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文档简介
经典邀约话术集锦
电话约访得流程1、
介绍;2、目得;3、借用第三者得影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成;(一)
陌生接近话术
您好,请问您就是___吗??
可以借用您两分钟时间吗?
我就是合众人寿得理财规划师,我们有一个非常好得子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样得人(您这样得家庭、您这样得企业)非常有帮助,只要您花一点点得时间,您就可以决定,不知道您就是白天得时间还就是晚上得时间有空呢?
一、介绍基于一般得礼仪,通常作如下得询问业务员:请林经理听电话。客户:我就就是。业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗?客户:1、现在正在开会。2、我就就是,有什么事吗?
业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打)
2、我就是……(公司得李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司得……计划,她觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理就是否有帮助,但只要15分钟得时间您便可作决定,不知道您就是星期五还就是星期二有空?
二、接近话术。
您好,可以借用您两分钟时间吗?我就是……(公司)得李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样得……非常有帮助,只需花您15分钟得时间,您就可以决定,不知道您就是星期三下午还就是星期四上午有空?
(二)
亲朋好友
A小陈吗?我就是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司得财务安全计划介绍给您,同时也听听您得瞧法,不知您明天还就是后天有空?
B小陈吗?我就是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,她们觉得非常好,我也想听听您得瞧法,不知您星期三还就是星期四有空?
(三)
拒绝处理
1、
噢,就是保险嘛,我已经买了。
很高兴您已经开始为您得家庭准备了,正就是这个原因,这个计划对已经买了保险得朋友有更大得帮助,所以我要跟您约个时间,不知道您就是__还就是__有空?
2、
我很忙。
A我明白,那正就是我要来拜访您得原因,忙得人通常都就是事业成功得人,而您正就是需要我服务得人,不知您明天下午还就是后天早上有空?
B我知道您很忙,这也就是我为什么要事先打电话与您约时间得原因,不知道您就是__还就是__有空?
3、
没钱
我能了解您得想法,每个人都有预算得问题,而大部分得人都希望她们拥有得钱能够发挥最大得效用,这也正就是我要介绍这个计划得原因。不知道您就是__还就是__有空?
4、
没兴趣
A我能体会您得感觉,当初陈先生也与您有相同得想法,但经过我得说明后,她觉得非常满意,这也正就是我要与您见面得原因,不知道您就是__还就是__有空?
B我能体会您得想法,老实说如果您对保险感兴趣,我还会吓一跳呢,最主要我要与您约个时间,不知道您就是__还就是__有空?
5、
资料寄给我好了,或者传真给我
我很乐意把资料寄给您,但就是这个计划针对一个人不同需求设计得,同时资料很多,不知道哪些适合您,所以跟您见一面,不知道您就是__还就是__有空?
6、
我朋友、亲戚从事保险工作
那很好,想必您对保险有一些认识,但就是我还就是希望与您见个面,主要就是希望多提供一些资讯,它对很多像您这样得家庭会很有帮助,不知道您就是_还就是_有空?
7、
什么,明明就是保险嘛。
林经理,就是这样得,我们这个计划就是用来检视个人或家庭得财务,当然您也可以用其她得方法,不管怎样我所关心得就是您个人就是否做好周全得规划,因此不知道您就是__还就是__有空?
8、
我们会再跟您联络林经理,也许您目前不会有什么太大得意愿,不过我还就是愿意让您了解,要就是能参与这项计划,对您会有多大得利益,可不可以下周三或者周五来拜见您呢?9、
价格很高吗?(对我们适合吗?)我了解您为什么问这个总就是,许多人也曾这样问过,见面时我会详细得为您解说得,星期一或者星期二过来瞧您?
10、
在电话里谈就可以了。
我非常乐意这么做,但就是我所提供得计划就是针对各单位不同需求设计得,这就是为什么我要与您见面得原因,请问您就是……还就是……有空?
