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S房地产经纪公司绩效体系改进方案开题报告目录TOC\o"1-2"\h\u2194S房地产经纪公司绩效体系改进方案 14599一、综述 1189551、研究背景 1162432、实施绩效管理的必要性 1304643、实施绩效管理的意义 2310314、绩效管理在人力资源管理中的定位 218777二、研究内容 331825三、实施方法及预期目标 3169611、研究方法 3146182、预期目标 32818四、对进度的具体安排 4159五、参考文献 5综述1、研究背景随着知识经济的到来,人己经成为企业的第一资源。人力资源管理在企业的管理中起着越来越重要的作用。绩效管理是人力资源管理的重要组成部分。只有提高个人的绩效才能有力地提升组织整体绩效。有效管理人力资源已经成为企业组织获取竞争优势的重要途径。绩效管理体系的建立是一项艰巨而又复杂的工作,我国大多数企业尚处在起步和摸索阶段,尤其是北京S房地产经纪公司这类传统的国有企业。本文针对北京S房地产经纪公司目前绩效管理的现状,按照绩效管理的基本理论和基本步骤对其进行了全面、系统的分析,找出目前绩效管理过程中存在的问题,提出了改进的措施,并预测改进后的结果,并对改进后的绩效管理系统进行维护,为北京S房地产经纪公司的绩效管理提供一些参考。2、实施绩效管理的必要性绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队的、个体潜能的,是组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个更以绩效为导向的企业文化;激励员工,使他们工作更投入;增强团队凝聚力,改善绩效;通过不断的工作和交流,发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系;给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。3、实施绩效管理的意义企业的核心竞争力是企业战略发展的中心,它决定了企业战略活动的有效性,因此,从企业发展角度看,如何通过合理的绩效管理体系发现企业自身在竞争过程中已经出现的问题和潜在的问题,根据企业的实际情况随时调整,以不断加强自身的核心竞争力,适应竞争的需要,对企业发展战略目标的实现而言有重要的意义。从员工发展的角度来看,企业要改善员工的工作方式,从而从根本上改善提升员工和企业将来的绩效水平,而不仅仅是评价员工过去的业绩。4、绩效管理在人力资源管理中的定位绩效管理将企业的战略目标分解到各个业务单元,并且分解到各个岗位,而岗位职责最终由员工来实现,因此,对每个员工的绩效进行管理、改进和提高从而提高企业整体的绩效,使得企业的生产力和价值也随之提高,企业的竞争优势因此而获得。绩效管理在企业的人力资源管理这个有机系统中占据着核心的地位,发挥着重要作用,并与人力资源的其他模块实现了很好的对接。具体表现为:(1)与工作分析的关系绩效管理的重要基础是工作分析。工作分析的目的是,就是告诉我们每个职位是干什么的以及由什么样的人来干,即确定一个职位的工作职责以及它所提供的重要的工作产出,据此制定对这个职位进行绩效考核的关键绩效指标,而这些关键绩效指标就为我们提供了评价该职位任职者的绩效标准,可以说,工作分析提供了绩效管理的一些基本依据。(2)与薪酬体系的关系绩效是决定薪酬的一个重要的因素,在不同的组织中,采用不同的薪酬体系,对不同性质的职位而言,绩效所决定的薪酬成分和比例有所区别。通常来说,职位价值决定了薪酬中比较稳定的部分,绩效则决定了薪酬中变化的部分,如绩效工资、奖金等。(3)与人员甄选的关系从现有员工绩效管理与考评记录可以总结出,具有哪一种特征的员工比较适宜企业中的不同岗位,因此在招聘过程中就可以利用历史资料进行有效的甄选。