带货的成交率。推荐重心:卖点的准备销售辅助道具的准备亢奋的主播状态准备销售准备事前准备可以让销售人员掌控现场,对销售成功有正面推动的积极作用。而且能够展示产品优势的销售工具,远比仅凭一张嘴说的天花乱坠,更能让客户信服。销售辅助道具的准备除了商品本身,用于更好表现商品卖点的道具,在销售中也叫销售工具。比如:当需要谈价格优势,展示打折力度大的时候,小助理会拿出计算器;当谈到产品是与某明星同款,小助理会拿出准备好的大幅照片;当需要演示如何下单购买时,小助理是会拿出手机或pad,演示下单的步骤和界面。商品附赠销售准备推荐重心:卖点的准备任何产品都有很多卖点,但如果一个销售把产品的每个卖点都讲了,把在客户面前的时间平均分配了,其结果往往会是这个产品会显得很平庸,反而没有了亮点。销售结果也往往不会太好。李佳琦每款产品的推荐的时候,往往都有他提炼出的一个、最多两个主推的亮点。他会把有限的几分钟用在把这个亮点讲透,用多种花样的表现方法来佐证他的观点,打动观看直播的用户。商品附赠销售准备李佳琦会用什么方法佐证呢?——他会自己亲自试用他会展示产品的成分,讲解专业的名词;他会讲解化妆中的问题、技巧、小知识;他会讲故事,可能是自己或周围人的经历,也可能是商品的背景故事;他会让团队的小助理、其他同事配合化妆或做试验;他会用一些趣味的试验,展示商品的核心卖点;还有很多……总之,李佳琦在发力点上,会集中到商品的一个卖点上;但是在用力形式上,会力图多样,减少观众的重复观感。平均一个晚上要推荐二十款以上的商品,每款商品只用5-10分钟时长,要在力度上款款售罄,还要在形式上减少重复感,让直播变得有趣,好看。商品附赠销售准备理性上,李佳琦没必要用那么大的音量来讲推荐词,毕竟带着领夹麦;但现实中,当每次看到他那么充满激情地卖力推荐,总会更愿意多停留几分钟,有时其实并不是受到当前所售产品的吸引,仅仅是被他的激情所感染。反观,我们看很多冷清的直播间,即使偶然进入,发现主播没精打采或者没有互动,自然是留不住人。推荐重心:卖点的准备看李佳琦的直播,你会发现他时刻处于一种亢奋地状态。销售技巧多种趣味实验演示放大价格/价值优势善表达:讲故事,做类比,讲场景善用销控,把握节奏李佳琦在销售技巧上,也有诸多可借鉴学习的地方。主要为以下几条:销售技巧多种趣味实验演示

增强观众对产品的信心,除了真人演示之外,李佳琦直播间还有多种趣味实验,来展示和产品核心卖点相关的特性。用洗面乳打泡泡,然后在打出的泡泡上放一枚硬币,泡泡不塌,用来说明泡泡的致密细腻;在粉饼上第一滴水,水珠不会渗入粉饼;甚至粉饼下水不会散掉;用以说明粉饼隔水性能好(不容易被汗水冲掉);粘勾吊哑铃+一桶纯净水(说明粘勾粘性好)趣味实验,除了直观地表现产品核心卖点之外,还有就是本身的趣味性会让直播间变得活跃,直播变得好看,有趣,粘住用户。用户停留的时间越长,越有可能产生消费。销售技巧比如:李佳琦讲自己这次拿到了一个史无前例的低价,他会讲:我拿到这个价格之后,X产品总部(在国外)的大老板知道之后,亲自打电话给中国的总裁说,不行,你不能卖这个价格,你卖了这个价格之后,我们以后怎么办?但是中国的老板说:那没办法,我已经答应了李佳琦,只能是这次卖完这个价格,以后再也不卖这个价格了……

讲这样一个小故事,比起直接:“我们拿到了历史最低价”是不是更有感染力?会讲故事,做类比,讲场景,可以让你的说词更加有穿透力。人人都爱听故事。销售讲故事,客户感受不会觉得像直接推销,更容易接受。但销售的故事讲得好不好,客户愿不愿意听,很重要,但更重要的是要和推进销售有关,要和你正在推荐的产品的核心卖点有关。善表达:讲故事,做类比,讲场景销售技巧又比如,李佳琦想说一款护肤水对皮肤修复能力强,他讲了这样一个故事:那个国家古代皇室出外打仗负了伤,就会回来泡在这个水里头去养伤……用神奇的皇室疗伤用水做出来的护肤水,是不是很有趣?而做类比,同样可以简单快速有效地让客户知道你产品特色。李佳琦会说:这就是化妆棉中的爱马仕……

