工程建设公司QC小组提高铝合金折型门窗的安装质量成果汇报书

中建七局第三建筑有限公司福州仓山万达广场门窗QC小组PAGE23中施企工程建设质量管理协会2012年QC小组成果发布会资料中施企工程建设质量管理协会2012年QC小组成果发布会资料撰稿、发布人：中建七局第三建筑有限公司装饰公司仓山万达广场门窗QC小组二○一二年二月目录◆折型窗的简介： 1一、前言 2二、工程概况 2三、小组简介 3四、选课理由 3五、现状调查 4六、确定目标 7七、原因分析 7八、要因确认 8九、制定对策 13十、对策实施 13十一、效果检查 15十二、巩固措施及标准化 19十三、今后打算 21附表1 23附表2 23◆折型窗的简介：近年来，商业地产追求建筑外观效果，外立面形状多变，门窗也相应变化，如仓山万达广场折型窗：折型窗是由四边副框外加窗框组合而成，侧看就像一个竖W形，折型窗外观新颖、外立面效果奇特。此种窗型施工难度大，在装框前，需要对门窗四周的钢副框进行良好地定位，细小的偏差都会影响窗框的安装，从而影响折型窗的安装质量，此种窗型密封性要求比普通窗高。图1折型窗立面图图2折型窗现场详图图3折型窗设计图制图人：制图时间：2011年8月1日一、前言由于外门窗的质量问题是建筑行业的一个通病，行业不少项目外门窗出现安装质量问题，万达广场工期紧，交叉作业多，折型窗的质量问题面临着潜在的隐患。为了使外门窗的性能符合建筑基本功能要求，保证折型窗的质量，我司针对福州仓山万达广场铝合金门窗工程的质量控制成立QC小组，针对门窗安装质量问题采取必要措施。图4万达广场效果图二、工程概况福州仓山万达广场位于福州市仓山区，工程规划总建筑面积约64.40万平方米，门窗面积约为12864.8㎡，均为折型窗，折型窗施工难度大，门窗的安装质量控制成为本工程的重点和难点。工程概况一览表表1工程名称福州仓山万达广场铝合金门窗工程建设单位福州万达广场投资有限公司建筑面积64.40万㎡施工单位中建七局第三建筑有限公司结构类型框剪结构（地上28层、地下2层）建筑高度104．9m门窗总面积12864.8㎡门窗类型折型窗设计单位防水级别甲级制表人：制表时间：2011年8月5日三、小组简介小组概况一览表表2课题名称成立时间2011.8.1出勤率96%注册登记时间2011.8.10注册号CSCEC7bc:2011-014-014#活动时间2011.8.10-2011.12.10课题类型现场型平均接受TQC教育人均48小时小组名称小组人数9人制表人：制表时间：2011年8月5日小组成员一览表表3序号姓名职务性别年龄文化程度在QC小组中担任职务1技术负责人男30大专组长（全面负责小组工作）2技术员男29本科副组长（具体负责小组工作）3技术员男26本科组员(方案实施，技术反馈）4施工员男24本科组员(方案实施，技术反馈）5安全员男20大专组员(方案实施，技术反馈）6质检员男22大专组员(方案实施，技术反馈）7班组男40高中组员(方案实施，技术反馈）8分司总工男32硕士顾问(方案实施，技术反馈）9分公司总工女37本科顾问（组织安排，制定对策）制表人：制表时间：2011年8月5日四、选课理由理由一：社会影响大：万达广场是商业地产的标杆项目，工期紧，工程质量要求高是万达广场的特点，门窗性能的好坏直接影响公司的声誉。理由二：质量要求高：合同规定质量要求必须达到省优（闽江杯）标准。理由三：技术工艺新：折型窗是公司近几年首次施工项目，由于公司尚缺乏此类施工经验，需要组织人力进行学习，方可完成任务。理由四：施工难度大：本工程建筑高度为104.9m，高层风压大，折型窗安装控制难度大，施工质量差对门窗的性能有影响，折型窗的质量控制难度大。终上所述，由此确定了我们的课题：《提高折型窗的安装质量》。五、现状调查QC小组对部分类似工程进行全面调查、统计，将折型窗的安装质量细化成为各个小点进行评分。（备注：根据《中建七局第三建筑有限公司工程质量评价细则》规定，得分≧90为优良。）