亲子沟通技巧家庭教育培训误区交流讲座完整版两篇

的子沟“”与孩子建立关系的方法亲通目录01面对他们的感受02鼓励孩子合作03代替惩罚04孩子自立05赞赏孩子06孩子角色07融会贯通目面对他们的感受如果有人能真正愿意倾听，认同我内心的伤痛，给我机会让我多说说我的困扰，我会感觉没有那么郁闷和困惑，也更能处理好自己的情绪和面临的问题3/44◆如何面对孩子的负面感受？◆很简单，接受他们的感受孩子的感受和他们的行为有直接联系孩子有好的感受，就会有好的行为怎样让孩子感受好？那就是接受他们的感受4/44常见问题，父母常常不认同孩子的感受场景说出感受错误做法孩子间发生冲突宝宝，你好像很生气他打你，你怎么不还手（给建议：还是错的）跳绳比赛落后宝宝，你有点失望，是不是你的跳绳姿势不对（评价：让人更沮丧）作业太多抱怨听起来你很讨厌这些作业做不完作业抱怨，其他孩子怎么就做完了（评价、指责）好朋友搬家了恩，好朋友搬家是让人有点难过每个人都会遇到这些问题，再找一个好朋友不就行了（提建议：孩子现在需要的是理解）当孩子的感受被不断地否定时，会感到困惑和愤怒。这也是在暗示孩子不要去了解自己的感受，不要相信自己的感受◆我们和孩子是完全不同的个体，不能用我们的感受代替孩子的感受1.孩子通常会反感自己的话被完全地重复2.对于大一点的孩子，他们不开心的时候根本不想说话。这时候，父母陪在他们身边就足够了3.有时候，当孩子表达强烈的感受时，父母“冷谈”的反应（尽管是“正确”的）也会激怒孩子4.父母反应过度对孩子也是没有帮助的5.父母不要重复孩子对他们自己的负面评价6/44◆感觉没有对错之分，所有感受都是被接纳的，但某些行为是必须受到限制◆孩子的感受被接纳了，他们才能开始集中精力改变自己的情绪7/44◆面对他感受的四个技巧1.全神贯注地倾听2.用“哦……”，“嗯……”，“这样啊……”，来回应他们的感受3.说出他们的感受4.用幻想的方式实现他们的愿望8/44鼓励孩子合作成人总是不让孩子去做想做的事“别咬手指头……别踢桌子……别乱扔垃圾……别在沙发上跳……等等”，孩子的态度变成：“我就想要干我想干的”。而我们的态度变成：“按我说的去做。”于是争吵就不可避免了。9/44◆看看孩子们的反应反应类型孩子的感受责备、问罪门比我还重要/我干脆骗他说不是我弄的/我就是一个脏鬼我不想待在这样的家里了/你说我从来不听，那我就不听了/我恨死你了谩骂说的对，我就是笨/我把房子弄脏，你能把我怎么样/你又来了威胁你看不见的时候，我就去摸灯泡/妈妈别不要我，我害怕/我想哭命令我就不想干这些事，太烦了/我讨厌在你我耳边吼/我就不想干警告你再啰嗦，我连夹克都不穿了/烦死了，做啥都有麻烦说教得了得了，又来了，谁想听你说啊/太无聊了，耳朵都起茧子了控诉我真多余/都是我的错，还不如不生我呢比较你好像爱别人比爱我还多，你找别人给你当孩子吧/我讨厌小明和大宝嘲讽、挖苦挖苦我，你好像很行似的，你写的也不咋的/我做啥都不行，干脆不干了预言说的对，我可能也没什么出息了/我真想放弃10/4402鼓励孩子合作◆家长如何处理自己的负面情绪◆尊重孩子是合作的开始11/4402鼓励孩子合作◆鼓励孩子合作的五个技巧步骤关键正确做法描述事实描述你看到的，或者描述问题，不要评价我看到床上有块湿毛巾提示这件事会产生的客观后果，勿夸大毛巾把我的毯子弄湿了说出自己的感受说出这件事给自己带来的真实感受，就事论事，勿夸大我不喜欢睡在湿哒哒的毯子上提要求或帮助就这件事提出请求，提出你想要的帮助请把毛巾放回原处晾干写便条如果当面交流效果不好，可以写一个简单便条我看到床上有块湿毛巾，毛巾把我的毯子弄湿了，我不喜欢睡在湿哒哒的毯子上，请把毛巾放回原处晾干！12/44代替惩罚惩罚是一种非常没有效果的管教方式，常常会让孩子的行为朝着预期相反的方向发展。许多父母使用惩罚，是因为没有人教给他们更好的管教方法13/44◆惩罚孩子，实际上剥夺了他从内心深处对自己错误行为的反省过程◆不要把孩子看作麻烦的制造者，要把他们当作解决问题的积极参与者03代替惩罚14/4403代替惩罚◆代替惩罚的七个技巧代替惩罚的技巧正确做法请孩子帮忙“孩子在超市乱跑”“请帮我取几个苹果来”明确表达强烈的不同意的立场（不能攻击人格）“我的新锯被扔在外面，都被雨淋得生锈了，我太生气了！”