安阳出租车从业资格证模拟考试2022年

安阳出租车从业资格证模拟考试2022

1、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾

驶员不得—O

A、及时联系其亲属

B、协助乘客上车

C、为避免麻烦拒载

D、平稳驾驶

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务

要求可知，对受伤乘客，出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载，应无条件

满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车，根据伤势的轻重,

安排伤员躺卧在后排座位上，避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无

人陪伴的的乘客，驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。

2、出租汽车驾驶员继续教育周期为—o

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，继续教育周期为3年。自出租汽车驾驶员从业资格注

册之日起计算。

3、驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过—高度。

A、排气管

B、轮胎

C、车灯

D、车辆号牌

答案：A

分析：当车经过有积水或者立交桥下、深槽隧道等有大水漫溢的路面时，

首先是停车查看积水的深度，最简单的方法是水深不能超过排气管的高度,

如果超了，应选择其他路线绕行；如水深只淹没少半个轮胎，可以挂一挡，

稳住油门，低速直行，一气通过，切不可中途停车、换挡或急转方向，防

止因操作失误而导致车辆熄火、发动机损坏。

4、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程

中保持口气清新。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求

可知，出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清

新。

5、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个

性化装饰。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、

外饰条完好无损。

6、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责

任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分()

A、3

B、5

C、10

D、20

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要

责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分。

7、事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该—o

A、伤员保持平卧

B、将伤员下肢略抬高

C、低温过低时进行保暖

D、保持呼吸畅通，头偏向一侧

答案:ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头

部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

8、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护

的目的是—。

A、减少个人损失

B、挽救生命、减轻伤残.

C、彰显个人英雄主义

D、向乘客所要报酬

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护

的目的是挽救生命、减轻伤残。

9、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别

为

A、1分、2分、5分、10分四种

B、1分、3分、5分、10分四种

C、1分、2分、5分、10分、20分五种

D、1分、3分、5分、10分、20分五种

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，根据出租汽车驾驶员违法违规的严重程度，扣分分值设

置为1.分、3分、5分、10分、20分。

10、下列哪些路段禁止超车？____

A、交叉路口

B、单行路

C、铁路道口、隧道内

D、窄路、弯道

答案:ABCD

分析：根据《道路交通安全法》第43条规定：同车道行驶的机动车，后

车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。有下列情形之一的,

不得超车：（一）前车正在左转弯、掉头、超车的；（二）与对面来车有会车

可能的；（三）前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车

的；（四）行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、

市区交通流量大的路段等没有超车条件的。

11、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当。

A、默许

B、批评教育

C、礼貌劝阻

D、指责乘客

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

出租汽车驾驶员在运营过程中要突出爱护，提醒其主意安全。

12、申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的

区域科目考试。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目

考试成绩在所在地行政区域内有效。

13、____在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可

知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)、

一氧化物(CO)及微粒物(PM)o氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经

阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮

氧化物(NOx)和二氧化硫(S02)在大气中可产生酸雨效应。

14、子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗—左右。

A、8%

B、15%

C、20%

D、30%

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技

术可知，现代轿车普遍采用子午胎。子午胎是帘布层相互平行排列，恰似

地球的子午线方向，故称为子午胎，子午胎与普通斜交轮胎相比有以下特

点：弹性大、耐磨性好，可是轮胎寿命延长30%〜50%；滚动阻力小，可降

低油耗8%左右；附着缓冲性好，承载能力大。

15、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出

租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，当事人对事故的事实和成因有争议，或尽管对事实及成因无争议，但

仍然不愿意撤离现场的，应迅速报告公安交管部门。

16、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员—o

A、可让乘客下车

B、应按新目的地重新选择合理路线

C、可加收车费

D、将乘客直接送达原目的地

答案：B

分析：出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员应按新

目的地重新选择合理路线。

17、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理一

手续。

A、注销证件

B、撤销证件

C、证件补（换）发

D、从业资格补考

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员办理从业资格证补（换）发手续，应

当到原发证机关填写《出租汽车驾驶员从业资格证补（换）发登记表》。

道路运输管理机构应当对符合要求的从业资格证补（换）发申请予以办理。

18、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现

象。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

基本知识可知，在发动机运转及停车时，散热器、水泵、缸体、缸盖、暖

风装置及所有连接部位均不得有明显渗漏现象。

19、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施

包括（）o

A、保持伤员平卧

B、下肢略抬高

C、对体温过低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头

部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。体温过低者应保温,

盖上棉被或衣服，高烧别人应采取降温措施。密切关注呼吸、心率、血压、

尿量等情况。

20、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。

A、遵纪守法

B、安全生产

C、经营行为

D、运营服务

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、

安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

21、驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该。

A、停车观察水情

B、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过

C、确认安全后低速通过

D、跟随前车通过

答案：ABC

分析：《道路交通安全法实施条例》第六十四条：机动车行经漫水路或者

漫水桥时，应当停车察明水情，确认安全后，低速通过。

22、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开

出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应—O

A、拒绝.