折型窗安装问题质量评分表表4工程名称评分方法备注编号项目标准分评分内容1型材断面30A、型材断面高度允许偏差为3mm，每多1mm扣3分（游标卡尺量）15分；B、型材拼接缝隙允许偏差为3mm，每多1mm扣3分（钢卷尺量）15分；2塞缝密实性30A、折型窗与洞口塞缝后允许偏差为0mm，每多1mm扣5分（垂直检测尺量）15分；B、折型窗塞缝面与窗框表面允许偏差为5mm，每多1mm扣3分（钢卷尺量）15分；3安装偏位20A、折型窗副框与洞口间隙允许偏差为5mm，每多1mm扣2分（钢卷尺量）10分；B、折型窗横框标高、横框水平度允许标高为5mm，每多1mm扣2分（钢卷尺量）10分；4外观质量20A、折型窗玻璃胶允许偏差为3mm，每多1mm扣2分（钢卷尺量）10分；B、折型窗开启扇允许偏差为3mm，每多1mm扣2分（钢卷尺量）10分；评分人评分等级评分日期制表人：制表时间：2011年8月10日折型窗安装质量现状调查统计表表5工程名称统计状况阳光新城唐山万达广场广州万达广场合计门窗个数250300120670平均得分88868887.3合格率96%94%96%95.3%优良率86%88%90%88%制表人：制表时间：2011年8月12日QC小组成员集中对示范区200多个门窗进行观察并讨论研究，对引起折型窗的质量问题做如下统计：折型窗安装问题统计表表6序号项目频数（个）频率（%）累计频率（%）1门窗渗漏3050.050.02门窗偏位2033.383.33挡水胶条脱落58.391.64门窗固定不牢固35.096.65其它23.4100合计60100100制表人：制表时间：2011年8月16日现状调查图片：调查一:槽口内有积水，导致门窗渗水调查二：塞缝不密实，导致门窗渗水积水沉积位置积水沉积位置调查三：门窗固定不牢固调查四：门窗安装质量差对建筑物的影响折型窗安装质量差导致建筑物雨天渗水影响建筑物外立面效果改装窗户导致增加成本总体工期需要延长折型窗安装质量差导致建筑物雨天渗水影响建筑物外立面效果改装窗户导致增加成本总体工期需要延长总频数总频数N=60频数20频数5频数3频数2频数3050.0%83.3%91.6%96.6%图5折型窗安装问题排列图制图人：制图时间：2011年8月16日得出结论：根据折型窗安装问题排列图可以看出，折型窗安装质量的主要问题是：门窗渗漏（占50.0%）、门窗偏位（33.3%），这二个主要问题是本工程控制的重点和难点。六、确定目标目标设定依据：1、《中建七局三公司工程质量评价细则》规定，优良率>90%方可推荐评优，本工程质量目标为‘闽江杯’，优良率应满足要求；2、现状调查中示范区门窗优良率曾为90%（详见表5），我小组经过QC活动，优良率应有所提高，设置目标为93%。3、本QC小组成员具有丰富的施工经验，且年轻富有创造力，有较强的创新能力，人员结构合理。4、本QC门窗班组具有丰富的门窗经验，门窗安装年龄均大于20年，且与公司合作多年，与小组互信好，沟通良好。因此我们坚信我们的目标一定可以实现。图6福州万达广场折型窗确定目标值图制图人：制图时间：2011年8月20日七、原因分析2011年9月1日，QC小组利用因果分析法对折型窗的主要问题进行了原因分析，并绘制了如下因关关联图：图7因果分析关联图制图人：制图时间：2011年9月1日八、要因确认QC小组就上述关联图分析得到的7条末端因素进行一一验证，小组成员制定要因确认计划表，要因确认计划表如下：要因确认一览表表7序号末端因素确认方法标准负责人完成时间1工人安装培训少调查分析对工人进行培训考核2011.9.52工人责任心不强调查分析赏罚分明2011.9.63工期紧调查分析协商完善2011.9.74材料不合格现场验证现场抽验2011.9.85挡水胶条过低调查分析现场检验2011.9.86台风天气多现场验证现场检验2011.9.97副框安装倾斜角过大调查分析现场检验2011.9.10制表人：制图时间：2011年9月4日末端因素一:工人安装培训少表8-1验证时间2011.9.5确认方法调查分析负责人张永辉确认情况在福州仓山万达广场开工前我们就对工人进行一系列的培训,培训后通过对16人进行了考试,优良率达到了90%以上。969594989291988610092909692829291备注：得分为90以上为优秀非要因工人考核培训及结果工人培训考核饼分图末端因素二:工人责任心不强表8-2验证时间2011.9.6确认方法调查分析负责人黄裔确认情况福州仓山万达广场项目部就门窗项目，制定了一系列的奖罚制度，项目部不仅对项目部成员进行奖罚，对工人们也奖罚分明，每周不定期检查，发现这样一实施，工人的责任心有明显的提高。非要因工人考核结果奖罚制度成立后工人的比例分布图末端因素三:工期紧表8-3验证时间2011.9.7确认方法调查分析负责人确认情况工期紧，质量要求高是万达广场项目的特点，C3、C4二栋楼折型窗要求在四个月内要完成。