表明你的期望“我希望我的工具借走以后，能完好无损地还回来”告诉孩子怎样弥补自己的失误“现在需要用钢丝球使劲把上面的锈蹭掉。”提供选择（又没做到）“你要么借我的工具及时归还，要么以后再也不借。你来决定”行动（还做不到）把工具箱上锁让孩子体验错误行为的自然后果（仅仅是其行为导致的后果，非惩罚）孩子：“爸爸，你的工具箱锁上了！”爸爸：“没错。我希望我的工具放在哪儿，还能在哪儿找到。”15/4403代替惩罚◆当孩子屡教不改时，家长解决问题的步骤步骤做法讨论孩子的感受和需求“我想你大概觉得……”说出你的感受和需求“我的感受是……”一起讨论，找到大家同意的解决方法让孩子先说几个，但不能否定孩子的提议把所有的想法都写下来不带任何评论挑出哪些建议你们接受，哪些不接受，哪些付诸行动找到一个可执行的解决办法，制定详细的执行计划跟踪执行“把计划变为行动，我们还需要什么？”不允许孩子指责你的任何观点相互都不允许指责，不讨论以前发生的，我们现在的重点是以后怎么办16/44孩子自立有一天当孩子离开我们的时候，能自己独当一面。我们希望不要把孩子当成自己的翻版或者延伸，而是一个的人，有着不同性情，不同品味、不同感知、不同期望、不同梦想的个体17/44◆家长培养孩子的一个重要目标，就是帮助他们成为一个的个体◆让孩子自己做自己的事情，亲身经历各种问题带来的挣扎，在自己的错误中得到成长04孩子自立◆让孩子依赖感降到最少，让孩子成为有责任感的人18/44◆鼓励孩子的六个技巧04孩子自立鼓励的技巧技巧的价值让孩子自己做选择培养孩子做决定的勇气和思考策略尊重孩子的努力当孩子的努力得到尊重，就会更加努不问太多问题问题太多会让人感觉私生活被触犯别急着告诉答案要引导孩子思考问题而不是答案鼓励孩子善于利用外部资源要让孩子意识到不必要完全依赖爸、妈别毁掉孩子的希望保护孩子的希望、梦想和付出的努力19/44◆鼓励孩子的六个技巧04孩子自立正确的做法错误的做法你想吃苹果还是吃草莓苹果营养好，来吃苹果系鞋带很考验手指的灵活性你做得己经不错了你系鞋带太慢了，来，我给你系“你回来了”“你今天和谁出去玩了，都玩什么了，吃啥了，开心吗？”你的问题很好，你是怎么想的我告诉你，月亮比太阳小的多“孩子，你可以看看你们班的小朋友有没有？”好，爸爸帮你搞定“孩子，你想当科学家，这真好”看看你的成绩吧，还想当科学家你得把你的功课学好才行20/44◆更多鼓励自立的方法04孩子自立项目内容让孩子拥有自己的身体避免经常捋头发，扳直肩膀、摘掉身上的头发等。孩子们会觉得这些动作是对他们身体的侵犯不要在细节上过多干涉孩子的生活“你的鼻子都快贴在本上了？””XXX写作业的时，坐直了！““XXX把扣子系上了……等“不管孩子多小，不要当着孩子的面议论他们这会让孩子觉得自己像父母的私有财产当别人问你而不问你孩子问题有人当面问孩子的事，如“你家XX很愿意去上学吗？”家长不应直接回答，而是告诉对方，这个问题我们请XX自己来回答尊重孩子偶尔出现的“没准备好”不用强迫和催促孩子，我们相信他们最终会准备好的21/44◆谨防说太多的“不”04孩子自立◆生硬的“不”挫伤了孩子的热情，他们会尽其所能的来反抗。“为什么不行？”22/44◆代替说“不”的方法04孩子自立项目内容提示孩子：我能去苏珊家玩吗？代替说：“不，你不能去。”给她提示事实。家长：“我们五分钟后就要吃饭了。”孩子得到提示，会说：“我猜我不能去”接纳感受孩子：（在动物园）我现在不想回家。还能再玩会儿吗？代替说：“不”我们现在就得走。接纳她的感受。家长：我看出来你不愿意走，想玩很长很长时间，真不想离开，有时候，一个人的感受被接纳后，他的抗拒心理会减弱描述问题孩子：“妈妈，现在能开车带我去图书馆吗？”代替说：“不能”你得等会儿。描述问题：家长：我想带你去。问题是电工半小时后就来了。有可能的话，用“是”代替“不”孩子：我们能去操场玩吗？代替说：“不行，你还没吃饭呢！”用“肯定”代替：家长：当然可以，吃完饭就去给自己时间想想孩子：我能去XX家过夜吗？