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文档简介

绩效激励时间管理员工心态培训课件Teachyouhowtomanageanenterprise时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用,从而实现个人或组织的既定目标,EMBA、MBA等主流商业管理教育均将时间管理能力作为一项对企业管理者的基本要求涵括在内。Whoareyoulivingonyourschedule?你在按谁的时间表过日子?每一天每一个人都会有新的86400秒进账到时间户头里,面对这样一笔财富,你会怎么利用它们呢?Willyourejectthewealth?你会拒绝财富吗?Alifetimeofa72-year-oldperson72岁人的一生时间表假如一个人的生命时间是72岁,时间是这么花的:睡觉:21年工作:14年吃饭:

6年个人卫生:7年旅行:6年排队:6年学习:4年开会:3年

打电话:2年找东西:1年

其他:3年目录CONTENT时间管理的内涵时间管理的发展时间管理的分析提高个人成效的方法时间管理降龙18掌时间管理的内涵什么是时间管理存在的误区传统的时间管理观念01什么是时间管理时间管理在日常生活中,组织管理好自己生活的方方面面,最有意义、最大限度地利用自己所拥有的时间,这就是时间管理。不仅仅是工作的管理,同时也包含着家庭生活、业余时间、业余爱好的管理。01.YES,YOUAREGOOD时间管理存在的误区时间管理的内涵时间管理的内涵时间管理的内涵时间管理的内涵时间管理的内涵宁愿去做事情,而不是去做正确的事01宁愿去解决问题,而不是有创意地去选择解决方法03宁愿去节约成本,而不愿意主动地增加利润05宁愿去保持原来的做法和手段,而不是去优化、优选工作的流程和方法02宁愿去被动地执行服从和遵守职务,而不是主动积极地进行创新和求得最佳的结果04传统的时间管理观念强调时间的重要古人曰“一寸光阴一寸金,存金难买寸光阴”,这里强调了时间的价值和重要性。强调时间管理的计划性“预则立,不预则废”,也就是说在做事之前要有充分的准备和充分的计划,强调了计划的重要性。强调时间流失的速度看到滔滔不绝的江水,想到时间也如流水一样,不断地、快速地流淌,强调了时间的无法失而复得性。时间管理的发展时间管理发展历程时间管理三大观念时间管理六个概念02时间管理发展历程时间增加指工作任务多的时候,延长工作时间。备忘录是把要做的项目制作任务清单,做一件,勾掉一件第一代:时间增加和备忘录01任务开始之前,清单列出来,每一项任务都有开始和结束的时间,在这个时间段中完成规定的某项任务第二代:工作计划和时间表02任务在规定的时间没法完成时,要进行一定的更改,第一,要做一些取舍;第二,要排优先顺序,可通过象限法进行第三代:排列优先顺序以追求效率03这就是通常所说的二八定律,即80%的结果源于20%的努力,也就是80%的结果是因为20%的关键因素所致第四代:以重要性为导向,价值导向,目标导向,结果导向04时间管理的三大观念时间管理有三大观念:第一是时间观念,第二是效率观念,第三是效能观念。对这三大观念的理解和把握,是时间管理的关键。时间管理的六大概念要有很高的时间利用率,而且结果是可见的、优质的,是与奋斗目标一致的效率与成效重要且紧要的问题立即处理,重要但不紧要的问题优先处理,紧要但不重要的问题最后处理紧要与重要问题发生后,及时做出反应,采取必要措施;未发生的问题,防范于未然反应与预应时间管理要多投资,少消费,达到投资和消费的平衡消费与投资要主动选择,主动可以导致机遇,等待则只能处于无奈状态机遇与选择应变是当问题发生时,被动做出反应,制变则是主动预先做出防范应变与制变时间管理的分析时间损失分析耗时因素分析如何找到原因自我检查03时间损失分析01020304050607设定目标方面的时间损失制定计划方面的时间损失做出决定方面的时间损失在工作组织方面的时间损失工作开始时的时间损失每日安排上的时间损失在信息和沟通方面的时间损失`耗时因素分析(一)电话干扰不速之客沟通不良资料不全文件复杂工作搁置等外在因素耗时类型计划欠妥事必躬亲条理不清欠缺自律无理拒绝做事拖延等内在因素耗时类型耗时因素分析(二)有形浪费:开小差、资源不足、电话、程序繁忙、间断、等待无形浪费:计划不周、不懂说不、拖延、不懂授权、不分轻重缓急如何找到原因02我做了什么能够由别人,并且应该由别人来做的事我做了什么会浪费别人时间的事04我做了什么耗时过长的事03我做了什么根本不需要做的事01自我检查01我是否难以说清一天里干了些什么02我是否碰到了一个无法再拖延的问题03我是否做了实际上不需要做的事情04我是否常常越权处理05我是否往往对某些事花费更多的时间06我是否经常会忘记接下来要做的事情提高个人成效的方法办公室的5S行动提高效率的三问法善用空闲时间时间管理法则04提高个人成效的方法在办公桌上摆放目前手头需要处理的文件01整理工作时间,保持办公室整洁,经常整理文档04每天都整理,不要把事务留到明天,定制标签标色02避免被打断,筛选电话,拿起话筒,不坐着说话05及时处理文件,建立相应的文档系统03提高个人成效的方法问题一第一个问题是“能不能取消,可不可以不做,为什么一定要做?”如果工作不能取消,则需要问第二个问题“这个工作能不能和其他的工作合并?”问题二第三个问题是“能不能用更简便的东西去代替这个工作?能不能用一个其他的任务达到相类似的效果?”问题三提高个人成效的方法善用人生的10分钟等车约会例如坐车的时间,可以同时用MP3或其他设备收听学习课程,或想问题关掉电视,扔掉报纸报纸要少看,要学会用很快的速度浏览报纸的主要内容,最重要的是要订阅与自己专业相符的报纸早起1小时早起早睡,晚上不能加班太晚.在保证睡眠时间和睡眠质量的同时,要在早晨早起1小时提高个人成效的方法业余时间管理,睡眠、学习、娱乐专心致志,不虎头蛇尾采用节省时间的工具、通讯和交通等不听、接电话不见客访客不闲扯聊天让同事知道自己的封闭时间和地点第一次做好,次次做好明确目标,制定计划,写成清单设定完成期限分秒不浪费,工作日志法每一分每一秒做最有生产率的事用金钱换取时间把重要的事情变成紧急的事情要不断地行动遇事马上做,现在就做为重要任务或同类任务设立工作时间有针对性地回避,设立安静时间,随后进行回话在会议和个人约会中设立时间限制把优先权作为所有工作的基本原则尽可能久地做那些确实关键重要的工作充分利用委托授权完成服务性工作与自己商定完成A类任务的期限(数量、日期、事件)尽量完成重点任务按效率、有针对性地规划提高个人成效的方法时间管理降龙18掌单击此处添加名称单击此处添加名称单击此处添加名称05时间管理降龙18掌010203050406掌控每天——不被牵着鼻子走掌控每天每时改变原有思维,做有效规划确定目标——不穷于应付明确自己与全局的目标、老板的需求及内外客户的期望是什么实事求是——不盲目乐观少做过多承诺,充分利用经验,总结以往教训,考虑所需资源制定计划——不贸然行动防止拖拉和冒进的现象,明确任务预期结果、理由和时间期限决不拖拉——不能不紧不慢把任务分割,分而治之地进行瓦解管理表单——不要眉毛胡子一把抓计划、周计划和日计划的计划量要适中,以简单、简洁为主时间管理降龙18掌01