B、尽量配合

C、跟踪乘客

D、收取小费

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求

驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，计价器一般正常开启。

未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。

23、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有（）。

A、劳动合同期限

B、工作时间和休息休假

C、劳动报酬

D、社会保险

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，

劳动合同包含下列内容：（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主

要负责人；（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件

号码；（3）劳动合同期限；（4）工作内容和工作地点；（5）工作时间和休

息休假；（6）劳动报酬；（7）社会保险；（8）劳动保护、劳动条件和职业

危害防护；（9）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

24、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，车容车貌要求，出租汽车座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，靠

背倾度可调

25、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制

动踏板。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘,

松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫

正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使

车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。

26、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其—

申请注册。

A、身份证、机动车驾驶证

B、从业资格证、道路运输证

C、机动车驾驶证、从业资格证

D、机动车驾驶证、道路运输证

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动

的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。

27、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是

A、按运营需求听取交通广播

B、按乘客要求使用

C、尽量不使用

D、按自己兴趣收听节目

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:

(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘

客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。

28、聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按

规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营

者处以()。

A、处500元以上1000元以下罚款

B、处500元以上2000元以下罚款

C、处1000元以上3000元以下罚款

D、处1000元以上1500元以下罚款

答案：C

分析：

29、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照—通行。

A、道路标志

B、交通信号灯的指挥

C、交通警察的指挥

D、道路标线

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可

知，《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节：第四十四条，机

动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通

警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警

察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

30、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的o

A、毒性物质

B、腐蚀性物质

C、氧化性物质

D、易燃性物质

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与

处置可知，腐蚀性物质是指接触生物组织时通过化学作用使其严重损伤,

或在渗漏时会严重损害甚至破坏其他货物或运载工具的物质，如酸性物品

（硫酸、硝酸等）、碱性物品（氢氧化钠、碳酸钠）、甲醛等。其主要危险

是腐蚀性、毒性、易燃性或氧化性。

31、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊

称。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务

要求可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔

伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面

带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照

注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下

车方便，其上下车时要帮助搀扶。

32、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？

A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶

B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭

D、在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素

质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特

征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。

良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良

的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持

良好的个性心理特征，才能保证行车安全

33、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

B、携带危险化学品的

C、在繁华的路段要求乘坐的

D、老弱病残者

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

以下行为，可以拒绝载客或者中途终止服务：乘客在禁止停车的路段招收

拦车；乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车；

醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车；乘客

目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进

行登记；乘客的要求违反有关法律法规的。

34、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20

分的计分制，另外加分分值为10分。计分周期为12个月，从初次领取从

业资格证件之日起计算。

35、散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：发动机冷却系统内的冷却水不足，造成发动机散热不足。

36、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有__o

A、抗过敏药

B、解热阵痛药

C、镇咳药

D、镇静催眠药

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本知

识可知，出租汽车驾驶员应谨慎服用以下药物：抗过敏药、镇静催眠药、

解热镇痛药、镇咳药、平喘药、胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心

绞痛药、降糖药、抗心率失常药。如服用了上述药物，应当暂停运营。

37、小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续

教育，这种做法不违背职业道德要求。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，加强修养要求出租汽车驾驶员一方面按规定参加继续教育,

另一方面要求主动学习，实现自我增值。

38、出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求

可知，出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。

39、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）

学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

A、10

B、12

C、18

D、24

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应

当接受不少于18学时的培训。

40、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车的要求。

A、消防设施

B、消防设施

C、专用设施

D、车辆整洁卫生

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，车容车貌中（4）车辆整洁卫生要求：出租汽车车厢内整洁、卫生，

无杂物、异味。

41、遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危

险品不能携带乘车。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与

处置可知，遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当告知乘客,

危险品不能携带乘车，可通过将危险品交由有相应运输资质的单位托运等

方式自行处理，否则存在安全隐患，容易引发安全事故。驾驶员应该耐心

细致地向乘客做好解释工作，避免由此引发矛盾纠纷。

42、出租汽车驾驶员不得有—等行为。

A、拒载

B、议价

C、途中甩客

D、故意绕道行驶

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道

行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元

以下的罚款。

43、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因

无争议的，应当—。

A、将车停在原地，保护好现场，等待交通警察前来处理

B、即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜

C、不得撤离现场

D、保护现场，请保险公司定损

答案：B

分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条明确规定：在道路上

发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即

行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，

应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门，因此答案为Bo

44、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾

驶员应该0

A、紧跟前车行驶

B、控制车速行驶，注意避让非机动车和行人

C、加速行驶，尽快抵达目的地

D、遇到低速车辆频鸣喇叭

答案：B

分析：城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多，通过时要提前减速。驾

驶员要常用喇叭提示其他交通参与者，时刻关注其动向，做好避让准备。

城乡结合部的道路交通设施建设比较落后，有些地方十字路口没有交通信

号灯，交通警力也比较薄弱，驾驶员应尽量礼让行驶，保证交通的畅通和

安全。城乡结合部有施工情况时，驾驶员应降低车速，并时刻观察路面是

否有散落的沙石，防止车辆侧滑；同时，注意其他施工车辆。

45、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出