代替说：“不行”，那太麻烦了“给自己时间想想”：家长：让我想想，这句话有两个效果：让孩子的坚持稍稍放缓（至少他知道自己的要求被认真考虑了），也给家长留出思考的时间23/44赞赏孩子在家里得到赞赏的孩子，比起那些得不到赞赏的孩子，他们的自我感觉会更好，更乐于接受生活的挑战，也更愿意为自己设立较高的目标24/44◆一个小对比05赞赏孩子场景布鲁斯大卫早上七点钟孩子们还未起床妈妈：布鲁斯，快起床，你又要迟到了妈妈：“大卫，现在7点，你想现在起，还是5分钟后起”起床了，没穿鞋就来吃饭妈妈：你的鞋呢，难道你要光着脚去上学吗？妈妈：“嗨，你己经穿好了，就剩下鞋没穿了”吃饭时果汁洒了妈妈很生气，边拿来抹布收拾边说“我真拿你没办法”妈妈：“大卫，擦桌子的布在卫生间的挂钩上”准备上学，忘带午饭了妈妈：“布鲁斯，你又忘带午饭了，你能不能长点记性”妈妈：“大卫，你的午饭”布鲁斯和大卫是一个班的同学，老师请孩子们做一个带有挑战性的志愿者，谁会主动举手报名？25/44◆赞赏需要谨慎，善意的赞赏有时会带来意想不到的拒绝05赞赏孩子赞赏不当的后果想法赞赏可能会让被赞赏者产生怀疑他真觉得我会做饭？他要么在撒谎，要么就是不懂赞赏可能会导致否认真是漂亮？……是没看见我一小时前的样子赞赏可能会带来压力我下次该怎么办呢？赞赏可能会让孩子关注到自己的弱项开玩笑吧？我连乘法口诀还不会背呢？赞赏可能会引起焦虑，干扰他们的行动我再也打不出那么好的球了。现在我真的有点紧张赞赏还可能会感觉被控制他想从我这儿得到什么吗？26/44◆做父母的一个重要职责是学会如何及时赞赏孩子做对的事情05赞赏孩子◆赞赏孩子的三个技巧内容话术描述你所看见的地板很干净/床很平整/书都整齐地码放在书架上描述你的感受走进这间屋子，感觉很舒服把孩子值得赞赏的行为总结为一个词你把笔都分类了，彩笔、钢笔都放在不同的盒子里。这叫做“有条理。”27/4405赞赏孩子◆赞赏的注意事项注意事项相关内容确认你的赞赏适合孩子的年龄和能力“我看到你每天都刷牙”会让小小孩很开心，但是对于12岁的孩子他会觉得你是在嘲讽他避免触及他过去的弱点和失误我没想到你考试能过80分，你这次做得还真不错。——虽然你是真心的，但会让孩子觉得尴尬或是嘲讽过度赞赏会扰乱孩子的积极性家长对孩子的行为表现得太过热情和满意，会给孩子带来压力。“你演奏得真不错，你能到国家大剧院去演出了……”当用“描述”表达你对孩子的赞赏时，孩子可能会重复不停地去做这件事你己经知道怎么用嘴吹口哨了。——这会促进孩子不停地吹口哨28/44孩子角色父母如何看待孩子，不仅影响到孩子如何看待自己，也会影响到他们的行为29/44◆父母如何看待孩子，会影响到孩子们的行为◆做一个真实的自己，比做一个“妈妈的乖女儿”更重要◆永远都不要低估了你的话对孩子一生的影响06孩子角色30/44◆让孩子从角色中释放的六个技巧技巧相关内容寻找机会让孩子看到一个全新的自己对倔强的孩子：你虽然想和自己的朋友玩，但还是同意和我们一起去奶奶家，你很体贴别人，谢谢你。创造机会，让孩子另眼看待自己对笨手笨脚的孩子：“麦克，你能用改锥把抽屉的把手弄紧吗？”完成后好好赞赏孩子。让孩子无意中听到你对他们的正面评价对敏感的孩子：妈妈和爸爸聊：“虽然打针的时候很疼，但他还是一直举着胳膊”以身作则对不守信的孩子：“我虽然很想看电影，但己答应了和你一起去爬山，电影还是以后再看吧”记住孩子那些特别的时刻对胆小的孩子：“你当时学骑车的时候，特别怕摔，后来自己克服了，学会骑车时你特别开心”当孩子又按照原来的方式行事时，表达你的感觉和期望对小气的孩子：“我不喜欢你这样。输了虽然很难过，我们努力还能赢回来，我希望你能大度些”06孩子角色31/44融会贯通放弃那些陈旧的，对孩子没有帮助的说话方式，让孩子能从我们身上学到好的沟通方法，然后运用到他们今后的生活当中，来面对朋友、同事、父母、伴侣及他们未来的孩子32/4407融会贯通◆改变孩子，需要将所有的技巧都用上33/4407融会贯通◆这一切是为什么？彼此相爱，让自己快乐，也让我们所爱的人快乐生活中不再互相指责和抱怨体谅他人的感受用正面的语言表达愤怒和烦躁尊重孩子的需要，尊重自己的需要让孩子成为有爱心，负责任的人34/44感谢聆听亲子沟通的技巧

