《助推》读书笔记

《助推》读书笔记《助推》读书笔记1

看完《思索，快与慢》再看《助推》会觉得非常轻松，《助推》就像《魔鬼经济学》一样有许多实例，通俗易懂，看起来特殊快。

文章提出“自由主义的温柔专制主义”，旨在通过温柔地助推，设计更合理的选择环境，更多地避开人们愚蠢的打算，从而让人们活得更健康、更富有、更幸福。

那为什么要助推呢？

《思索，快与慢》中说过，人有两套系统，一套是直觉思维系统，一套是理性思维系统。也就是说我们人类并不是完全意义上的经济人，而是有着血肉之躯的社会人，即我们的理性是有限的。在系统一（直觉）是主角而系统二（理性）又喜爱偷懒的状况下，人们难免会犯许多愚蠢的错误，而助推可以有效削减这些错误的发生。就像我们的损失厌恶会竭力阻挡我们转变现状，而使得我们的理财状况像给自己理发一样一团糟，而好的选择体系和细心设计的助推方案能帮我们做出更好地投资决策。

而即使人在使用理性思维的状况下，也会消失各种错误。其中一个主要缘由就是认知不够，在面对一个知之甚少的领域，即使再多的选择也是徒劳。生疏领域的困难与简单会让我们不知所措，而适当的外部助推为人们指引了一条道路，而这条基于科学基于专家选择的道路也更大可能的是一条正确之路。

其实，通过练习，再难的问题也会变得简洁。但是人们在生活中并没有机会事先去演练如何决策，许多事情只有一次机会，失败了就没有重来的机会。在没有机会去试错，没有足够的反馈信息的状况下，人们很难做出正确的选择。而科学的助推能关心人们做出更正确的决策，这就是助推存在的意义。

那为什么是自由主义的温柔专制主义呢？表示自由选择权是一种不行被剥夺的权利，而且自由选择权也是防止消失拙劣选择体系的最好保障。读书笔记.一般而言，社会会对那些步骤不周或者动机不纯的方案实施力度很强的监管，甚至有的时候会消失矫枉过正的状况，这个时候选择自由便成了一种重要的调整和订正的因素。同时，其实鼓舞人们更多地更好地使用自己的自由选择权，通过主动学习和自主思索来做出自己的选择。

文章提到许多方面的助推，包括理财投资、养老保险、医疗体系、婚姻制度、选择学校等等。其中一个很重要的学问点就是默认规章的转变会大大颠覆选择结果，比如器官捐赠的默认选项由“不做器官捐赠”改成“同意器官捐赠”后，器官捐赠的人数就大幅增加，所以惰性对美妙愿望的阻力是不行忽视的。这个时候助推的重要性就显现出来了，特殊是在选项许多、助推者把握专业学问且个体喜好差别并不重要或者可以很简单估量时，助推的施展空间更大。

《助推》读书笔记2

在实际生活中，人们并不总是完全理性的“经济人”。讨论人们的实际行为对经济产生的影响，造就了行为经济学。那些能够显著转变“社会人”行为的因素就被定义为助推(Nudge，本意是用胳膊肘等身体部位碰触对方的肋部，以达到提示的目的)。

或者说，助推是影响人们选择的手段，用一些比较隐藏的手段，关心人们在系统1(直觉思维系统)和系统2(理性思维系统)之间实现肯定的平衡，关心人们做出可以使自己受益更多的选择。例如，政府颁布法令禁止人们食用垃圾食品不算助推，把低价的新奇水果便捷地呈现在人们眼前，让人们主动选择健康食品，这才是真正的助推。

人们在做打算时会依靠两个系统——直觉思维系统和理性思维系统(《快和慢》中将这两个系统叫做“系统1”和“系统2”)。直觉思维系统经过大量的后天训练也能把握新的东西，使得人们在做类似行动的时候不必占用理性思维系统的带宽。

本书主要分为四个部分：

1、我们是如何依靠直觉思维系统来进行选择的?

2、我们如何在必要的时候避开直觉思维系统的影响，进而启动理性思维系统?

3、如何设计出更有效的选择体系?

4、公共部门应当如何合理利用助推来制定政策?

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我们是如何依靠直觉思维系统来进行选择的?

