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文档简介
第页共页客服经理劳动合同劳动合同甲方:(公司名称)乙方:(姓名)鉴于甲乙双方经友好协商,一致同意订立本劳动合同,共同遵守国家有关劳动法律法规,平等自愿,愿意遵循以下条款:第一条合同目的和范围甲方聘用乙方担任客服经理一职,工作内容包括但不限于:1.负责安排和管理客服团队的日常工作,确保各项工作按时完成;2.制定并执行客户服务策略,提高客户满意度;3.确保团队成员具备必要的培训和技能,提升整体团队绩效;4.根据客户反馈和市场变化,及时调整服务策略;5.完成上级交办的其他工作。第二条合同期限本劳动合同自(起始日期)起生效,至(终止日期)止。如果双方没有在合同到期前提前一个月书面通知对方,本合同自动续签一年。第三条工作时间和地点乙方每周工作时间为40小时,每日工作时间为8小时。具体工作时间由甲方安排,也可能根据工作需要有适当的调整。乙方将在甲方所在地工作,如需要到其他地方出差的,经甲方同意可以进行。第四条工资和福利待遇1.乙方的工资由甲方每月按时发放,具体数额为(工资数额)元,以月结算。2.乙方参加社会保险和住房公积金等法定福利,具体的相关政策按国家规定执行。3.乙方享受带薪年假、婚假、丧假、产假等合法的年休假和假期。第五条工作期权根据乙方在工作中表现和工作成绩,甲方将有权提供相应的工作期权,具体事项双方另行协商确定。第六条客户信息保密条款乙方在工作期间可能接触到甲方的商业机密和客户信息,乙方须保守秘密,不得私自使用或泄露给第三方。对于乙方因违反此条款而给甲方造成的任何损失,甲方有权追究其法律责任。第七条违约责任1.如果一方不履行合同约定而给对方造成损失的,应该承担赔偿责任。2.如果因为不可抗力导致乙方不能按时履行合同的义务,甲方将不承担责任。第八条合同解除本合同在下列情况下解除:1.乙方严重违反劳动纪律和公司规定的,甲方有权解除合同,并不支付违约金。2.乙方私自辞职的,需提前一个月书面通知甲方。第九条争议解决因本合同引起的争议,双方应通过友好协商解决。协商无果的,可向当地劳动争议调解仲裁机构申请仲裁。第十条其他事项本合同一式两份,对甲乙双方都具有法律约束力。合同正本由甲方保管,乙方保留一份备查。甲方(盖章):乙方
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