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文档简介

去银行实习报告三篇经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、业务。

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否全都,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票一样,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下,如一些托付收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比拟了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款预备金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”,则是与中心银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比拟大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进展核对,如打印工前预备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的全部业务的记帐凭证进展平衡检查等,一一对应。然后才开头一的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进展审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务完毕后,进展日终处理,打印本日发生业务的全部相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终,轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进展稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

去银行实习报告篇2

初见缘起

最是那一低头的温顺,像一朵水莲花,不胜凉风的娇羞。初见你时,正值期末,小百合上你的倩影,魂牵梦萦。这是第一次工商银行与我们学校合作供应的实习工程,时机来之不易,没有多想,我兴冲冲地报名了。

1月12日,在报告厅,第一次与你深入接触。我们渐渐了解了你的历史与荣耀,你的处事与特点,以及作为实习生的我们该做的工作。那一刻,我暗暗下定决心,肯定要好好感受你的脉搏与呼吸,让你由于我的到来变得更加美妙。

成长历练

经过了四天的等待与预备,我和三个同伴最终来到了你身旁工商银行汉府支行。第一次穿上正装的我们既兴奋又有点担心,兴奋的是最终可以开头工作了,可怕的是让你绝望。然而一切都是那么好,叔叔阿姨姐姐们很照看我们,大厅里的暖气很足很暖和,食堂的饭菜很可口。

我们四个人分成两组,每天两个人一组实习,很大程度减轻了我们的负担。然而说不累是不行能的。从早晨九点上班始终站到中午十一点半,半个小时吃饭,中午休息一个小时,然后连续工作到下午五点。站一天下来是真的很累,然而看到自己每天都在进步,听到受到自己帮忙的客户一声由衷的感谢,还有同事们的关心,觉得一切都是值得的。

遇到不知道的问题,我们总会向大堂经理求助,陈经理、唐经理,他们都给了我们很大的帮忙,无论是业务上、心理上,还是为人处世方面。在此深深地感谢他们。

实习过程中,除了更加熟识了银行业务,参加到每天大堂工作中,了解银行一线工作人员的工作流程,最重要的一点是得以更加贴近生活,体悟人生百态。许多很有修养的人士对你的任何一点付出都表示敬重与感谢,然而也有遇到过不讲理的客户,没什么缘由就大吵大闹。形形色色的人,参差不齐的素养,银行大厅好像成为了一个社会的缩影,站在这个角度,可以更客观公正地去看社会,从而明确自己的定位与为人。

去银行实习报告篇3

中国工商银行简介

成立于19xx年,承接原中国人民银行的商业银行职能。依据本次工商银行上市招股说明书的数据,工行总资产目前约为7万亿人民币,38万员工,18000余个分支机构。是国内最大的银行。

背景介绍

传统的商业银行业务(不考虑混业经营)可以简洁地分为两局部(以不同的客户群体为划分标准):

批发银行业务;

零售银行业务;

在学术上对这两种业务的划分有不同的标准,我这里选取的标准是:

批发银行业务面对的客户主要是大中型公司,业务类型以商业贷款(间接融资)和结算业务为主;

零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司,业务类型是消费信贷,按揭贷款、小额贷款、理财效劳(收取佣金)和结算业务等;

综述

我的实习是从20xx年7月26日至20xx年9月26日。为期2个月(8周)。在这段时间中,我有如下收获:

对商业银行业务有直观了解;

积存了销售金融产品的相关阅历;

扩大了学问面;

在这2个月中,我分别在以下业务部门实习:

会计结算部(对公业务);(1周)

个人理财部;(5周)

公司业务部;(2周)

很幸运地,我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时间,在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮忙。感谢。

假如有什么圆满的话,那就是最终2周,由于和上课时间有冲突,在公司业务部的实习相对就比拟匆忙,错过了许多学习的好时机。盼望以后能有时机弥补。

体会

商业银行业务的特点基层视角

由于我们国家金融体制的特别性,造成了我国的商业银行兼具局部(或许是很大一局部)中心银行和***职能(***府职能),这导致了我国银行无法满意商业银行经营的安全性,流淌性和盈利性的三个根本要求商业银行的本质是企业。随着我国逐步推动的金融改革,许多问题得到了解决或者是缓解。

