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文档简介
第页共页保险内勤的基本工作职责模版保险内勤的基本工作职责模板如下:1.资料整理和存档-负责日常保险业务的资料整理和归档工作,包括保单、理赔申请、保险合同等文件的整理、分类和存档。-确保所有文件的正确性和完整性,按照公司规定的流程进行归档和保管。-定期检查保险档案的完整性,确保资料的准确性和及时性。2.保单管理-负责保单的录入、修改和更新工作,确保保单信息的准确性。-验证保单数据的正确性和完整性,如投保人信息、被保险人信息、保险金额等。-协助销售人员办理保单的核保、签发和送达流程。-跟踪、统计和汇总保单的审核、签发和送达情况,及时报告上级并解决问题。3.理赔处理-协助理赔人员处理理赔申请,包括资料的收集、审核和录入工作。-验证理赔申请的真实性和合法性,确保符合保险合同的约定。-负责与客户、医院、辅助检查机构等沟通,收集相关理赔资料和证明材料。-跟踪理赔案件的处理进度,协助理赔人员协调与相关单位的沟通和协商。4.客户服务-负责接待客户,解答客户的咨询和问题,并提供相应的服务。-处理客户的保单查询、变更申请和退保手续。-协助销售人员跟进客户的保单续保、缴费等事项,提醒客户及时办理相关手续。-协助销售人员开展客户关系维护工作,定期跟进客户的需求和服务情况。5.数据处理和报表制作-负责保险业务数据的录入、整理和统计,生成各类报表和分析数据。-协助上级完成相关的业绩考核和统计工作,提供数据支持和分析报告。-检查和核对数据的准确性和完整性,及时发现并纠正错误和不一致性。-根据上级要求,生成各类保险业务的统计数据和报告。6.其他行政工作-协助部门其他成员完成相关的行政工作,包括会议安排、文件传递、办公用品采购等。-完成上级交办的其他临时性任务,保证部门工作的高效顺利运行。-参与公司内务管理和员工活动组织,维护良好的工作环境和团队氛围。以上
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