是不是立刻就让观众get到了这款化妆棉的特点——同类商品中处于高端位置。随后可以再介绍这款化妆品品质高端的地方。什么叫讲场景?就是描述一个商品使用的场景,把客户的思维带入到这个场景中,让客户觉得在那种情况下,有这个商品就会很方便。比如下面两个例子:李佳琦卖驱蚊贴,他会说:小朋友晚上出去玩,把这个贴在袜子上,可以避免蚊子去咬小腿……李佳琦卖帽子,他会说:如果你下楼买菜的时候懒得化妆,戴上这个帽子就好了……通过讲述的场景,调动了客户的想象力,促成最后的转化下单。销售技巧标题文字添加李佳琦是怎么做的呢?比如卖咖啡,他会对比7-11便利店的价格;卖大牌化妆品,他会对比线下专柜的价格……这些参照物,都是同款商品在现实中价格比较贵的地方。用这些价格作对比,能够更显著地展示李佳琦直播间的价格优势!当然,老传统,李佳琦经常会有图有真相。放大价格/价值优势销售都喜欢卖价格有优势的产品。为什么?好卖啊!但并不是所有人都清楚的知道,价格“低”,是“比”出来的。善于给你的产品选一个参照物,可以放大你的价格优势。销售技巧标题文字添加比如李佳琦在卖一款价格有点小贵的高级化妆棉,他会说:你们在用一些大牌化妆品的时候,一定要用这个化妆棉……把当前销售的有点小贵的化妆棉,和大牌化妆品链接起来,让美眉们觉得:这种化妆棉虽然小贵,但是搭配大牌化妆品可以起到更省,或者效果更好的结果。那相当于节省了大牌化妆品的浪费,反而是省了钱。对于有些产品,并不是直接给出减钱的折扣,是采用赠品的方式给予的优惠的。李佳琦会把所有赠品按克重,折算成线下实体店零售价,进行计算。让消费者觉得,不是给了你几个小包装赠品,而是变现获得了史无前例的大力度折扣。除了上述放大价格优势的技巧,李佳琦还常用一种放大产品价值的技巧,让笔者觉得眼前一亮。笔者把它叫做“用链接法放大价值”。销售技巧善用销控,把握节奏销控,是人为控制销售的节奏,营造火爆销售的场面。在李佳琦直播间的商品,是逐步上架的。比如A商品备货可能有1万套,但是第一次上架1000套,秒光了再上几千套,再秒光,再上……这样的好处,理解有两条:人为营造了上架一款,短时间秒光的火爆氛围试想如果上架了1万套,1分钟内卖掉1000套,相当于只卖掉10%;而如果先行只上架1000套,则变成了上架1分钟全秒光。从感觉上,是不是后者火爆了很多?而这种火爆的氛围,是可以带动很多观望心态的观众,下决心下单的。调动了用户“抢”的心态“抢购”、“稀缺”、“过时不候”、“数量有限”,这些都是在唤醒人大脑中关于安全的本能。“怕失去”、“怕错过”的优先级,远远高于“这个东西到底对我有多大用”、“这个东西到底划算不划算”这类的理性思考。所以,饥饿营销屡试不爽,就是源于这个原因。客户心理心理学高手不一定能做好销售,但销售高手一定是把握客户心理的高手。以下四种心理,在李佳琦的直播技巧中也常常看到。从众心态塑造专家形象(意见领袖KOL)

李佳琦自用款:敢于压上自己信用的保证明星效应客户心理从众,就是跟大家在一起,跟大家选的一样,这会极大地满足人的心理需要。很多商家卖产品上,利用这一心理,屡试不爽。李佳琦话术:这款产品,在之前我们直播间已经卖过了10万套了……这个产品在开卖之前,已经有10万人加购(提前添加购物车)了……这个产品之前已经卖过了10万套,零差评……这款产品,是X国药妆销量排名第一的……除了用销售推荐词引发从众心理,李佳琦还会用抽奖的方式黏住观众,营造直播间火爆气氛。李佳琦直播间常见的抽奖方式有两种:支付宝口令红包和直播间评论区截图。但是,除了直播开播时候会固定抽奖之外,中间抽奖的几个时间段却不固定。开始时用抽奖来吸引第一波老观众,准时来到直播间,营造一个一开播就很火的氛围;中间时间不固定,防止羊毛党定时来撸羊毛。从众心态客户心理塑造专家形象(意见领袖KOL)很多人在下重要决定的时候,都愿意参考专家的意见。所以让用户相信你的专业水平,更容易卖出更多的产品。李佳琦精心打造的人设方向,就是一个美妆领域的专家。李佳琦话术:遮瑕有两种,一种点状遮瑕,一种片状遮瑕。点状遮瑕,是你的脸上……,你应该……;片状遮瑕,是你的脸上……,你应该……

