打造高效执行力讲义版

打造高效执行力经理人职业能力提升系列课程主讲：杨宝林老师2

第一单元执行意识与执行商职业态度与执行意识如何理解执行力影响执行力的因素执行商与思辨性思维3

执行意识与执行4什么是职业态度？

职业态度系指个人职业选择的态度，包括选择方法工作取向、独立决策能力与选择过程的观念，职业态度就是指个人对职业选择所持的观念和态度。同时，更是指就职过程中对工作的态度！5影响职业态度的四大因素自我因素市场因素家庭因素社会因素

职业态度6职业态度决定执行意识职业态度

因你不想，所以你不能。拒绝和障碍设置由此开始。敏感性与经验敏感性与经验不单是感觉事情的对错，更在于你是否意识到对或错，对未来一段时间产生的影响。责任心.责任心是执行意识的关键。执行意识9执行力低下原因调查显示

是因为缺乏有效管理流程、机制和考核；

是执行的战略、战术不明确；

是实操者的执行能力不足；

因为员工的责任心不够；

是信息沟通不畅导致走样。10影响团队执行力的关键因素

没有找到合适的人

有想法没有方案

工作安排即兴式不是计划式和流程式

重视结果而不在乎过程

跑单帮作业多于团队作业

沟通有重大障碍

没有建立PDCA管理体系

11

认知执行商12变无形为有形→执行商

它是个人在工作中的三个重要方面：

、

及

他人力量、

并相应地调整自身的行为，所表现出的一些列天赋和能力。

执行商

13思辨性思维--执行商的基础

对观察、交流、信息和理论做出巧妙的积极的回应和评估，以引导思想和行为。

14思辨性思维--执行商的基础

思辨性思维能力

决定了个人如何熟练

、

、

信息，以分析某种复杂情况或辨别实现某个特殊目标的

。15

第二单元如何提升自我执行力你真的了解自己和敢于面对自己吗优秀经理人的三个超越提高个人效能的五把利剑抓住少数关键16乔哈里窗

--------------------------------------------------------------------知道不知道所知未知

自己

他人17优秀经理人的三个超越你的优秀12

你的部门3

你的位置18你是什么样的管理者？123

三流管理者

二流管理者

一流管理者

19个人能效提升五利剑能效利剑

跨越你心态的深坑

让目标成为源动力

穿越时间黑暗隧道

让执行变成好习惯

让学习成每天功课

20利剑一:跨越心态的“深坑”

世上事总有好坏两方面，当你只看到消极一面，你就会自我设限，怀疑和退缩，最终丧失机会。当你换个角度，用积极的心态看待事物，事情就会立即转向积极的一面。

21学会心态的转换

太好了！22跨越心态的“深坑”

积极的心态决定了成功的

%！23利剑二：让目标成为你的源动力

24不设定目标的原因1害怕失败2害怕耻笑34不知道重要不知道方法25

事业目标健康家庭生活人脉财富学习

人生目标六大领域26目标视觉化把目标实现后的感觉印在脑海设定目标的重点强烈企图心

你真的需要这个目标吗？两个重点27利剑三：穿越时间“黑暗隧道”

28“艾森豪威尔法则”的应用

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重要

不重要紧急不紧急

Ⅰ

型事务

危机

紧迫的问题

期限压力计划

Ⅲ

型的事务

不速之客的接待

信件文件电话处理

某些会议的出席不必要会议或活动

Ⅱ

型的事务

发掘新机会

规划

改进产能

建立伙伴关系

防患于未然Ⅳ

的事务

可做可不做杂事

不必要的应酬

有趣的活动29制定和执行日程表关键点

要点1：不要塞的太满

要点2：适当预留时间要点3：切忌墨守成规

要点4：留出休息时间

要点5：每天自我反省要点6：随时准备放弃

30利剑四：让执行变成习惯

31利剑五：让学习成为每天功课

32赠言果酱，涂抹的面积越广就越薄！抓关键少数：主要矛盾和矛盾主要方面！不值得做的事情，就不值得

地做！33

第三单元如何提升团队执行力目标对团队执行的重要性执行力沟通技巧有效授权与执行力有效帮助下属成长执行力文化与四个第一34团队目标的作用

是团队存在的理由

团队行动的核心动力和决策前提指引团队前进的方向

能挖掘团队及个人的潜能

能够让人瞬息抓住有用信息

使考核与评价有了依据

35确定团队目标的SMART原则

明确具体的（Specific)