办公室5S—不乱成一堆整理、、清扫、清洁、素养;只放工作必需的东西02

减少干扰—不随叫随到分析干扰事件,分为紧急、重要、必要性等,0304管理邮件—不受制于它利用15~30分钟分批集中处理邮件管理电话—不随意接打分析是否必要回电、授权、缩短电话时间05充分授权—不事必躬亲选择合适的人选进行授权,并提供支持06管理会议—不再文山会海有理由才开会,目的是提供信息、解决问题时间管理降龙18掌060405030201有效规划—不随心所欲完成最重要的安排,不要让干扰和突发事件主宰自己的时间轻重有别—急事急办辨认紧急的、容易的、喜欢的、花时间少的事件。.沟通细节—不粗枝大叶何因、何事、何人、何时、何地、具体做法等,专心致志—不多头并举聚焦于目标不放松,接收的原因、重要程度,征求老板意见合理分配—不加班加点在合适的时间完成合适的任务,分析任务并归类清理桌面—先工作后整理只保留近期文件,清空办公桌面,归类文具于一处谢谢聆听Teachyouhowtomanageanenterprise时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用,从而实现个人或组织的既定目标,EMBA、MBA等主流商业管理教育均将时间管理能力作为一项对企业管理者的基本要求涵括在内。员工心态培训目录contents塑造良好心态01心态影响能力02怎样调好心态03我们应该用怎样的心态去工作0401

塑造良好心态塑造良好心态Youcanclickheretoenteryourtext.Youcanclickheretoenteryourtext.ADDTITLEYoucanclickheretoenteryourtext.Youcanclickheretoenteryourtext.ADDTITLE心态对人的影响良好的心态影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己。塑造良好心态塑造良好心态教授说:你们九个人听我的指挥,从这里走过独木桥对面,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。大家顺利过桥走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。大家吓了一跳教授问:现在你们谁敢走回来?没有人敢走了教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人敢尝试过桥愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?这个人说,我担心网不结实。九人过桥实验实验揭示原理心态影响能力02