粉饼和散粉的区别:散粉是让你在……情况下,用来解决问题的;粉饼是……,这时候你应该……

此类的知识性内容,恰好是观众需要,会愿意给予更多耐心聆听的。而主播在讲解此类内容的过程,就是建立在观众心智中专家形象的过程。另外在讲解时,既要有专业名词术语,显得够专业;又要能够通俗易懂,用大白话让观众听明白,问题是什么样的,应该怎么做来解决。客户心理当然,“自用款”这个话术也不是随便能用的。这相当于压上了李佳琦自身的信用。随着李佳琦知名度越来越大,粉丝越来越多,“自用款”的价值也会越来越大。除了“自用款”的说法,在李佳琦直播间,每晚都会看到李佳琦在自己脸上试用产品;在团队同事脸上试用产品;甚至李佳琦的妹妹、妈妈也会偶尔成为试用模特,核心都是在传达李佳琦他们对于所售产品的信心。而这种信心,会换取观众的信任,最终转化为销量。在李佳琦直播间,“李佳琦自用款”,就成了这个直播间最强的推荐词。“自用”的背后,是敢于压上自己的信用给产品担保,敢于拿出自己的皮肤健康给产品担保,更重要的是在表明“你也是这个产品的使用者”的身份之后,接下来的描述,观众更容易把主播看做同一立场,同为消费者,更容易相信主播的描述。客户心理明星效应,核心卖的是一种自我实现。“我没办法拥有某明星的车子、房子、容颜、名气……但至少我可以凭我自己的努力,拥有一支同款的口红、帽子、面霜……”“或许用了明星同款,我也能更漂亮一些……那样也更容易成功,赚更多的钱……”在客户这样的心态下,明星同款的话术,可以说是屡试不爽。但问题是太多人在使用“这是与某明星同款”的话术,所以客户心理已经有了一定免疫力。李佳琦讲到的明星同款,往往会出示证据,来佐证自己所言非虚。明星效应打消下单顾虑关注下单流程AB关键点KEYWORD收单细节收单细节销售最难得时刻,恐怕就是收单的时刻。解决买单顾虑,有个常见好用的方法,就是在消费者出现犹豫的时候,销售可以洞悉消费者的疑问,主动讲出消费者的顾虑问题,给一个让消费者放心的解答。在李佳琦的直播间,你经常会听到:孕妈妈也可以放心使用……/小朋友也可以放心使用……打消下单顾虑借用对于安全有特殊严格需求的孕妇、小朋友群体也可使用,来说明正在售卖的产品——安全可靠无刺激,来推动更多普通消费者,放下对安全性刺激性的顾虑,立刻下单。在打消买单顾虑上,李佳琦还有一个做法:就是会劝新粉丝、不确定自己是否适用的粉丝,谨慎下单,第一次少买一点。这从“道”的角度上来讲:销售也好,商业也好,老客户满意才能做的长久。老客户满意,会给你带来复购,会给你介绍他周围的人成为你的客户,好处多多。所以,珍惜商誉,利人利己。从“术”的角度上来讲,直播间面对的是几十万上百万人,对于客户的真诚,反而才是能够让客户安心下单的最佳策略。收单细节关注下单流程引导下单行动,是当客户对产品没有太大抗拒是时候,有经验的销售会适时地做一个动作,起到“推一把”的作用,促使客户完成最后购买的一步。排除下单操作中的障碍,是站在客户的角度,防止某些客户不熟悉网购操作。在李佳琦直播间,每晚你都会多次听到李佳琦不厌其烦地讲解下单流程:先领40元优惠券,然后下单的时候数量填2,填2就是10件,10件到手价88元……而这时小助理会用手机或pad展示:在哪里领优惠券,下单的界面是怎样的……不厌其烦地讲解演示,作用有两个:一是引导下单行动,二是排除下单过程中客户不熟悉操作的隐患。案例二:辛巴2一:低客单价此前,他在直播间卖一款鹅绒的羽绒服,定价499元。他一直和身边工作人员说,这个价格太高,不好卖,他们(粉丝)以前买的羽绒服都是一百多。辛巴直播间卖的商品客单价较低,价格大多在50-100元,用低客单价很容易吸引一批从来没买过这个产品、或对这些产品没太多认知的人购买。据TalkingData数据显示,快手用户人群多集中在二、三、四、五线城市。二:商品附赠辛巴常常会强调附赠礼品,比如买一送X、附赠XX礼品等为重点词语会在一场直播中被数次提到。除此之外,他还会在品牌提供赠品上,附加自己特意送给粉丝的赠品。