但是,从总行层面来说,商业银行能具备某些非企业的属性(照旧要肩负维护宏观经济稳定的责任),但是,在基层,银行就具备有的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行XM分行的实习,我认为,商业银行的企业属性越来越明显了(至少是在工银XM),表达在:

某些企业属性相关的细节

对利润的追求工银XM有细化的利润指标(可测量)从而带来了肯定的业绩压力;

掌握本钱将要实行的机关裁员规划(虽然人员分流后仍留在工行的大系统内);

风险治理敢于拒绝***府部门的某些工程;申请贷款手续“简单”;

建立新的鼓励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩

改善治理流程组织扁平化,收编裁撤网点

同时,我还发觉,工商银行的IT系统,网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于特别领先的地位。我去年创业规划大赛做的工程是“***个人金融效劳”,所以,对于个人理财业务和网上银行业务有肯定的了解,同时,我是建立银行网上银行的客户,通过比照,我发觉工行静静静地进展了许多国内领先的业务。

例如,工行在几年前就完成了数据大集中,在北京和上海各有一个数据中心(相互备份),分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到这是提高风险治理的必要步骤。据说建立银行也完成了数据集中,但是,过去分行和总行的系统要完全连接起来需要时间,所以目前建立银行的IT系统还是有不少问题,在处理交易的时候简单出错(我在办一笔业务的时候经受过),而中国银行的系统照旧在整合。

而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻,同时,工行产品开发也有很好的表现,“珠联璧合”构造性外汇理财产品(虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保存)和“利添利”帐户(一个现金治理工具)的开发让我见识到了工行的产品开发水平。

但是,工行固然还有某些缺乏,例如效劳态度,鼓励制度和治理等等,前不久我阅读了两本描写关香港商业银行效劳水平的书,的确,工行(和国内的其它银行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水准是不现实的,究竟香港的竞争太过剧烈(弹丸之地有数百家银行),同时经受了很长一段时间的进展才有现在的水平。总之,工行的确还有很长的一段路要走,但这需要时间和过程,现阶段不能苛求太多。

工行作为国内最大的银行,有数量巨大的网点和巨大的结算网落,所以,客户必需找工行来做业务,不然会面临比拟高的交易本钱。在这样的背景下,工行的效劳态度相对就会有所欠缺,有一种“生意可做可不做”的心态,这也形成了工行的一种隐形的企业文化至少我是有这样的感觉。同时,工行目前的鼓励励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。

20xx年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务,前一阶段媒体也有许多相关报道,认为我国金融市场开放后,中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银XM这段的实习,我不认为这一状况会发生。

网点优势、文化上的差异(以中国为首的东亚国家和西方世界的理财观念是完全不同的)都是外资银行难以跨过的差距,同时,还有***策的隐形爱护等等都打算了外资银行在中国的道路将是困难的。

但是,我认为最重要的一点是,以工行为首的国内银行,每天都在进步。

所得

现在,假如有时机让我们重新做一次创赛时的工程“***个人金融效劳业”,信任我们会有一个更好的结果。

通过在工行的两个月实习,我修正了许多在个人理财方面的学问缺陷,目前我国银行业的一个总趋势是,进展零售银行业务,由于这一块业务风险低(不良贷款率小于公司贷款),利润和现金流高。在创业大赛时,我们就意识到了这一点并提出了基于网络的解决方案。但是,通过这次实习,我熟悉到,我们的工程太超前了,市场目前还没有这样的需求或许将来的某一天会有,但我们无法确定这个将来有多远。同时,我也要感谢创业大赛,让我有足够的学问储藏来面对实习中的挑战。

通过这次的实习,我认为,在中国从事金融业务(包括银行业务)需要以下的力量和技能:

专业学问;

收集信息的力量;

