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文档简介

第页共页房产收银员职责模版职位概述：房产收银员负责房地产开发或销售项目的收款工作，包括接收客户缴纳的定金、首付款和尾款等，确保收款程序的准确无误。他们需与客户保持良好的沟通和合作关系，解答客户疑问并提供满意的服务。此外，房产收银员还需与其他部门密切合作，确保资金流动的顺利进行。职责描述：1.接待客户并咨询了解客户需求；2.向客户提供相关房地产项目的价格和付款方式信息；3.根据客户意向，制定合适的收款计划，包括定金、首付款、尾款等；4.协助客户填写相关付款凭证和合同；5.接收客户缴纳的定金，并正确登记并存放；6.定期向客户发送付款提醒，并跟踪确认付款情况；7.协调各部门，确保按时收取首付款和尾款，并及时通知客户；8.处理客户支付过程中的问题和疑问，提供满意的解答和服务；9.确保所有收款事项的准确性和规范性，如金额、日期、款项用途等；10.撰写各类收款报表和统计分析，并提交给上级领导；11.协助总账、财务等部门开展对账工作，确保资金的正确流向；12.管理和维护相关文件和记录，确保收款工作的记录完整性和可查询性；13.参与团队会议，进行工作交流和经验分享；14.负责其他与收款工作相关的任务。任职要求：1.本科及以上学历，财务、会计等相关专业者优先考虑；2.具备较强的数学和财务分析能力，能够熟练运用Excel和财务软件；3.具备一定的房地产行业知识和经验，了解相关的政策和规定；4.具备良好的沟通和协调能力，能够与客户和团队成员保持良好的合作关系；5.具备较强的责任心和工作积极性，能够承担一定的工作压力；6.具备较强的细致耐心和解决问题的能力，能够高效地解决客户的疑问和问题；7.具备良好的团队合作精神和学习能力，能够与团队成员共同进步；8.具备较高的诚信和保密意识，能够严格遵守各项规定和流程；9.具备较好的语言表达能力，能够准确、清晰地与客户交流；10.具备较强的观察和分析能力，能够及时发现和解决问题；11.具备清晰的工作思路和良好的组织能力

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