比如之前在卖一款美妆产品时,品牌赠品为一小瓶防晒霜,他又加赠了自己工厂生产的牙膏。用这样的方式,不仅可以促进粉丝购买,也能增进与粉丝间的关系。三:品类齐全辛巴直播间商品为全品类。据11月14日「辛有志严选」发布的数据显示,他双11期间销售商品中,美妆、食品和服饰占比为前三。除此之外,还有个护、电器等品类。

他在淘宝上开设了“辛有志专属店”“辛有志生活馆”“辛有志严选”等多个淘宝店铺。也因此覆盖的受众人群更广泛,截至目前,快手账号「辛有志辛巴818」粉丝数6082.7万。四:突出优势在卖美妆产品时,辛巴会避开自己不擅长的内容,更多介绍产品的突出优点和优惠价格,其他内容由一个助理在镜头外补充解说。五:多账号带货辛巴有时会和他的徒弟一起卖货,引导粉丝关注徒弟的账号。

例如,双十一活动期间,辛巴和他的徒弟「爱美食的猫妹妹」一同卖货。直播期间,他负责讲解,猫妹妹负责吃和展示产品。辛巴常常会引导粉丝关注猫妹妹的快手账号。六:善用对比辛巴在卖一些“不知名品牌”的产品时,一般会请助理拿类似产品进行对比,以凸显所售产品的优势。例如,在卖一款夹心小面包时,他将面包对半撕开,与“超市里卖的夹心面包”进行对比,比较不同面包夹心的厚度,以显示所卖面包的夹心分量更足。

通过对比的方式,打消粉丝对于产品的顾虑。七:合理引导,收割粉丝好感辛巴最常说的一句话是,“需要你就买,不需要你就不买”。劝粉丝不要盲目购买他的产品,比强势地推销更容易被人接受。八:为粉丝说话辛巴不会因为卖产品就会疯狂夸赞产品好,反而时常会吐槽一些产品的价格、赠品等。

比如,在卖春雨面膜的时候,他吐槽品牌方没有给到更优惠的价格。甚至说,好的面膜千千万,也不一定非要买这个。尽管如此,评论区还是有不少粉丝在刷品牌名,很快链接就下架了。九:发福利辛巴会用各种抽奖、红包福利留住用户。

比如:近期直播时,他身后有上百台未开封的iPhone11,只要关注并转发直播链接到朋友圈等就能参与。他在卖货期间还会不停强调,“过两天送汽车,我给大家定100台奔驰或者宝马,大家都点个关注”。同时,他也会利用直播间红包、抽奖等方式涨粉。他毫不避讳地说,“我就是要涨粉!你转发到50人以上的微信群,如果你中奖了,凭截图可以拿双倍奖品”。据不完全统计,近三个月快手账号「辛有志辛巴818」涨粉795万。十:拉家常除了卖货,他会在直播中聊自己的生活和感受。

11月16日,辛巴深夜开播痛哭,宣布解散818(粉丝)。11月17日,他老婆初瑞雪直播中表示,818粉丝把马甲卸了就没人能害他了,辛巴带货还是会继续的。

从公号「豆豆八卦网红」11月发布的145篇文章来看,其中提到辛巴的有34篇,自曝、怼黑粉、痛哭、道歉等为相关文章高频词。十一:直播砍价随后,辛巴在直播间怒斥品牌方:你们拿我当孙子呢?我认为你们这个企业已经失信于我,你必须得给我的客户们道歉。

很快,辛巴的直播间被判定违规,封禁3天。在不少粉丝眼里,辛巴作为电商达人是在真实地为他们谋福利,也因此更信任他。辛巴会将砍价、压价的过程通过直播展现出来。有时候他在直播卖货时,会跟谈生意的老板“打起来”,要求对方给粉丝更便宜的价格。10月底的一次直播中,辛巴因为一款酒的价格和品牌方发生矛盾,当天销售价格比前期谈价高十几元。十二:邀请明星辛巴会邀请明星到直播间卖货。不过他邀请的明星不是流量小鲜肉,更多是大众熟知的明星,比如李连杰、郭富城等。在双十一期间,他还与刘嘉玲合体卖货。