(4)与培训开发和人力资源规划的关系绩效管理的目的是为了了解目前人们绩效状况中的优势与不足,进而提高和改进绩效,因此培训开发是在绩效考核之后的重要工作。在绩效考核之后,主管人员往往要根据被评估者的绩效现状,结合被评估者个人的发展愿望,与被评估者共同制定绩效计划和未来发展计划。人力资源部门则根据员工绩效评价的结果和面谈的结果,设计整体的培训开发计划,并帮助主管和员工共同实施培训开发。研究内容本文针对北京S房地产经纪公司目前绩效管理的现状,按照绩效管理的基本理论和基本步骤对其进行了全面、系统的分析,找出目前绩效管理过程中存在的问题,提出了改进的措施,并预测改进后的结果,并对改进后的绩效管理系统进行维护,为北京S房地产经纪公司的绩效管理提供一些参考。实施方法及预期目标1、研究方法本文的研究方法是用统计学和数学的理论对问卷调查进行分析,利用在公司调研期间收集到的数据和资料,找出公司存在的问题。利用管理学尤其是人力资源管理中的绩效管理的相关理论,阅读国内外的相关文献和电子期刊文献,借鉴国内其他国企的绩效管理改革的方案,找出解决北京S房地产经纪公司问题的有效方法。2、预期目标组织方面。改进后的绩效管理将员工的个人绩效目标同公司的整体目标紧密地结合了起来,这样可以牵引员工向公司所要求的方向努力工作,促进组织目标的实现,改进后体系的实施将使北京S房地产经纪公司的内部管理更加规范,相关的流程更加清晰,增加部门及员工之间的合作意识,有助于培养以绩效为导向的企业文化。另外,绩效管理工作持续进行所获得的考核结果,将为北京S房地产经纪公司其它相关的人力资源管理活动如职位的升迁、以及员工的培训等提供最有力的依据。主管方面。改进后的绩效管理体系中,最大的好处就是领导和员工之间形成了及时、持续、良好的沟通。员工对领导就没有那样大的抵触心理和防范心理,领导在进行工作的时候就会得到员工的支持,这样工作的开展就会比较的顺利。绩效考核之后非常重要的一个环节就是绩效反馈和绩效考核申诉流程,绩效反馈的过程和绩效考核申诉流程的设计能够有效化解同事之间产生的矛盾,另外,主管以公正的绩效考评作为与下属沟通的主要工具,可以加强下属对主管的依赖,这些都有利于主管工作的顺利开展。员工方面。北京S房地产经纪公司员工在新体系实施中的受益将是非常大的。工作分析的认真开展,使得员工明白自己的工作内容和工作职责,这样在绩效的实施过程中就可以根据岗位说明书中规定的岗位职责来做好自己的工作。绩效计划的制定是领导和员工一起商议制定的,这种方式制定的绩效计划是比较科学的,员工也是比较愿意接受的,可以使员工明确自己的工作方向,在工作的时候就会朝着这个方向努力。绩效实施的过程领导和员工之间进行及时的沟通,对在实施的过程中遇到的困难,员工可以及时地向领导反映,这样员工就不会在实施绩效计划的过程中遇到了什么困难就产生回避和反感的情绪,而是及时地得到领导的指导和帮助,可以保证整个绩效的顺利实施。绩效考核及反馈可以使员工认清自己工作中的不足及优势所在,绩效考核结果的应用可以使员工获得与付出相对应的回报,可以说,新体系的实施为北京S房地产经纪公司员工的个人发展提供了非常优越的外部环境,将会有效促进员工个人绩效水平的不断提高。对进度的具体安排第一周到第三周:开题、文献准备阶段。阶段成果为《北京S房地产经纪公司绩效体系改进方案》的开题报告。第四周到第八周:专题研究阶段。研究岗位定位、职位描述、绩效考评、考评指标、考核指标、考核目标、考核主体进行进一步系统的研究。第九周到第十周:综合研究阶段。研究成果为课题研究总报告、论文。第十一周:课题结题阶段。最终研究成果为:课题研究总报告。参考文献[1]王玺.最新企业绩效考核实务.北京:中国纺织出版社,2004年:78-95
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