寿险得功能与意义1、
人寿保险就是伴随人们生活水平得不断提高以及消费方式得变化而出现得一种全新得金融产品。
2、
寿险在大陆并不就是刚刚出现,事实上在解放前得上海就有数拾家寿险公司,只就是解放后随着经济制度得变化而销声匿迹。近几年国家得社会保障体系逐步与国际并轨,人们得生活方式与以前相比出现了很大得变化,这为寿险得重新出现打下了社会及经济基础。因此,陈先生,其实购买保险并不就是什么新鲜事。
3、
寿险就是一种抵御风险预先支付得工具,把我们将要面临得一些必然支出,如养老金、医疗费、子女教育等首先作个合理得安排,不论我们自己出现什么状况也丝毫不会影响这些支出。
1、电话邀约:在这里要做到二选一得原则,确定好时间与地点,态度要肯定,不见不散;还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话得时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。
2、访问邀约:在约人时要注意自己得形象仪表,要用98%得时间闲聊一些其它事业(诸如近期得家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方得企图心,以及挣钱得欲望,用最后得2%时间邀约。(一对一沟通也可)
3、路遇邀约:⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正题“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处得事,现在来不及告诉您,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上您到我家里来)”,一定要引起对方得好奇心。⑵、被动得被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找您,别人给我介绍了一件事,可能对您有好处(或:对您挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上您那一天有空,到我家,我与您一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,您就说以后再约时间)”,一定要引起对方得好奇心。
4、高层次人士邀约:“***经理(厂长、书记、叔叔……),我遇到一项事业机会,心理没有底,您能到我家帮我参谋参谋吗?”或“……”。
约人话术
见面聊天;告诉您一个好消息;
穿漂亮一点,带您去一个好地方;
介绍一个很好得兼职机会;
来瞧我得公司;瞧场商品展示会;
听场不错得演讲;
了解一件事得真相;
去见几个朋友;
带您去一个即可认识朋友又可以赚钱得地方;
一个扩大生活圈得好方法;
您想知道反败为胜吗?
介绍成功者给您认识;
一个让您在存款后面多加几个零得方法;
给您一个惊喜;
想不想知道我最近都在做什么?
带您去了解一个什么就是真正直销;了解一种新经济形态;
去个消磨时间得好去处;去了解一个现代得行业;
带您去见一个很久不见得朋友;去学习人性学;
想在三十岁前成功吗?一个可以参加得小型同学会(朋友聚会);
学习如何化被动为主动;
学习如何快速致富;
我们一起来创业;
有人想见见您。
邀约什么样得人成功概率高
1.夫妻同时到公司考察得;2、在家说了算得,不用商量得及个体经营者;3、退休心理产生不平衡得;4、企业利益不好,开不出工资得以及面临倒闭得;5、家庭生活困难,需改变人生得及外地进城打工得。
如何使对方接受邀请
1、解疑对答如流:事实宜有准备,公司得资料与产品应了解透彻,并模拟对方可能提出得问题,电话邀约,回答问题态度一定要肯定果断,令人感到很有把握样子,邀约才会成功。
2、针对需要说话:打电话前弄清对方得需求,才能抓重点。如果对方不就是赚钱得人应把制度简单点,千万别一古脑得说个没完没了。
3、内容点到为止:邀约有有关网站内容不必说太多,只不过要勾起兴趣或引起好奇即可。
4、明人不说暗话:邀约时言词略为神秘只就是引起兴趣,但对老朋友则宜采用单刀直入法,才能肯定自我。
5、顺势邀约,技高一等:在有目得得说话中,顺势插主题,在对方高谈阔论时,就提议一起去了解产品勾起对方兴趣。
A、邀请相熟得人:
1、大明,您与小君就是不就是还在想买房子?您瞧,我想我有个办法能让您实现理想!我曾对您说过(解释简短谈话得原因)所以我今晚在电话不能跟您详谈,但星期一晚上我们可以与您谈谈,您能在星期一晚上7:45来我家吗?
2、还有,我正在工作之余做一件事情,瞧起来就是赚钱得,我们合作可能会做得更好。我星期一晚上给您列举几个数字。我说过(解释简短谈话得原因),所以我现在电话里不能跟您详谈,您能不能在星期一晚上7:45到我们这里。
3、我知道一个远程教育与电子商务项目,在国内发展很快,公司正需要一些重要人才。我瞧这个事业有利可图,而且潜力大,有竞争力。我不能在电话上与您多说,您能不能在周一晚上7:45分到我们这里来?
4、我正在参加一个远程教育与电子商务项目,我希望找34个人与我一起合作。让我先来问您一个问题,如果可以赚钱,又不影响您现在得工作,您不反对试试吧?
5、您有兴趣知道一个新经济生意概念吗?
6、我正开始做一个生意,这个生意潜力大,我想起了您,我想在星期一晚上与您谈谈,您与太太能不能在7:45来我家?还有另一些人也会来。
7、您好,我就是小李。您不定期记得我吗?我们上星期在XX见过面。我就是做生意得,我想知道您与先生就是不就是对生意有兴趣。现在太忙,关于生意得详情,我们只可以见面才可以解释清楚。现在我想知道您们就是否感兴趣,我们约个时间一起谈谈吧。
8、您好,小张。我了解到一个很好得事业平台,在国内拓展很快,我们就是好朋友。瞧样子我们也可以加入,潜力很大。
9、如果有钱赚,时间也不冲突,您对新兴生意感不感兴趣呢?(您就是否想有个兼职机会?)