不仅可以增加自己的话题性,丰富直播间的内容,也可以吸引更多观众到直播间。十三:工厂卖货辛巴会到韩国、泰国等地进行卖货,直接将产品的制作过程通过直播展现出来。

很长一段时间,微博账号@辛有志严选的置顶微博都是7月份泰国卖货的战报,声称10分钟卖空泰国乳胶厂,6小时总销售额1.8亿。这样直接到源头、展现工厂的卖货方式,可以增进用户对产品的理解,无形中提升粉丝的好感度和忠诚度。

话术技巧3直播话术带货话术话术技巧直播话术理论上每一个进入直播间的人主播都要欢迎一下,最基础的抖音直播话术是:〃欢迎XXX进入直播间。"但是这种话术太机械化了,主播们需要做出改变。比如:解读观众的账号名称:欢迎XX进入直播间,咦〜这名字有意思/很好听,是有什么故事么?寻找共同话题:欢迎XX进来捧场,我最近喜欢上一首歌,不知道你们听过没有?借机传达直播内容:欢迎XX进入直播间,今天要给大家介绍的是XX的技巧,感兴趣的宝宝记得点个关注哦。1、欢迎话术直播话术要想让更多的粉丝熟悉了解你,还需要一定的宣传话术。比如:宣传直播时间:"非常感谢所有还停留在我直播间的哥哥们,我每天的直播时间是XX点〜XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来看哦。宣传直播内容:我是XXX,今天来给大家分享几个美妆的小技巧,学会了你也可以是美妆达人,记得关注我,了解更多简单易上手的美妆技巧。2、宣传话术直播话术在直播过程中,通过主播与观众实时的互动,让观众感知到切身服务,用户诉求可以较快得到回应;主播也能够很快的得知观众的反馈。通常主播可以通过以下抖音直播话术进行互动:(一)发问式互动话术

比如:"刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗?"

"你们能听到我的声音吗?"

"这款口红大家以前用过吗......〃3、互动话术(三)节奏型话术

比如:"觉得主播跳得好看/唱得好听的刷波666。""刷波520让我感受一下你们的热情。"(二)选择性话术比如:"想听《XXX》的刷1,想听《XXX》的刷2。"

"换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。"直播话术通过带货类抖音直播话术合理运用,可以无形中就拉近主播与消费者距离,建立信任感,方便消费者购买决策,拉动产品销售实现带货变现。(一)展示型话术:主播在进行直播带货时,展示产品的质量和使用感受,能够让粉丝最直观地看到效果。产品展现得好,粉丝下单的几率也会更高。李佳琦在进行口红试色时,对每一只口红的颜色,都能进行一个细致的表达,比如〃给人很温柔、很春天、很新的感觉的颜色〃这样的话术,让人听着就不自觉心动。4、带货话术(三)专业型话术:在推荐产品时,主播要能够从专业的角度出发,针对一个产品以及同类其他产品做讲解,并指导粉丝根据自己的情况选择)产品。比如服装类带货直播,主播可以通过对某件服装的专业搭配,以及服装质量的专业讲解的话术来吸引粉丝下单购买。(二)信任型话术:直播带货的缺点就是粉丝触不到产品,只能通过主播的描述来熟悉产品。因此,主播需要让粉丝对产品建立一定的信任感,才能促成粉丝下单。通常,主播会用〃自用款"、〃我也买了XX"来为产品做担保,又或者"XX我只推荐这一个品牌,其他品牌给我再多钱也不推〃这一类话术来衬托产品,打消观众对产品的顾虑。直播话术低价才是粉丝们追随的主要动力,直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买产品的最直接因素。大打折扣的商品意味着粉丝更加死心塌地地追随,有了粉丝们的信任,销量也能节节攀升。网红主播经常在直播间中强调:

"低价""买X送X""优惠套餐",

"全网最低价"

