心理咨询室工作制度范本_第1页
心理咨询室工作制度范本_第2页
心理咨询室工作制度范本_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页心理咨询室工作制度范本第一章总则第一条根据国家有关法律法规、职业道德规范及本单位的实际情况，制定本工作制度，旨在规范心理咨询室的工作行为，并确保服务质量和效率。第二章工作时间第二条心理咨询室的工作时间为每周五个工作日，周一至周五，每天上午9点至下午5点。根据工作需要，必要时可以进行弹性调整，但不得影响正常服务进程。第三条请假制度（一）员工若需请假必须提前向主管部门申请，请假时间不得少于3天。（二）员工请假需要提供合理的请假理由，主管部门有权根据实际情况决定批准或拒绝请假申请。（三）员工请假期间，需由主管部门安排其他员工代替工作，保障服务的连续性和质量。第四条加班制度（一）鉴于心理咨询室服务的特殊性，员工需要根据工作需要，适当加班，但不得超过每周8小时。（二）对于经常加班的员工，主管部门应该了解其工作情况，并合理安排工作，保证员工的工作和生活平衡。第三章岗位职责第五条心理咨询师的职责包括：（一）进行心理咨询服务，根据客户的情况制定个性化的咨询计划和目标。（二）准备咨询文档并进行记录，保障服务的连续性和个案管理工作的有序进行。（三）定期参加咨询师例会、培训等活动，提高专业水平和服务质量。第六条辅助人员的职责包括：（一）协助心理咨询师完成工作，包括接待客户、安排咨询时间、管理咨询室等。（二）制定和管理咨询室的档案、资料等，确保数据的安全性和完整性。第四章服务质量第七条心理咨询室注重提供高质量的服务，要求员工履行以下职责：（一）严格遵守职业道德规范，确保与客户的关系正常和谐。（二）保护客户的隐私和个人信息，绝不泄露或滥用。（三）与客户保持良好的沟通和互动，确保服务的连续性和效果。第八条心理咨询室建立合理的服务反馈机制，定期进行服务满意度调查，了解客户对服务的评价和意见，及时改进和提升服务质量。第五章奖惩制度第九条对于认真履行职责、工作出色的员工，心理咨询室将给予表彰和奖励，并适当增加个人收入。第十条对于严重违反职业道德规范、影响服务质量和单位声誉的行为，心理咨询室将给予相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过、解聘等。第六章附则第十一条本工作制度自发布之日起执行，如有需

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论