可衡量的（Measurable)

可接受的（Acceptable)

现实可行的（Realistic)

有时间限制（Timetable)

36设定可衡量的关键评估指标KPI

KPI(KeyPerformanceIndex)

37明确团队目标的三大核心问题1)2)3)38确定目标的行动计划

一：确认行动步骤

二：确认各步骤执行人

三：确认目标实现需资源

四：确认每个步骤起止时间

五：确认追踪时间和追踪人

制定目标工作单39

执行力沟通技巧40沟通的六种个人障碍1)2)3)4)5)6)41执行力沟通三要素42“情境同一”的妙效

心理学家认为：每个

或者

都有一种合适的

，这种行为模式表达了一种特别适合该情境的

，故称情境同一性。主动

一个与对方达成共识的情境，这种情境就会作用于对方的

，从而促进双方沟通中

。

43情境同一：你最好谈什么？1双方都能谈论的话题至少有一方比较熟悉2双方都爱谈论的话题就是说双方都感兴趣3双方都容易展开讨论绝对不是禁忌的话题44情境同一：从何处寻找共识

创造两种情境一是通过激发对方情感上的共鸣点，让对方设想达成共识以后的情境，并感知它是可接受甚至被渴望的。二是先交流双方容易达成共识的话题，使沟通对象始终置身于“共识情境”之中，以此转变他对分析和争议问题的强硬态度。45情境同一：从何处寻找共识

寻找相似的个人经历

寻找途径

寻找相似的工作经历

寻找共同的精神追求

寻找共同的兴趣爱好

寻找共有的朋友圈子

46“态度转变模型”的应用传递者：是沟通提供者，也是试图以一定方式引导发生态度转变的劝导者。沟通信息：是接受者态度转变的最直接原因，自我态度与外在信息差。接受者：态度转变的主体，一切说服努力，只有态度主体接受才起作用。情境：沟通和说服在一定背景中进行的，情境不同，情绪状态有差异，都会影响态度转变的结果。

传递者沟通信息目标（接受者）情境可信差距信念警告意图畏惧人格分心47下达命令的技巧正确地传达命令的意图“5W2H”原则：Who(执行者)：What(做什么)：How(怎么做)：When(时间)：Where(地点)：Howmany(工作量)：Why(为什么)：

48下达命令三步曲12349怎样向下属布置工作

任务与职能相称

沟通原则

交待必须明确

要同下属商量

向下属提供重要信息

善于传递“言外之意

”

50让下属理解你的命令

理解命令

51向下属授权原则经常性、必须要做的事情；

授权发展机会；

授权专业性强的事。授权内容上司让你亲自做的事；

涉及公司

并不能让下属知道的事情；

关于制定政策的事务。下属的培养问题；危机问题。不该授权内容52

控权的核心问题123重点一

重点二

重点三

53PDCA循环理论中的执行力

计划（Plan）执行（Do）检查（Check）

处理（Action）

PDCA循环54员工培育的三大核心问题12355执行力工具1：群策群力法

群策群力法

我们创造一种氛围，使任何人在遇到问题的时候，都可以直接同能够解决问题的人对话！56下属有效执行的四要诀

四要诀

前提→目标计划

保障→

沟通协作

关键→时间效率

利器→创造性思维

57什么是执行力文化？

企业的执行文化，就是把‘执行