为保证工期，小组制定了合理的工序衔接，在土建施工时紧跟其后。总包单位为中建二局，经过协商配合，节省工期。非要因现场具体情况工程施工进度计划图末端因素四:材料不合格表8-4验证时间2011.9.7确认方法调查分析负责人陈洪辉确认情况本工程所用的密封材料多，小组现场随机抽样100检查，具体情况如下：玻璃胶抽检一览表发现问题玻璃胶有颗粒玻璃胶有色差玻璃胶粘结性差合格的玻璃胶数目21295非要因现场具体情况玻璃胶现场抽检情况分饼图发泡剂抽检一览表发现问题发泡剂失效发泡剂膨胀倍数低合格的发泡剂数目2494发泡剂现场抽检情况分饼图挡水胶条抽检一览表发现问题挡水胶条粘性不牢固挡水胶条脱落挡水胶条有收缩合格的挡水胶条数目14194挡水胶条现场抽检情况分饼图末端因素五:挡水胶条过低表8-5验证时间2011.9.7确认方法调查分析负责人确认情况折型窗的挡水胶条跟以往窗的挡水胶条不同，由于有一个倾斜角，折型窗挡水胶条要求靠近室内要高些，由于是内开窗，在关窗扇的同时会对槽口的积水有一个顺带过程，这样就会轻易把室外水带进室内，QC小组对现场窗扇进行试验，发现带水率达到了100%，验证了这一要因。要因现场具体情况试验项目12345678是否会顺带槽口水会会会会会会会会试验项目910111213141516是否会顺带槽口水会会会会会会会会试验项目1718192021222324是否会顺带槽口水会会会会会会会会QC小组验证型材是否会造成门窗渗水一览表末端因素六:台风天气多表8-6验证时间2011.9.9确认方法现场验证负责人安盼盼确认情况福州常年受台风影响等恶劣天气影响，影响现场施工。项目部安排专业人对施工未来三天的天气进行监控，合理安排工作。凡遇到台风天气停止施工，安排工人进行其它工作。这样对窗户渗水的控制取得了良好效果。非要因台风具体情况福州台风走势图末端因素七:副框安装倾斜角过大表8-7验证时间2011.9.10确认方法调查分析负责人齐维新确认情况工地现场平立面结构复杂，门窗工程与其它工程交叉作业甚多，折型窗的斜副框本身就是个易产生渗水的隐患，斜副框的倾斜角的大对门窗工程的渗漏问题有很大影响。由于折型窗的渗水位置多，主要是塞缝不密实导致门窗渗漏。要因楼板楼板钢副框斜副框横副框12341斜副框底塞缝不密实引起渗水2副框与楼板塞缝不密实引起渗水3斜副框塞缝掉落引起渗水4型材拼接处打发泡剂不密实引发渗水图8折型窗渗水位置示意图通过QC小组成员对7条末端因素进行调查分析，确认出二条要因是：1、挡水胶条过低2、副框安装倾斜角过大九、制定对策根据分析结果，QC小组针对折型窗的安装问题的主要原因制定对策表。对策表表9序号主要原因对策目标措施地点完成时间负责人1挡水胶条过低增加挡水胶条与型材断面的高度槽口无积水率达95%采用高度高的挡水胶条跟型材进行组合，保证断面的高度现场2011.9.15~2011.10.252副框安装倾斜角过大采用合理的塞缝方法塞缝裂缝率控制在1%塞缝前用木块挡住斜副框的侧面，确保塞缝的饱满现场2011.9.15~2011.10.28制表人：制图时间：2011年9月15日十、对策实施实施一：增加挡水胶条与型材断面的高度1、铝合金窗型材断面应经计算或试验确定，其中，门型材基材最小实测壁厚应≥2.0mm,窗型材基材最小实测壁厚应≥1.4mm。<铝合金门窗技术规程3.2.2>；2、挡水胶条不能拉得过长，下料长度比装配长度长2O-3Omm。安装时应镶嵌到位，表面平直，与型材、开户扇紧密接触，并在转角处挡水胶条应作斜面断开，并在断开处注胶粘结牢固。3、折型窗挡水胶条跟以往的挡水胶条要求不一样，折型窗的挡水胶条要求告近室内的窗框要比以往高，如下图所示：图9折型窗断面与传统窗断面对比图制图人：制图时间：2011年10月1日图10折型窗有无加高挡水胶条对渗水的影响图制图人：制图时间：2011年10月2日挡水胶条进行加高处理后，小组又对现场的窗进行抽样检查，结果在外框槽口中均无发现积水，达到小组目标：槽口是否囤积积水一览表表10试验项目12345678槽口是否有积水否否否否否否否否试验项目910111213141516槽口是否有积水否否否否否否否否试验项目1718192021222324槽口是否有积水否否否否否否否否制表人：制图时间：2011年10月5日实施二：采用合理的塞缝方法1、门窗框与洞口墙体安装缝隙的填塞，宜采用隔声、防潮、无腐蚀性的材料，如聚氨脂PU发泡填缝料等。