"我们直播间比免税店还便宜!"等一系列抖音直播话术去刺激粉丝们下单。5、活动话术直播话术"怕失去"、"怕错过"的优先级,远远高于"这个东西到底对我有多大用"、"这个东西到底划算不划算"这类的理性思考。所以,饥饿营销屡试不爽,就是源于这个原因。催单类抖音直播话术的关键是要调动用户"抢"的心态。比如"抢购"、"过时不候"、"数量有限"...这样的话术,都是在唤醒人大脑中关于安全的本能。6、催单话术直播话术一场直播下来,引导粉丝们关注可以快速提高主播人气。比如:李佳琦直播时,每隔几分钟时间就会重复一次"喜欢佳琦可以多多关注我们的直播间",通过这样的抖音直播话术,引导观众关注。薇娅的直播间引导关注的方式更霸道,"来了先分享,再来抽大奖。"只要分享直播间而且关注过的人就能有机会抽到奖哦。7、引导话术直播话术不管是给你送礼物的观众,还是默默观看你直播的观众,每一个陪你直播的人都是真爰。因此,主播在下播之前,可以用感谢类抖音直播话术来表达对观众的感谢,这不仅能延续粉丝的不舍之情,也是给自己做一个简单的总结。比如:“感谢你们来观看我的直播,谢谢你们的礼物,陪伴是最长情的告白,你们的爰意我收到了",这里主播就从真实情况出发,抒发自己真实的感情即可。8、感谢话术带货话术销售就是一个流程,关键是三步:说服、促单和逼单。直播带货的整个过程是一个说服的销售过程。这阶段主要目的是抛出悬念,吸引眼球,不讲具体产品卖关子,要引起用户好奇心,要做好两件事:0-5分钟聚人比如:“今天这款产品已经畅销50年了,在美国是每个家庭都具备的产品。”各种欢迎互动用于拉近用户距离包装产品的产地、历史、口碑、销售等数据。带货话术这阶段要宣布促销利好政策,包括抽大奖、抽大红包、限量9.9元秒杀、送限量口红、大让利或折扣,并号召用户互动刷屏,拖住用户。5-7分钟留人带货话术7-12分钟锁客2、做现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能。双管齐下,激发用户的使用需求和购买欲望。1、说提前规划好产品使用场景,直播过程中以提问的方式与用户互动,让用户说出产品使用痛点,而不是把说明书的功能都说一遍。主播口头阐述产品的卖点、使用感受、精华成分和与其他渠道对比的价格优势等,让用户感觉“用得上,可以买”。带货话术12-16分钟举证从产品的价格、权威、客户、服务保障等方面举证产品的优势。16-22分钟信任关键来了,前面都是铺垫。主播说服要从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和现场使用结果等,与竞品对比,进一步帮用户排除选择。增加客户的信任。带货话术22-27分钟促单1.吊足用户胃口,此时正式宣布价格,让用户感觉“物超所值”。2.再次强调促销政策,包括限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单等促销活动,让用户热情达到高潮,催促用户集中下单。3.饥饿营销,制造稀缺。比如:现在直播间5000人,我们今天就送前600名等价礼品。倒数5个数,5(让助理配合说,还剩200单),4(让助理配合说,还剩100单),3(让助理配合说,没了没了)。带货话术27-30分钟逼单不断提醒用户即时销量,营造出畅销局面,重复功能、价格优势、促销力度等。反复用倒计时的方式,迫使用户马上下单。主播站在直播间,就是一个剧本,要对老板、产品和用户负责,让用户只跟着你买东西,产生复购。所有的卖货都是骨架,骨架没有血液和肌肉。主播要做的就是用说辞构建场景的能力,把产品的优势、卖点变成一个个具体的场景,来包抄满足用户所有美好的想象,用一切美好搀着用户。光靠低价取胜不是本事。用户在直播间买产品是两方面的利益,一方面是经济利益,你的商品就是别人好、便宜。但是经济利益不是你自己的本事,是货源、供应链的优势。另一方面是用说辞构建美好的场景,给用户利益,满足用户的想象和虚荣心。话术模板4暖场话术01追单话术02暖场话术大家好,我是一名新主播,今天第X天直播,谢谢大家支持。(简洁型)大家好,我是一名新主播,还有很多不懂的地方,如果有什么地方做的不够的希望你们多多见谅,如果有喜欢听的歌可以打在公屏上,会唱的话我就给你唱,不会我就就去学,感谢大家的支持。