管理与管理学基础课件

小无名,aclicktounlimitedpossibilities管理与管理学基础课件汇报人：小无名CONTENTS目录01.添加目录标题02.管理概述03.管理学理论发展04.管理环境分析05.计划与决策06.组织设计与结构PARTONE单击添加章节标题PARTTWO管理概述管理的定义与重要性管理的定义：管理是对组织内的资源进行有效整合，以达到组织目标的过程。管理的重要性：管理是组织成功的关键因素，它能够协调、整合、激励组织成员，提高组织的效率和效益。管理的基本职能领导：指导和激励员工，建立有效的团队和领导关系计划：确定目标，制定实现目标的策略和行动方案组织：建立组织结构，分配资源，协调和沟通控制：监督和评估工作绩效，确保目标实现和纠正偏差管理者的角色与技能决策者：制定组织目标、战略和计划组织者：设计组织结构、分配资源和管理人力领导者：激励员工、促进团队合作和推动变革沟通者：协调内部沟通，建立良好的工作关系PARTTHREE管理学理论发展早期的管理思想行政管理理论：强调组织结构和层级关系，代表人物是威伯和韦伯。工业革命时期的管理思想：以效率为中心，强调分工和专业化。科学管理理论：提出工作定额、标准化操作和科学奖励制度等概念，代表人物是泰勒。官僚制组织结构：一种高度专业化的组织结构，强调明确的职责和权力划分。科学管理理论理论贡献：提出工作定额、标准化、差别计件工资等概念理论局限：过于强调工具和效率，忽视人的因素代表人物：泰勒理论核心：通过科学的方法提高生产效率行政管理理论理论起源：20世纪初，科学管理理论的发展主要观点：强调组织结构、制度、法规的重要性，追求效率与效果实践应用：政府机关、公共事业单位等对管理学的影响：奠定了组织管理的基础，推动了管理学的规范化发展人力资源管理理论人力资源管理理论的发展历程人力资源管理理论的应用与实践人力资源管理理论的未来发展趋势人力资源管理理论的主要流派PARTFOUR管理环境分析外部环境分析宏观环境：政治、经济、社会、技术等因素对企业的影响行业环境：行业竞争态势、市场规模、行业发展趋势等资源环境：企业所拥有的资源状况，如人力资源、财务资源、技术资源等竞争环境：竞争对手的实力、市场份额、产品差异化等内部环境分析组织文化：组织内部共享的价值观、信仰和行为规范组织结构：组织的层级、部门和职位设置，以及权力和责任的分配资源条件：组织所拥有的物质、财务和人力资源，以及技术和能力组织变革与发展：组织应对环境变化的能力，以及未来的发展方向和战略规划环境变化对企业的影响市场需求变化：影响企业的产品策略和销售策略技术创新：推动企业转型升级和提升竞争力政策法规调整：影响企业的经营合规性和成本全球经济形势：影响企业的国际市场拓展和贸易关系PARTFIVE计划与决策计划的制定与实施确定目标：明确计划的目的和期望结果实施计划：分配资源，协调各部门工作，确保计划的有效执行制定方案：制定多个可行方案，评估其优缺点和风险分析环境：收集相关信息，评估资源、能力和限制条件决策的方法与过程确定问题：明确决策的目标和限制条件制定方案：提出多种可能的解决方案评估方案：分析方案的优缺点和风险收集信息：收集与决策相关的数据和信息决策的影响因素与原则影响因素：环境、资源和能力、目标和期望、风险和不确定性原则：系统分析、科学方法和程序、权衡利弊、合理化决策类型：战略、战术和操作决策过程：识别问题、收集信息、制定方案、评估方案、实施方案PARTSIX组织设计与结构组织设计的基本原则目标明确：组织设计要为实现企业目标服务，以实现企业的战略计划和目标。分工合理：根据工作性质和特点进行合理分工，明确各部门的职责和权限，以提高工作效率。统一指挥：在组织设计中，要保证指挥的统一性，避免多头领导和指挥混乱。权责对等：在组织设计中，要确保各部门和岗位的职责与权力相匹配，以保证其正常履行职责。高效沟通：组织设计要保证信息传递的及时性和准确性，促进各部门之间的沟通和协作。组织结构的类型与特点矩阵型组织结构：组织结构形式呈矩阵状，兼有直线职能制和事业部制的特点。直线型组织结构：组织中职务按垂直系统直线排列，结构简单，权力集中，命令统一，决策迅速。职能型组织结构：组织内除直线主管外，还适当设立一些职能部门，分担某些职能管理的业务。但职能部门无直接指挥权。事业部型组织结构：总部只负责研究和制定重大战略，而将日常经营权下放给各事业部门，有利于发挥事业部的积极性和创造性。组织变革的动因与过程动因：内部需求的变化，外部环境的变化，管理者的变革意愿过程：诊断问题，确定变革目标，制定变革计划，实施变革计划，评估变革效果PARTSEVEN领导与激励领导力理论及实践领导力定义：领导力是一种影响和激励他人的能力领导力理论：包括权力基础、变革型领导、服务型领导等领导力实践：领导者应具备的素质和能力，如沟通能力、决策能力、团队建设等领导力发展：如何提升领导力，如培训、反馈、自我反思等激励理论及实践内容：介绍马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等激励理论内容：分析不同激励理论在实践中的应用内容：探讨如何根据员工需求制定有效的激励机制内容：总结激励理论及实践对企业和员工的重要性沟通与协调的重要性添加标题添加标题添加标题添加标题有效沟通：领导者需要具备良好的沟通技巧，能够清晰、准确地传达信息，并听取员工的反馈和建议。领导与激励：领导者通过沟通与协调，激发员工的积极性和创造力，实现组织目标。协调冲突：领导者需要协调不同利益和意见之间的冲突，化解矛盾，促进团队合作。建立信任：通过有效的沟通与协调，领导者可以建立员工之间的信任和合作关系，增强团队的凝聚力和战斗力。PARTEIGHT控制与绩效评估控制的概念与类型控制的概念：控制是管理者监督各项活动，以保证这些活动按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程。控制的类型：控制可以分为前馈控制、同期控制和反馈控制三种类型。前馈控制：在活动开始之前，管理者对可能出现的偏差进行预测，并采取预防措施，以避免偏差的发生。同期控制：在活动进行过程中，管理者对正在出现的偏差及时发现并采取措施予以纠正。反馈控制：在活动结束后，管理者对结果进行评估，并反馈给相关部门或人员，以促进持续改进。控制的过程与方法制定标准：明确评估的指标和期望结果衡量绩效：通过数据、报告等方式获取实际绩效信息比较与判断：将实际绩效与标准进行比较，判断是否符合预期采取行动：根据比较结果，采取相应的措施和行动来纠正偏差或保持绩效稳定绩效评估的标准与方法添加标题添加标题添加标题添加标题评估方法：360度反馈、关键绩效指标、平衡计分卡等绩效评估标准：