我们都不是完全理性的人，常常有各种思维系统偏见难以避开。我们只有首先识别了可能消失的谬误和偏见，才更有可能避开。

常见的谬误和偏见有：

锚定效应(锚定一个已经的数字的基础上，沿着你认为正确的方向进行调整)

可得性偏见(越简单回忆起来的事情，越简单夸大人们对可能性的推断)

代表性偏见(以偏概全，比如一些人看到身边的人考研结果都不是特殊抱负，就以为整个状况都是很差的)

思索：《思索快与慢》中也提到了这些常见的`谬误，彦子觉得需要不断深化对这些概念的理解，不断在现实中将自己会有的这些谬误识别出来，这样才有可能去避开。

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我们如何在必要的时候避开直觉思维系统的影响，进而启动理性思维系统?

1、抵挡诱惑的其中一种方式：

通过非正式打赌的方式(就是不完成任务就交赌金)，让我们头脑中的方案者左右着那个行动者。

思索：彦子觉得这是一种很好的关心自己养成许多小习惯的方式。让一些小习惯成为我们的直觉思维的一部分，就似乎到了中午就会想起来要去吃饭了一样。

2、社会对我们的影响主要有三类:

信息。很多人都持有同一观念或做同一件事情，那么你也会认为他们的观点和做法是适合自己的。

同侪压力。假如你特别在意别人对你的看法，那么你很可能会选择随大流，以避开别人对你的非议。

措辞。表述时候的不同措辞，会让人产生不一样的心情，进而做出不同的选择。其实也就是我们说的“说话的艺术”，之前看了一点《影响力》，里面提到的一些销售人员会用的说话艺术值得我们了解一番。

思索：其实这些之所以可以影响我们，许多时候也是由于他们迎合了或者放大了一些人性中的弱点，比如懒散、贪欲、厌恶风险等。所以，了解这些社会影响的来源，一方面会让我们在遇到这些影响的时候，可以识别出来，进而运用自己的理性思维系统进行推断、选择;另一方面，助推某种意义上也是利用了同样的人性的弱点，但是是把人们的行为选择趋向好的方面。

当我们解析清晰了某事物、大事的影响因素之后，下一步要做的就是思索如何“利用”他们，以驱使我们盼望的结果的消失。

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如何设计出更有效的选择体系?

良好选择体系的有六个原则。作为一个选择设计者，需要去深化了解用户的行为习惯，从而推动用户做出我们期望的选择。

1、动机

好的选择设计者也能改善我们选择动机的突出性，通过某些措施将人们的留意力转移到动机上面。

比如，假如家中的空调上可以显示每小时将室温降低若干度而多产生的耗电量，人们就会更注意自己的使用状况，增加了人们节能的动机。

思索：通俗一点，就是你盼望人们做出某件事情，总要给出一个理由，把名、利、金钱的“收益”展现出来。

2、理解权衡

由选择到达最终满足的过程叫权衡，一个好的选择体系能够使人们改善自己的权衡力量，做出对自己有利的选择，其中一种方式是使让人们更加清楚的看到与这个选择相关的信息，以明晰各个选项毕竟意味着什么。

信息披露也是让人们看到自己行为动机的一个方式。比如，假如把各个公司的节能状况都公布在网上，全部人都可以查询。那么就会有组织会去建立节能黑名单。这样各个公司都会在节能上花更多的时间和精力，防止自己上黑名单。进而对环保事业做出了贡献。

信息的呈现方式是影响人们看到自己行为动机的要素之一。比如虽然数码相机的一个卖点是像素，但是像素是一个难以“形象化”的概念，我们通常更简单忽视这些看不到摸不着的东西，也就意味着这不是消费者实际关注的。所以销售人员会告知消费者，此相机可以打印出多大尺寸的清楚照片，这样就对人们更具备诱惑力了。

