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文档简介
安阳2022网约车模拟考试题库
1、网约车应安装和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
A、优质音响装置
B、应急报警装置
C、车载电话装置
D、车上娱乐装置
答案:B
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:网约车应安装应急
报警装置和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
2、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要
求与紧急情况处理可知,生命是宝贵的,遇紧急情况避险时,应优先注意
保护他人及自身生命安全。在危急情况下,车辆应向远离人的一方避让,
宁可财产遭受损失,也要确保如员的安全;“避重就轻”就是避险时车辆
应向损失较轻或危害较小的一方避让,尽量避开损失较重或危害较大的一
方,以减轻事故的损失后果。
3、车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是
A、路边砂、土
B、水
C、浸水衣服
D、灭火器
答案:B
分析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教
材》:燃油着火时,切不可用水去浇,要做好油箱的防爆工作,并切断油
路,选择适用的灭火器灭火;若无灭火器,可用路边的沙土或厚布、工作
服等覆盖灭火以防火势蔓延加剧。
4、出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、
调整和紧固,确保行车安全。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车维护的
基本知识可知,安全检视主要是指对汽车制动、转向、传动、悬架、灯光、
信号等安全部位和位置以及发动机运转状态进行检视、较紧,确保行车安
全。
5、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质
量信誉考核等级最高为级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质
量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月
的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
6、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服
务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车的要求。
A、车容车貌
B、服务标志
C、车辆基本性能
D、专用设施
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可
知,服务标志要求,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、
价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。
7、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?
A、对向车道车流量大
B、前车不让行
C、与对面来车有会车可能时
D、前车按限速行驶
答案:ABCD
分析:驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列情况不宜超车:对向
车道车流量大、前车不让行、与对面来车有会车可能时、前车按限速行驶
不宜超车。
8、申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员,应当持下列哪些材
料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册?_____
A、填写好的《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》
B、从业资格证
C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同
D、身份证明
答案:ABC
分析:申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员,应当持下列材料
到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册:1、填写好的《出
租汽车驾驶员从业资格注册登记表》2、从业资格证3、与出租汽车经营
者签订的劳动合同或者经营合同
9、机动车在高速公路行驶,以下哪种说法是正确的?
A、可在应急车道停车上下人员
B、可在紧急停车带停车装卸货物
C、可在减速或加速车道上超车、停车
D、非紧急情况时不得在应急车道行驶或者停车
答案:D
分析:《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第八十二条机动车在
高速公路上行驶,不得有下列行为:(一)倒车、逆行、穿越中央
分隔带掉头或者在车道内停车;(二)在匝道、加速车道或者减速
车道上超车;(三)骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶;
(四)非紧急情况时在应急车道行驶或者停车;(五)试车或者学
习驾驶机动车。
10、驾驶员的意识是其社会责任的核心。
A、服务
B、安全
C、责任
D、纪律
答案:B
分析:驾驶员的安全意识是其社会责任的核心。
11、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动
行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教
材》:驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活
动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值加1分
12、车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油毫升。
A、25〜30
B、20〜25
C、10〜15
D、3〜5
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规
范可知,据测量,每怠速踩一次加速踏板,相当于白白浪费燃油3~5毫升。
13、出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了
的社会责任。
A、拾金不昧
B、扶贫济困
C、尊老爱幼
D、规范服务
答案:D
分析:出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了规范
服务的社会责任。
14、出租汽车驾驶员应在等方面为乘客提供便利。
A、临时停车
B、停车等候
C、下车
D、适当超载核定人数
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务
禁忌可知,满足便民的服务需求主要包括(1)临时停车的便利。(2)停车
等候的便利。(3)下车便利。
15、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车
制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要
求与紧急情况处理可知,使用驻车去不可将操作杆一次拉紧,一次拉紧容
易时驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。转动转向盘避开
危险目标的同时,可视情况进行“抢挡”操作,利用发动机牵阻作用使车
辆尽可能地减速,最终驶向路边停住。
16、车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:车辆的二级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。
17、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、
视频等服务设备。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守
下列规定:(一)做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车
容整洁,备齐发票、备足零钱;(二)衣着整洁,语言文明,主动问候,
提醒乘客系好安全带;(三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、
音响、视频等服务设备。
18、伤员平卧时应保持呼吸道畅通,头偏向一侧,以防误吸入呼
吸道。
A、呕吐物
B、头晕
C、分泌物
D、胸闷
答案:AC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处
置可知,昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头
部应偏向一侧,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
19、疲劳驾驶会导致驾驶员o
A、过度兴奋
B、操作失误增加
C、注意力不集中
D、判断力下降
答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本知
识可知,出租汽车驾驶员在运营过程中疲劳时,会出现视线模糊、腰酸背
痛、动作呆板、手脚发胀或精力不集中、反应迟钝、思考不周全、精神涣
散、焦虑、急躁等现象。如果出租驾驶员仍勉强驾驶车辆,则可能导致交
通事故的发生。出租汽车驾驶员轻微疲劳时,会出现换挡不及时、不准确;
驾驶员处于中度疲劳时,操作动作呆滞,有时甚至会忘记操作;驾驶员处
于重度疲劳时,往往会下意识操作或出现短时间睡眠现象,严重时会失去
对车辆的控制能力。
20、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少
于18学时的培训。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质
量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应
当接受不少于18学时的培训
21、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机
A、机油压力过高
B、机油压力过低
C、机油消耗过多
D、机油粘稠度高
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故
障处理可知,机油压力过低是指发动机起动后,机油压力迅速下降,甚至
降至0或发动机机油压力始终过低。
22、出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有o
A、报警人的姓名、联系方式
B、事故时间、地点
C、人员伤亡情况
D、事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可
知,驾驶员在报告交通事故时,应如实讲清发生事故的时间、地点、接触
部位、人员伤势和车辆损坏程度等情况,并听候公安交管部门的处理,不
得伪造事故现场,更不能事后逃逸。
23、出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到o
A、沉着果断
B、避重就轻减少损失
C、紧急呼喊
D、控制行车速度和方向
答案:ABD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:出租汽车安全运
营可知,紧急情况下的处理原则;(1)沉重冷静,保持良好心态。(2)及
时减速,有效控制行驶方向(3)先人后物,就轻处理。
24、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于
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