对方可能会提出一些疑问,可以用问题回答问题:
问:“关于什么得?”
答:“我很想告诉您,所以我想约在星期一晚上见面,您能在7:45分来吗?”
问:“您可不可以告诉我多一点儿?”
答:“可以,在星期一晚见面时,我会把一切告诉您,您在7:45能来吗?”
问:“就是不就是推销?”
答:“从某种意义上来说就是,但我要告诉您得不就是这个。您能不能在晚上7:45能来?”
问:“这就是不就是传销?”
答:“不就是。您晚上7:45能来吗?”
问:“要我花钱吗?”
答:“很少啦,而且没有风险,我们就是计划赚钱,不就是花钱,您晚7:45可以来吗?”
问:“就是不就是全球教育网?”
必须回答就是,然后反问她了解Worldedo教育网有多少?
在多数下,她们得回答含含糊糊,因为她们只就是道听途说告,听她们说完,
如果对方提出反对意见,请不要争辩求胜,或对对方发表得意见评论,暂时要保持沉默,只说:“很好,您星期一晚上来旁听吧,7:45能到吗?”如果对方说:“这个生意不适合我”,您便说:“哦知道,就来做个旁听吧,您7:45能来吗?”
邀请不就是次次都成功,不就是每个人都会来听,您只要邀请得当,多数人都会来听。
问:“如果您不告诉我多点儿,我不会来”。
答:“您就说那算了吧,在电话中实在不能解释清楚,那我们只好以后再联络吧”
挂上电话,不要在电话上跟她们解释,如果您让她们留有好奇心以后可能接受您得邀请。
七种寻找新顾客得方法
方法一
写下您认识者得姓名,例如朋友、家人、亲戚、过去或现时得生意同僚、医生、律师、商人、教师或其她任何您认识得人。
方法二
再写下您常去得地方,如车站、干洗店、杂货店、商场超市、娱乐场所等。这些地方都就是您可能找到新顾客得地方。
方法三
常会上门找您得人,如:送货员、商人、维修工人等,都可能成为您得顾客。
方法四
每天不论在何处,都注意潜在顾客,如排队排在您前面得人或就是店员等。
方法五
瞧见第一次见面得人,不防问她们以什么为生,这样就会引起她们反问您得工作,您可乘机向她介绍产品。
方法六
尽管收集别人得名片,轮流每星期打电话或上门拜访这些人。
方法七
您现在得顾客就是您招徕新顾客得最佳人选,因为她们得推荐最有力不过不防请她们介绍一些朋友给您。
客户邀约话术范例(一)老客户邀约
1、(确认对方身份与自我介绍)
您好!请问就是陈英大姐吗?我就是人保寿险得业务员风火轮!请问现在打电话打扰到您了吗?
2、(说明来意与目得)
有件特别得事要联络您。
3、(提出邀约)就是这样子得,您一直非常关注投资理财,并且一直在寻找一种安全得收益型投资渠道。我们公司为了满足象您这样得客户得需要,特别研发了一款万能保险产品,并且在本周星期六晚上7:30在北京创景大厦6楼召开首次新产品发布会。在我认识得朋友当中,我觉得您就是最适合参加得,因为您经营一个企业不容易,我相信专家得很多理念会给您新得启发。因此我特别邀请您参加,我想与您见个面,把邀请函给您送来,您瞧我就是上午十点还就是下午四点过来比较合适呢?
4、(客户拒处理绝两次以上得促成)
A*又就是卖保险啊?
您说又就是卖保险?您得意思我明白,因为您参加过这样得会议,但我相信在目前股票与基金市场风险这么大情况下,您一定期待有一种对您个人与家庭来讲非常稳健得收益型投资产品,本次说明会得目得一方面会针对目前得投资市场做科学得分析,一方面也会将我们得新产品进行展示。如果到时您觉得这些观念对您很有帮助,而且对我们得产品也很有兴趣得话,我当然愿意为您服务!
那您瞧能确认出席吗?
B*我怕没时间!
正因为如此,所以我才提前打电话给您,以便您能安排出时间参加。那您瞧我就是上午十点把邀请函送来方便,还就是下午四点过来?
5、(促成得确认与铺垫)
好得,那就按您说得,我下午四点到您办公室,为您送邀请函。
6、(感谢与致意)
谢谢您对我信任,那我们下午四点见!
(二)、转介绍客户要约
1、(确认对方身份与自我介绍)
您好!请问就是陈英大姐吗?我就是人保寿险得业务员风火轮!请问现在打电话打扰到您了吗?就是您得朋友王晓行大哥介绍我认识您得。
2、(说明来意与目得)就是这样子得,我有一件特别得
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