心态影响能力心态影响能力兴奋厌恶悲伤惊奇愤怒愉快恐惧羞愧轻蔑九大基本情绪心态影响能力好的心情坏的心情使你产生向上的力量使你喜悦、生气勃勃使你沉着、冷静,缔造和谐使你不思进取,甚至颓废使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振如果你的心情不好,就会跟别人发脾气,不愿意配合别人的工作,人际关系就会紧张03

怎样调整好心态怎样调整好心态学会让自己安静,把思维沉浸下来,慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零,每天都是新的起点,没有年龄的限制,只要你对事物的欲望适当的降低,会赢得更多的求胜机会。学会关爱自己,只有多关爱自己,才能有更多的能量去关爱他人,如果你有足够的能力,就要尽量帮助你能帮助的人,那样你得到的就是几份快乐,多帮助他人,善待自己,也是一种减压的方式。遇到心情烦躁的情况的时候,你喝一杯白水,放一曲舒缓的轻音乐,闭眼,回味身边的人与事,对新的未来可以慢慢的输理,即是一种休息,也是一种冷静的前进思考。多和自己竞争,没有必要嫉妒别人,也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人,而始终把自己当成旁观者,越是这样,越是会把自己掉进一个深渊。你要相信,只要你去做,你也可以的。为自己的每一次进步而开心。广泛阅读,阅读实际就是一个吸收养料的过程,现代人面临激烈的竞争,复杂的人际关系,为了让自己不至于在某些场合尴尬,可以进行广泛的阅读,让自己的头脑充实也是一种减压的方式。怎样调整好心态不论在任何条件下,自己不能看不起自己,哪怕全世界都不相信你,看不起你,你一定要相信你自己,因为我相信一句话,如果你喜欢上了你自己,那么就会有更多的人喜欢你,如果你想自己是什么样的人,只要你想,努力去实现,就会的!学会调整情绪,尽量往好处想,很多人遇到一些事情的时候,就急的象热锅上的蚂蚁,本来可以很好解决的问题,正是因为情绪的把握不好,让简单的事情复杂化,让复杂的事情更难.其实只要把握好事情的关键,把每个细节处理的得贴就会游刃有余。珍惜身边的人,用语方面尽量不伤害,哪怕遇到你不喜欢的人,你尽量迂回,找理由离开也不要肆意伤害,这样不仅让自己心情太坏,也让场面更尴尬.珍惜现在身边的一切。热爱生命,每天吸收新的养料,每天要有不同的思维.多学会换位思考,尽量找新的事物满足对世界的新奇感,神秘感。只有用真心,用爱,用人格去面对你的生活,你的人生才会更精彩!怎样调整好心态如果你能保证眼下心情好,你就能保证今天一天心情好;如果你能保证每天心情好,你就会获得很好的生命质量,体验别人体验不到的靓丽的生活。我们每天的心态,影响着我们生命的质量怎样调整好心态什么是活在当下禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉,这就叫活在当下。重要的事情就是现在你做的事情,最重要的人就是现在和你一起做事情的人,最重要的时间就是现在,这种观点就叫活在当下。04

我们应该用怎样的心态去工作怎样调整好心态积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在工作中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。

积极的心态怎样调整好心态在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己

主动的心态主动是什么主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。怎样调整好心态作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。

包容的心态怎样调整好心态自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。

自信的心态怎样调整好心态行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。

行动的心态怎样调整好心态竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。

学习的心态干到老,学到老怎样调整好心态像老板一样思考,像老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。

老板的心态怎样调整好心态一个猎人带着猎狗去打猎,这时从草丛里跑出一只兔子,猎人举枪射击,兔子被打伤后仓皇逃窜。猎人于是命令猎狗把兔子追回来。过了一会猎狗回来了,尽管它已经尽力了,可并没有抓住兔子。猎人生气地说:“你怎么连一只受伤的兔子都不如。”那只兔子逃回去后,其他兔子好奇地问:“你都受伤了,是怎么逃回来的?”受伤的兔子说:“那只猎狗只是为了完成主人的命令在尽力而为,而我则是为了活命在全力以赴。”

全力以赴的心态怎样调整好心态现在注重的是团队精神要有狼性合作精神,我们要学习狼的合作精神,狼的伟大在于团队合作精神,一个中国人是条虫,十个中国是条龙,更何况每个人都有自己的长处,欣赏一个人就是欣赏一个人的长处,特别是企业的管理者更要注重合作精神。《西游记》中的唐僧师徒四人就是一个很好的合作团队。从一个角度来看,对手又是帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的贵人,感谢对手就是力量,感谢对手就是财富。合作的心态怎样调整好心态杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

双赢的心态怎样调整好心态相信这个世界上唯一不变的就是变!特别在竞争激烈的今天。要时刻站在时代的前沿。在快节奏的今天就是工作再忙也要看新闻,看广告,看法制等能反映社会、反映市场情况的节目。当然这也是个人习惯和爱好不同,我想

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