填塞时不能使门窗框胀突变形，临时固定用的木楔、垫块等不得遗留在洞口缝隙内。<铝6.3.1>2、塑钢窗填塞必须选用闭孔泡沫塑料、发泡聚苯乙烯等弹性材料，填塞不易过紧，能自行发泡膨胀，起到防水止漏、隔音保温的作用。特别注意门窗顶部和四个角部应打满，不能遗漏和后打发泡剂。3、常用塞缝方法是：先清理铝合金框与墙体之间的垃圾、再在墙体表面均匀洒点水、将砂浆充填于铝材型腔与墙体的空隙（木尖保留）、拔去木尖后再对窗框与墙之间的空隙进行二次充填、勾出包边线条。斜副框与窗框的塞缝施工困难，由于倾斜角大，会导致塞缝材料由于自重而下落，这样会导致塞缝的不饱满，现在对塞缝方法进行改进，就是在传统塞缝的基础上，在斜副框外加一木板，预先与副框、窗框固定好，再进行塞缝，这样会使塞缝塞材料与副框和窗框的连接更加紧密，增加窗的防水性能。活动前塞缝图活动后塞缝图图11折型窗斜副框塞缝示意图制图人：制图时间：2011年10月10日2011年10月15日，QC小组对30个斜副框的塞缝饱满度进行观察，发现塞缝有裂缝的有3处，合格率为90%，达到小组目标，结果如下：斜副框塞缝密实度检查一览表表11项目12345678910有无裂缝无有无无无无无无无无项目11121314151617181920有无裂缝无无无无无无无无有无项目21222324252627282930有无裂缝无无无无无无有无无无制表人：制表时间：2011年10月15日对策实施前后对比照片活动前塞缝材料掉落活动后塞缝材料粘贴性好活动前塞缝材料掉落产生空隙活动后塞缝材料与墙体无空隙活动前挡水胶条与断面连接高度低活动后挡水胶条与断面连接高度适度图12对策实施前后对比图制图人：制图时间：2011年10月17日十一、效果检查自2011年9月10日QC小组制定对策和实施对策以来，QC活动效果有了显著的提高，现总结如下：淋水管水幕水幕淋水管淋水管水幕水幕淋水管检查点四检查点四检查点三检查点三检查点二检查点二查检点一查检点一图13QC小组成员现场做门窗淋水试验并进行检查活动后效果检查一览表表12序号项目实施前200个窗评分实施后200个窗评分标准分平均分标准分平均分1门窗渗漏201520192门窗偏位403540383挡水胶条脱落201020204门窗固定不牢固10610105其它106109合计100901096合格率94%98%优良率90%96%制表人：制表时间：2011年10月20日图13对策实施前后效果图制图人：制图时间：2011年10月20日间接效果：一、管理效益小组成员积极参与本次活动，质量意识和责任意识都得到了显著的提高，也提高了大家解决问题的能力。二、技术效益编制折型窗安装作业指导书在公司进行推广，并培养了一批技术人才和有经验的技术工人在其它工地成为技术骨干。三、经济效益折型窗的合格率从94%→98%，优良率从90%→96%，一个工人修改一个有质量问题的折窗的成本是100元，而折型窗的总个数为：28（层数）×32（每层个数）×2（二栋楼）=1792个，这样可以节约成本为：100×1792×（98%-94%）=7168元。四、社会效益材料优良率的提高为整个工程的创优奠定了良好的基础，为实现合同目标提供有力保障。本次QC活动圆满成功，得到了广大业主的好评，为公司赢得了声誉，使企业形象有了很大提高，取得了显著的社会效益。图14万达集团董事长王建霖来工地视察工作十二、巩固措施及标准化1、标准化1、1为了确保工程的小组成果，小组成员开会决定继续奋斗在一线，继续着原有的计划，为了工程的顺利完工，付出自己的一份努力；1、2将课题折型窗的安装处理细化编制成《福州仓山万达广场折型窗的安装作业指导书》（Q/ZQS-2011-CSWD01），并上交公司进行审核、审批，计划纳入公司企业标准。图15折型窗安装作业指导书2、巩固措施在福州仓山万达广场门窗施工期间，QC小组继续按改进方案实施，在2011年10月30日，QC小组又在现场进行了统计，发现其优良率又得到了提高。通过QC小组的共同努力，福州仓山万达广场的折型窗渗水率得到了优良改善。巩固期对门窗抽查情况一览表表13序号项目实施前200个窗评分实施后200个窗评分实施后200个窗评分标准分平均分标准分平均分标准分平均分1门窗渗漏2015201920192门窗偏位4035403840403挡水胶条脱落2010202020194门窗固定不牢固106101010105其它1061091010