具备***分析力量;

视野宽阔,多角度思索问题;

解决问题的心态(不要争论是否和区分责任!);

沟通力量和销售力量;

对文化的理解;

客户资源

其实以上许多力量在其它行业也都需要,但是,我将在下面结合我在工行所遇到的详细问题进展简短说明。

专业学问;

毋须多言,这是必备的根底;

收集信息的力量;

我们在做创业大赛时找到了这么一句话“对信息的获得、分析和传递是金融效劳业价值之所在”银行业的进展的确印证了这句话资金流需要和信息流相匹配才能制造更大的价值。在个人理财部,有许多客户来询问我们对中国经济进展的看法进而做出理财决策,我曾经相对***地对客户做过询问,寻常收集财经信息的习惯这时派上了用场,在师傅的帮忙下,我比拟完整地答复了客户的几个问题。取得了不错的效果。

具备***分析力量;

IT技术的进展带来了海量的信息,带这其中,有许多自相冲突甚至有害的信息,具备***的分析力量将会避开陷入人云亦云的状况,能够理性地帮忙客户做出决策。

视野宽阔,多角度思索问题;

问题之所以被称之为问题是由于根据原来的角度思索没法解决它。我认为,宽阔的视野将会帮忙我们多角度地思索和解决问题,进而帮忙客户制造价值。

解决问题的心态(不要争论是否和区分责任!);

在工行实习时,我遇到这样一个状况,有一个客户由于转帐不符合银行的规定而无法办理业务,这时我的处理方法是,向客户解释银行规定,然后请上司来解决,上司来后立刻替客户解决了问题,然后解释了银行的相关规定。虽然这只是前后挨次的差异,但事后我熟悉到,这是一个心态的问题。我在所参与的活动中常常面临这样的状况。事实上,问题消失后应当先着手解决而并非瞥清责任(在这个案例中,我解释银行的规定的时候隐含了一个小的前提:这是客户的责任而非银行的责任)。

沟通力量和销售力量;

这需要阅历的积存,目前我这方面的积存可以说约为零,这需要将来在相关行业努力工作才能提高吧假如我能进金融业工作的话。

对文化的理解;

在这次实习中,我看到过这样的几个状况,一个营业部的大客户来到工行作理财询问,见到我坐在办公桌旁,就把我师傅叫出去,师傅回来对我说,她看到我坐在那,所以有所顾忌。还有一次,一个老婆婆也是工行的大客户,来到这和我师傅聊了一个小时,内容并不是理财,而是家务事述说她媳妇的种种不是。同时,我还发觉,假如用闽南语和客户沟通,会比拟简单建立起信任。从以上几个案例,我意识到中国的文化对银行业务也有深刻的影响从宏观的高储蓄率(东亚民族普遍有储蓄的习惯)到微观的语言沟通,这和课本上所学的西方银行业务是有比拟大的差异的,就像汇丰银行的广告语“theworldlocalbanking”所说的那样(环球金融,地方才智),对文化的适当了解将会促进银行业务的开展。从这一点我也联想到,20xx年底我国将依据入世承诺开放金融业,媒体热炒的一点就是我国的银行面临外资银行的竞争将会一败涂地,我个人极为不赞同这一观点,先不说渠道的优势(我国的银行拥有数以万计的分支机构,而外资银行只有几百家),就从文化这一点来说,外资银行也有许多要摸索的地方。所以,我认为,竞争迟早(将来的5-10年)会来,但或许不会是现在。

客户资源;

银行实行的是客户经理负责制,既客户经理负责肯定数量固定的客户,并依据对这些客户的营销业绩来计算薪酬(工行正逐步建立将营销业绩和薪筹挂钩的鼓励制度)。假如拉不到存款或者卖不出金融产品,那客户经理就会没有工资,再这样的制度下,经理的压力是比拟大的,所以,拥有客户资源是特别重要的,但是,这要靠长期的积存。在这次的实习中,我意识到了这一压力,至于应对的方法,只能在将来的工作中摸索了。

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