供水公司年度述职报告

第页共页供水公司年度述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX供水公司的XX，今天我代表公司向大家汇报2019年度工作情况和取得的成绩。一、总体情况作为一家负责城市供水的公司，我们始终将水源保障和水质安全作为工作的首要任务。2019年，公司全面推进水资源保护，加大水源和水库的管理力度，确保了供水的可持续性和稳定性。通过科学调度和精确计量，公司实现了供水量与需求的匹配，高峰期供应保障率稳定在95%以上。同时，我们加强了对水质的监测和管控，通过投资引进先进技术和设备，确保了供水水质符合国家标准，保障了市民的饮水安全。二、改善供水设施公司积极推进供水设施的改造和升级，提高了供水网络的稳定性和输水效率。我们对老旧管网进行了改造，提升了供水的压力和水质；同时，加强了供水管道的维护和检修，减少了供水中断和漏水现象。此外，我们还建设了一批新的供水设施，拓展了供水范围，为新建区域提供了稳定的供水服务。三、用户服务提升公司主动开展用户需求调研，了解用户的用水情况和需求，积极响应用户反馈，提供更加便捷的供水服务。公司建立了全天候的用户服务热线，及时解答用户的疑问和投诉，提升了用户满意度。我们还推行了用水监测和计量系统，提醒用户合理用水并提供用水数据，引导用户节约用水，推动了节水意识的普及。同时，我们积极开展用水知识宣传活动，提高了用户对用水安全和节水的认识和重视。四、科研创新公司加强科研团队建设，加大科研投入，积极探索新的供水技术和管理方法。去年，我们与多家高校和科研机构合作，开展了一系列科研项目。通过研究，我们提出了一种新的供水管道材料，具有更好的耐久性和抗腐蚀性能，目前已经在试点区域得到应用。此外，我们还积极推进智能供水系统的建设，提高供水的智能化程度和运行效率。五、团队建设公司高度重视团队建设，通过培训和激励机制，吸引和留住了一批优秀的人才。我们注重员工的综合素质培养，通过培训提高员工的专业技能和管理能力。同时，我们在员工福利、薪酬制度和职业发展方面给予了足够的关注，提升了员工的归属感和满意度。团队建设成效显著，员工整体表现出较高的工作积极性和团队协作能力。六、社会责任履行作为一家供水公司，我们积极履行社会责任，关注社会公益事业的发展。我们参与了多项水资源保护的公益活动，倡导市民节约用水、保护水资源。我们也积极参与灾后救援工作，确保受灾地区供水的紧急保障。同时，我们还关注农村地区的饮水问题，积极推动农村供水工程的建设，改善农村居民的用水条件。七、存在的问题在工作中，我们也存在一些问题和不足，如供水管网老化问题较为突出，供水管道的更新和改造任务较重；部分区域供水压力不稳定，需要进一步优化供水调度和设备升级；用水监测和计量系统的建设还需要进一步完善。我们将在2020年的工作中积极解决这些问题，确保供水服务的质量和可持续发展。八、2020年工作计划为了进一步提升供水服务质量和水资源管理水平，我们制定了以下工作计划：1.加大供水设施改造和升级力度，完善供水管网和设备。2.推进供水系统的智能化建设，提高供水效率和节能减排。3.加大水源保护力度，完善水库和水源管理措施。4.继续加强用户服务，提供更加便捷、高效的供水服务。5.持续开展科研创新工作，推动供水技术的发展和应用。6.加强团队建设，培养更多的专业人才和管理人才。7.