-------如何化解亲子冲突友情提醒1、进入会场，放下身段，放空心态；2、关闭手机，专注学习，尊重他人；3、全程参与，积极投入，用心感受；4、本课程谢绝录音、录像，感谢配合！祝愿各位收获多多！一、什么是行为？0955看得见、听得到能用摄像机拍下的画面和声音二、这是谁的问题？10001、孩子说他担心这次考试会失败。2、孩子说她不喜欢哥哥的朋友。3、孩子将厨房弄得乱七八糟，并留给你清理。4、你的孩子没有按时回家，以致延误了看牙医的时间，而且不管是否延误，你都得照付医药费。5、每次当你将孩子送到幼儿园要离开时，孩子就开始哭。6、你的孩子开玩笑的取笑你，说你这么老了还去上亲子沟通的课。判断标准谁的内在需求没有得到满足，谁有不舒服的感觉、有情绪、有困扰，说明谁有问题。三、孩子有问题我们如何回应孩子对你说：“小明是个坏蛋，他朝我脸上洒水，还把我的书也弄湿了，我真想狠狠地揍他一顿。”已有的回答1、“告诉老师，让老师批评他，打人可不对。”2、“以后不要再和他一块玩。”3、“没关系，与同学搞好关系是很重要的。”4、“小明是和你闹着玩的，不要计较。”5、“小明是你很好的朋友，要学会原谅他。”四、12种反应类型1.命令；2.威胁；3.教训；4.建议；5.说服；6.贴标签；7.表扬；8.辱骂；9.分析；10.安慰；11.询问；12.转移。这12种反应方式被称为亲子沟通的12大绊脚石，其中任何一种绊脚石都会阻碍了父母与孩子的沟通12种绊脚石的典型语言（上）1、命令、指示：你朝他脸上洒水，把他的书也弄湿。2、威胁、警告：你要是跟别人打架，别怪我不客气。3、教训、说教：你们是同学，你应该原谅他，不应该打架。4、建议、忠告：你跟老师说，让老师批评他。5、说服、辩驳：水洒在脸上让头脑更清醒，书弄湿了，还可以晒干，没有必要去揍人家。12种绊脚石的典型语言（中）6、贴标签、评判：你是个没有脑子的人，就知道打架，从来不想想怎么去解决问题。7、表扬、赞美：妈妈相信你是最棒的，你一定能很好地解决这件事。8、辱骂、讽刺：打架是野蛮的表现，没有教养的人才会靠拳头解决问题。9、分析、解释：他把水洒到你脸上，可能是跟你开玩笑，他跟你开玩笑，说明你们的关系很好；把书弄湿可能是玩笑开得有些过火，也许他内心也很愧疚。12种绊脚石的典型语言（下）10、安慰、同情：同学之间洒点水没有什么大不了的，不用计较；书不就是湿了一点点吗？也不影响，算了，搞好同学关系是很重要的。11、询问、调查：他用什么水洒的？卫生不卫生？书弄湿了多少？还能不能用?他有没有向你道歉？12、转移、退缩：过去的事就算了，别再想它了，还是想想怎么完成你的作业吧。对照一下，自己是用的那一种？为什么这些都是绊脚石？1、孩子有问题时，他给你说话想要表达什么？？他的内心到底需要什么？？换位思考？？？？事件不是问题，情绪才是问题！！！12个绊脚石的多项后果让孩子闭嘴，保持沉默，不再往下讲。让孩子觉得自己不被接受。使孩子的话题被打断，思路被关闭。让孩子自己为自己辩护。孩子会与父母争论或反击。伤害孩子的自尊心，让孩子自卑，觉得自己不重要。使孩子产生怨恨和愤怒的情绪。让孩子有罪恶感，因而心情不佳。让孩子觉得如同被推上被告席，受审问。让孩子觉得父母对自己不感兴趣，父母不重视自己。让孩子觉得父母不相信自己能解决问题。让孩子觉得父母不了解自己。让孩子感到失望。郑重声明10151.命令；2.威胁；3.教训；