千山万水总是情,我是XX你爱不爱!朋友,XX了解一下!帮忙点个关注,感谢有你。(语气轻快)我是XX,青春靓丽,吹拉弹唱样样强,还有一身正能量!感谢大家前来捧场!(配合动作)一、自我介绍暖场话术欢迎来到XX直播间,点个关注不迷路,把持不住开守护,事不宜迟赶紧行动!,别忘了点关注。欢迎XX来到宝宝的直播间,喜欢主播的点个关注哦!(简洁型)欢迎XX来到我的直播间,他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?(传达直播内容)欢迎XX进入直播间,咦~这名字有意思/很好听,是有什么故事么?(解读观众名字)欢迎XX进来捧场,看名字应该是老乡/喜欢旅游/玩XX游戏的,是吗?(找共同点)欢迎XX的到来,我直播间第一次见到这么厉害的账号,前排留影合念啊!(抬高对方身份)欢迎XX回来,每次上播都能看到你的身影,特别感动,真的。(感动对方)不管你的病有多重,只要点关注,包管你腰不酸了腿也不疼了想不康复也是不行了!(逗比型)二、常用欢迎礼貌用语暖场话术有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场,空闲的捧个留场,喜欢的捧个情场,最重要的,给你们一个笑场!(搞笑)欢迎来到XX直播间,主播带你装逼带你飞,喜欢主播的点关注噢。大家晚上好~那个搞笑/沙雕/逗比主播又回来啦~喜欢我的朋友们请动动你们的小手,点击我的头像点点关注,这样就可以随时随地来看我的直播啦!主播每天在这里等你哦~十年修得同船渡,大家一起点关注。百年修得共枕眠,刷刷鲜花不要钱。(适用于YY)三分喜欢点关注,七分喜欢刷礼物,情到深处开守护。鲜花刷一刷,能活八十八;礼物走一走,能活九十九!YY不倒,陪你到老。来来来,咱们聊起来。谢谢大家的支持!玩归玩,闹归闹,别拿点关注开玩笑。点关注,不迷路,主播带你回家住。来来来,聊起来,谢谢大家的支持!欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间,进来直播间的是美女,还是帅哥呢?刷刷弹幕让我看到你哦~欢迎XX来到我的直播间,相遇即是缘分,这里是XX同学,快来和我聊聊!追单话术各位宝宝,线上抢购的人数多,以收到款项的时间为主,请大家看中了抓紧时间下单哈!没抢到的宝宝请谅解哦〜数量有限,看中的要及时下单了,机会难得,我们的货品已经即将售窑,且买且珍惜!这次货品折扣仅限本次活动进行时间,错过了,我们就无法再给您这个价格了,敬请谅解,聪明的宝宝们,你们不会不懂的!挣钱不容易,省一分是一分,分分都是钱呐!感谢参与本次直播所有粉丝,还没有对接我们客服的C粉们,请尽快联系我们的客服。活动已经告一段落,感谢大家的参与。喜欢我们CRZ衣服的亲们,可以扫店铺微信二维码,以后有类似活动第一时间通知大家。喜欢的宝宝有顾虑的,联系客服留下联系方式,下播后我会第一时间联系你美女、我们直播就只有20分钟的秒杀优惠、有看中赶脚下手美女、看中款式赶紧下手、错过就没了。追单话术1追单话术追单话术2我们的版型也是专业版师制版,符合宝宝的生长和体形。穿着非常的舒适小P家族直播结束啦,大家最喜欢的就是我们纯棉罗纹的产品哦,越洗越软哦有没有看我们的直播,只有这个时间才能买到我们的特惠商品哦,如果姐在忙,我可以发给您图片看一下哦这样吧,姐虽然没有看到我们的直播,但是看您非常喜欢我们的产品,那么小P家族送您一张优惠券哦,他们最喜欢我们的纯棉产品哦,姐我推送给您几款产品您看一下哦刚才某某款是本次直播的爆款,您也可以试试啊这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。还有最后三分钟哦,没有购买到的亲赶紧下单哦追单话术感谢你的认可,这款确实很受客户喜欢的,这次优惠太难得了,一定抓住机会啊我们的衣服是都是没有加任何添加剂的,对孩子的皮肤不会产生任何刺激。请放心购买使用。各位小P家族的亲们请注意!!这个小P老师的微信哦,如果没有看到直播的,请先加我哦,等会能快速抢到您想要的!