保洁培训方案范文

保洁培训计划怎么写保洁员培训方案一、 岗位职责1、 负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。2、 服从上级领导的工作安排并按时按量完成。3、 积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。4、 严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。5、 协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。6、 阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。7、 完成上级交办的其他工作任务。二、 一般作业的操作程序和原则总原则是：从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。1、 扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。2、 抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。3、 垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。4、 推尘：沿地面直线成行操作。三、 保洁过程中应注意的事项1、 表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。2、 保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。3、 礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。4、仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。保洁员培训计划2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的操作程序和原则总原则是：从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。4、推尘：沿地面直线成行操作。三、保洁过程中应注意的事项1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。7、清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。8、 清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意：发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工具房，所有工具不得随意乱摆放。9、 清洁后应及时向上级汇报清洁结果。四、常用清洁剂的认识与使用1、清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。2、中性清洁剂：是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。3、酸、碱性清洁剂：带有气味性和轻微毒性，在使用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。4、 中性清洁剂有：①绿水：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。②洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。③洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。④128万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。5、 酸性清洁剂有：①盐酸：用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。（属强酸性，使用时要注意安全，开荒时要大量使用。）②漂白水：用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。③红水（洗厕灵）：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。6、碱性清洁剂:洗手液：用于洗手间洗手。洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。③烧碱：用于硬坚固地面。7、 使用酸、碱性清洁剂时的注意事项：①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施，不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。⑤如清洁剂使用量大，必须在环境主管的指导下操作。8、 以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质，可分别清除在不同材质物品上的污渍：起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡：用于大理石、瓷砖保养。静电吸尘油：用于推尘板推尘。地毯水、地毯去污剂（碱性清洁剂）：用于清洗、清除地毯污渍。碧丽珠：用于保养皮具、石材、木板等物品。空气清新剂、喷香剂：用于洗手间排除异味，净化空气。香球：用于男洗手间小便池除异味。不锈钢清洁剂：用于不锈钢亚钢清洁保养。洁厕精（酸性）：是高效快速除垢清洁剂，适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。使用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。五、常用工。保洁员培训方案我这里有个保洁操作规程，应该可以当培训教材用吧，是体系文件上的，可以卖不少钱呢〜4.1卫生间的清洁操作原则及程序4.1.1卫生间的清洁原则：从上到下、从里到外、先湿后干，脸盆、座厕等洁具要严格分开，操作时先面盆、后座厕。4.1.2卫生间清洁程序4.1.2.1按：按水箱，将便器冲一次4.1.2.2收：将垃圾、杂物等收出4.1.2.3擦：将面盆、瓷片、便器擦干净4.1.2.4冲：用清水将面盆、瓷片、便器等洗干净4.1.2.5抹：将所有洗擦过的用具，连同镜面、墙面、门等抹干净倒:抹地面、倒脏水4.1.2.6布置：按规定布置复原4.1.2.7作业注意事项：不可用酸性药品及钢丝球之类工具。4.2走廊卫生的操作原则及清洁程序4.2.1走廊卫生的操作原则：从上而下，从电梯厅至走火梯，先抹后拖。