4.建议；5.说服；6.贴标签；

7.表扬；8.辱骂；9.分析；

10.安慰；11.询问；12.转移。只有当孩子有问题的时候，这12种回应方式才成为绊脚石，在和谐的状态下，这12种回应方式都不是绊脚石。（“命令”、“威胁”、“辱骂”只不过较为危险，有可能造成沟通障碍甚至影响孩子的人格健全。）分析：成都的军跳楼前为什么没有找家长？六、积极倾听

反馈信息+标明感受六、积极倾听练习（上）

1、小明向我泼水，书弄湿了，我好想揍他2、我太笨了，永远记不住数学公式3、我不要上床，房间里黑黑的，有好多鬼。反馈信息+标明感受积极倾听和绊脚石最大的区别？积极倾听并未传送出自己的信息，反而仅仅回应了孩子的信息。积极倾听的关键是要准确理解孩子的感受。并能够用恰当而通俗易懂的语言，将自己的感受及时回馈给孩子。积极倾听练习（下）

4、今年来了一个差劲的老师，我忍受不了他5、我以前的朋友不和我玩了，我讨厌她6、玲玲转学了，我怎么玩都觉得没意思反馈信息+标明感受孩子不说话怎么办？安静地陪他一会儿不要逼他告诉他不想说话就算了，等到想说了的时候就说，我会乐意倾听的。学习的境界1025

自然地运用尝试运用知道了，做不到不知道①

无意识的不运用技巧②有意识的不运用技巧

③有意识地运用技巧

④无意识地运用技巧

效果巩固推荐阅读《亲子沟通的技巧》休息一下，

下节更精彩！！

请于5分钟内回来

父母有问题1、你累了想休息，孩子硬要你和他一起玩2、家里来客人，孩子在自己房间不出来3、孩子做作业磨磨蹭蹭，一会儿这样一会那样注意：不要刻意掩饰自己，按照你平时与孩子说话的方式，把你对孩子要说的内容表达出来。绊脚石的类型1、命令、指挥：