小P内衣适合2到14岁的JL童穿着哦刚才某某款是本次直播的爆款,您也可以试试啊这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。这个产品还有最后两件喽!您是本次活动的第一百位购物者,您可以再加一件可以再享受特价优惠的活动马上结束了,大家抓紧了追单话术追单话术3各位小P家族的亲们请注意!!这个小P老师的微信哦,请先加我哦,等会能快速抢到您想要的!小P内衣适合2到14岁的儿童穿着哦螺纹面料是一年中春、秋、冬季都可以给宝贝穿.面料柔软100%纯棉.版型舒赶快去抢.感谢您的参与,您的选择非常明智您的货品已经发出,请注意查收这件衣服洗涤时要注意一下,尽量避免分开洗涤。莫代尔色彩靓丽亲肤性好,尽量手洗9.感谢你的认可,这款确实很受客户喜欢的,这次优惠太难得了,一定抓住机会啊我们的衣服是都是没有加任何添加剂的,对孩子的皮肤不会产生任何刺激。请放心购买使用。追单话术追单话术4亲,你在直播里看中那款衣服目前库存不多了,什么时候下单呢?亲,直播里的衣服过了今天我们都恢复单款3件拿货了,现在还是可以单件拿哦,要的话抓紧下单哟抢到就是赚到、秒杀单品数量有限先付先得、最后2分钟!最后2分钟小仙女,喜欢的款式赶紧下单哦,这几款库存量都不多哦小仙女,喜欢的话可以直接下单哦,宝贝数量有限,喜欢要趁早哦,越早订单宝贝就能越早到达亲的手中追单话术追单话术5姐姐有没有看我们的直播啊!衣服秒到了吗?因为算了有限,你咨询的xx码只有最后1件了,我直接给你快递吧!你秒到了那几个款了呢!时间马上要结束了,我拉你进直播间有同事告诉你了吗?M2直播首秀,不仅有秒杀,还有大量红包雨,机会难得库存量每款数量有限,看到立马秒杀哦!只做20分钟,抓紧咯!最后十分钟,买到就是赚到!千万别错过!直播限量款,秒秒秒!亲爰的宝宝们直播款是2018新款哟!赶紧剁手吧!追单话术追单话术6小可爰知道你们有的在热恋中,没来得及看,所以我在发一次,看中的赶紧下手啊。刚错过的小可爰们,现在下单还来得及啊!特为你们开了一个末班车,下手要快,错过真没了。刚才那个小姐姐喜欢这款的,微信私聊啊!群里面没感脚的,别灰心啊!这些款在发一遍,爱她就赶紧把她带回家最后三分钟错过就要在等一年,赶紧下手抢到就是赚到不怕你买多、就怕你错过。所以最后在发一次,看中就赶紧下手,爰她就也给她买一件,闺蜜一起美美的追单话术追单话术7小姐姐,这个就只有独一无二的一件,匹配独一无二的你,赶紧的带它回家!2.离秒杀结束时间只有5分钟啦,五分钟买下它,把我也可以带回家,还犹豫啥!3.买到赚到,买到美到,买到开心到,买到幸福到!小仙女,今天不买它,你今晚回去睡不下,心里总会想着它!来来来,让我来治你失眠吧追单话术追单话术8美女,最后五分钟,看中赶紧下单哦,错过了,就不会再有啦美女,这款只有最后一件啦,价格美丽,喜欢下单哦美女,数量有限,先到先得。赶紧剁手。各位宝宝们,机会不是天天有,该出手时就出手,请大家看中抓紧下单哈!姐刚刚你喜欢的那件我已经帮你包好了,你是微信转还是支付宝呢?姐你刚问的那件裙子另外两个姐姐也想要,你优先问的我,所以跟你确认下。姐我们直播时间马上就要结束了,你喜欢的那件我帮你包起来吧!追单话术追单话术9宝宝们,看中的赶紧下手,错过双十一就原价了线上人很多,手慢无货哦,以付款为准亲爰的,还有最后两分钟,两分钟后就结束了,还在犹豫啥抓紧了,抓紧了,最后一件,喜欢的就带回家吧追单话术追单话术10数量是有限的,先到先得哦我帮你下单吧,你先付定金这个真的超值的,我们都是亏本赚人气的呢只有1个小时,马上就结束的最后2分钟了!!!动起来哇哦,这么漂亮的耳环,免费送给您的,预定从速!张万福珠宝在全国各地都是有实体店的,力度真的很大!!!追单话术追单话术11各位宝宝,活动虽然结東了,但看上款式的宝宝依然可以继续下单哦!没抢到的宝宝请谅解哦数量有限,看中的要及时下单了,机会难得,我们的货品已经即将售罄,且买且珍借!挣钱不容易,省一分是一分,分分都是钱呐!感谢参与本次直播所有粉丝,还没有对接我们客服的C粉们,请尽快联系我们的客

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