3、默认选项

默认选项是选择者不需要付出任何努力的选项，大多数人都会偏好默认选择，而不情愿花费劲气去思索这是不是真的是最好的选择。

比如我们装软件的时候，常常有一些设计好的默认选项，比如有一些服务会默认你会连续续订，除非你提出申请。

思索：了解选择机制背后的规章，比如志愿录用，比如住宿申请，然后找到其中的关键要素。

4、反馈

关心人们改进其行为的最好方法是供应反馈，设计精妙的反馈系统能够告知人们的行为是否得当，“即将出错报警“就是一种很重要的反馈形式。

比如,假如你粉刷的是白色的墙，许多时候难以识别是不是已经粉刷了。所以有人创造一种白色油漆，湿的时候显示绿色，干的时候显示白色。这样就给了你准时的反馈。

5、估计错误

比如假如你上车不系上平安带，汽车就会响起警报，以提示你。

6、结构性复合选择

面临的选择对象比较简单的时候，可以使用简化选择或者合作性筛选。

一些国家性的保险套餐最初设置时候，由于盼望给人们更多自由的选择，所以设定了许多种套餐。

但是假如没有很好的向人们介绍各种套餐，人们就会茫然，消失选择失误;即使向他们介绍了，人们通常不具备相关学问导致不能理解，进而不能做出最有利于他们的选择。

认为，选择太多不肯定是好事，尤其是面临的选择对象比较简单的时候，假如想引导更多的人做出更符合他们利益的选择，可以使用简化选择或者合作性筛选。

简化选择比如，一些光盘租赁网站可以让用户依据演员，导演，流派等多个关键词找到自己期望的选择。

合作性选择比如，顾客可以从其他拥有相像品尝的电影爱好者那里得到一些推举。

这本书的核心概念不多，但是始终在通过不同的案例来强化这几个概念。

助推某种意义上也是做出用户友好的设计，为了做的这个，选择设计者要知道如何去关心社会人。假如一座建筑的功能性要通过简单性才实现，那最好的方法莫过于设置很多标志从而为人们在建筑内的活动引导方向。

选择体系的两个大方面是动机和反馈。

与命令和掌握体系相比，经济动机包含一种剧烈的自由主义因素，当人们被告知“只要你为自己的行为所造成的社会损害负责，你便可以连续你的行为”时，其体现出来的自由力气要比“你必需严格根据政府的规章制度办事”大的多。

其中一个案例就是，对于污染的掌握，是选择对污染制造者征税，还是污染排放限额和交易制度。

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总结助推

核心观点：

1、看上去不起眼地社会情形特征也会对人们的行为产生巨大的影响，不管是好的还是糟糕的选择体系，它们都是无处不在和不行避开的，并且极大地影响我们的打算。

2、自由主义的温柔专制主义者自身并不冲突，选择设计者可以在保持选择自由的同时将人们助推到改善自身生活水平的方向上去。

适用范围：

简洁来说，就是盼望人们做出某个选择，或者盼望人们避开某个选择的时候。

本书涉及了诸多领域，包括储蓄/社会保障/信用市场/环境政策/医疗保健/婚姻等

领域，但是实际上，潜在的应用范围不止于此。最大的一个愿望就是对选择体系和助推力的理解能够使人们制造性地思索出提升人们在其他领域地生活水平地方法，包括工作场所/高校/宗教组织/俱乐部/家庭等。

思索：

1、下次我想规定什么的时候，首先思索一下能不能通过经济或者其他手段进行激励。

2、盼望禁止某事的时候，可以尝试增加选择成本(比如制造在简单匆忙选择的时候制造冷静期)，而不使用直接命令禁止的方式。

核心：“易进难出”

“易进”是是指：比如对于买产品的人而言，需要通过各种途径，让用户了解必备的信息，给他们做选择的基础(动机);并且引导用户购买产品的流程，让他们不会由于流程的简单而不去购买。

“难出”是指：通过一些设计降低他们退出的几率。比如移动有一些业务，刚开头免费试用，到期之后需要我们申请取消，否则就自动续费。

这个过程中需要通过各种形式，让用户明晰自己现在处于什么阶段，始终对用户进行刺激。比如支付宝假如定期发送账单给我们，当我们看到详细的数字，我们会有意识掌握自己的消费。

思索：

1、个人层面面对自己固有的偏见、外界的诱惑、社会的影响时候，最重要的是

1)熟悉人们常见的思维谬误，尽量避开自己固有的偏见;

2)寻求自己或者外界的监督以提高自制力;

3)了解社会影响我们常见的途径(信息、同侪压力、措辞)，进而在遇到相应状况的时候可以准时识别，尽量削减自己“被动选择”的时刻。

2、让用户了解必要的信息，或者叫信息披露，其实是为了让利益相关者了解清晰自己的权力和义务，许多时候就是这种信息的模糊导致边界的模糊，进而让人们没有动力去做事。比如导师和同学的关系某种意义上难以处理也是由于这个，双方(尤其是同学)不知道自己有哪些权利和义务，不知道自己可以得到什么样的回报，所以导致导师和同学心目中彼此的权力和义务是不对等的，就会导致冲突。

发挥作用的场域

(助推什么时候才会发挥更大的作用?)

助推者是否能关心受助推者做出更好的选择呢?