4.2.2走廊卫生的操作程序4.2.2.1推：地面推尘、收集地面垃圾和灰尘4.2.2.2抹：将扶手、消火栓、防火门、烟灰桶等抹干净，并需保持表面无尘4.2.2.3扫：将尘推收集起来的垃圾和灰尘扫到垃圾桶内4.2.2.4拖：将污迹或有水迹、血迹的地方用半湿拖把水拖洗一遍，保持走廊整体干净和干爽4.2.2.5收：收集各烟灰桶内的垃圾置于垃圾桶内，然后再移至楼下的垃圾中转站4.3大堂（包括各楼层电梯厅）的清洁操作原则及程序4.3.1大堂的清洁操作原则：主要是从上至下、从里于外、先拖推后抹，然后不间断推尘。4.3.2大堂的清洁程序4.3.2.1推：地面推尘、收集地面垃圾和灰尘4.3.2.2扫：将收集到的灰尘和垃圾及大件杂物扫到垃圾桶内4.3.2.3抹：将墙缝、电梯门、各种饰物、烟灰桶、玻璃门、绿化植物叶面等清抹干净4.3.2.4拖：拖净特别脏的地面或有水迹、污迹的地面4.3.2.5收：收集烟灰桶和垃圾桶内的垃圾至垃圾中转站4.4扫把的使用操作规程4.4.1扫把的操作要领4.4.1.1扫把的握法：用一只手的大拇指按在扫把端上，并用其他四指握住。另一只手则在下方30~40公分处握住。这种握法便于用力，又可防止扫把碰撞家具。4.4.1.2姿势：上身向前微倾，但不可太弯屈，要用不易疲劳的姿势。4.4.1.3扫法:扫把不离地面，扫动扫把时，手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫干净，又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时，每扫一下，应在地面上墩一墩，以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。4.5扫把作业方式4.5.1为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫。4.5.2从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。4.5.3室内清扫时，原则上由里面开始向门口清扫。4.5.4将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。4.5.5清扫楼梯时，站在下一级，从左右两端往中央集中，然后再往下扫，要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。4.5.6若垃圾、尘灰较多时，要随时将其扫入垃圾铲，不要总是推着垃圾、灰尘往前推。4.5.7作业注意事项4.5.8要求一定要扫干净，不可留下垃圾和灰尘，不可在地面上留下扫把痕迹，特别是将垃圾扫入垃圾铲时，不可留下未扫进去的垃圾和灰4.5.9扫把容易沾附棉状尘，应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去。4.5.10经常清洗扫把，使扫把保持干净、平直。4.5.11地面上粘着口香4.7地拖的使用操作规程4.7.1地拖拖抹的各种方各持一半，向外拧转，也可以先拧一半，拧干注意不要按压过分。保洁培训计划书怎么写？很多人认为物业清洁公司培训，仅仅针对的是保洁员工的培训，进行“搞清洁”的培训那是多么简单的事情，随便网络找一些类似的讲义修改一下就可以了；也有些单位高层认为，自己是管理类专业毕业，从事管理工作也很多年了，有知识有经验，培训是件轻松的事情。诚然，物业清洁培训和其他行业培训具有一定的共通性，但也有其独特的一面，作为服务于大多数行业的（如医院、学校、酒店、市政、商超等）过去单一的培训模式已经不能适合客观经济发展，clean120主张倡导清洁行业知识管理体系，为各行业提供环境清洁管理服务全新培训模式一一清洁函授教程，特别是奔跑在物业、清洁、家政等直接影响人们生活、工作环境及品质的单位及从业人员。我是家务宝保洁员工培训总结怎么写强调服务与卫生的重要性。没有范文以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项：1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：1、标题2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。结尾：分析问题，明确方向。3、落款署名与日期。保洁员的学习计划和学习目标保洁员工作计划为配合“绿色幼儿园”的创建，把环保教育深入日常生活中，同时针对托班幼儿年龄特点，我制订了本学期的环保教育计划。主题：幼儿环保意识的培养目标：1.激发幼儿热爱自然，有初步好奇心和环境责任感，并有初步的环境保护的意识。2.明确要动手动脑去探究身边的环保。能在教师带领下，通过变废为宝的活动增强环抱意识，体验环保活动的乐趣。具体内容：主题：幼儿环保意识的培养每月主题具体内容三月“环保”意识的形成1.安排环保课，让幼儿接受“环抱”概念。利用家长园地，向家长宣传本班环保计划和进行内容。3.请家长配合，在日常生活中帮助幼儿巩固“环保“概念。四月收集废旧物品1.开展“废旧物的收集”活动，教师准备：环保箱。2.教师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。继续进行环保教育课的学习。五月废物变宝活动（一）1.纸板画一一鼓励幼儿在收集来的硬纸板上进行作画，教师帮助幼儿完善纸板的形状、边框等。牛奶盒的妙用一一将收集的牛奶盒进行装饰，做成：房子、提琴等。3.塑料袋娃娃一一教师提供娃娃的五官，幼儿负责装饰，将塑料袋变成有趣的娃娃脸。六月废物变宝活动（二）1.空铁桶变宝一一将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。2.快餐盒的功用一一将快餐盒制作成动物脸，举行一个动物化装会。酸奶瓶哑铃一一将空的酸奶瓶灌上红豆，教师帮助封口，做成哑铃。一是认真落实市区政府关于“绿满西安、花映古城，三年植绿大行动”第二轮大植绿活动的部署，抓住明年春季的有力时机，挖掘一批有立体绿化潜力的建筑，实施桥体、墙面、屋顶垂直绿化。积极创建园林化单位（居住区），开展社会认建认养活动，形成全社会爱绿、护绿、增绿的良好风气。组织专业队伍，栽植胸径20—30共分的大树200株，在友谊东路增加绿量10000平方米，设置1000余米的护栏。二是努力提高背街小巷保洁质量。目前，全区主干道已普遍实施两班制轮替清扫保洁，背街小巷仍是一班制，保洁员劳动强度较大。对在问题较多背街小巷作业的保洁员，配备装载容量更大、机动性更强的三轮车作为垃圾清运工具，减轻保洁员的劳动强度，促进垃圾转运速度加快。2、适当增加保洁员人数，减少人均作业面积，改全天一班制作业为2块责任区3人轮换作业，实现对背街小巷的精扫细保。3、 针对背街小巷独特的地域环境，开展技术比武活动，提高保洁员的工作效率。4、 加强沟通协调，与执法部门联合起来，全力清理占道经营、马路摊点，从源头上减少卫生问题出现。5、 利用背街小巷所处城中村拆迁改造的机会，就近新建垃圾压缩站。缩短垃圾转运距离，减轻垃圾转运强度，缓解垃圾转运压力。三是做好保洁员队伍的稳定工作。随着我区城中村、棚户区拆迁改造的完成，保洁员租房压力和生活成本逐渐加大，人员流失严重。部分较为年富力强的保洁员转从其它行业。剩下的保洁员，或流向生活成本较低的郊区从事保洁工作，或流向辖区驻地单位从事强度较小的楼内作业保洁