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文档简介
第It主管每日工作计划It主管每日工作计划1
职务名称:技术总监
直接上级:总经理
直接下级:技术部经理、质量管理部经理
本职工作:负责公司产品开发及质量管理工作
工作责任:
一、业务职责
1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。
2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。
3、组织不合格品的审理工作。
4、组织技术、产品开发与创新。
5、组织建立并实施质量体系。
6、公司标准化、计量管理工作。
7、定期进行技术分析和质量分析工作,制定预防和纠正措施。
8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。
9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。
10、公司保密工作。
二、管理职责
1、组织建设
(1)、参与讨论公司部门级以上组织结构;
(2)、确定下级部门的组织结构;
(3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2、招聘及任免
a、用人需求
(1)、提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;
(2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。
b、面试
(1)、进行直接下级岗位的初试;
(2)、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;
(3)、组织参与面试的人员。
c、不合格员工处理
(1)、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;
(2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。
3、培训
(1)、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;
(2)、确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。
4、绩效考评
(1)、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;
(2)、根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;
(3)、对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5、工作沟通
(1)、汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;
(2)、负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;
(3)、确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。
6、激励
(1)、提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;
(2)、根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7、经费审核与控制
(1)、依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;
(2)、监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
8、工作报告
(1)定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力
(1)、指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;
(2)、有办法提升下级的工作效果和工作效率;
(3)、能为下级描绘公司的`战略意图和远大前景。
试着再补充三条:
新技术研发投标/讲标,技术总监不一定是技术专家,但应该是对公司各技术领域都能说得深入浅出的人与客户沟通,讲客户深层次的需求引出来,或让需求明确起来
技术总监各项要求技术总监一般负责一个企业的技术管理体系的建设和维护,制定技术标准和相关流程,能够带领和激励自己的团队完成公司赋予的任务,实现公司的技术管理和支撑目标,为公司创造价值!一个好的技术总监不仅要自身具有很强的技术管理能力,同时,也要有很强的技术体系建设和团队管理的能力,要对企业所在行业具有深入理解,对行业技术发展趋势和管理现状具有准确的判断。It主管每日工作计划2
1、整理客户续保清单
①建立客户续保客户清单。定期建立续保到期客户清单,一般在保单到期(或上年签单日期)60天前完成。
②制定每日续保工作计划。根据续保清单,制定每日的续保报价/联络工作计划,确保每日安排时间进行续保客户联络。
——扩大续保客户数量,应用悦保车险智能摄像头采集信息,自动识别车牌续保报价,完成客户资料自动存档。
2、联系客户——初次联络
①初次联络时间:为保险到期(或上年度签单日期)前60天与客户取得联系;
②联络方式:
短信:通过固定手机向客户发送续保提醒信息;
微信:通过客户本人微信发送续保提醒信息;
电话:在适当时间,与客户进行电话联系,提醒到期信息。
③联络内容:告知客户保险即将到期,了解客户目前是否有报价需求。
④资料有误(转介绍/买单):找到转介绍人员或买单渠道,获取客户准确资料,获取联系方式等。
——应用悦保车险智能电呼系统,一键外呼、快速报价出单,坐席报表、通话录音、智能统计分析,提升电销效率与成交率。
3、车险客户报价
①收集上一年度投保的险种,以便设计续保保险方案;
②收集上一年度保费情况,以便于续保保费的比较,设计今年保费收取方案;
③收集上一年度理赔信息,根据理赔信息,设计有针对性的保险方案;
④查阅上一保险期间的沟通记录,掌握客户性格和所需,具有针对性的`进行沟通;
⑤向客户提供准确的报价。
——应用悦保车险移动出单系统,手机输入车牌号一键报价,微信/短信分享报价单,自动核保、线上支付全闭环。
4、续保的跟进与促成
①续保到期前一定时间,正式给予客户报价和跟进。
不同客户类型(粘性和非粘性)可以确定不同的报价和跟进时间和跟进次数——直接客户和转介绍客户。
不同业务类型可以确定不同的报价和跟进时间和跟进次数——首年续保、2—3年和多年续保。
②
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