回你的房间去！出来！去叫一声叔叔！赶快把作业做完，别磨磨蹭蹭的！2、威胁、警告：

再烦的话我可要揍你了！不给叔叔打招呼的话，我们过一会到饭店去吃饭就不带你去。半小时内做不完作业，今天晚上就别想睡觉！3、说教、教训：

你要学会乖一些，当看到妈妈累的时候，要知道让妈妈休息，不要来烦妈妈。客人来咱们家，你要主动跟客人打招呼，这样才会显得有礼貌。孩子懂礼貌，才会让人喜欢，将来才会有出息。作业做好了成绩才会好，不然怎么进步呢？4、忠告、建议或提供解决方法：你找你爸爸玩去。记住，以后家里来了客人，你要主动打招呼。以后先把作业做完才能看电视。5、教导、指点：你要学会做个乖孩子，妈妈累的时候，不要总是缠着我。你都10岁了，应该学会懂事了，家里来客人的时候，你要学会招待客人，搬个椅子，倒杯茶，这样才显得你懂礼貌。你以后心里要想着你是一个学生，你的全部任务就是学习，回家后，先抓紧时间一口气把作业做完，有时间才可以看电视。6、评判、批评、责骂：在妈妈身上闹，不是好孩子。你怎么这么没礼貌，太不像话了。你这哪里是学习，纯粹是磨蹭。7、赞扬、讨好：你是好孩子，一定很听话的，到自己的房间去玩啊！你是个懂礼貌的孩子，阿姨这么喜欢你，你就给她打个招呼吧。你快点学习吧，做完作业之后，我给你买可乐和薯片。8、侮骂、嘲弄、讽刺：你真是太烦人了！一点都不讨人喜欢！你真没出息！给阿姨打个招呼你能死啊！作业动作这么慢，是不是看电视看傻了！9、解释、分析、诊断（心理分析）一天都没有看到我了，你想让我多关注你。你是胆子小、怕害羞，对自己没有信心，还是故意给我丢脸？你就是不想学习，故意偷懒、拖延。10、保证、同情：你先自己去玩一会，晚饭后妈妈一定好好陪你玩。你只要出来给阿姨打个招呼，我们就会带你去吃麦当劳。你如果少看电视，多花一些时间就用在学习上，你的成绩一定能考到第一名。11、调查、询问：你不去让你爸爸陪你玩，是不是怕他打你？阿姨这么喜欢你，你怎么躲在房间不出来呢？有什么不舒服的地方吗？你为什么总是看电视而不去做作业？你说说看，到底发生了什么事？12、退缩、逃避、转移注意力：和我一块看电视吧，别闹了。儿子，最近学习怎么样，有没有遇到不开心的事情？我们一块活动活动吧。你信息1045仔细看看这十二种绊脚石每一种都包含了很多“你”，当然有的不是那么明显。你停止这么做。你不该那么做。你别再……

你为什么那么做？你真不听话。你为什么不表现得好一些？我们把这类信息称为“你信息”，这类讯息的特点都是以“你”字开头，或者会有“你”字，以“你”为导向。我信息的格式不可接受的行为

感受具体影响表达我信息的尝试（上）1、孩子不试衣服2、放学后2小时还没有回家也没有打电话3、和客人谈话时，孩子在一边大声吵闹不可接受的行为感受具体影响我信息为何更有效？1、“我信息”不太容易引起孩于的抵触情绪。老老实实告诉孩子他的行为对你的影响，这远不如让孩子知道自己的行为表明他“有毛病”可怕。

2、“我信息”把改变自己的行为的责任留给孩子，让孩子学会对自己的行为承担责任。

3、“我信息”是诚实的．所以会影响孩子，使孩子发出同样的诚实信息。表达我信息的尝试（下）4、孩子抢吃油炸糕5、又把作业本忘在家里，让我给她送到学校6、孩子鞋子脱到客厅我信息夫妻沟通成功案例不可接受的行为感受具体影响我信息什么时候没有效？10501、孩子不信任你2、你平常没有尊重孩子的情绪，所以他（她）也不尊重你3、你有情绪（注意我信息三原则：平静、简洁、具体）4、你与孩子的冲突是需求冲突不是行为冲突的时候没有效果需求冲突举例1、下雨了，孩子不愿意带伞