DB3307-T 133-2023 乡镇街道社会工作站管理与服务规范_第1页
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文档简介

03.080

12

3307 DB

3307/T

133—2023乡镇(街道)社会工作站管理与服务规范Management

and

service

specification

fortownship(street)social

work

station 金华市市场监督管理局  发

布DB

3307/T

1332023

II

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6

5.7

.......................................

.........................................DB

3307/T

1332023本文件按照GB/T

1.1—2020《标准化工作导则

第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定IIDB

3307/T

1332023

GB

2894

GB/T

10001.1

GB/T

10001.9

GB

13495.1

GB

GB

GB

GB

MZ/T

058MZ/T

059 MZ/T

064 MZ/T

071MZ/T

094

MZ/T

095

MZ/T

3.13.23.3DB

3307/T

1332023[来源:MZ/T

4.1

a)

b)

c)

d)

e)

4.2

应配备具有高中及以上学历、社会工作专业能力的专职人员不少于

名,其中考取全国社会工

90

应动员本区域内志愿者、爱心单位等社会力量,整合人力、物力、资金等社会资源支持社会工

30

应建立志愿者招募、培训、上岗等管理制度,利用志愿服务信息系统为志愿者建立服务档案、

应建立完善操作规程和考核办法,对社工的基本行为规范、工作流程、服务标准、职业伦理等

MZ/T

166

4.3

服务过程应注重服务质量,服务实施过程各环节应衔接顺畅,建立服务过程的质量控制和评估

MZ/T

059

4.4

应建立档案管理制度,宜采用电子信息化手段管理档案,至少包括管理运行档案、服务档案,

社工办公室面积人均不低于

10社工办公室面积人均不低于

10

30

40

4.5

应定期公开服务内容、服务形式、责任分工、经费使用以及服务成果等情况。

4.6

5.1

5.1.1.1

应设在市政设施条件好、交通便利、群众方便活动的地方,符合消防安全、环保节能等规定5.1.1.2

5.1.2.1

应根据服务内容和群众需求,设置专门功能区域,包括综合接待区、社工办公室、个案工作5.1.2.2

5.2

宜配备沙盘、情绪宣泄设备、AED

GB

GB

GB

GB

5.3

DB

3307/T

1332023

应在办公场所显著位置挂设社工站标识标牌,宜采用户外挂牌和室内挂牌两种形式,标识标牌

公共标志标识应符合

GB/T

10001.1

的要求,消防标志应符合

GB

13495.1

的要求,安全标志及

GB

2894

GB/T

10001.9

5.4

应设站长

名,可由乡镇(街道)相关负责人兼任;副站长

名,可由承接运营的社会组织负

166—2021

8.1

5.5

临终关怀。老年人服务应符合MZ/T

合MZ/T

5.6

DB

3307/T

1332023

095的要求,社区社会工作符合MZ/T

5.7

应建立

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